到過西歐的中國人,總覺得歐洲人活得悠閑。雙休日加幾個長假期,一年下來,只剩一半時間干活。所以,歐洲人給我們留下的印象是:在湖邊垂釣,在海邊曬太陽,或是駕車兜風,進行戶外體育活動……真不知道時間該怎樣打發。
不過,人家悠閑也就罷了,令我們不服氣的是,他們憑什么還要比我們富強呢?
記得中國有個文人,上世紀20年代到歐洲一游,驚奇于歐洲人的懶散,嗟嘆上帝不公,竟將最肥美的一塊土地讓與懶洋人。更是推斷,以吾國民眾之辛勤,不日,文明之燈將點亮于東方。
不幸的是,歷史并沒有改寫,我們仍在加班加點。
因為做生意,我有機會到歐洲實地體察,深入接觸歐洲人。我發現,國人與西方人的區別在于:人家注重計劃,而我們喜歡隨意。
歐洲人把每件工作安排得有條不紊,不少人在日記本上,將每天要干的事安排好,有些甚至是以小時計算。
我們卻是想到哪算哪,做到哪算哪,許多人根本沒有計劃。
歐洲人可能會給你一個電話號碼,告知大半年后的某月某日上午,將會造訪貴公司。我們不大當真,或者根本就忘了,當他如約出現時,一定會讓你吃驚。如果我們接到中國人類似的電話,只會認為對方傻冒,掛上電話,就把這事忘了。當然,對方也很少如約出現。
歐洲社會都支持這種“預約”行為。橫貫整個歐洲大陸的火車票,如果提前半年預訂,可以半價,甚至3折。
而在中國,很難接受這種遠期預約,不但沒有折頭,還不知道該把你的預約安排放在電腦的哪個硬盤上。幾天內的來回機票,是近幾年才有的事情,至于遠期預約的來回機票、火車票,好像還未聽說。
歐洲人不喜歡拿手機,因為手機不是作計劃的,而是可以隨機應變的。他們干任何事情,都胸有成竹,不會有什么改變;如果我們沒有手機在身,真有點難受。
因為我們不清楚誰會找自己,自己會找誰,所以,永遠是一種準備狀態,計劃隨“機”而變,人也可能隨“機”而到。所以,歐洲人干活看似慢條斯理,總能落到實處,我們看似風風火火,卻時時撲空。
其中的道理在于:悠閑的背后是秩序,忙碌的背后是隨意。
(摘自《品牌》)