老板博客：時(shí)尚還是實(shí)用？

主帖

最近，三一重工執(zhí)行總裁向文波成了網(wǎng)絡(luò)名人，從他的第一篇有關(guān)徐工機(jī)械的博客文章《三億美元，三一能否收購(gòu)徐工》以來(lái)的一系列文章，引起了軒然大波。這一風(fēng)波的背景是外資私募基金凱雷收購(gòu)徐工一案。收購(gòu)案的真相到底是什么？那么多人吵了那么長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)有吵出個(gè)名堂來(lái)，所以我們今天就把這個(gè)案例且放在一邊，先來(lái)討論討論老板寫(xiě)博客這個(gè)問(wèn)題。

世界上第一個(gè)寫(xiě)博客的老板應(yīng)該是Sun Microsystems首席運(yùn)營(yíng)官喬納森·施瓦茲（Jonathan Schwartz）。有一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，世界500強(qiáng)中20%的企業(yè)老板都有自己的博客，比較有名的除了喬納森·施瓦茲以外，還有通用、微軟、Google、波音等大公司的管理層。相比之下，中國(guó)企業(yè)的老板寫(xiě)博客的時(shí)間還比較短，人數(shù)也比較少，主要集中在房地產(chǎn)界和IT界，這里面有著名的王石、潘石屹、王冉、黃怒波等。

到底是誰(shuí)發(fā)明了博客？這個(gè)問(wèn)題始終沒(méi)有一個(gè)明確的答案，很多人都可以被稱(chēng)為“博客之父”，因?yàn)槭呛芏嗳私?jīng)過(guò)很多年并以各種形式的發(fā)展才最終形成了今天的博客。這個(gè)過(guò)程也恰似博客本身一樣具有天然的草根性，草根階層由此也具有了“發(fā)聲”的權(quán)利，可以掌握一定的話語(yǔ)權(quán)，和“貴族”們平起平坐，至少在網(wǎng)絡(luò)上。

可草根的老板們?yōu)槭裁匆獙?xiě)博客呢？老板們是不缺少“發(fā)聲”的平臺(tái)的，他們已經(jīng)是名人了，他們的一言一行都是新聞。因此對(duì)于老板們來(lái)說(shuō)，寫(xiě)博客更多的是一種宣傳、公關(guān)，更是一種時(shí)尚。

如果老板的博客文章涉及到企業(yè)則是對(duì)企業(yè)的一種隱性的宣傳，隨著博客的傳播，企業(yè)的傳播范圍也會(huì)越來(lái)越廣；同時(shí)老板們還可以在博客澄清和說(shuō)明一些負(fù)面的新聞，成為“危機(jī)公關(guān)”的一個(gè)平臺(tái)。如果博客文章不涉及到企業(yè)，那么人們可以感受老板的人格魅力，體驗(yàn)他與正常人一樣的喜怒哀樂(lè)，讓冷冰冰的企業(yè)和老板更加人性化，這更是一種深層次的公關(guān)。因此博客在這里已經(jīng)不同于它的初衷，成為企業(yè)和老板進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的新手段，因此就像所有的營(yíng)銷(xiāo)手段一樣也必然會(huì)有一定的約束和規(guī)范。

據(jù)稱(chēng)，喬納森·施瓦茲博客上所有與企業(yè)相關(guān)的文章都必須提交給公司的法律部門(mén)審閱。雖然他本人聲稱(chēng)他的文章從來(lái)沒(méi)有被修改過(guò)，但是毫無(wú)疑問(wèn)公司對(duì)博客是有嚴(yán)格的規(guī)定的。他自己也說(shuō)過(guò)，“每發(fā)表一條信息，就可能意味著我另外寫(xiě)了10條但沒(méi)有發(fā)布”。

可見(jiàn)，在西方對(duì)于博客的管理已經(jīng)提上日程，老板博客也給一些企業(yè)和老板本人帶來(lái)很多的贊譽(yù)。但是老板博客也是一柄雙刃劍，稍有不當(dāng)就會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議，可能對(duì)企業(yè)和自身造成不可彌補(bǔ)的損失。

向文波博客現(xiàn)在已經(jīng)成為中國(guó)的第一財(cái)經(jīng)博客，問(wèn)題的重點(diǎn)在于他以自己的博客文章在關(guān)鍵時(shí)刻影響了凱雷對(duì)徐工的收購(gòu)，三一重工也因此名聲大躁。對(duì)此有人贊賞，有人鄙夷，有人不以為然；而對(duì)于三一重工，有人認(rèn)為是愛(ài)國(guó)的民族企業(yè)，有人認(rèn)為是打腫臉充胖子……因此這個(gè)博客事件對(duì)于向文波和三一重工來(lái)講是福是禍我們還不清楚。

那么老板到底應(yīng)不應(yīng)該寫(xiě)博客呢，應(yīng)該如何寫(xiě)呢？老板博客更多的是時(shí)尚還是實(shí)用呢？老板博客未來(lái)又將走向何方呢？

網(wǎng)友發(fā)言

老板博客，帶著時(shí)尚標(biāo)簽的實(shí)用工具

老板博客中的老潘，本身就一直是地產(chǎn)界的風(fēng)云人物，更是一直游走在時(shí)尚邊緣的另類(lèi)。更多的時(shí)候，這是一種帶著時(shí)尚標(biāo)簽的實(shí)用手段，毋庸置疑的是，老潘的個(gè)人魅力和高關(guān)注度的背后，一定還是他的地產(chǎn)生意。（網(wǎng)友 狂想者）

要將博客整合到企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略中去

我們應(yīng)該更深入地考慮一下如何將博客這一工具更好地整合到企業(yè)的公共關(guān)系發(fā)展戰(zhàn)略中去，更好地將老板的觀點(diǎn)與企業(yè)的策略有機(jī)地融合到一起，成為企業(yè)一個(gè)不同于常規(guī)信息交流的渠道，更加完整、豐富、生動(dòng)地表達(dá)企業(yè)所需要傳遞的價(jià)值信息。（網(wǎng)友 szq7）

官方網(wǎng)站的另外一種表達(dá)形式

老板的就是公司的，所以老板的博客就肯定不是真實(shí)的，因此也就沒(méi)有看的必要了。（網(wǎng)友 舍得人）

鼓勵(lì)所有的企業(yè)家都來(lái)寫(xiě)博客

我認(rèn)為老板一定要寫(xiě)博客！但寫(xiě)出來(lái)的東西，一定要自己去承擔(dān)責(zé)任，不能憑一時(shí)的興奮胡亂點(diǎn)擊！責(zé)任！草根博客可以隨性而行，老板博客要慎重，為企業(yè)、為個(gè)人、為社會(huì)、為媒體、……，不管是為什么，它是一種責(zé)任，但更是一種權(quán)利。

為什么不能寫(xiě)博客呢？鼓勵(lì)所有的企業(yè)家都來(lái)寫(xiě)博客！（網(wǎng)友 耐德）

老板寫(xiě)博客是個(gè)人自由

就像網(wǎng)站一樣，企業(yè)有網(wǎng)站，個(gè)人也可以有網(wǎng)站。個(gè)人有博客，企業(yè)也可以有博客。只要不違反法律，不侵犯他人利益，不對(duì)社會(huì)造成危害，就可以利用一切可以利用的手段。（網(wǎng)友 塞外風(fēng)河）

專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)

企業(yè)老板就應(yīng)該寫(xiě)博客!

文/馮英健

關(guān)于老板博客問(wèn)題，我個(gè)人的觀點(diǎn)是：在目前的博客社會(huì)化發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)老板就應(yīng)該寫(xiě)博客!之所以這么講，出于下列幾個(gè)方面的原因：

首先，企業(yè)老板通常具有博客寫(xiě)作的先天優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槔习逵袑?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更多的思考時(shí)間，具有戰(zhàn)略層面的思維，同時(shí)也有與業(yè)界更多的交流機(jī)會(huì)，因而擁有更多、更深入的博客寫(xiě)作素材，與一般員工相比，企業(yè)老板更應(yīng)該充分利用博客這一網(wǎng)絡(luò)工具向公眾傳播企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，展示企業(yè)品牌形象。一些知名企業(yè)的老板開(kāi)創(chuàng)了博客創(chuàng)造品牌的先河，為更多的企業(yè)老板做出了示范效應(yīng)，通過(guò)老板博客影響更多的用戶(hù)，已經(jīng)成為建立企業(yè)品牌形象的組成部分。

第二，老板博客更容易引起媒體和公眾的關(guān)注。一般的員工博客可能很少受到關(guān)注，因而其影響力也比較小。由于老板博客作者身份的特殊性，老板的博客不僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，也可以作為企業(yè)官方新聞的補(bǔ)充，有時(shí)也成為企業(yè)新聞的素材，因而具有更大的影響力，這種影響力也是企業(yè)很有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)資源，有必要合理利用。

第三，老板博客體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。成功的企業(yè)是社會(huì)性的，社會(huì)責(zé)任感是成功企業(yè)的共同特征。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有各種具體的體現(xiàn)形式，向社會(huì)捐助、資助公益事業(yè)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)，向社會(huì)傳播優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)思想、發(fā)表對(duì)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向的分析判斷等也是社會(huì)責(zé)任感的形式。在公眾面前，企業(yè)老板就代表著整個(gè)企業(yè)，因而老板通過(guò)博客體現(xiàn)出的社會(huì)責(zé)任也就代表著企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

或許，我們可以找到更多的理由支持老板博客行動(dòng)，比如老板博客帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值和公關(guān)效果、老板博客對(duì)員工博客的示范作用等，總之，企業(yè)博客已經(jīng)被認(rèn)為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必不可少的組成部分。有調(diào)查公司分析，到2006年底，美國(guó)70％的大型企業(yè)將要開(kāi)設(shè)企業(yè)博客。盡管對(duì)于這一數(shù)據(jù)的可信度還存在爭(zhēng)議，但反映出一個(gè)不可忽視的事實(shí)：博客已經(jīng)走進(jìn)大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這也意味著企業(yè)博客管理已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理急需解決的新的研究課題。

建立和實(shí)施企業(yè)博客管理規(guī)范至今仍是一個(gè)難題，對(duì)于老板博客，比一般的員工博客又具有一定的特殊性：老板個(gè)人的觀點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部有哪些人敢于直接否定？于是，對(duì)于老板博客來(lái)講，博客管理的難度可能更大。一般來(lái)說(shuō)，博客只代表個(gè)人觀點(diǎn)，無(wú)論博客作者是老板還是普通員工，但作為企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，老板的博客必然會(huì)被認(rèn)為代表公司的立場(chǎng)，事實(shí)上個(gè)人觀點(diǎn)與公司立場(chǎng)之間本來(lái)也應(yīng)該是一致的，于是在博客管理中也將出現(xiàn)個(gè)人博客與企業(yè)新聞之間的界限逐漸模糊的趨勢(shì)。

對(duì)于企業(yè)博客，尤其是老板博客，在肯定其價(jià)值和影響力的同時(shí)，也必須面對(duì)其存在的問(wèn)題，但我們有理由相信，博客實(shí)踐中存在的問(wèn)題，最終也將通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)而逐步解決。 2006年初，我曾在營(yíng)銷(xiāo)人博客上提出“不會(huì)博客的營(yíng)銷(xiāo)人不是合格的營(yíng)銷(xiāo)人”，如果套用這句話，對(duì)于老板博客可以描述為：“不會(huì)寫(xiě)博客的企業(yè)老板不是成功的領(lǐng)導(dǎo)者”。作為一個(gè)成功的企業(yè)，或者正在向成功企業(yè)邁進(jìn)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該具備博客傳播的基本能力。

馮英健：電子商務(wù)博士，資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。出版網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)著多部，其中《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》一書(shū)被眾多高等院校選為教科書(shū)或重要參考書(shū)籍。

老板應(yīng)該怎么寫(xiě)博客？

文/張中鋒

1．老板要弄清自己在行業(yè)里的位置，知道說(shuō)話的分寸。

2．不要違背自己的個(gè)性；寫(xiě)出來(lái)的東西要和本人形象相符；要有好的開(kāi)放的心態(tài)。

3．最重要的是要有觀點(diǎn)，這是網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)，僅靠透露點(diǎn)什么信息是不會(huì)長(zhǎng)久的，也是無(wú)益的。

4．上市公司的老板如果要寫(xiě)博客更要謹(jǐn)慎，嚴(yán)格遵守上市公司信息披露原則是基本準(zhǔn)則。

5．老板寫(xiě)東西，一旦公開(kāi)，就會(huì)有一個(gè)客觀屬性，那就是你的身份——企業(yè)首腦。這一點(diǎn)時(shí)刻不能忘，因?yàn)樗P(guān)乎這個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)。

6．是實(shí)用還是時(shí)尚不重要，只要把上述幾點(diǎn)想清楚，該來(lái)的就會(huì)來(lái)，不該來(lái)的還是不會(huì)來(lái)。

7．建議想寫(xiě)博客的老板想想，同為地產(chǎn)界的潘石屹和黃怒波為什么一個(gè)繼續(xù)一個(gè)停止。

專(zhuān)家簡(jiǎn)介：

張中鋒：北京盈媒社國(guó)際公共關(guān)系咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)兼首席顧問(wèn)。資深品牌顧問(wèn)、傳媒觀察家。從事傳播業(yè)近15年。