信息現代化是中國走向未來的必由之路,也是中國實現社會主義現代化的基本前提。改革開放的經驗已經證明,中國要實現經濟增長方式的轉變,要實現經濟結構與社會結構的轉型,就必須要從原來的粗放型經濟向知本型經濟轉變。而網絡通信事業的發展,是推動知本經濟轉變的信息保障。
改革開放20多年來,中國的經濟發生了翻天覆地的變化,改革的春風也給中國的網絡通信事業送來了佳音,中國的通信事業經歷了由起步到成長再到超越的歷程。到目前為止,國內已出現中國網通、中國移動、中國聯通、中國電信、中國鐵通五大電信運營商,同時形成了多元化、穩固化的競爭格局。
當今,經濟全球化的趨勢已經不可逆轉,經濟的全球化也帶來了信息的全球化,信息的全球化格局既給中國的網絡通信事業的發展帶來了機遇,同時也形成了挑戰。中國網絡通信集團公司是由中央管理的特大型國有通信運營企業集團,同時也是近年來發展最為迅速、取得成效最高的通信企業之一。近年來,中國網通集團及其各個分公司在集團的總體戰略指導下,陸續推出了“建設社會主義新農村”、“奧運戰略”、“寬帶戰略”、“國際化戰略”、“3G戰略”、“大客戶服務戰略”等重大戰略部署,實現了網絡通信發展的戰略轉型。
服務是企業發展的根本。中國網通集團及其各子公司在創新服務上可謂首屈一指,陸續推出了預約式服務、網上營業廳、10060客服中心、金色俱樂部等幾大服務平臺。同時,為了全面提升其服務質量中國網通還推出了“綠色服務戰略”。
另外,作為2008年奧運會固定通信合作伙伴,中國網通集團將以“讓夢想的舞臺更寬廣”為主題,全面展示“寬帶、國際、奧運”三大戰略以及全面升級的“寬帶商務”品牌,并展示基于NGN平臺的新業務,從高速網絡、寬帶接入、綜合信息業務、網絡應用等多個層面為奧運會提供通信服務。
本刊以網絡通信事業為窗口,以此展示中國經濟社會發展的迅速與成就。我們推出的“中國網通”專題,對中國網通集團和網通山西省通信公司予以重點報道,表達了我們對中國通信事業的高度關注,并祝愿我國信息化產業朝著更力口健康的方向發展。