對高校學生管理工作理念與體制創新的思考

［摘要］為了適應社會主義市場經濟和高等教育快速發展的需要，要注重對高校學生管理工作進行改革創新，改變傳統的學生管理工作理念、體制、方法和手段，為培養社會主義事業建設者和接班人做出應有的貢獻。

［關鍵詞］高校 學生管理 工作創新

［作者簡介］徐鋒（１９６１．０８—），贛南醫學院人事處處長、副教授；

郭玟（１９６３．１０—），贛南醫學院社科部副教授

高校肩負著人才培養的重要使命，高校學生教育管理工作是實現人才培養目標的組成部分，具有不可替代的作用。然而在新的形勢下，高校學生管理工作面臨著許多新的情況和新的問題。因此，要主動適應這種新形勢的發展變化，就必須與時俱進，改變對學生管理工作的傳統做法，積極推進高校學生管理工作的理念創新與體制創新，以適應社會主義市場經濟和高等教育快速發展的需要。

一、積極推進高校學生管理工作理念的創新

黨的十六屆三中全會明確指出，要“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”。在高校樹立育人的科學發展觀，其核心就在于堅持以人為本，使師生員工都成為育人的主體，把尊重人、關心人、培養人、激勵人、發展人作為學校發展的根本目的，確立只有人的發展才是事業發展的全新理念。高校學生管理工作是學校育人工作的重要組成部分，因此，高校學生管理工作也必須樹立科學的發展觀，確立以人為本的學生管理工作理念，彰顯對人的關懷。高校學生管理工作一定要更重人情味，把尊重學生、關心學生、培養學生、激勵學生、服務學生、圍繞著學生成長和成才，促進學生全面發展作為學生管理工作的根本目標。

１、要尊重學生。以人為本的核心就是管理者對人的尊重和信任。尊重和信任學生，就是充分尊重學生的人格、自由、權利，尊重學生的獨立性和創造性，要積極地、有意識地鼓勵和引導學生自已去摸索，讓學生學會學習。這里的尊重與信任，并不是在管理上對學生不理不管，放任自由，而是以一種更積極認真的態度，把參與管理變為學生自身的一種需求，充分信任學生的自我管理能力、自律能力和相互協調能力，以激發學生學習和生活的熱情，在尊重信任學生的上體現嚴格要求。管理者在與學生的交往過程中，應該成為學生的良師，對學生進行思想品德教育和行為準則教育，教會學生如何做人；同時還應成為學生的益友，在學習和生活上指導學生健康成長，幫助學生解決實際困難，維護學生的合法權益。這種良師與益友的關系在很多場合是交織在一起的，貫穿于學生管理工作的整個過程。

２、要關心學生。要針對學生的特點，采取適應學生的有效措施，主動關心學生在學習中遇到的困難，及時為學生提供指導與幫助；關心學生的身心健康，經常與學生談心，解除學生的一些思想負擔，積極組織開展多種文體活動；關心學生的生活困難，掌握貧困生的情況，幫助學生克服解決一些實際困難。關心學生的權利，在獎學金評定、評選先進、選拔學生干部、發展黨員等方面增加工作的透明度，并力求做到公正、公平、公開。

３、要培養學生。學生管理最重要的任務是提高人的綜合素質，而人的素質是在社會實踐和教育中逐步發展和成熟起來的。通過教育，不斷提高人的思想道德素質、科學文化素質和健康素質是管理工作的主要任務。因此全面提高人的素質，對學生不斷進行培養和教育，就必然成為學生管理活動的一項重要內容。實行輔導員助理制，在高年級培養選拔一批思想素質好、專業基礎扎實、富有責任心的學生作為低年級學生的輔導老師，培養他們成為低年級學生學習上的指導者、生活上的輔導者、思想上的引路者、人生中的影響者，使之在實踐中不斷充實自己、不斷提高自己、不斷豐富自己，不斷完善自己。

４要激勵學生。靈活多樣地運用各種適當的激勵方式，對學生工作顯得尤為重要。在學生管理中樹立以人為本的理念，必須研究學生的需要，并進而研究如何運用激勵的手段來滿足學生的需要。美國著名心理學家馬斯洛認為，人是自然人與社會人的混合體，作為自然人他們有生理的需要、安全的需要，作為社會人他們有社交的需要、尊重的需要和自我實現的需要。要通過采取適當的激勵措施來滿足各種不同層次的需要，要根據不同的情況、不同的對象采取不同的激勵方式，尤其要注意滿足作為社會人的社交、笨重和自我實現方面的需要。要通過構建激勵機制，努力去滿足學生不同層次的需求，讓學生從內心感到來自學校各方面的溫暖。

二、努力實現高校學生管理工作體制的創新

日前全國各高校學生管理工作體制除少數院校采取一級管理體制外，大多數院校學生管理普遍采用校、院（系）二級管理體制。隨著學校規模的不斷擴大，也有一部分高校學生管理體制由校、院（系）二級管理向校、院、系三級管理體制過渡。針對這種情況，筆者認為，采取何種管理體制應從有利于工作出發，結合學校規模、各學院人數及各專業民展的實際情況綜合考慮。但不管采取哪種管理體制都必須要適應社會主義市場經濟體制對高等教育提出的要求，要順應高等教育大眾化、國際化的發展趨勢，要符合高校內部教育教學管理體制的改革對學生管理的新要求，更要體現以人為本，服務學生的管理理念，使學生管理工作更能體現教育、管理、服務、指導、咨詢、維權、關愛七位一體的工作格局。

要在強化學校的服務管理職能的同時，注重強化學生在管理過程中的主體地位，強化黨團組織和學生組織在學生的管理教育中的育人作用，強化學生會、學生社團、班級、團支部、黨支部在學生管理工作中的不可替代的重要作用。要使學生管理重心下移，即向院（系）班級等基層組織分權，發揮基層管理組織的作用。院（系）在學生管理上最有發言權，對本院（系）學生的思想、學習和個性特點了解最多，特別在面對市場經濟和知識經濟帶來的高校學生管理工作決策環境復雜多變的情況下，沒有院（系）的積極參與，高校學生管理工作目標是根本無法實現的。

班級是大學生自我教育、自我管理、自我服務的主要組織載體，著力加強班集體建設，組織開展豐富多彩的集體活動，發揮團結學生、組織學生、教育學生的職能。云南大學發生四名學生在校內公寓被害案（馬家爵殺人案），西藏民族學院兩名學生在校外租住房屋遭歹徒綁架搶劫，以及其他相繼發生學生在校外租房被害死亡等傷害事件，引起了黨和政府的高度重視。對此，教育部發出通知，要求各高校要切實加強對學生住宿的管理，原則上不允許在校外租房住，對極少數堅持在校外租房的學生，要由本人與家長雙方簽字承諾后報學校備案；各高校要選派輔導員進駐學生公寓與學生同住，了解學生思想動態，關心學生思想、生活，引導學生正確處理問題。對于校內住宿的學生，要安排學生按班集體住在一起，按班集體建立黨團支部。沒有按班集體安排住房的，要積極創造條件，盡早做出住房調整等等。這些情況都表明，無論是實行學分制、彈性學制還是后勤社會化，班集體的概念不能淡化，學校對學生的服務管理不能削弱。

責任編輯梅宏