困難企業工會如何做好職工的穩定工作

隨著國企改革的不斷深化，困難企業面臨的深層次問題顯得更加突出。作為一名困難企業的工會工作者，筆者認為在維護困難企業職工隊伍穩定方面應著力做好以下五方面工作：

一、工會工作者應保持與職工的密切聯系，培養與職工的深厚感情

作為一名工會工作者，首先應當樹立全心全意為職工服務，切實代表和維護職工合法權益的觀念，扎扎實實為職工群眾做好事、辦實事、解難事。當前應突出解決職工生活、就醫、子女上學等方面實際困難。當好困難職工的第一知情人，第一報告人、第一幫助人。保持與職工群眾的密切聯系，根本在于培養與職工群眾的深厚感情。與職工有了感情，在想問題、辦事情和參與決策時，心里才能裝著職工，說話才能想到職工，工作才能依靠職工。培養與職工的感情，要求我們深入實際，深入到職工中去，特別是要深入到困難職工家中，了解他們生活狀況，疾病情況，子女上學情況，設身處地為他們著想。這樣才會把工作溶入到職工中去，取得職工的理解和信任，才能得到職工的擁護和支持，工作起來才能有實效。

二、不斷提高工會干部做好群眾工作的能力

工會干部工作水平高低、能力大小，對工會工作有著直接的重要的影響。作為企業工會干部，起碼應有三種能力，即為職工說話、辦事，表達和維護職工合法權益的能力；組織、宣傳、教育和引導職工的能力；協調各種矛盾，應對和處理各種復雜問題的能力。

為職工說話辦事，維護職工合法權益，要求工會干部不僅要敢于說話、敢于維護，而且要求善于說話，善于維護；不僅要做到主動維權，而且要做到科學維權、依法維權；不僅要有全心全意為職工服務的觀念，而且要了解和掌握某些專門知識，包括政策、法律知識、企業管理知識等。比如參與工傷事故處理，就必須熟悉掌握《工傷保險條例》。協助困難職工申請最低生活保障，就必須熟悉掌握《城鎮居民最低生活保障條例》，掌握申請程序和辦理渠道。

做好職工的組織工作和宣傳教育引導工作，要求工會干部既要熟悉某些方面的知識，能夠以理服人，而且要掌握和運用群眾工作的方法。要學會運用依靠群眾的方法、民主的方法、平等協商的方法解決各種矛盾，統一職工思想。對涉及職工內部矛盾、不同人員利益的重要問題或意見分歧比較大的問題，要善于通過民主討論取得意見的一致，同時引導職工正確地處理個人利益與整體利益、眼前利益與長遠利益的關系，引導職工依法行使民主權利。

在當前面對困難企業的實際環境中，職工的心態極不平靜，許多權益難以得到保障，職工的不滿情緒時有爆發。協調處理各種矛盾，平和職工心態，要求工會干部一是要站在全局高度和職工利益角度看問題。二是要依法說話辦事，做到有理有據。三是通過協商解決矛盾，盡可能把矛盾化解在基層，避免擴大矛盾，引發沖突。四是要有應對群體性突發事件的能力。一旦出現職工群體性事件，工會一定要深入到職工中去，深入現場，了解情況，反映意見，做好工作。

三、建立健全工會組織，加強維權機制建設和工作制度建設

企業工會工作千頭萬緒，繁雜瑣碎。要做好職工思想工作，首先要健全工會組織，這是搞好工會工作的基礎。同時，工會要加強維權機制建設和工作制度建設。在維權機制建設方面，要建立勞動合同制度、平等協商集體合同制度和以職工代表大會為基本形式的民主管理制度。要按照勞動法規、勞動合同、集體合同的內容，糾正侵犯職工合法權益的問題，維護職工的基本利益。在工會工作制度方面，要認真落實《企業工會工作條例》，主要是建立工會民主制度，包括民主選舉制度、會員（代表）大會制度、工會委員會會議制度、工會干部例會制度、民主評議制度。

四、認真、扎實開展送溫暖活動，建立健全困難職工檔案

當前困難企業最突出的問題，就是職工整體性貧困引發出各種不穩定因素。企業工會的首要問題就是要盡力幫助困難職工解決實際問題。近年來，我廠工會建立健全了困難職工檔案，并不斷關注新產生的困難群體，特別對身患重大疾病職工，子女上學困難職工，家庭突發困難職工進行及（下轉第35頁）（上接第42頁）時必要救助，并不斷拓寬救助渠道。我們一方面積極籌措救助資金，一方面積極和上級部門、兄弟單位聯系開展多方位的救助方式。比如我們與陜西省慈善協會、省總困難職工援助中心、省機械工會、正大實業集團、經開區國稅局、省高速集團等單位積極聯系，對困難職工開展了生活、疾病、子女上學等多方面的救助，并收到了很好的效果。我廠一名困難職工子女在省高速集團的資助下，今年順利考入長沙理工大學。同時我們協助130多戶困難職工辦理最低生活保障。我們協助有關部門，搞好下崗并軌和再就業培訓，想方設法為有再就業意愿和能力的職工實現再就業。對于年老或疾病等原因死亡職工，我們熱心參與喪葬處理，主動幫助料理后事，對困難家庭，爭取減免部分喪葬費。通過這些實實在在的幫扶活動，既解決了職工的實際困難，又增強了職工對工會的信任，收到了良好的穩定效果。

五、結合企業實際，開展力所能及的群眾活動

由于條件所限，困難企業工會大規模開展群眾活動不現實。我們就因地制宜、結合現狀積極開展了多種群眾文化體育活動。比如，我們組織職工自編自演了廠慶文藝活動，組織了拔河比賽、老年文藝演出、門球比賽，特別值得一提的是，我廠門球隊在省十三屆運動會上獲得了第4名的好成績；老年徒步隊開展了走延安、去漢中、上華山、登太白、赴日本等一系列頗有影響的活動。通過這些活動，既增強了職工的凝聚力，又增強了工會的生機和活力。

(作者單位：西安海紅軸承總廠)