創建學習型企業的幾個環節

創建學習型企業在國內外工商界蓬勃興起，特別在電力、汽車、煤炭、鋼鐵、機電等行業有成功的典范，它是現代企業管理發展以人為本的必由之路，實踐證明是全新的管理理念和管理模式。筆者在調查研究中認為，在創建過程中抓住主要環節是關鍵，提高思想認識是基礎，有特色的文化理念是核心，精細化管理是目標，優美環境和考評激勵機制是根本保證，就會少走彎路，事半功倍。

一、深化對創建學習型企業的認識

國內學習型組織著名專家編著的《共同愿景》、《團隊精神》、《細節決定成敗》等書籍是創建學習型企業的理論培訓教程，要組織經營者和員工反復學習，領會實質，深刻理解創建學習型企業的內涵，準確把握基本理論，深化對創建學習型企業的認識問題。要通過學習達到三個明確認識，一是明確認識到學習型企業是一種全新的、最前沿的企業管理理念和模式。它是以人的全面發展為中心，通過自我超越、團隊學習、改善心智模式、建立共同愿景和系統思考的修煉，加速知識更新，培養企業文化和創新精神，不斷提高企業的學習力、創新力和核心競爭力，實現企業的可持續發展；二是明確認識到學習型企業中講的“學習”是以個人和團隊為基礎的批判性學習，是以成果共享為基礎的開放性學習，是以改善心智模式為內容的超越性學習。學習的目的在于創新，通過創新，實現企業的自我超越；三是明確認識到學習型企業是這個時代的新生事物。創建學習型企業工作是一場學習內容和學習方式的重大革新。創建學習型企業沒有固定的模式，不是搞“一刀切”，生搬硬套，簡單的仿效和重復別人，而是在創新過程中，要結合單位實際，以創造性的思維和工作，營造出濃厚的創新氛圍和生動活潑的工作格局，走出一條符合自我實際的創建學習型企業新路子。

二、設計和灌輸企業文化理念要入心。

企業經營者要結合行業特點，員工文化差異，提出核心理念、共同愿景、經營和安全觀、員工行為規定、企業標識等，自行設計編纂成型《企業文化手冊》，要求全員人手一冊，并設立固定的文化宣傳牌等；要集中較長一段時間對全體員工進行文化理念的宣傳灌輸。要充分利用員工班前或班后學習時間集中輔導學習，還可以采取廣播宣傳、知識競賽、組織考試、問答、演講等宣傳教育形式，促進學習效果，做到文化理念教育大普及。通過學習教育、親情化管理和提高生活待遇，在員工個人愿景和企業愿景基本一致的情況下，要把學習工作化，把工作學習化，長期堅持下去，形成團隊精神，使學習力逐步轉化為生產力，以學促變，實現自我，超越自我，提高自主創新能力。

三、加強標準化建設、推行精細化管理要到位

企業每個專業、每個崗位的工作標準和管理制度要印制成冊，要高起點、高質量、高標準全面實施。在生產場所按照安全質量標準化施工，抓好每個環節、每道工序的量化、細化。在機關實行統一著裝，持證掛牌上崗，推廣使用文明用語，基本行為規范。要按國際認定的6S（整理、清潔、標準化、準時、素養、安全）標準考核，上標準崗干標準活。以標準化系統為依據，使每個崗位、每個員工、每個班組的工作質量、數量消耗、設備管理、安全等做到日事日畢，日清日結。精細管人、精細管心、精細管崗、精細管物、精細管事。同時抓好流程管理的設計和運行，主要從崗位價值流、物流、資金流、信息流、勞務流等五個方面強化流程管理系統，使企業管理在文化層面上達到現代化、國際化水平。

四、改善工作和生活環境要生態化

在創建學習型企業過程中，人在改變思想和行為，也在改造環境，環境也在改造人，良好環境出生產力，出戰斗力。營造優美環境是企業形象工程的重點，也是創建學習型企業，打造強勢企業文化的客觀要求。因此，要制定環境建設規劃，分期分批治理、改造、刷新生產和工作以及生活場所環境，增添學習用具和書刊，安裝文化娛樂設施，綠化美化文化休閑廣場，使員工在自然生態美的環境中自由生活、自覺學習和工作，實現人的全面發展。

五、建立健全考評激勵機制要落實

創建學習型企業是一項長期艱苦細致的系統工程，它不是簡單的短期活動，要下大力氣才能提高質量，達到預期目的。所以，要求企業經營者高度重視，各部門緊密配合協同攻關；還要明確長期和短期創建目標，規范運作程序，建立健全激勵約束機制，才能推動創建學習型企業深入開展，創出成效。在考評中要注重學習培訓與員工素質、文化理念與文化設施、崗位標準與精細化管理、和諧穩定與改革發展、安全生產與經濟效益、日常工作與自主創新等問題的量化標準，做到創建優秀成果顯著者獎，落后者罰，長抓不懈，持之以恒，形成長效機制。

（作者單位：陜西省電力設計院）