2006年,我國的電話用戶達到8.3億,有關部門預計今年電話用戶數將超過9億。日益增加的用戶對通信服務質量提出更高的要求。
夏楚輝身為殘疾青年卻敢叫板廣東移動。應該說,夏楚輝是個頗有爭議的人物。他連珠炮式地跟通信業大佬開戰,又領銜發起了民間維權“萬人訴訟”活動。有人說他是公益維權的英雄,也有人斥之為“受境外勢力支持”“制造不和諧”的“強盜無賴”。不管怎么說,夏楚輝的維權行為及“萬人訴訟”事件的出現絕非偶然。近來頻頻爆出移動、聯通營業廳出售假貨手機和水貨手機事件,致使移動、聯通等通信業巨無霸受困于代理售假風波。一些電信增值業務收費打著各種名目的免費試用的幌子,讓消費者防不勝防#8943;#8943;種種跡象似乎表明我們正在進入通信維權時代。