手機(jī)短信的傳播學(xué)分析

保羅·萊文森提出“補(bǔ)償性媒體”理論，認(rèn)為任何一種后續(xù)媒體，都是一種補(bǔ)救措施，是對(duì)過(guò)去某種媒體或某種先天不足功能的補(bǔ)償#65377;而手機(jī)短信作為一種個(gè)人媒體的飛速發(fā)展，也正是因?yàn)樗谠S多方面有著其他媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，它能更好地滿足人與人之間交流的需求#65377;我們首先分析手機(jī)短信作為一種全新媒體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)#65377;

手機(jī)短信的優(yōu)勢(shì)

文化心理優(yōu)勢(shì)——替代傳統(tǒng)書(shū)信的“短信情長(zhǎng)”#65377;幾千年的歷史沿革造就了中國(guó)傳統(tǒng)的文化心理特征:內(nèi)傾性#65380;封閉性#65380;和諧性#65380;中和性#65377;在現(xiàn)代社會(huì)中，這些特征仍在時(shí)時(shí)影響著人們的觀念和行為#65377;和美國(guó)人的爽朗直率不同，中國(guó)人的性格多傾向于含蓄#65380;拘謹(jǐn)#65380;理智#65380;不張揚(yáng)#65377;在人際交往中，不習(xí)慣于直白地表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)情感，說(shuō)話時(shí)十分注重措辭的分寸和得體，愛(ài)面子，喜歡委婉地表達(dá)自己的意愿#65377;而另一方面，中國(guó)人的性格中又有幽默#65380;詼諧#65380;樂(lè)觀#65380;開(kāi)朗的一面，但在日常生活中，人們的這些性格是通過(guò)一種相對(duì)“中和”的形式表現(xiàn)出來(lái)的，“樂(lè)而不淫#65380;哀而不傷”，“怨而不怒#65380;婉而多諷”，這些約定俗成的表達(dá)方式，顯示出中國(guó)人在自我表達(dá)時(shí)的節(jié)制#65380;理性和深沉#65377;

利用短信進(jìn)行人際傳播#65380;交往是符合中國(guó)人民民族性格的合理選擇#65377;首先，傳播者在編寫短信時(shí)可以有充足的時(shí)間來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)皿w的言辭來(lái)表達(dá)自己，不用擔(dān)心現(xiàn)場(chǎng)交流的意外導(dǎo)致倉(cāng)促或不妥當(dāng)?shù)幕卮?其次，雙方誰(shuí)也看不見(jiàn)誰(shuí)，在一些請(qǐng)求可能被拒絕的情況下，不論對(duì)于傳者還是受傳者，都可以保全“面子”和避免尷尬，也可以讓彼此有一個(gè)回旋的余地;再次，手機(jī)短信為人們之間幽默詼諧的調(diào)侃提供了一種比面對(duì)面?zhèn)鞑ジm當(dāng)?shù)膫鞑シ绞?65377;“我收不到你的信息，我痛苦萬(wàn)分，我試著用面條上吊，用豆腐砸頭，用維生素服毒自殺，用降落傘跳樓自殺，可就是死不了#65377;我難過(guò)得想吃‘肯德雞’，你請(qǐng)客吧?”這些讓人忍俊不禁的短信若換成其他的傳播方式，其效果可能會(huì)大打折扣#65377;

在傳統(tǒng)的人際傳播中，人們往往用書(shū)信來(lái)表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)情感#65377;當(dāng)以情見(jiàn)長(zhǎng)的書(shū)信日漸衰落的時(shí)候，手機(jī)短信在一定程度上擔(dān)負(fù)起書(shū)信傳情達(dá)意的功能#65377;人們說(shuō)“短信情長(zhǎng)”，細(xì)膩的文字#65380;優(yōu)美的圖片，使人際間的感情交流變得更加生動(dòng)多彩#65377;

傳播學(xué)優(yōu)勢(shì)——人際傳播與大眾傳播的“轉(zhuǎn)換器”#65377;手機(jī)短信的傳播特點(diǎn)是一種“去中心化”的傳播方式，在傳播事件中沒(méi)有明確的主導(dǎo)者，傳播活動(dòng)處于一種自組織的狀態(tài)#65377;信息可以如核子裂變一般迅速擴(kuò)張傳遞，任何一個(gè)傳播系統(tǒng)內(nèi)的個(gè)體既是受眾又可以成為傳播者#65377;換言之，手機(jī)短信具有明顯的傳播學(xué)優(yōu)勢(shì)，從某種程度上說(shuō)，它構(gòu)成了人際傳播與大眾傳播的轉(zhuǎn)換器#65377;

手機(jī)短信支持漫游，具有遠(yuǎn)程的接近性，使得用戶不論位于全球的任何角落都能收到短信新聞#65377;手機(jī)短信具有便捷的轉(zhuǎn)發(fā)功能，可以進(jìn)行二次傳播，并能由大眾傳播向人際傳播轉(zhuǎn)化，從而增大受眾的接受效果#65377;用戶把短信新聞原樣轉(zhuǎn)發(fā)給身邊的朋友，從而成為一個(gè)二級(jí)傳播者，再或者用戶在接受的短信新聞上做一定的編改，按自己對(duì)新聞價(jià)值的理解，可以用調(diào)換順序#65380;精簡(jiǎn)新聞#65380;添加自己的評(píng)論等手段，使自己成為一名新聞的二級(jí)編輯#65377;在這樣兩種傳播模式的轉(zhuǎn)換中，新聞信息可能由此增值#65377;

公共利益優(yōu)勢(shì)——應(yīng)對(duì)社會(huì)突發(fā)事件的“輕騎兵”#65377;手機(jī)短信媒體平臺(tái)的應(yīng)用范圍廣泛，所有涉及公眾安全的突發(fā)緊急的事件都可以啟動(dòng)該系統(tǒng)#65377;這些事件包括:突發(fā)災(zāi)害性天氣預(yù)警，如臺(tái)風(fēng)來(lái)襲#65380;特大冰雹天氣#65380;沙塵暴#65380;大雨#65380;山洪以及一些地震等信息，同時(shí)可以利用手機(jī)短信對(duì)傳播危害公共安全以及公共秩序的犯罪信息進(jìn)行反擊，及時(shí)告知公眾真相#65377;

短信媒體平臺(tái)在自然災(zāi)害的預(yù)警方面是重要的信息傳播通道#65377;2005年第5號(hào)臺(tái)風(fēng)“海棠”來(lái)襲之前，福建移動(dòng)公司配合當(dāng)?shù)卣c氣象臺(tái)保持密切聯(lián)系，跟蹤臺(tái)風(fēng)狀況，向廣大居民發(fā)送臺(tái)風(fēng)預(yù)警短信，其間，發(fā)送量超過(guò)100萬(wàn)條#65377;臺(tái)風(fēng)信息及時(shí)#65380;準(zhǔn)確地傳遞到用戶，便于當(dāng)?shù)卣?65380;民眾提高警惕，提前做好防風(fēng)抗洪準(zhǔn)備#65377;

手機(jī)短信應(yīng)對(duì)社會(huì)突發(fā)事件的重要作用提醒政府應(yīng)將關(guān)乎公眾利益的信息作為公益短信，免費(fèi)發(fā)送到所有手機(jī)用戶#65377;這應(yīng)該成為手機(jī)短信的一個(gè)發(fā)展方向#65377;

手機(jī)短信的危機(jī)

保羅·萊文森所著《手機(jī)》一書(shū)，對(duì)手機(jī)的發(fā)展做了最樂(lè)觀的分析#65377;他認(rèn)為，人類有兩種基本的交流方式:說(shuō)話和走路#65377;可惜，自人類誕生之日起，這兩個(gè)功能就開(kāi)始分割，直到手機(jī)橫空出世，將這兩種相對(duì)的功能整合起來(lái)，集于一身#65377;手機(jī)之前的一切媒介，即使是最神奇的電腦也把說(shuō)話和走路分割開(kāi)來(lái)，唯獨(dú)手機(jī)能夠使人一邊說(shuō)話，一邊走路，一邊發(fā)短信#65377;無(wú)限移動(dòng)的無(wú)限雙向交流潛力，使手機(jī)成為人際傳播最方便的媒介#65377;但我們?cè)诳吹绞謾C(jī)短信的巨大優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也要看到它所暗藏的危機(jī)#65377;

復(fù)制技術(shù)導(dǎo)致手機(jī)短信內(nèi)容同質(zhì)化和情感低濃度#65377;在現(xiàn)代化的社會(huì)中，科技工具的高度發(fā)展引起人的異化，急劇變化的社會(huì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓人們承受著越來(lái)越大的生活壓力和精神壓力，忙碌的生活使人與人之間的交流相對(duì)減少#65377;人們渴望變化和刺激，也渴望情感上的交流，手機(jī)短信作為一種輕松#65380;隨意#65380;快捷的溝通方式，既給人們提供了表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，也給人們帶來(lái)許多樂(lè)趣和安慰#65377;風(fēng)趣幽默的#65380;調(diào)侃的#65380;富有哲理的#65380;諷刺的……豐富多彩的題材和內(nèi)容使得手機(jī)短信成為一種適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的速食文化#65377;

可是當(dāng)一個(gè)人不斷收到相同內(nèi)容的信息時(shí)，相信誰(shuí)也不會(huì)再覺(jué)得有趣了#65377;特別是過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候，這種情況就更為普遍，很多人會(huì)收到來(lái)自不同人的同樣的信息，有的甚至?xí)幌伦邮盏绞畮讞l一樣的短信#65377;在這種情況下，短信中所含的感情成分還有多大?手機(jī)使用者常常追求“個(gè)性”，卻不知“個(gè)性”的復(fù)制不但抹殺了個(gè)人的個(gè)性，也使個(gè)人的感情在傳送過(guò)程中降低了濃度，從而給人際交往造成了不良影響#65377;

手機(jī)短信功能趨向于純娛樂(lè)形式#65377;毋庸置疑，手機(jī)短信已在其經(jīng)濟(jì)功能的引導(dǎo)之下，越來(lái)越趨向純娛樂(lè)的方向發(fā)展，因?yàn)樗饺酥g的短信在媒體傳播意義上并不存在研究的價(jià)值#65377;看看SP向終端用戶提供的信息就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種發(fā)散式的傳播模式旨在挑逗受眾的獵奇#65380;求鮮#65380;娛樂(lè)和表達(dá)自我等較低級(jí)心理需求;還有一種常見(jiàn)形式是匯集式傳播模式，就是手機(jī)用戶通過(guò)編發(fā)短信平臺(tái)參與到媒體互動(dòng)當(dāng)中，受眾與媒體內(nèi)容通過(guò)手機(jī)短信形成互動(dòng)，而手機(jī)運(yùn)營(yíng)商#65380;平臺(tái)提供服務(wù)商和媒體都可以從這一組合中分得一杯羹，這種模式同樣以?shī)蕵?lè)或?qū)崿F(xiàn)用戶的“自由權(quán)利”為賣點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)各方利益的最大化#65377;

由于手機(jī)短信本身具有“求快求簡(jiǎn)”的特點(diǎn)，因此在互動(dòng)過(guò)程中就很難達(dá)到真正意義上的互動(dòng)與自主意識(shí)的釋放，在深度和話語(yǔ)權(quán)的表達(dá)上都必然地流于形式與膚淺#65377;和這種現(xiàn)象相似的，有一位專家曾發(fā)出過(guò)這樣的警告:現(xiàn)在的孩子們常常用簡(jiǎn)單的單音節(jié)詞交流，只會(huì)嘰里咕嚕，這將明顯影響他們今后的語(yǔ)言表達(dá)能力#65377;這種擔(dān)心放之于手機(jī)短信的研究也許只是杞人憂天，但專家的警告也在提醒我們，現(xiàn)代技術(shù)改變我們的個(gè)人生活模式，亦改變社會(huì)思維方式#65377;隨著短信傳播意義的廣泛應(yīng)用，特別是在強(qiáng)勢(shì)力量運(yùn)作下的不自覺(jué)但自愿的應(yīng)用行為，人們的高級(jí)層面語(yǔ)言表達(dá)能力必然會(huì)日漸喪失#65377;當(dāng)然，這種局限性不是手機(jī)短信所獨(dú)有，基本上印刷媒介之后的所有新興媒介都存在這個(gè)共同的局限性，而如何防微杜漸，則是我們每一個(gè)傳播學(xué)者應(yīng)該及時(shí)思考的問(wèn)題#65377;

垃圾短信的社會(huì)危害#65377;2006年下半年，北京等地大面積爆發(fā)利用手機(jī)短信詐騙銀行卡的犯罪現(xiàn)象，盡管在事發(fā)后的一段時(shí)間，有關(guān)部門就通過(guò)電視#65380;廣播#65380;報(bào)紙#65380;互聯(lián)網(wǎng)提醒民眾注意短信詐騙銀行卡，但是仍有多人上當(dāng)中招#65377;

在人人都有可能成為“把關(guān)人”的情況下，信息內(nèi)容在價(jià)值取向上的差異有可能導(dǎo)致意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域#65380;思想領(lǐng)域和其他領(lǐng)域的變異和不可控制#65377;黑色幽默在我們的短信生活里同樣大行其道，加之詐騙#65380;色情短信的橫行，在傳統(tǒng)媒體之外，受傳者與傳播者似乎都尋找到了自我話語(yǔ)權(quán)的最終表達(dá)方式，由此引發(fā)的心理問(wèn)題#65380;社會(huì)局部騷亂#65380;其他惡性事件的發(fā)生就不難理解#65377;

不良的垃圾短信危害嚴(yán)重，不法分子利用手機(jī)短信進(jìn)行詐騙#65380;勒索，出售槍支#65380;毒品等嚴(yán)重危害社會(huì)的危險(xiǎn)物品#65377;同時(shí)一些迷信#65380;色情信息也利用短信隱秘傳播#65377;現(xiàn)在一些人能夠通過(guò)軟件向千百萬(wàn)的人發(fā)送短信，各種虛假信息#65380;詐騙信息#65380;封建迷信甚至謠言泥沙俱下，所以我們應(yīng)該盡快有效地治理不良短信，維護(hù)社會(huì)良好的信息傳播環(huán)境，更有必要建立政府#65380;運(yùn)營(yíng)商及公眾三方組成的公共機(jī)構(gòu)來(lái)管理手機(jī)媒體的內(nèi)容傳播，清理不良信息的傳遞，維護(hù)正常社會(huì)信息傳播秩序#65377;

正如美國(guó)摩托羅拉公司的廣告所說(shuō):“摩托羅拉尋呼機(jī)，隨時(shí)隨地傳信息”#65377;隨時(shí)隨地傳信息，這個(gè)樸素的表達(dá)實(shí)際上概括了人類歷史上所有傳播活動(dòng)一直努力的方向，也是現(xiàn)代大眾傳媒一致追求的目標(biāo)#65377;而目前，我們相信，手機(jī)短信正是在這個(gè)意義上站到了人類大眾傳播領(lǐng)域的最前沿#65377;因此怎樣認(rèn)識(shí)到這種全新媒體所具備的優(yōu)勢(shì)加以利用，如何認(rèn)識(shí)到這種全新媒體所存在的危機(jī)加以防范，應(yīng)當(dāng)是我們熱愛(ài)傳播學(xué)#65380;關(guān)心民生者必然關(guān)注和必須解決的話題#65377;

(作者單位:廣東省湛江師范學(xué)院人文學(xué)院)

編校:楊彩霞