路·普拉特：發揚光大“惠普之道”

句號不完美但也漂亮

“沒有常勝的將軍”，這話更適合信息產業。而且在這一領域，人才、產品的變化周期更快。1999年，業界有名的惠普公司進行了一場大改組，并著手物色新的CE0人選。原CEO、58歲的路·普拉特(Lewis Platt)這時反倒引起人們注意。

普拉特在惠普工作33年，應該說是奉獻了一生。在他執政的7年中，惠普的發展可圈可點。公司收入從164億美元提升到424億美元，而且利潤翻了7倍。但是，在威廉·休利特和戴維·帕卡德等創始人高大的身影下，普拉特始終沒有走到媒體的聚光燈下，這與他慈善、隨和的個性不無關系。

路易斯·普拉特能夠在自己感覺力不從心的時候，提前退休，主動讓賢，是需要非凡的勇氣和智慧的。在全球IT業，能像他這樣帶著新CEO到世界各地，受到熱烈的歡迎，然后把工作移交給她，自己風光地退休的CE0是非常少見的。 普拉特坦誠直率，不拘禮節，不會炫耀，而且從不喜歡站在聚光燈下。他喜歡用吸煙來休息?？梢哉f，他是惠普創始人所創造的“惠普之道”的最忠實執行者，受到了許多硅谷人士的稱贊。

1992年普拉特上臺后，批準了公司多業務的發展模式，因為當時的形勢表明，在測量和計算機方面的雙重優勢，有助于公司獲取市場。但如今，這種混合模式越來越弱。1998年，普拉特的工資為100萬美元，另有91萬美元的紅利。但是業績不佳，作為主要責任者，普拉特還要交回價值240萬美元的股票。辛苦一年，落了個倒貼的份。

“普拉特是我學習的楷模?！彼伎艭EO錢伯斯說，“他的話就是他的合同。我們與惠普有42個合作項目，但從未簽署過一份合同?！?/p>

普拉特說，他從帕卡德那里繼承了對社區服務的熱情。在硅谷的很多社會公益活動中，經?？梢砸姷剿纳碛?，他兼任了不少社會職務。他為人簡明、清晰，頗有人緣。因此，即使他已經從惠普退下，但是，在2001年《硅谷》雜志評選“硅谷十位最具影響力的人”，普拉特繼續榜上有名。

因此，盡管普拉特未能功德圓滿，給自己的職業生涯畫上完美的句號。但他的成績使他可以問心無愧地排在惠普公司的創始人——威廉·休利特和戴維·帕卡德之后。他本身已經是“惠普之道”的重要組成部分。

普拉特臨危受命

1941年，普拉特出生在紐約之后在康乃爾大學獲得機械工程專業學士學位，在沃頓商學院獲得MBA。圣克拉拉(Santa Clara)大學授予他榮譽博士。

當惠普推出第一臺電腦惠普2116A時，正逢普拉特從大學畢業，進入惠普工作。1966年，25歲的普拉特負責公司的維護部門，當時的高科技公司還沒生產微芯片，而是制造炸彈。這可能也是為什么30多年后，普拉特還不喜歡使用視頻會議系統或使用電子管理器。

作為世界第二大計算機公司的總裁兼CEO，普拉特仍堅持每天會見客戶，并且每月都要親自去惠普的開發實驗室走走，看一看有什么令他感興趣的東西。

“他喜歡熟悉我們所做的事，以此作為他思考問題的刺激因素。”惠普開發實驗室主管理查德·科爾賓(RichardCorbin)說。幾乎每一個員工都直呼他為“路(Lew)”，這樣的CE0顯然并不多。當然，也很少有CEO會像他這樣敏感。

在業內，普拉特以人道和慈善家而著稱；但也常常被評價為冷酷無情。在他的領導下，惠普經常炫耀公司罕見的員工營收和不斷看漲的員工福利計劃及股票認購。“員工是公司唯一可以持久的資源”。在婦女就業問題上，普拉特也是一位積極分子，并且由于“他長期以來為各階層婦女排除障礙”而獲過獎。

過去惠普對女性雇員的淡漠，使公司失去了許多頗具才能的女性員工。如今各項政策均作了較大調整。公司允許女員工可休的產假長達一年，而且她們產后回來仍可得到與原來差不多的工作。

普拉特在1992年被任命為總裁兼CEO。當時公司很不景氣。正是在公司大規模重組進行中，普拉特上任了。這次重組始于1990年，當時由于管理層的官僚作風，使公司狀況日下，迫使公司創始人不得不暫停退休生涯，重新執政，著手改革。這兩位斯坦福學生，是在1938年從車庫中起家，創辦了這家如今赫赫有名的惠普公司。

亞洲流感襲擊惠普

在1990至1992年的重組期間。普拉特負責公司計算機系統部門。兩位創始者很快將公司的帥印移交給這位一向對公司忠心耿耿的員工。

普拉特不負眾望，很快就扭轉了公司局面。1993年9月，當公司共同創始人帕卡德因肺炎突然去世后，普拉特就接替了公司董事會主席一職。

由于這次成功的公司重組，普拉特贏得了同行的廣泛尊重，也成為公司重組的典型案例。在主席兼CEO的普拉特指揮下，1993年底，惠普就躍升為美國第二大PC廠商和最大的打印機制造商。

普拉特將發展重點放在不斷增長的計算機以及業界依靠的打印機生產線上?；萜赵趶S商紛紛進入PC業的10年中，始終按兵不動，直到80年代中期才開始涉足PC業務。為迎頭趕上，追回失去的時間，普拉特領導的計算機硬件制造與銷售業務決定直接面向經銷商，這在公司歷史尚屬首次。因為惠普以前一直依靠直銷。這種改變大大刺激了增長。提升了利潤收入。

但1998年圣誕，對于惠普來說，歡樂不多，沉重不少。許多計算機公司均被亞洲流感襲擊，惠普卻是病得最重的一位。為渡過難關，公司采取了一系列措施以求降低成本：公司管理層有2400人都暫時減薪5％，全體員工休假4天，3000員工被動員離退，公司同時消減了旅行費用。

在普拉特執政惠普的7年中，惠普的發展可圈可點。但是在創始人高大的陰影下，他始終沒有走到媒體的聚光燈下。這與他的個性不無關系。但現在，前所未有的困境擺在面前，普拉特的位置將會如何?總之，要么是普拉特本人改變思路，要么是位置本身進行改革。

分解惠普

普拉特不得不行動了。在20世紀90年代中期，惠普的年收入增長率經常能達到20％，但后來大幅度下降，在上個財政季度幾乎沒有增長。在持續攀升的技術市場，惠普的股票價格從高點下跌。普拉特大膽地做出了反應，他把惠普公司一分為二：一家是銷售計算機、打印機、軟件和提供服務，價值395億美元的公司，將由一位新的首席執行官領導；另一家是銷售醫療產品和檢測儀器，價值76億美元的公司，由內德·巴恩霍爾特(Ned Barnholt)負責。找到擔任計算機公司首席執行官的人選之后，普拉特將離開惠普公司。

這一舉動同時顯示出普拉特作為首席執行官的實力和弱點。當初在1992年，普拉特并不是惠普公司替代約翰·揚(John Young)的第一人選。董事會當時想讓從無到有成功創建了打印機業務的迪克·哈克博恩(Dick Hackborn)接替這一職務。但哈克博恩拒絕了。

惠普于是挑選了普拉特。普拉特是一位能干的經理，但卻不是一位具備哈克博恩那樣素質的革新者。普拉特缺乏想象力對惠普公司產生了不利影響?；萜展驹谄駷橹沽甓鄷r間里沒有創造出一種重要的新業務，它成為互聯網公司中的第二梯隊，失去了幾位富有創新精神的高級經理人員，其中包括曾經極有可能接替首席執行官職位的里克·貝盧佐(Rick Belluzzo)。貝盧佐從惠普公司辭職，成為硅圖公司的首席執行官。

普拉特有勇氣把惠普的基礎業務分解出去，自己也將讓位，這值得我們贊揚。在《財富》500家大公司的首席執行官中，能像他這樣做的幾乎沒有。

“幾年前，我們意識到惠普正開始顯現大公司的一些特征，比如像結構復雜、經營范圍廣和缺乏責任制等。1998年夏天，公司管理層開始著手解決這些問題，并聘請麥肯錫咨詢公司(McKinsey)作為顧問。12月，我們向董事會建議將公司一分為二?；萜展窘洜I范圍廣，結構復雜，這使我們不能集中焦點?，F在我每周都要花幾小時在檢測儀器的業務上。在計算機行業，沒有任何其他競爭者每周會花一秒時間處理此類事情。我們常常使傳達的訊息能包含了我們正在做的一切事情。進一步集中管理的時間、精力和訊息，增加業務各方面的可見度，就會產生較好的效果?！?/p>

急流勇退

1999年3月3日，人們的猜測成為現實?；萜招奸_始長達一年的重組工作，并且著手物色新的CEO人選，以代替現任主席兼總裁普拉特。經過這次波折，惠普可能不得不犧牲普拉特，來割斷傳統。

的確，就像當初惠普錯失了個人電腦的先機一樣，在如火如荼的互聯網時代，惠普也遠遠處于中心之外。盡管“電子化世界”(E-world)的口號喧天，卻無法掩飾惠普在網絡市場上的尷尬。公司準備將試驗和測試業務獨立出去，單獨運作。在長達一年的轉折期中，普拉特仍將負責計算機相關業務運作。董事會將組成委員會，專門物色普拉特的永久繼任者。這一決定說明了董事會已對普拉特失去信心。這位公司內部的精英將讓位給一位外來的新人。消息公布后，惠普股票開始上揚。

當然58歲的普拉特是這場運動的真正鼓動者，雖然離60歲的正式退休并不遠，但他仍主張早日實施交替。“董事會達成了一致意見，認為這是改變的最佳時機。”普拉特說。

由14名成員組成的公司董事會中，有4名是創始人帕卡德和休利特的家屬，他們擁有公司18％的股票。董事會希望普拉特能干滿兩年以實現平穩過渡，但他認為自己應盡早抽身引退，這對新的CEO會更有好處。因此跡象表明，一切并不是“宮廷政變”的結果。

物色CEO的委員會由金(Ginn)領導，成員包括普拉特。公司內部和外部人員都可成為候選人，但大家更傾向于找一位外部人員，因為公司需要一場劇變來脫胎換骨。IBM就是找來了業外的郭士納，才將公司從死亡之谷中拉出。另外，公司好幾名資深人士都離開公司，加入了硅谷創業大軍。惠普企業計算部總經理利維摩(Ann Livermore)是很有希望的候選人。1998年1月辭職加入SG的里克·貝盧佐(Rick Belluzzo)也有可能。但最終這些猜測都落空了。

1999年7月19日，公司宣布，44歲的商界女強人卡莉·菲奧莉納(CarletonFiorina)出任公司總裁兼CEO，成為惠普60年歷史上首位女CEO。此前，菲奧莉納任年收200多億美元的朗訊(Lucent)公司全球服務供應部總裁。顯然，她的任務就是為這個硅谷巨人重新注入活力。2000年，普拉特就全身而退。

選擇一位女性CEO，在美國最大的20家企業中是破天荒的第一次。這主要是普拉特努力的結果。他一直努力讓惠普成為女性工作和升遷的理想之地。1981年，普拉特的第一任妻子患癌癥過世，他一個人帶兩個年幼的女兒，親身體會了女性所承受的生活壓力。這可能也是他選擇菲奧莉納的內在影響之一。

退休生涯的新楷模

不過，普拉特也有一個許多人認為的“缺點”。那就是喜歡煙酒。尤其是對酒，更是有著幾十年深厚的“愛情”。當然，他不是那種煙酒之徒，而是確確實實當作一門愛好和學問。本來卸下重擔，就可以享受悠閑的退休生活，在幾個董事會里指點幾下，將時間投入到業余愛好中。但是，他的第二任妻子瓊(Joan)可不希望他在家里整天晃來晃去。普拉特自己也覺得需要新的事情來激發他的靈感和活力。

剛巧有一家公司也正在轉型，這就是肯德爾一杰克遜(Kendall-Jackson)葡萄釀酒公司。公司創始人杰?！そ芸诉d(Jess Jackson)正在為公司尋找新的CEO，他與普拉特一拍即合。于是，這位跨國IT巨頭的前CEO當上了葡萄酒公司的老板。公司離他家只有100英里，但是，擔任10萬多員工的高科技公司的老板，與擔任一個只有1200名工人的私營企業的確是個巨大的跨越。而且．一個是新興行業，一個是具有幾千年歷史的行業。普拉特的決定實在讓大家驚訝。

這份工作非常甜美，適度的忙碌和愛好結合在一起，使生活顯得十分完整。而且，在投身葡萄酒行業之前，普拉特自己的私人收藏室中就已經收集了2500瓶各式各樣的葡萄酒。這樣，收藏葡萄酒的愛好就近水樓臺了。

2005年9月，普拉特逝世，享年64歲?；萜展拘氯问紫瘓绦泄亳R克·赫德(Mark Hurd)表示：“他一直深切地關注惠普和惠普的員工，他的離去令整個惠普公司都感到悲痛?！?/p>