我在美國當經(jīng)理（連載九）

記得剛到美國公司上班時，公司領(lǐng)導說：你要把家庭放在第一位，它是你人生的第一關(guān)系；工作才是第二，它是為家庭服務(wù)的。當時覺得聽起來很新鮮，因為在中國，我們的傳統(tǒng)說法是：工作第一，事業(yè)第一，集體利益至上。

后來發(fā)現(xiàn)，正確地處理好家庭關(guān)系，讓家庭成為我們事業(yè)的動力源泉，是美國管理學經(jīng)常倡導的原則之一。在這個國家，人們普遍有一種觀念：小到一個公司領(lǐng)導，大到國家元首，如果連幾口之家的關(guān)系都處理不好，怎樣去管理一個公司、一個部門乃至一個國家？

海濱之夜

美國著名的家庭教育專家格銳·俄佐在談到“愛”時說：愛有兩個方面，一個是給予，一個是接受。然而在“愛的給予”方面我們常常很困惑：我以為這樣表達了愛，可妻子和孩子們似乎并不覺得。

格銳·俄佐說，這是因為我們并不了解他們關(guān)于愛的興奮點。這個興奮點常常體現(xiàn)在以下五個方面：

親密肯定的話語；

精心準備的時刻；

特別意義的禮物；

家庭相互服務(wù)的行動；

身體的接觸和撫摸。

家庭：美式人生的第一關(guān)系

我和太太曾經(jīng)做過這樣的游戲：我們各自寫出自己所認為的對方的第一需要。結(jié)果讓人大吃一驚——一起生活了十多年，原來我們彼此并不了解。我以為她的第一需要是“特別意義的禮物”，而她真正的第一需要是“更多的精心時刻”。同樣，太太對我的第一需要也是完全答錯。

前不久，我問太太，我們之間最美好的一段時間是什么時候。我以為她會想起那年我們第一次去拉斯維加斯度假的時光，但她的答案出人意料：“是你在深圳工作時回武漢看我的那一個星期。”天哪，我們的想象和感受如此天差地別，我們怎敢夸口說我們是那么地了解對方呢？

事實上我們需要更多的彼此交流。在每天晚上，當我們躺在床上，熄滅燈光時，我們會欣賞著窗外的月光，開始半小時的交談。我給她講一天工作上發(fā)生的有趣故事，她給我講她自己和孩子們的事情。這是我們倆在一起的一段高質(zhì)量的美好時光。

夫妻之間，需要不斷地去修補感情的裂痕。因為破壞我們愛情基石的外在因素實在是太多了。等到愛情瓦解了，關(guān)系破裂了，后悔就晚了。

在美國，不管一個家庭養(yǎng)了多少孩子，工作多么繁忙，大家都要請保姆為自己看孩子，然后夫妻定時出去“約會”。他們打扮得很漂亮，單獨去餐館吃飯，去看電影，去參加其他活動。他們像一對對初戀的情人恩恩愛愛。我們這些中國人覺得美國人太神經(jīng)病，認為有了孩子就應(yīng)該以孩子為主，而不應(yīng)該自私地將孩子摔給別人而自己去享受；我們還認為美國人太浪費，花這筆錢不值得，既然是夫妻，在自家的廚房和床上浪漫一下不就得了？

我和太太當初也持這種觀點，但我們的那對親如父母般的美國朋友經(jīng)常對我們說：人生短暫，青春一去不復返。有一次，他們執(zhí)意把孩子們從我們家里抱走，堅持要我和太太出去單獨吃飯、聽歌，并在賓館住一晚上。當我和太太嘗試過那一次后，我們感受到了自結(jié)婚后從沒有感受到的快樂。我們覺得這樣的約會真是太有必要了，甚至像小孩子盼望過生日那樣期待著下一次的到來。

記得第一次出去，我開著車，車里第一次沒有孩子的喧鬧和哭叫，我太太第一次在車子里表現(xiàn)出從未有過的柔情。她依偎著我說：“當初就是這樣，只有你和我，我們是那么的快樂?！蹦峭?，她穿著一件中式的連衣裙，化了妝，我們在海邊的一家法國海鮮餐館里吃飯，欣賞著海上的夜景。然后我們在海邊散步，并在海邊的一個賓館住了下來。

我和太太站在窗前，她閉上雙眼，深深地吸著帶著海水咸味的海風。我凝視著她，想起自己好久沒有這樣看她，突然發(fā)現(xiàn)她依然像當年那樣美麗動人，可我已經(jīng)不記得最后的一次是什么時候?qū)λf“你真漂亮”。我感到一陣內(nèi)疚和自責，當初，她是我們單位的第一女神，我第一次見到她后就想入非非。可自從我們有了孩子之后，她一天到晚忙著護養(yǎng)三個孩子和料理家務(wù)，她那曾讓無數(shù)男人為之傾倒的美麗，不知不覺地埋葬在家庭的操勞中，消失在臉上泛起的皺紋中。我輕輕的撫摸著她的頭發(fā)，給她唱起美國著名歌唱家元德·斯杜沃德的一首歌，“我最近告訴了你我愛你嗎”。我太太曾在中國時就警告我，不要在公共場所唱卡拉OK，因為我生下來就五音不全的怪音準把別人嚇跑?？赡翘焱砩希业母杪暭て鹆怂齼?nèi)心世界的震撼，她緊緊地擁抱著我，這是她唯一的一次沒有評價我的歌聲，但我知道，她一定認為我是世界上最好的歌唱家。

第二天早上，我們起來得很晚。我正納悶著，怎么沒有孩子的哭鬧聲，才突然意識到我們在賓館里，身邊的太太依然熟睡著。我到餐廳去買好早餐，輕輕地端到房間里。然后，我把她從夢中吻醒，她的臉上蕩漾出幸福的笑容。

回家的路上，太太告訴我，為了便于記憶，我們把每一次的約會起一個名字。她建議將那一次取名為“海濱之夜”。

我放棄了那次提升的機會

2005年八月底，美國歷史上破壞性最大的一次熱帶風暴襲擊了新奧爾良，使整個城市淹沒在海水里。風暴過后，百廢待興。十一月份，我的公司以最快速度重建了被毀壞的十幾家商場。曾主管該地區(qū)十家商場的地區(qū)經(jīng)理，因家庭原因不愿意再回到那里，公司需要一個新的地區(qū)經(jīng)理去主持。我的區(qū)域經(jīng)理打來電話，希望我能出任這個職位。

我聽到這消息后萬分激動，因為成為地區(qū)經(jīng)理，管理十家商場一直是我追求的下一個目標，不僅工資要提高很多，更重要的是登上了事業(yè)的新臺階。我告訴區(qū)域經(jīng)理，容我考慮一天再給他答復。我立即撥通了太太的電話告訴她這個消息，她在電話里激動得叫起來了。我要她別高興得太早，因為我還沒有告訴她是什么地方。她說，只要不是伊拉克，我們就應(yīng)該去。

那一天，我絲毫沒有心思管理商場，我把自己一個人關(guān)在辦公室，一條一條地列出了當上那個地區(qū)經(jīng)理的利和弊。一個結(jié)論很快得出了——所有的利都是對我自己：我的個人欲望，我對成功的追求，我的級別和工資。而所有的弊則是對我的家庭：那里很多低收入的黑人，整個社區(qū)的環(huán)境很差；我的孩子們不能去好的學校，因為那里多數(shù)學校還沒有開門，也許永遠被關(guān)閉；我的太太會整天生活在被洪水淹沒過的一片狼籍之中。我會有我的事業(yè)，我會拼命地去工作，我會把全部時間都花在商場里，但我的太太和孩子們怎么辦？

尖銳的問題擺在我的面前：在事業(yè)和家庭之間，我必須做出選擇。在回家和太太商量之前，我基本上主意已定：準備放棄這次機會。那天晚上，當我們把孩子們安頓上床之后，我和太太坐在沙發(fā)上認真地討論這件事。當我告訴她我的決定時，她吃驚地看著我：“你知道下一次的機會什么時候才能到來嗎？”我說：“也許一個月，也許一年，也許永遠不會再來。但我們現(xiàn)在不生活得很好嗎？我不能忍受讓你和孩子們?yōu)榱宋业氖聵I(yè)而付出太大的犧牲?！?/p>

太太了解我的固執(zhí)，只是提醒我，不要做以后每天都后悔的事。我告訴她，我自己的事業(yè)再成功，如果看到她和孩子們不開心，那才是我永久的遺憾，那才讓我真正的后悔。

我倆有盆愛之花

我們談戀愛，然后結(jié)婚，和愛人組合在一起。然后有了孩子，一個標準之家就這樣誕生了。這一切的一切就這么順理成章，就這么簡單而自然，就這么一步一步地發(fā)生。于是我們和其他所有的人一樣，做起了丈夫和爸爸，妻子和母親來了。

在這個過程中，我們常常忽視了一個問題：家庭的脆弱性。

家庭關(guān)系需要培養(yǎng)和保護。在發(fā)達國家，為了迎接新家庭的到來，有很多培訓班和講座，讓夫妻雙方意識到組建一個新家庭的嚴峻性。同時，讓夫妻之間明白“夫妻規(guī)則”，履行自己的責任和義務(wù)。一旦夫妻之間出現(xiàn)了什么問題，又有各種“對癥下藥”的培訓和咨詢。特別是怎樣撫養(yǎng)和教育孩子，更是有一整套的方案。我和我太太曾參加過一個培訓班，我們每個星期兩個晚上聚會，一次兩個小時，分初級、中級和高級班。每班三個月時間。我們學完后都覺得受益匪淺。

家庭關(guān)系是一項工程，需要夫妻雙方團結(jié)一心、共同努力。既然是一項工程，就有成功和失敗。很多夫妻鬧到了離婚的地步時，才意識到當初沒有精心培養(yǎng)家庭感情，沒有加深和鞏固家庭關(guān)系。

那是一個炎熱的夏天，美國休士頓的天氣就像中國的深圳一樣悶熱。我每次到商場的花園去巡視時，一陣陣迎面撲來的熱蒸氣都讓我汗流浹背。我也下意識地加快腳步，盡快離開花園區(qū)。可那天，我在例行檢查花園的時候，看見一名員工正在給一片玫瑰剪枝，她的整個上衣全被汗水濕透了，臉被太陽曬得通紅，一滴滴汗珠從她的頭上流下。我對她說：“這玫瑰真漂亮！”她擦了一把汗說：“是啊，但它們需要精心的護理。我每天都要給它們澆水、整枝?！蔽彝蝗幌肫鹆宋易罱恢痹谒伎嫉膯栴}：給我和太太買一盆象征我們愛情的“愛情之花”。我的太太最喜歡粉紅色的玫瑰，她一定會珍愛她、培育她。于是，我叫她幫我挑一盆最漂亮的粉紅色的玫瑰和一個陳列架，送到我辦公室。

回家的路上，我路過一個電腦刻字店，我在花盆上刻下了“愛之花”三個字?；氐郊椅揖蛯⑺惙旁诤笤宏柵_，然后要太太出來看一樣東西。太太驚喜地叫了起來：“你在哪里買到這么漂亮的玫瑰？簡直是太美了！”當她看到“愛之花”時，她問我為什么要給它取上這個名字，我告訴她：“愛是美麗的，但需要雙方的培植和澆灌，就像這玫瑰一樣，我們每天都要花時間來照看它，它才可能健康成長。”太太心領(lǐng)神會，一下子變得很興奮。

我曾對一位婚姻出現(xiàn)裂痕的朋友說，你們是太忙了，忘掉如何去愛了。你們應(yīng)該去買一盆愛之花，要每天去給它“體檢”，如果它開始凋謝了，夫妻之間應(yīng)該找原因，是哪里出了差錯，誰應(yīng)該做得更好。你們夫妻間應(yīng)該有這樣的誓言：只要你們的心臟還在跳動，就應(yīng)該每天化時間去護養(yǎng)這“愛之花”。他們這樣做了，后來他們告訴我，這個主意簡直是太棒極了，他們倆每天都花時間去修復、去培植他們的愛情了。

三十根蠟燭

記得小時候在中國看電視，國外的總統(tǒng)來華訪問時老帶著夫人，當時覺得挺奇怪。來到美國后，公司第一次搞活動，別人都帶上了太太，就我一人“孤膽上陣”。

不過很快，在中國朋友的眼中，我已經(jīng)是一名“模范丈夫”了。尤其是在我太太三十歲生日的時候，他們都一致公認這一點。

那時，我們住在休士頓。在一個多月前，我就秘密地親手為她制作了一盤錄像帶：我從她的影集中，清理出來了五十多張不同時期的最好照片，并從幾十盤錄像帶中，剪輯下了我們共同的生活記憶，還準備了幾首我寫給她的愛情詩。我還在她最喜歡的餐廳預訂了老布什總統(tǒng)去就餐過的包間，偷偷地給一些好朋友們發(fā)出了請?zhí)?/p>

在太太三十歲的那天，我告訴太太我想帶她去看電影，來慶祝她的三十歲生日。她感到格外興奮，因為我們好久沒有單獨去影院了。等看孩子的保姆來后，我將車開到餐館門前，說進去看一眼正在那里吃飯的朋友。等我倆走進黑色的包房時，突然，所有的燈被打開，幾十個朋友一起唱起了《祝你生日快樂》的歌曲，她突然明白中了我的計，可臉上露出的是感動和柔情。

晚餐后，我關(guān)掉了燈光，按下了手中遙控器的按鈕，電視里出現(xiàn)了“獻給我親愛的太太”的畫面，音樂是美國最著名的歌唱家科柔克所唱的“你對我來說真是太美了”。然后，是她不同時候的照片和各種場合的錄像。大家看著，笑著，談?wù)撝?，我太太的臉上蕩漾出無限的欣喜。看完后，她給了一個深情的擁抱，說這是她一生所看的最激動人心的錄像，在場的朋友也非常贊賞她幸福的人生。

接著，服務(wù)員端上了她的生日蛋糕，上面點著三十根蠟燭，第一排的十根蠟燭是白色的，象征著她童年時期的天真無瑕；第二排的十根是粉紅色的，代表她少女時代的豆蔻年華；第三排的十根是彩色的，表達著和我一起生活的燦爛人生。我對著蠟燭，給太太朗誦了一首我寫給她三十歲生日的詩。然后，我要她在吹滅蠟燭前許下一個愿望。她閉上眼睛說：“我希望我的先生永遠這樣愛我。”我在她的臉上給了她一個深情的吻，輕輕地告訴她：“我向你保證，永遠這樣愛你！”

那天晚上，她動情地對我說：“你這么一心一意地為這個家奮斗，又這樣忠貞不渝地愛著我，請告訴我，我怎樣才能成為你的好幫手，在你的事業(yè)和工作上支持你呢？”我想了一想說：“我一直有一個夢，等孩子們長大一點，都上學了，我想要開始寫管理方面的書籍，我要把我在學校學到的，在工作上親身體會到的，全部寫出來。我要把世界上最先進的管理經(jīng)驗和模式介紹給中國的企業(yè)，讓中國企業(yè)的領(lǐng)導，用二十一世紀的管理思維和理論來武裝自己，讓中國公司縮短和國外企業(yè)在管理上的差距，從而與國外的同行企業(yè)在市場競爭中抗衡。”太太顯得比我還要激動，沒等我說完她就打斷我說：“這個想法真是太偉大了，我為你感到自豪，我會全力以赴地支持你?！?/p>

現(xiàn)在，我們的小女兒開始上學前班了，我開始了這本書的寫作。太太就像她承諾的那樣，一個人料理好家務(wù)，精心地照料好我們的三個孩子，我一下班就把自己關(guān)進書房里。沒有我太太的理解和支持，我這本書永遠也不可能完成。

《我在美國當經(jīng)理》系列管理書籍，將從不同的角度描述作者石青松先生（Angelstoneshi@AOL.com，）在“世界上管理最好的公司”修身成長、實踐進步的親歷體驗。本刊經(jīng)授權(quán)獨家連載該書的精華篇章。全書將于今年五月經(jīng)商界傳媒公司編輯出版，敬請關(guān)注。

編輯 李豐池