不得不承認,除了生理上的差異,男性和女性在心理性格上也迥然不同。所以,我們會討論“溫柔感性善于持家”的女性是否能做個成功的老板,因為老板就意味著權威、決斷、力量。我們在內心里早已不自覺地給“老板”和“管理者”打下了性別的烙印。
然而在社會不斷向文明邁進的今天,越來越多的人發現女性特有的優勢,他們有的站出來振臂高呼:讓女性更多地參與管理吧!早在1954年,著名的管理大師彼得·德魯克就預言說:“時代的轉變,正好符合女性的特質?!钡歉嗟娜藚s朝女性扔白眼:“看,老總是個穿裙子的!”
爭論的同時,全球女性企業家的人數卻在迅速增加,截至2004年底,女性企業家人數已經占到中國企業家總數的20%。
于是人們開始關注這樣一個話題——究竟有多少女老板可以成功?
女人成功其實很難
宋女士 某干洗中心總經理
做女人難,做女商人更難,做成功的女商人最難——這是我從商幾年來的感慨。
幾年前,在丈夫的資助下,我開了一間高檔服裝干洗店,我的干洗店在本城門面最大,服務最齊全,顧客的滿意度也很高。不到一年就收回了成本,看到有市場潛力,我決心用第一間賺回的錢再開第二間,因為在這個正氣喘吁吁往中產攀爬的沿海城市,高檔服裝的干洗有著越來越大的發展空間,我請人做了市場論證,得到的結論是在未來五年內,高檔服裝的干洗業務蛋糕會迅速長大。
我跟丈夫說了我的打算,丈夫卻不樂意了。他一開始給我投資開干洗店的目的,不過是讓我有件事可干,免得天天閑著?!拔覀冇植蝗卞X,你有一間店打理就行了,不必把時間和精力全部投進去。”他淡淡地說。但我并沒有聽他的意見,自己辦手續、租場地、找人裝修、注冊商標,很快,我在鬧市區開了第二間干洗店。我邊干邊琢磨,希望能發展為壟斷本城高檔服裝干洗的知名連鎖店。
第二間店開下來,我比以前更忙了,在兩間店里來回折騰,處理事情,聯系業務,做宣傳,基本沒有多少時間打理家務。丈夫越來越不滿了,他沒想到我會把“蛋撻”往“蛋糕”做,以致于他回家時再也看不到往日那般事事都準備得妥妥貼貼的景象。但我只能無視丈夫的不滿。
市場正熱,兩個店的生意蒸蒸日上,我決心再開第三個店。這回丈夫忍無可忍了,他認為女人不應該到外面去拋頭露面,有點事做就行了。他是個很大男人主義的人,不喜歡女人掙的錢比自己多,只喜歡女人做自己溫暖的后花園。我也忍無可忍,和他大吵了一架,因為我不能放棄好不容易打拼出來的事業??墒墙酉聛?,我媽就上門問罪來了,她說你這不這是自己找抽嗎,有家有老公也不缺錢,干嘛非要自討苦吃?你以為女強人了不起呀,那其實是罵人的話!
吵完架,我感到從未有過的疲倦:為何男人的事業不斷發展大家都叫好,而女人卻會遭來反對呢?
但我選擇了堅持。我決定去找銀行貸款,用手頭的兩間店作抵押,以獲得資金再開三間連鎖店??墒琴J款并不容易,手續繁瑣不說,想要盡量多地拿到貸款,還要托關系走后門。丈夫不再給我經濟上的支持,想讓他出面幫我找找銀行的熟人,他更一口拒絕。我只能含著淚咬咬牙轉身離去。沒錯,我委屈極了。但是,我忙得連委屈的時間都沒有。我知道,必須發展更多的洗滌業務,包括賓館床上用品的洗滌。
貸款的壓力、丈夫的不支持就已讓我心力交瘁,而在工作中,還會有諸多意想不到的尷尬和打擊。有一次,我與一家賓館的老總洽談業務,他先是講些不相干的題外話,然后就直接暗示我,如果我從了他,以后他賓館所有的洗滌業務就都歸我了。可我只能選擇放棄,甚至因此而不再有競爭機會。類似的事情我不止遇到一次兩次。
許多人都認為漂亮的女人在生意中容易成功,其實不然,因為她們還須跨過另一道門檻——男人的動物性。要不怎么有人說,年輕漂亮女人的成功都是睡出來的。
現在雖然我的生意還算不錯,但緊迫感還是時刻纏繞著我,我知道做生意就像逆水行舟,不進則退。我卻感到精疲力竭,美滿的家庭漸行漸遠,成就感不再能彌補內心的缺憾和傷痛。最近我總是想,我究竟得到了什么?女人想成功為什么就這么難?
女性比男性更容易成功
伍開堂 專欄作家
“女性解放”的口號在歷史長河的兩岸響了一百多年,但讓女性與男性公平地生活與工作的目標卻是在商業時代才實現的。
與已經打拼了數千年的男商人比起來,現在的女商人,更容易成功還是更不容易成功呢?我以為,恰恰是在男性占大多數的商業社會中,女性才更容易成功。
首先,因為男性很難把女性當作競爭對手。無論文化領域還是商業領域,男性千年不變的眼光總是高高在上,他們很少甚至從不把女性當作同領域的敵人。這種略帶歧視的眼光對女性卻有著莫大的好處。比如在談判桌上,男性對她們往往采取“合作博弈”的態度而不是“非合作博弈”的態度。男性更愿意與女性合作而不是敵對。這就給了女性更多的成功機會。
其次,在商業中占絕對統治地位的男性更傾向于與女性打交道,這當然不能完全用“異性相吸”來解釋其全部的原因,但至少荷爾蒙會給出生理的指向。因此,生意場上的女性更多的是受到尊重而不是反對。在一些競爭中,男性甚至不愿與女性強硬到底,而機會提供者也會在心理上向女性傾斜。
再次,商業千變萬化,女性一向的細膩會讓她們敏感地注意到那些微小卻非常重要的變化,并且以嚴謹的行為態度、委婉的語言處之。正如SOHO的老潘所說,投資要用女人思維。因為女人有四個特點,第一,接觸任何事,總是用終身大事來提醒自己。比如對于投資,男人往往喜歡玩玩概念,但投資其實并不好玩,而女人則會如臨大敵;第二,女人是安全了才快樂,男人是快樂了才擺平,他們喜歡逞一時之快,回頭有了問題才去忙不迭地解決,但事情往往無可挽回;第三,男人目標容易轉移,女人目標執著;第四,女人的表達方式更富有感染力。比如一個小姑娘喜歡一個大哥,也許這位大哥很有錢,但她絕對不會說我就愛錢,她一定會說我只在乎你這個人。那其實是說:我不要錢,我要印鈔機。但她的表達讓你覺得很舒服。而男人呢,目標游移,表達又很直接——我就要錢。結果把人家給嚇跑了。
最后,上帝讓女性必須承受分娩的巨大痛苦,也給了她們另一種品質——超強的忍耐力,這更增加了她們成功的可能。雖然商業不是一種體力勞動,但它卻是對體力以及腦力細長的、源源不斷地榨取。每個女企業家在成功的過程中,看起來付出的都要比男性更多一些,其實并不是“更多一些”,而是性別帶來的品德使然。
所以,我甚至認為,女性的成功,會逐漸地創造出女性在家庭與事業中占主導地位的“第二個母系社會”。
成功女性須具有男性特質
李金明 安泰物流公司CEO
其實我們對于女性站在商界巔峰的不適感由來已久。我們為什么不喜歡女老板?理由大致如下:
——女老板缺乏魄力。她們更遲疑,不能決斷,“她們的管理水平相對比較低,因此她們更容易輸”;
——女老板事多?!八齻儗τ趧e人的意見太敏感,她們容易找茬兒”;
——女老板太小氣。她們“老記著自己是老板,擺著老板的架子,怕你忽略了她是老板”;
——女老板容易把事情處理得個人化。她們不夠職業,“眼光也不夠長遠”;
——女老板更注意效率和細節。她們是制度的奴隸,窮于關注細碎事務,“把人看得太緊”;
——女老板更能挑毛病?!芭艘饶腥颂籼蕖?;
——跟著女老板沒什么面子。“你見過哪個優秀的男人給女人拎包的”。
事實上,這些理由并非空穴來風,我在生意場上也接觸過一些女性老板。她們中有很優秀的,但也有不少“找不著重點”的。這些問題是否與女性先天的特質有關,我不敢肯定。但我以為,站在領導者位置上的女性們必須擁有雙性優勢:她們應該在具備自身優勢的同時,兼備男性特質。
變弱勢為優勢
謝明齊 明格咨詢公司培訓總監
權威人士曾經這樣描述男女權威在發表自己觀點時的風格差異:
——女性更可能在她們的講話中顯示不確定性,更容易提出問題。這種傾向使得男性更能比女性表現出自信和掌控。
——當描述成就時,女性更多會說“我們怎樣”,而男性更多會說“我怎樣”。這只是一個表達方式的差異,但如此男性的個人特質就會被突出。
——女性更可能表達其負面反饋(但并不表明她們只是或較多看到負面),并比男性更樂于接受贊美。這使得與女性共事更易使人產生壓迫感和缺少激勵性。
然而這些總結恰恰從另一個側面反映出女性獨有的優勢:謙虛、謹慎、遇事考慮周全、小心而不激進。
女性的這些優勢讓她們更適合于在科技服務(網站規劃、網絡行銷)、生活服務(餐飲、咖啡、服飾、珠寶、美容護膚等)、創意服務(廣告、企劃公關等)、咨詢服務業(管理顧問、美體美容咨詢、心理咨詢等)、補教看護(才藝培訓、家事服務等)等方面發揮自己的長處。事實上,已經有不少女性在這些領域取得了很大的成功。
所以,女性的特點并不意味著她們是天生的被領導者,在發達的現代商業社會里,她們有更多的機會變弱勢為優勢。
編輯 王與婷