經營的超越

商場上流行一句名言：“三流的經營者用自己的人、自己的錢做不成自己的事；二流的經營者用自己的人、自己的錢做自己的事；一流的經營者用別人的人、別人的錢做自己的事”。二、三流的經營者通常自己做得很累，還不見得一定能把事情做成，因為負擔和風險往往來自于內部，一流的經營者將經營視為一種藝術，不知不覺間使所有人的焦點聚集在一個畫面上，而每個人從畫中看到的東西都不一樣、得到的也不一樣，就在這一來一往的多方互動中，經營“活”起來了，而一旦有了流動、互通、交感，價值也就自然而然實現了。

以經營的視角看待企業組織，它沒有內外之分、你我之別，一切資源皆可經營，但作為主導者，首先要界定做的是一件什么樣的事情或事業，它的本質以及最終目標是什么；其次需要誰參與，通常包括投資者、生產者、組織者、消費者、支持者、傳播者等不同角色，而每個參與者身上都攜帶著必不可少的經營資源；最后是經營模式的設計，它直接回答經營資源如何被轉化為經營價值，經營模式開發實質上是一個價值體系的設計，每個參與者既是投資人、生產者，又是傳播體、消費者，它們自成小體系，投入不同的要素，收獲相應的果實。比如，股東投入資本，收獲資本增值{生產與組織者投入體力以及腦力勞動，實現勞動價值；客戶投入情感和信任，獲得預期的產品(服務)體驗；媒體投入興趣點，產生傳播效應、吸引公眾眼球；政府機構投入政策支持，帶動一系列社會效益等等。

經營一項事業，實際上就是經營它的價值和意義。這個價值分為“體”與“用”兩個層面。體就是本體，本來的屬性、功能、內涵、理念，它是軸心價值；用是體之用，是從本體價值中衍生出的附加價值，用具有對象性，對象來自四面八方，面對不同的對象，價值的體現方式不同，雖然各有各用，但也都各得其所。世界的唯一法則就是變，但萬變不離其宗。經營活動也是如此，時空變換，變換的是人們不同階段對事物不同的認識、感知，變換的是人們不同角度看到事物的不同側面、體相。但軸心的東西永遠不會變，這就是產品所承載的思想，組織所具有的精神。回想一下那些常青企業、百年品牌，他們的產品形態可能早已變得面目全非，但創辦企業時最初的動念、做事的欲望、成功的體驗、濃厚的文化氛圍以及鮮明的組織性格卻得以不斷傳承、強化，并且總是在最關鍵的時刻發揮出巨大能量，他們的強來自自身的“要強”，不肯落伍、不肯服輸、不肯被時代和社會拋棄，因此，他們會想盡一切辦法證明自己存在的價值和意義，一方面，從本體出發，自主創意與創新、培養自己的人才隊伍、從自身基點出發定義事業內涵、產品價值；另一方面，面對客體和外部環境，則體現出很大的開放性和包容度，敢于嘗試別人沒有想與做的事情，不拘泥于形式，不死守一塊兒，能夠靈活變通地借助各種資源、各方力量、各個渠道，實現事業構想。

經營的體與用，如同人的成長一樣，樹立了遠大的理想，還要在實踐中接受各種磨練和考驗，有一帆風順、春風得意的時候、也會有碰壁挫敗、內外交困的難關，但那些受人尊重、令人信任、值得依賴的企業，總能從內心燃起新的希望，依靠正確的理念和方法，轉危為安、變禍為福，在持續增長中積累寶貴財富。

超越傳統的經營觀念，它不單指策劃、營銷、宣傳等某個局部環節，也不能簡單地理解為產品(服務)的售賣，而是一個整體發展的概念，且無形的利益先于有形的產品。經營好一項事業，就是看到它獨特的價值和魅力，然后聚集各方資源、能量，有輸入、有輸出，讓每個參與其中的人都從中獲益。