高齡老人多了,所以給老人請保姆的家庭也多了。同然而,隨之而來的問題是,怎樣才能請到一個讓老人滿意的保姆呢?前幾天,鄰居王女士就抱怨,給家里老人請個合適的保姆太難了。“怎么接二連三換了這么多,還是不滿意呢?”據記者了解,和王女士一樣為此困擾的人還真不少,到底問題出在哪呢?
保姆缺乏護理知識讓老人不滿
王女士告訴記者,保姆老是不合適的原因看似很多,其實也有共性。老人年紀大了,愛嘮叨,有時候還很挑剔,若保姆干活不利索,或是做起事來毛毛躁躁的就著急。此外,保姆本身確實也存在問題,比如有的不愛說話,有的飯做不好,還有的沒有照顧老人的經驗,實在讓人不放心。
對此,中國老齡科學研究中心老齡社會保障與產業研究室主任陶立群解釋說,高齡老人大多患有疾病,且行動不便,所以給高齡老人找保姆最好先考慮保姆是否有專業的護理知識。高齡老人中,有10%以上臥床,需要護理服務。因此,對保姆來說,協助老人活動四肢,給他們喂飯喂水,幫助他們上廁所,就屬于最基本的護理服務,而要做好這些服務,最好能有一定的護理知識,這點更是必要。
此外,由于身體功能退化,老人不僅患病多,恢復也比年輕人慢得多。這時,老人就需要一些更專業的理療服務,甚至需要使用一些功能性的恢復器械。所以,保姆應該多少懂點理療知識,了解器械的功能,知道如何使用。
選保姆還要考慮老人的心理需求
中日友好醫院老年科副主任醫師趙東告訴記者,給高齡老人選擇保姆,還應該考慮到保姆是否細心、有責任感。比如,患有慢性疾病的老人需要按時服藥、注意飲食調理,甚至要定時大小便,這都需要保姆的細心照顧。此外,保姆還需要密切觀察老人有無異常情況,以便盡早發現患病端倪。
老人心里的寂寞同樣需要由保姆化解。但是高齡老人往往視力不好,聽力也出現衰退,甚至不少已經耳聾。因此,高齡老人的保姆最好能夠善解人意,口齒清晰,有一定的文化。
對只會說方言的老人,不僅要求保姆能夠聽懂老人的話,最好還會說方言。因為不管是陪老人說話、聊天、講故事,還是給老人讀報解悶兒,能夠用老人的家鄉語言說話,都會在無形中降低雙方的陌生感,增添親近感。
難以十全十美,老人也應忍讓
不過,陶主任也表示,要找一個十全十美的保姆并不容易。家人可以去實力雄厚一些的中介公司,盡量選擇那些受過專業培訓,且能夠提供健康證明的保姆。對于脾氣不太好的老人,要求保姆最好能懂點心理學知識。
當然,保姆選得再好,老人也需要包容,把保姆當成家人,投入一些感情,這樣才能和諧相處。