通過“掛號公司”,連續一個星期通宵排隊無果的患者孫長遠,終于獲得了專家號,為此,他付出了超過原價10余倍的代價。記者調查,“掛號公司”能較普通患者在一定程度上更便捷地獲取專家號。而它們及與其合作的醫療機構將從中獲得利益。有醫療人士稱,將有1/3的專家號源流入這些公司,而普通患者排隊取號將更加困難;更有人擔心,號販子也能通過“掛號公司”拿號牟利。
走訪“預約掛號”中介公司
記者撥通某掛號公司服務熱線,一工作人員介紹,普通門診掛號收取手續費5元,而專家號如果預約成功了,則按該專家的掛號費(50元以上1收取10元至30元不等手續費。但該工作人員同時表示,這只是通常掛號的收費,如果患者預約當天號源特別緊張的專家或所掛專家名望很大,預約費將另外計算。
中國導醫是另一家開通預約掛號的單位,記者瀏覽其網站看到,該公司可預約宣武醫院、天壇醫院,兒童醫院等14家北京三甲醫院的專家號。
醫院將收取手續費
記者調查發現,各公司對于預約掛號所收取的費用各不相同,另外,多家醫院相關人員證實,在這種預約掛號業務過程中,醫院也從中收取一定的手續費。
宣武醫院今年年初與愛康公司共同推出了“愛康自助就醫卡”,辦理每套卡需要66元,扣除18元的服務手冊費外,其余48元可在一年期限內享受16次預約掛號服務。“患者每預約掛號一次,醫院就收取3元手續費。”宣武醫院掛號室主任劉德海說,這個手續費是按北京市物價局、北京市衛生局的京價(醫)字(2001)371號文件制定出來的。
“但是有一個問題需要說明,就是大多數患者不可能在一年內用完16次服務,那剩下的錢都歸愛康公司,而銷售額也歸公司所有。”劉德海補充說。
據了解,北京市一些三甲醫院也都收取3元手續費,但其中1.5元歸公司所有。