天無邊,地無涯,更有人心無窮大,風云吞吐尋常事,笑到最后是贏家。
金龍魚從小包裝食用油的獨領風騷,到營養概念引出的江湖風云,在食用油行業已掀起了陣陣波瀾。市場老大不僅是銷量,不僅是利潤,更多是無處不在的感知和無時不在的影響力。2006年,金魚龍借助2008年北京奧運會的大舞臺,大手筆投入,完成了由江湖老大到品牌教父的華美轉身。
從深圳蛇口新時代廣場15層辦公室的窗口看出去,是美麗的深圳灣,蜿蜒的粵港跨海大橋橫臥在遠處,灰藍色的海面上貨輪進進出出,蛇口碼頭,起重機的吊臂起起伏伏,日夜是一派工業化的繁忙景象。陽光下,陳波——這位年輕的“金龍魚”奧運項目總負責人,注視著海對面的香港,而北京就在他的身后。“金龍魚”這個在中國家喻戶曉的食用油品牌,異乎尋常地又成為北京2008年奧運會食用油獨家供應商,也是目前為止食用油行業唯一一家入選奧運供應商行列的企業和全球首度成為奧運會食用油供應商的品牌。消息對外發布后,不管是超市的零售終端還是生產車間,公司的辦公區內外都籠罩在一片“奧運紅”之中。
“我沒有固定的風格,我的風格就是因時因地去尋找靈感。”建筑大師貝聿銘的座右銘用在金龍魚身上,也無絲毫的不合適之處。多年來,金龍魚不斷超越自我的創新,從外在包裝到內在的產品品質,幾經重生。
潛龍升淵,創新者的品牌理想
中國福建福州是嘉里創始人郭鶴年先生的祖籍。郭先生的父親郭欽鑒1909年飄洋過海來到馬來西亞白手起家。在這種家庭氛圍下成長的郭鶴年繼承了中國人刻苦耐勞、節儉簡樸、孝敬父母的傳統美德。從上世紀90年代開始,郭鶴年把投資重點放到了故土中國,“嘉里”是郭兄弟集團在香港和中國大陸的廣泛業務的標志。
“嘉里”的名稱和漢語“家里”是諧音,同樣,這家公司也一直在創造一個“家文化”,無論是公眾熟知的“溫暖親情,金龍魚的大家庭”的廣告語,還是嘉里人經常高呼的“我們都是嘉里人”的口號,亦或是在嘉里歷史上的一幕幕感人肺腑的親情故事,在嘉里。無處不體現出家庭般的和諧與溫暖。
金龍則顧名思義其金色鱗片可長過背部覆蓋全身。金龍魚是遠古遺存物種,國際瀕危保護動物,其繁殖養殖生產受到華盛頓公約(CITES)的約束。名貴的有過背金龍魚和紅龍魚。過背金龍魚原產于馬來西亞,紅龍魚主要出產于印度尼西亞。1988年,嘉里糧油在中國合資的第一家大型油脂加工生產企業。南海油脂工業(赤灣)有限公司在深圳赤灣成立,馬來西亞籍的郭氏兄弟將第一瓶走下生產線的小包裝食用油命名為金龍魚,讓剛剛結束了定量、憑票吃油的內地百姓家庭,又和傳統的“散裝油”、“毛油”告別。
創新改變了人們的消費行為。到2003年以金龍魚為代表的嘉里糧油系列小包裝食用油銷量已經突破100萬噸。作為一家與中國的經濟建設共同成長、發展的企業,金龍魚一直將“提供健康優質的油品”作為自己的“賣點”,不能僅僅只是風味,品種上的調和,更應該給人們帶去營養和健康。“嘉里糧油”集中了10多位食品,油脂、營養專家,研發脂肪酸比例合理的食用油。2002年,深圳市相關部門聯合西安油脂研究院、中山醫科大學等組成的專家組,對“南海油脂”申報的“深圳市工業企業技術中心”進行現場審查。“南海油脂”不僅取得了“工業企業技術中心”的地位,同時還獲得了政府財政300萬元的技術資助資金,享受政府提供的“大企業直通車”和“綠色通道”服務。整整4年時間,“一種脂肪酸比例合理的植物調和油”、“金龍魚”第二代調和油取得國家發明專利,并首次將世界普遍關注的“通過控制脂肪酸攝入量達到營養平衡”理論用于工業化生產。
自我超越,營養理念塑造的營銷理念
創新、研發鼓舞了“金龍魚”。2003年,“嘉里糧油”投資3000多萬元,在上海建立研發中心,并與國家公眾營養中心、中國營養學會等開展食用油安全、營養、專用油脂技術等的合作研發。2002年7月金龍魚推出第二代調和油至今,“1:1:1”概念不斷“轟炸”著中國人的視聽神經。
嘉里集團以金龍魚小包裝食用油開啟了中國食用油市場大門之后,憑借產品的差異化和強大的宣傳攻勢,魯花花生油迅速躥升為繼金龍魚、福臨門之后的第三個全國性品牌。魯花創造了“特香花生油”的概念,在一些媒體的軟文廣告中,魯花宣稱花生油含有大量的鋅,鈣、磷、鐵和維生素A、B、E、K等多種微量元素,既是油又是保健品。魯花的銷售量2000年達到5萬噸,第二年,這個數字翻一番。然而,金龍魚“1:1:1”這一概念推出,在小包裝食用油行業掀起了滔天巨浪,它不僅是一種產品概念,更是一種營養概念,側面對消費者的多年在食用油的消費理念進行一次校正對再教育。同時,對其他的食用油品牌形成一種無形的殺傷力。
2004年,魯花們對金龍魚“1:1:1”進行反擊。9月,市場份額排名第二的福臨門與魯花、古船等7家其他品牌去北京市工商局、國家工商局遞交了相關訴狀,希望市工商部門暫停金龍魚1:1:1廣告在媒體上刊登和播出。一時間,中國小包裝食用品行業硝煙彌漫,全國不計其數的媒體參與爭論。媒體形成兩大陣營,雙方不但隔空舌戰,而且行業協會參與學術爭論,金龍魚1:1:1的營銷概念在消費者的心目中也被無限放大。其實,金龍魚1:1:1并非指食用油的成分,而是國際營養學界認可并得到國內權威機構推薦的1:1:1的膳食脂肪酸平衡比例。為了平息爭議,金龍魚對1:1:1廣告做了修改。
聰明的產品還要有聰明的營銷。金龍魚的“1:1:1”實際上只是一個商業概念,其真實比例是0.27:1,1,但“1:1:1”的概念更容易為消費者所理解,接受,同時,金龍魚也斥巨資推廣“1:1:1”使它幾乎成了消費者心理上的行業標準。 雖然遭受非議,但金龍魚的“1:1:1”必將成為一個競爭戰略的經典案例。同時,嘉里糧油在中國生產“金龍魚”、“香滿園”、“元寶”、“胡姬花”,“鯉魚”、“巧廚”、“花旗”和“手標”等16個品牌的小包裝食用油,全線牢固小包裝食用油市場老大的江湖地位。
是非終有定論。2006年歲末,“嘉里糧油”研發的“脂肪酸均衡的甘油二酯油脂組合物及其在食品及食用油中的應用”又獲得國家發明專利證書。從2002年6月,“金龍魚”第二代調和油累計銷售額近300億元,金龍魚在滿足消費者健康“飲油”的需求外。也憑借著“1:1:1”的創新技術得到了人們廣泛認可,連續10年獲得行業銷售第一。2006年7月30日,“金龍魚”第二代調和油被列入國家重點新產品,享受深圳的政府財政補助。
無處不在,大舞臺打造的理想品牌
行業第一的地位,不僅需要毫無爭議銷量第一,資本驚人的規模第一,財源廣進的利潤第一,更需在消費者心目中無處不在的品牌烙印和市場影響力。金龍魚食用油從1996年至2005年連續10年獲得全國市場同類產品銷量第一,在食用油的國內市場占有率高達40%。就算不參與奧運會市場開發計劃,也是行業市場中的老大。但是,一流的平臺才能造就一流的品牌。如何打造一流的品牌,通過一流的事件構建品牌壁壘,在消費者心中通過品牌的力量實現人們的心理增值,2008年北京奧運會,無疑將是一個絕佳的機會。
高度決定戰略。最初,在奧組委的市場開發計劃中,根本就沒有食用油這個品類,也就是說在奧運會的歷史上,沒有一家食用油品牌想到過要做這件事情。所以,對于想要參與奧運的嘉里糧油來說,品類讓度成為一個關鍵。“奧運會對贊助品牌的要求是,人們生活中的重要產品,符合奧運精神的,與國際TOP贊助商不沖突,而且也要是有必要的品牌知名度。”顯然,食用油是否列入奧運贊助商的品類一時也難以明確。基于這種情況,金龍魚在2004年初成立了奧運項目組,向奧組委市場開發部的人員介紹金龍魚,介紹嘉里糧油的企業實力,介紹中國食用油行業的規模和發展前景。
他們不遺余力地推進品類讓度,主動幫助中國奧組委準備材料,向國際奧委會提交申請報告,以期讓國際奧委會了解食用油在中國百姓生活中的重要性和整個行業的發展。
一個轉機出現了!
2005年11月,奧組委向媒體表示,北京奧運會供應商計劃將于2005年年底前啟動。供應商的贊助門檻也會比合作伙伴和贊助商低,這無疑將有利于盡可能多的優秀中小企業參與其中。北京奧組委將以發布會的形式啟動供應商計劃,邀請潛在企業的代表參加,并通過媒體向社會公布供應商計劃的相關信息、征集程序,以方便更多的企業參與。
這無疑是個福音。嘉里糧油又開始了緊鑼密鼓的準備。
2006年5月24日,當嘉里糧油的負責人接到奧組委的邀標書,得知國際奧委會已經批準中國奧組委的申請,同意以競標的形式尋求獨家供應商的時候,既興奮又緊張,幾年來為之努力的目標終于實現了一步,而同時,競爭對手也在逼近這個目標,金龍魚能在最后勝出嗎?
2006年6月14日,嘉里糧油接到了來自北京奧組委的一封電子郵件:請于2006年6月29日下午4點前,到北京奧組委市場部提交申請加入北京奧運會獨家供應商的中英文標書。幾乎就在同時,相關文件的傳真也到了。2006年8月21日,嘉里糧油接到了北京奧組委的正式通知:金龍魚成為北京奧運會食用油獨家供應商。那是2006年10月25日北京奧組委和金龍魚聯合在北京宣布:金龍魚“‘申奧’成功了!”仿佛是一夜之間,從城市到鄉村的所有終端賣場,金龍魚掛起了有奧運標志的牌子。
金龍魚在全國覆蓋廣泛,已經走進3億個家庭,直接面對百姓和家庭消費者。參與奧運能夠借由金龍魚把奧運競技的概念擴展到全民健身中來。金龍魚正在開展的全民健康運動。這不是一個營銷話題,而是一個社會話題。
首先,金龍魚得到了奧運會供應商這張牌,可以使消費者、供應商、經銷商、銀行等都對嘉里糧油有一個更好的認識,達到了國際奧運級別的標準。歷屆奧運會對合作伙伴、贊助商、供應商的甄選非常嚴格,對于食品條件更為苛刻。金龍魚成為獨家供應商充分說明了金龍魚的品質是可靠的,是可信賴的。
其次,金龍魚成為北京2008奧運會食用油獨家供應商,也將進一步提升金龍魚在消費者心目中品牌美譽度、信任度。
再次,對內部員工是極大的激勵,增強了企業的凝聚力,鍛煉組織操作全球性活動的能力,優化組織業務素質,增強員工自豪感,提升組織凝聚力。對經銷商以及供應商等關聯客戶來說,同樣是一個極大的激勵,會進一步促進經銷商與金龍魚的戰略合作伙伴關系。
鏈接一:媒體聲音 關于金龍魚的道德假設 劉丹棟
一
做什么樣的價值判斷,是企業文化的最高哲學。
那么,何為企業的道德?
一個主流答案是:“追求利潤最大化”,這在國內企業家群體里能找到眾多擁躉者。這既無可厚非,也理應給予應有的尊重。畢竟,以新教為基石的西方商業倫理強調創富是進入天堂的通行證,以孔孟之道為根本的東方商業道德也認為“倉廩實而知禮義”。
所謂“在商言商”,按照這個邏輯,以中國眾多企業為報道和研究對象的財經媒體,已經習慣于用“商業目的”來解釋企業行為。
比如,對于企業發布的盈利新聞,我們會猜想這是不是在為購并增加籌碼?對于企業的慈善義舉,我們會猜想這是不是營銷的某種手段?對于企業領導者的個人愛好,我們也猜想這是不是品牌宣傳的一部分?這樣分析判斷的手段雖然有點功利,但大多數時候都是奏效的。
正因如此,自從知道金龍魚參與2008奧運市場開發計劃伊始,媒體就不停地在問“為什么”,“為什么會參與這個計劃”、“成為奧運會食用油供應商能為金龍魚帶來什么收獲”等等,郭鶴年老先生“要為祖國做些事情”的心聲反倒被忽視了。
然而,這一次我們判斷失誤了。
《銷售與市場》雜志記者對嘉里糧油進行了深入采訪,嘉里糧油也給出了符合邏輯的答案:誕生、成長在中國的金龍魚,更希望能為辦好奧運出一份力;華裔企業家郭氏兄弟有心愿也有能力為祖國做這件事;一個已經走進3億個家庭的食用油品牌以推廣奧運的全民健身為己任;一間以“為百姓健康加油”為理念的公司選擇奧運來推廣自己的品牌。這些回答于公、于私,于情、于理都讓人信服,金龍魚要花這么大的功夫躋身奧運獨家供應商之列,既有著企業社會責任的承擔,也有著經濟利益的權衡。
這當然是個完美的答案。
二
在對利益的追求和對道德的向往中尋找一種平衡,這是人類永遠的難題。
“每個人都在想盡辦法使他的資本達到最大。一般而言,他并不在意這樣做是否能增進公益,也不知道會對公益有什么好處。所在意的只是如何增進自身的利益與保障。”亞當·斯密揭示了經濟人的本性。
經濟學研究的前提是,假設社會中每個理性人都是利己的。同樣,管理行為是由企業所有者和管理決策人的管理假設決定的。這其中,決定企業向何處走的一個重要方面就是企業經營道德性假設,也就是企業經營與倫理道德關系的假設。企業經營道德性假設是客觀存在的,盡管管理者不一定考慮過這一問題,但事實上,他們的每一項決策、每一個行為都總是受特定的道德性假設支配的。
非道德經營假設所持的觀點是,企業目的是使所有者利益最大化,不必考慮經營活動對他人、社會可能產生的影響,經營活動與社會的倫理規范無關,也就是只要不違法,怎么做都行。
而道德經營假設則以社會為前題,認為企業通過對社會作出貢獻的方式謀求利潤的最大化,企業在滿足所有者利益的同時,還要考慮其他利益相關者的利益。
中國市場經濟起步雖晚。在短短十幾年間走過了西方幾百年的歷史,企業經營管理理念也正在向理性方面發展。早期那種“企業創造利潤,就是對于社會的最大貢獻,”的觀點已經被認識到是錯誤的,進入成年期的中國企業和中國企業家群體,越來越多的聲音支持道德經營,因為,企業是社會的一分子,是社會資源的受托管理者,因而在謀求自身利益的同時,應為增加社會的福利作出貢獻,而且,企業對社會有巨大的影響力,根據權責相符的原則,企業必須承擔與此相稱的社會責任。企業與顧客、供應者、競爭者、政府、社區、所有者、員工等這些利益相關者的關系是客觀存在的,沒有了這種關系,企業也就不復存在了。所以怎樣處理與利益相關者的關系是一個必須面對的問題。
三
一只毛毛蟲從樹根出發的時候,并不知道它最終能到達樹梢上的哪只蘋果,但是在每一個枝杈間的選擇都決定了它的終點方向。
對于金龍魚參與奧運市場開發計劃,我們愿意相信,正是這家企業背后的經營道德假設在起作用。就像他們宣稱的那樣,對于奧運,金龍魚有一種使命感和責任感,因為金龍魚在全國覆蓋廣泛。已經走進3億個家庭,直接面對百姓和家庭消費者。參與奧運能夠借由金龍魚把奧運競技的概念擴展到全民健身中來。金龍魚正在開展的全民健康運動。讓家庭主婦走出廚房來健身,讓老年人走出家門來健身等等,也正在努力這樣做。
從這個意義來看,金龍魚成為奧運會食用油獨家供應商,不是一個營銷話題,而是一個社會話題。
小勝憑智,大勝靠德。一家優秀的企業一定是“在商言商”的,因為要用科學規范的理念和制度去管理經營企業,而一家卓越的企業一定是“在商不言商”的,因為作為社會經濟的基本細胞,只有那些勇于擔當社會責任的企業才能達致更大的成功。
金龍魚無疑就是這樣一條有著龍的夢想的魚。
鏈接二:專家視角 談金龍魚贊助奧運營銷策略 史永翔
金龍魚成為北京2008年奧運會食用油獨家供應商,這對嘉里糧油是件大事,自己旗下的品牌有此殊榮,令整個企業都興奮不已。同時對中國食用油行業乃至于中國的食品行業來說這也是一件大事。一直以來,中國的食品安全在國際上是頗受質疑的,作為這個產業鏈上的一分子,食用油產品難免也在受質疑之列。
所以,當2006年10月25日,北京奧組委和嘉里糧油在京召開新聞發布會,正式宣布嘉里糧油旗下食用油品牌金龍魚成為北京2008年奧運會正式食用油的時候,也意味著這個行業至少有一種產品得到國際社會的認可。
這些不僅是企業經營之外的意義,同時也是企業成功的見證。是嘉里糧油繼小包裝之后為中國食用油行業做出的又一大貢獻。
意義之外,接下來要算的是利益。
為什么要花大價錢成為奧運會的供應商?我們不去為金龍魚算這個賬。因為奧運營銷的賬各家有各家的算法,不同的商家會有不同的考慮。眼前的經濟利益并不是衡量收益的唯一標準。
分析這一事件,金龍魚的這一“申奧”計劃實現的實在是漂亮。但放遠了眼光來看,金龍魚還有一些待解之題。
“精明”與“隱憂”
做獨家供應商,這是一個“精明”的選擇,是參與奧運最低的成本。企業參與有三種形式:合作伙伴、贊助商、供應商。從費用上看,供應商是成本最低的,贊助商大概是供應商的兩倍,合作伙伴基本上是贊助商的兩倍。
當然,價錢還不是最重要的,更為重要的是其產品品質得到了認可。供應就意味著金龍魚的產品將直接被奧運選手及參加奧運參與人員食用。“健康”一直是金龍魚所追求的目標,但是對于中國消費者來說,還遠沒有認識到食用油對健康的影響。而“奧運會正式用油”這一事實會將“健康”這一理念詮釋得淋漓盡致。
金龍魚用最低的成本達到了最好效果。
但是,拿下來只是一個開始,金龍魚未來還要面臨著許多問題。最重要的當然是營銷。
奧運營銷需要一系列有步驟的活動的強力支持,需要不斷地向目標消費者傳遞與奧運關聯的品牌信息,才能有效提升品牌的影響力。企業贊助奧運,不僅僅是企業品牌傳播的一個戰術策略,而是一個重要的戰略過程。在這個過程中,各種潛在的經營風險是企業不能回避的問題。市場預測精確性問題,偽劣產品問題,產品推廣及渠道問題,都會耗費企業很大的精力。所以需要各企業在前期“備戰”的時候,就要做好必要的戰略規劃、仔細的市場調查和精心的部署及執行,才能在市場競爭中最大程度地降低風險并獲取更大的成功。
給金龍魚的幾點建議
產品贊助奧運成為相關產品中唯一指定,這就有了排他性。但奧運傳播,僅僅是與客戶溝通的一個渠道,也具有極強的時間效應,同時消費者的辨認度會在紛繁密集的奧運大餐面前下降,這就如路牌廣告在識別性上要高于電視廣告一樣,于是就有了70%的贊助奧運的企業廣告效果不佳的結果。目前食用油的市場正處于完全競爭階段,“金龍魚”與競爭對手差距并非完全拉開,因此“金龍魚”如果能借好奧運之勢,便有可能將競爭對手遠遠拋在后面。
強化差異化定位
在當今傳播過度的社會里,必須在消費者頭腦里建立“地位”。通常,我們從商場的消費之中都會得出一個結論:誰的促銷力度大誰就能當期迅速拉升銷量,其實也只是一個表象。在近日的資料中可以看到,“金龍魚”的相關營銷負責人仍在強調會運用奧運品牌做好現場促銷,可見,他還是忽視解決首要問題——“定位”。要想成功,就必須腳踏實地,真正去考慮預期客戶頭腦里的已有的想法。重新進行連接,需要用新的方法開展廣告和傳播。現在是正在一個傳播過度的時代,“金龍魚”贊助奧運是另一種廣告形式,并且費用更龐大,但要取得效果必須要有選擇性,要分門別類,必須要重建差異化,不要希望用廣告簡單地告訴消費者“我贊助了奧運,我就是最好的”。雖然在短期之內可能,也就是在2008年奧運期間會增加銷量,但這并沒有獲得消費者持久的信任度。因此,“金龍魚”要借此次成為奧運產品指定商的機會,重塑產品差異化定位,并且以更簡潔的方式,傳遞給消費者。要改變一下策略,要將注意力放在消費者身上,而不是產品身上。要簡化消費者的選擇,重新徹底地塑造“金龍魚”的傳遞信息。
鎖定食用油第一品牌的形象
歷史上富士膠卷,曾經利用取代柯達膠卷成為1984年洛杉磯奧運贊助商的機會,在金球發起了一系列的營銷行動,并利用奧運概念進行傳播,大大提高了自己的市場地位,當年將自己全球市場占有率從8%提升到16%,目前已成為與柯達分庭抗爭的領導品牌。“金龍魚”要力爭捍衛第一品牌形象,必須要在傳播上給予新的做法。要確定領先地位,只有第一,才是有效的。在行業中,所有實質性的優勢幾乎都集中到了領先者手上。“金龍魚”必須要將自己塑造成行業品牌形象,就像人們印象中,可口可樂就是可樂,微軟就是電腦軟件,豐田就是汽車,百威就是啤酒。想達到這個效果,“金龍魚”就需要不斷宣傳整個行業知識、理念,如IBM的廣告通常都對競爭者避口不提,專門宣傳計算機的價值所在。“金龍魚”要不斷強化自己是以“第一”的身份進入中國市場的印象,這和“我們是第一”是不一樣的,“我們是第一”最大的可能是銷量最大,價格最低,隨處可看到的,等等。但好東西,就像初戀。永遠在預期客戶心目中占據著特殊的位置。“這是我們發明的”這就是人們當年青睞復印機、寶麗萊照相機的強大動力。作為行業第一要不露聲色地關注行業最新變化,對有可能影響行業的新概念,新技術,要搶先下手,以確保自己的領導地位不至于動搖。營銷的最高策略是領先一步,沒有推銷;戰略上的最高境界是:沒有戰術的競爭就能定勝負。今天“食用油”市場的競爭對手不斷發力追趕,是領先者“金龍魚”給予了太多的機會的緣故。所以,不要強化公司而要強化產品,一切公司的實力來源于產品被客戶的認同。公司形象的強化,只能證明公司的實力,只有產品才是鑄造公司輝煌的根本,而產品的實力也來源于在消費者心目中的忠誠度,公司必須將自己隱身在一切產品的背后,隱身在給消費者美好印象之后,企業才會有持續的未來。
用多個品牌攔截對手
作為行業領導者應當用多個新品牌來攔截對手。“金龍魚”有著多個兄弟品牌,但是不應以多種品牌來理解,而要把它當成是圍繞一個營銷戰略上的多品牌策略,讓每一個品牌都有一個獨特的定位,以便在消費者的腦海里占據一定的位置。持續往復,不需要改變定位,但層出不窮的新產品代表的是新技術發展和口味的變更。目前食用油市場多個品牌混雜,消費者很難區分有什么不同。因此,“金龍魚”可以借奧運主題重新組合品牌,重新定位行業概念,將消費者腦海中的食用油概念重新組合,主導食用油市場的主流概念,理清消費者對食用油的認識。
建立整合營銷傳播的管理體系
針對奧運營銷的復雜性和多干擾性,“金龍魚”要建立完善的整個營銷傳播的管理體系。“金龍魚”要將產品廣告銷售促進、公共關系,宣傳、人員推銷、直接營銷的這5種主要傳播工具進行系統的組合,要管理起與消費者溝通的全過程,發送出去的概念(編碼),與消費者接受的(解碼)的過程要相吻合,發送出去的信息必須要讓客戶熟悉。奧運會在消費者腦海中是熟悉的,但“金龍魚”又如何發出消費者與奧運相吻合的概念。有效傳播取決于明確的受眾,取決于準確定位,也取決于整個過程化的管理。
品牌的推廣是一個持續的戰略,要有一個系統的戰略規劃。開端的良好是成功的一半。擁有一半成功的“金龍魚”還有一半的路要走,走得好與不好,我們拭目以待。
(文章編號:20314)
(編輯:潦寒liaohan@vip.sohu.net)