馬云進軍軟件業：我夢想了整整五年

野心勃勃的馬云又有了新的計劃，4月18日，這位電子商務界的梟雄在上海宣布，先期投資1億元的阿里巴巴（中國）軟件有限公司（以下簡稱“阿里軟件”）正式成立，并宣布全面進入企業商務軟件領域。這位精于貿易的杭州商人，在買下最具爭議的中國互聯網品牌雅虎、打造阿里巴巴、淘寶、支付寶品牌后為阿里軍團打造的第五支生力軍。

“進軍軟件領域，是我做了五年的夢！”馬云表示，阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，而“阿里軟件”的目標是要讓天下沒有難管的生意。

消息一發布，在馬云競爭對手的名單上多了用友、金蝶、SAP等中文知名管理軟件巨頭的名字。從解決誠信問題的誠信通，到解決交易問題的阿里巴巴網站；從解決找東西難的淘寶，到解決支付問題的支付寶，加上專注解決電子交易管理難的阿里軟件，馬云的電子商務觸角全面張開，他的“電子商務帝國”的夢想正逐步走向現實。

阿里巴巴究竟要走往何處？“阿里軟件”究竟有多大的“殺傷力”？這些問題隨著馬云戰略布局的展開而初見端倪。

浮出水面

“阿里軟件”為自己的定位是電子商務和企業管理結合的軟件服務領域，與傳統管理軟件企業相比，其最大競爭力是擁有1800萬注冊企業會員和以10萬計的淘寶個人大賣家。只要有百分之十的企業使用阿里軟件，盈利就不成問題。“阿里軟件”的擴張也勢必影響到傳統ERP企業和CRM廠商的利益。

馬云坦言，進軍軟件業他已經等了很久：“成立這家公司我已經想了五年。當時我受了一次很大的刺激，因為有人跟我說做電子商務要走美國模式，要先做企業管理軟件再做網上交易，而我們正好相反，于是不斷有人說要收購我們，認為阿里巴巴一定會死。我覺得他贏不了我們，可我當時也不知道能否贏他們。當時有幾家公司問我一年營業額是多少，那時我們的營業額是一兩萬，就有人問是美金還是人民幣，我說是人民幣，有人竟然說‘真不錯’，我知道是在諷刺我們。而今天那幾家公司已經不見了，我們還在繼續發展。”

根據CMP咨詢的分析，截至2006年底，中國中小企業的數量在2950萬以上，占到了中國企業數量的99.5%以上，其中使用軟件進行企業管理還不到20%.而隨著全球經濟的一體化，中國企業面臨激烈的競爭，如何在激烈的競爭中生存與發展是每一家企業所面臨的問題。

事實上，馬云進軍軟件業的第一步也是非常順利——從成立到2007年1月23日，阿里軟件總注冊用戶數已突破2000萬，同時在線CRM用戶數已達200萬。這些對馬云而言無疑是相當利好的消息。

同時，“阿里軟件”的應用模式也是相當具有“創造性”：完全基于SAAS（在線軟件服務）模式——簡言之，就是用戶在不用安裝客戶端軟件的情況下就可以使用軟件，并能夠幫助客戶安全保存數據，這對經常處于病毒攻擊的用戶來說無疑具有相當大的幫助，這等于擁有了安全可靠的數據存儲平臺。這種模式在國內并沒有成熟應用的產品，而是只停留在微軟等跨國軟件公司與國內軟件園的重點研究項目上，此次“阿里軟件”推出正式商業化的SAAS模式的軟件產品，成為軟件行業第一個吃“螃蟹”的公司。

這個軟件是不是象淘寶那樣免費？“阿里軟件”總經理王濤認為：“阿里軟件不打價格戰，將憑借包括安全、服務、技術實力和針對電子商務領域的差異化競爭切入市場，但可以保證的是肯定比其他企業管理軟件要便宜，確保中小企業能夠用得起，用得上，但絕對不會免費。”

作為馬云戰略布局的第二步，與微軟的合作也提上日程。4月24日，“阿里軟件”攜手微軟（中國）宣布，雙方將在面向中小企業和商務機構的電子商務及信息技術服務領域展開戰略性合作。未來，這些服務將通過“阿里軟件”正在構建的在線軟件服務平臺，采用按需付費的形式提供給2000萬中小企業。

馬云在簽約儀式上表示：“電子商務必須跟軟件配合才能走向下一步，我們必須進入中小企業的內部管理，在一個快魚吃慢魚的年代，企業必須加強信息管理才能提高競爭力。”

帝國夢想

作為中國大陸第一位登上美國權威財經雜志《福布斯》封面的企業家——馬云，這位頗具傳奇色彩的人物正在經營著他的“電子商務帝國”。從1999年在杭州設立開發中心創辦“阿里巴巴”開始，他的夢想也便啟程。待“阿里巴巴” 迅速成為全球首家擁有超過800萬網商的電子商務網站之后，2003年，他進軍C2C領域，推出個人網上交易平臺淘寶網。并在2年時間內成長為國內最大的個人拍賣網站。同年，進軍電子支付領域，成立支付寶公司，推出獨立的第三方電子支付平臺，發展迅猛。

至于今后的“阿里巴巴”走向何處，馬云似乎也給出了答案：“這些業務都是圍繞電子商務這個核心。電子商務領域一定要建立誠信體系，這時阿里巴巴開始銷售的‘誠信通’服務；要有交易市場，我們就建立了阿里巴巴和淘寶網；要能安全支付，我們就推出了‘支付寶’；要能方便找到信息，所以一年半以前我們收購了雅虎中國。”

馬云未來的“電子商務帝國”將以電子商務為重心，以搜索和社區化為工具的整體發展方向。為此公司進行了大規模的企業內部架構調整，組建了針對個人、企業的事業群。原事業部提升為子公司，并成立面向企業用戶的B事業群和面向終端用戶的C事業群。B事業群主要組成部分是“阿里巴巴”企業電子商務和“阿里軟件”。C事業群由雅虎中國、淘寶網、支付寶等組成。

這些戰略行動，為阿里巴巴做大做強電子商務構建了各種平臺：“阿里巴巴”B2B為企業提供產品和原材料的采購和銷售平臺；“淘寶網”提供企業對廣大終端消費者的在線銷售；雅虎搜索、3721為企業和用戶提供低成本的在線營銷；“支付寶”為企業提供一個強大的網上支付體系；與多家物流快遞公司以及中國郵政戰略合作物流上降低企業和用戶運送成本。

作為電子商務交易環節中最重要的一環——電子商務即時通訊系統，淘寶“旺旺”已經成為最具人氣的通訊工具。每天通過“旺旺”產生的交易總額超過5億元人民幣，每位用戶平均每天創造600余元交易額。

“淘寶網的存在使得旺旺是一款既能方便溝通又能促進交易流通的實用型即時通訊工具。”王濤指出，“使用即時通訊工具進行網上貿易已成為包括阿里巴巴、淘寶網在內的電子商務用戶的首選方式，同時，用戶對專業的商務辦公即時通訊工具有著更加強烈的需求。”

“阿里軟件”的誕生無疑使得“電子商務帝國”的夢想愈來愈清晰，在打通客流、信息流、物流、貨幣流之后，協助中小型走向電子商務之路無疑成為“阿里巴巴”和馬云去思考的問題。當然，前路也并非一帆風順，在越練越多競爭者的互聯網經濟時代，馬云還需要用他的智慧來締造他的“電子商務帝國”——“阿里軟件”無疑就是打開帝國之門的一把“金鑰匙”。