2002年中國移動和聯通先后開始提供手機上網服務,近五年時間,“移動網絡”不覺已由一個陌生的專業名詞發展成為一個潛力巨大的市場。2007年1月23日,CNNIC發布了《第19次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,報告中顯示中國手機上網人數已達到1700萬,占網民總數的124%。手機上網以其便捷性、私密性逐漸吸引了更多的用戶加入其中。
作為擁有300萬注冊用戶的免費手機上網軟件,掌迅通始終處在該行業的第一方隊,取得這樣的成績在目前競爭激烈的手機軟件領域實數不易。這一切都有賴于掌迅通的領軍人物——總經理史衛星的運籌帷幄。
起步,開放的資訊平臺
手機網絡的載體——智能手機市場從最初的培育起步階段,經過2004年市場擴張的發展階段,正高速發展并走向成熟,相對手機硬件的迅速發展,手機軟件市場的發育相對滯后。面對這個新興的市場,史衛星帶領掌
訊通團隊在摸索中扎實地前進。2004年企業剛起步時,整個團隊作了大量的前期調研工作,最終確定了軟件開發的切入點史衛星通過調查數據發現當時大家使用手機上網的方式還僅僅停留在手機WAP瀏覽上,但由于這種方式自身特點的局限性,比如速度慢、信息量小、不易查找、操作復雜等,限制了網上信息的表現和交互方式。史衛星抓住了上述問題有針對性地尋找到了革命性的解決方法,掌訊通于是誕生了。開發初始,了解到當時手機上網用戶對資訊信息的強烈需求,史衛星和他的團隊決定先將掌訊通做成一個開放的資訊平臺。
談到對資訊內容的篩選,史衛星說:“當時手機上網比較貴,基本都按流量計費。人們都想在最短的時間內,以最少的流量來獲得最多最有用的信息。所以我們選了一些用戶最關注的信息,如本地區的天氣、新聞、交通、股票等等,以滿足用戶最根本需求,搶占無線應用軟件這塊市場。所以直到現在,一些忠實的戶還認為掌訊通是做資訊的,而實際上,資訊只是我們的一個切入點。”
提到掌訊通的開發,史衛星不禁感慨良多,從最初注冊人數僅有25人,到現在日平均注冊人數10000人,一個創新一個軟件的開發,自然融合著初創團隊付出的艱辛,但面對目前的形勢更重要的是現在和未來而不是過去。
發展,分享的快樂
“其實從現在來看,目前掌訊通用戶在這些資訊模塊方面的使用量已經逐步降低了,用戶更多的在向圖片、視頻、音樂的下載和上傳等資源分享和娛樂互動的方向上轉移。”談到目前的發展,史衛星如是說。“當初我們掌訊通的定位主要是面向一些商務群體,并沒有專門針對年輕人的娛樂需求進行研發,因為當時用智能手機的用戶多是一些商務人士。通過調查,我們了解到現階段使用我們產品的群體年齡主要集中在23-30歲,我們產品定位也在相應作著調整。”
掌迅通在逐漸倡導一種分享的移動生活,采用完全開放的平臺,由用戶自由上傳自己喜歡的資源,并同時分享他人的資源。每個用戶都可以上傳自己創作的彩鈴、主題、圖片等等內容與其他用戶分享,充分享受互動的樂趣。史衛星和他的團隊在研發時處處在為用戶著想:“考慮到用戶分享下載資源的內容通常較大,為了提高用戶的分享體驗度,掌訊通率先開發了手機下載的計劃任務和斷點續傳功能,用戶的需求是整個團隊追求的目標。”現在的掌訊通以資訊平臺、開放式資源分享和娛樂互動、新體驗為原則進行產品研發,在的手機客戶端領域奠定了自己獨特的市場地位。
未來,娛樂互動
為了深入“娛樂互動”這一概念,史衛星帶領著開發團隊對掌迅通的功能進行了優化和補充。除了傳統的資訊模塊和下載模塊,手機聊天室的推出進一步增加了用戶的的交流模式,使用戶更清晰地體會到娛樂互動的樂趣。
手機論壇的推出是掌迅通近期一系列發展計劃的第一步,通過這種獨特的模式,使用戶在掌迅通體驗到全方位的娛樂互動,也讓掌迅通能夠充分了解用戶的各種需求,另外掌訊通的另一大模塊——“寶箱”也將于近期推出。“我們提出的這個‘寶箱’的概念,是讓用戶利用我們的‘寶箱’,通過手機這個終端上的硬件設備,包括麥克風、攝像頭等等,把他們看到的圖片、音樂、視頻等內容保留下來,然后通過手機上傳到‘寶箱’中的個人空間與其他用戶一起分享,任何人都可以在寶箱內建立自己的空間和瀏覽他人的空間。‘寶箱’將進一步加強掌訊通的互動性。”
作為一款免費軟件,用戶對于掌迅通是否會收費始終比較關心,對此史衛星給出了明確答復:“掌訊通作為一款軟件產品,我們當然也希望通過它來盈利,畢竟我們為這個產品是付出了大量人力、物力和財力。但我們對于掌訊通的基本功能,是不會收取任何費用的,這點請廣大用戶放心。基本功能我們目前不收費,以后也不會收費。未來掌訊通的盈利點主要在于增值服務上,以后我們會向用戶提供更多、更好的增值服務。”
“相對于個人電腦軟件,手機客戶端軟件推廣的難度會更大,發展所面臨的問題也會更多一些。但手機用戶的數量決定了手機軟件總的發展趨勢必將越來越好。”史衛星對掌訊通未來的發展充滿了信心。
采訪結束時,筆者注意到了掌迅通團隊的合照,從這些充滿激情的臉上,筆者看到了掌迅通充滿活力的未來。