在節(jié)假日黃金周期問,駕車外出探親、旅游者增多,安全駕車出行顯得尤為重要。車險是轉嫁機動車使用風險非常好的方式。如何才能用好車險,護航黃金周的安全出行呢?救援服務,
異地理賠很重要
黃金周期間,車輛的使用頻率和行駛范圍都會增加。車主要看清楚保險條款中有沒有對行駛區(qū)域的限制,還要特別注意保險公司的服務網絡及異地理賠能力,以確保車輛能及時得到保險公司的服務。
途中出險,求助保險公司
北京的王先生春節(jié)黃金周期間攜家人駕車出游,行至山東境內,在高速公路上與一輛汽車發(fā)生追尾。事故發(fā)生后,在人保北京分公司投保車險的王先生馬上撥打了保險公司的客服電話報案。他被告知,當地保險公司很快就會派工作人員過來進行事故查勘,而且還可享受全國范圍的免費救援——這是人保財險北京分公司開展的黃金周特別關愛活動增值服務之一,在黃金周期間為承保的機動車輛擴大救援服務范圍。讓剛才還苦于人生地不熟,車輛無法獲得專業(yè)、及時的救援服務的王先生心情輕松不少。
此外,對于黃金周期間出現沒油、沒電、拋錨等問題的故障車,人保財險北京分公司還提供全北京范圍內(包括所有郊區(qū)縣)的免費送油、搭電、換胎、現場簡單快速維修、拖車等服務。據了解,目前市場上許多救援俱樂部對此類事故救援收費均在百元以上,人保在黃金周為客戶提供的此項服務,著實為保單增值不少。
及時理賠,出險不誤出行
現在許多大保險公司在全國各地設有分支機構、網點。一旦汽車在異地出現事故,車主應該向有關部門報警并撥打所投保的財險公司報案電話。像王先生便可在保險公司服務人員的指引下在當地進行定損、理賠。目前只有少數大型保險公司實現了全國通賠服務。
另外,人保財險北京分公司黃金周特別關愛活動還專門為投保車損險的客戶制定了事故車輛快速修理服務舉措,在京精選了40余家4S店、一類修理廠,對人保客戶提供晝夜接車、快速修理服務;如果事故車無法在黃金周期問修復,人保財險北京分公司將根據出險時間給客戶報銷最高可達700元的交通補償費。
充足保障,臨行檢視不要忘
出行前,車主應對車險保單做一次檢視,看清楚保單何時到期。如果到期日臨近,應盡量在出行前辦好保險續(xù)保手續(xù),避免脫保。除了去保險公司的營業(yè)廳辦理,車主還可通過電話投保。例如人保財險95518電話在長假期間將全天候不間斷地受理車險投保,并保證48小時內送單上門(五環(huán)以內免送單費),同時,投保人還能獲贈一份精美的節(jié)日禮品。
另外,出行前的車況檢測也很重要,許多車主以往習慣去4S店做免費車檢,現在人保財險北京分公司推出的黃金周特別關愛活動,也能為投保車主提供17項免費車況檢測、洗車服務,確保安全出行。