Ailon 32歲,在一家著名IT企業任客戶經理。手下管理著十幾個人,年薪10萬元。有房有車。他的自我評價是:做事比較謹慎,不喜歡冒險,喜歡安逸穩定的生活,性格細膩,對他人的表情動作比較敏感。
AiIon在這家企業已經做了5年多,可是最近他卻陷入了職業困惑。他今年新接手了一個很重要的客戶。而這個客戶的作風極其嚴厲。很多時候絲毫不留情面,甚至直接當著Ailon上司與下屬的面批評他,雖然Ailon服務過很多客戶,但像這樣苛刻的客戶還是第一次遇到。這讓他在與客戶的溝通及關系處理上產生了很大壓力,有時甚至影響到對自己的信心。同時,近來公司在管理方面進行的一些改革讓他較難適應,不像以前那樣有歸屬感了,取而代之的是強烈的危機感,他很擔心自己的職位會被別人頂掉。被公司炒了魷魚。他想辭職,可上司不僅沒有批準,反而鼓勵他繼續努力。但AiIon心里總是犯嘀咕:到底是走還是留?如果走,又該選擇哪行呢?他一直對化妝品和房產經紀行業很感興趣,但是直銷工作適合自己嗎?
性格點評
Ailon的性格是內傾、觸覺、情感、主導傾向.是典型的情感型傳統主義者,類似于民間所說的老黃牛型員工(即在企業內勤勤懇懇,按部就班地成為高管)。
情感型傳統主義者需要有歸屬感,喜歡服務幫助別人:喜歡條理、秩序、本分,不喜歡冒險,當企業的管理出現變動或問題時,容易沒有安全感和歸屬感。
同時,Allon的觸覺型傾向,使他對細節(諸如動作、表情)會比較敏感,而情感型趨向又使他對別人的態度變化非常敏銳,善于察言觀色,容易體察別人的心理感受與需求,很有紳士風度,容易被人接受.會與多數客戶保持不錯的關系。……