公選面試禮儀指要

教養體現于細節，細節展示于素質，細節決定成敗。作為公開選拔的領導人才來說，更應當要注意面試禮儀中的細節。

面試是公開選拔領導人才的一個重要環節。如何取得一個好的面試成績，對競選者來說是至關重要的。因為在筆試環節，要取得好成績，與競選者拉開檔次是非常困難的。一般來說，前后的差距不大，僅有幾分之差，甚至只有零點幾分之差。但是，面試要取得一個好的成績是非常容易的，前后的差距少則幾分，多則達到20分。因此，面試對于一個競選者來說，是非常重要的環節。在面試這個環節中，除了需要認真回答好各種類型的面試題外，還有一個重要的環節不可忽視，這個環節就是面試者的面試禮儀。雖然，禮儀在面試成績中僅占5%，但是，卻是最容易拿到的分數，切不可小看它。

所謂禮儀，就是禮節和儀式，是社會生活中由于風俗習慣而形成的為大家共同遵守的儀式。禮儀也是行為規范，是待人接物的標準化做法。

面試禮儀，一般包括儀表、舉止、氣質三個方面。也可以說是面試者給考官的印象分。雖然在面試的100分中，這個印象分只有5分，但是，面試者要想輕松拿到這5分，必須注意以下幾點：

要注意衣服的穿著

這是面試者給考官的第一印象。作為公開選撥的領導人才來說，與公開選撥的公務員有著很大的、本質上的差別。一是年齡上差異。公開選拔的領導人才一般都在45周歲以下，30周歲以上。年齡上的不同，決定衣服的穿著也有一定的要求。從顏色講，公開選拔的領導人才(不含女性，下同)在冬季一般以深灰、黑色等為主色調，夏季一般以白色、深藍等為主色調。不像年輕的公務員，可以有多種色彩；從色塊講，公開選拔的領導人才一般只能為單一色。不像公開選拔的年輕的公務員，可以有多色塊。

二是職位要求上的差異。公開選拔的領導人才是公眾人物，必須要有公眾形象。職位要求公開選拔的領導人才在冬季一般以西裝、休閑裝、夾克衫為主，夏季一般以襯衫、T恤衫為主。

三是經歷上的差異。公開選拔的領導人才要求看上去是成熟一點的、穩重一點的、得體一點的。因此在衣著的搭配上，應當要有所講究，冬季穿西裝一定要打領帶，里淺色外深色，有層次感。夏季穿襯衫一定要打領帶，扣袖扣。

此外，還要注意上下的搭配、鞋襪的搭配。譬如男同志穿西裝，必須要保持三色原則：西裝要深色，襪子要黑色，襯衫要白色，領帶和西裝一個色。同時還要注意鞋子和襪子一個色，切不可穿成白色襪子、黑色鞋，甚至襪子還穿成尼龍絲的。女同志需要注意的主要是夏天的穿著，穿制服時不能穿涼鞋。穿裙子時不能穿成三節腿，就是半截裙子、半截襪子、中間露著半截腿。不像公開選拔的年輕的公務員，可以活躍一點、有朝氣一點、隨便一點。

要注意頭發的發型

這是面試者給考官的第一印象的一個方面。作為公開選拔的領導人才來說，頭發的發型是否整齊、干凈、與形體搭配，這也是需要注意的一個方面。

一般來說，公開選拔的領導人才，一是頭發不可以太長，也不可以太短。太長了，讓人看了覺得是不修面幅的人，像個藝術家。太短了，讓人看了覺得是年輕有浮氣。二是頭發的顏色只能是黑色。如果有一些白發，也可以染成黑色。切不可像年輕人一樣染成其他異色。三是頭發要梳得整齊。一般情況下，從左至右梳的整齊就行了。不可以梳成大背頭，也不可以梳成小分頭。四是面部也要整潔。男同志要注意不可以留很長的胡子，女同志要注意不可以劃眉、劃眼。

要注意入場的細節

這也是面試者不得忽視的問題。我們常講：教養體現于細節，細節展示于素質，細節決定成敗。作為公開選拔的領導人才來說，更應當要注意細節。

首先是進門時的細節。一般情況下，入場的門是關著的，入場面試者要首先敲兩下門，在接待員開門后，面試者應當隨手輕輕將門關上。然后身軀微躬，面向考官問候一聲：各位考官上午或下午好。我是某號考生，請多關照。

其次是落座后的細節。在面試者坐到考生席后，主考官進入面試導語，目的是讓面試者放松思想，集中精力，認真聽題。考官宣讀的導語結束后，面試者應當回答：“謝謝”。

第三是答題前的細節。一般情況下，主考官讀完一道題目后，都問面試者：“聽清了沒有”。面試者都必須如實回答。如果聽清了，就回答：“聽清楚了”。如果沒有聽清楚，可以回答：“請再復述一次”。面試者一定要聽清題目，這是關鍵的關鍵。在主考官讀題目時，面試者可以一邊聽一邊記要點。聽完題目后，不必立刻作答，應當有半分鐘的思考，并列出初步的提綱。然后，回答：“我現在開始答題。”在答題結束時，也應當說：“答題完畢。”

第四是面試結束后等待面試成績時的細節。一般情況下，面試者應當以立正的姿勢站立在考生席，雙手直立在大腿兩側或交叉握手放在前面。當主考官說出“某號考生，你的面試成績去掉一個最高分，去掉一個最低分，平均得分是多少分”時，面試者應當回答“謝謝”并鞠躬。然后，帶上自己的證件轉身離去。

要注意行為的動作

這也是面試者不得忽視的問題。面試者行為上的動作，反映了一個人的素養，也反映了一個人在與人交往中的態度。絕不能讓考官們感到面試者有囂張放肆、目中無人的感覺。

一般情況下，有五點是必須注意的。一是要立正坐姿。面試者應當在回答問題時兩手平放在桌子上，不得有其他動作。特別是不能像公開選拔的年輕的公務員一樣，有的一邊回答問題，一邊轉動手中的筆。身體也要處于直立狀態，不可以微躬。

二是不可以吸煙。即使煙癮再大，也不能有吸煙的舉動。這也是一個干部是否有教養的一個重要表現。

三是不可以隨便吐痰和亂扔垃圾。作為公開選拔的領導人才來說，往往一個不輕易的動作，就會給自己的形象大打折扣。面試者身上一定要裝小包裝的面巾紙。

四是不可以有挖鼻子、抓癢癢等不雅觀的小動作。這也是一個干部是否有教養的一個重要表現。尤其是作為公開選拔的領導人才來說，小細節影響大儀表，決定成敗。

五是要注意面部表情和眼睛。這也反映一個面試者的綜合素質。面試者面部表情一定要帶著笑容，反映愉快心情。特別是眼睛，人們常說眼睛是心靈的窗戶。一般情況下，一定要平視前方，看著主考官，不可以左右掃視或眼珠轉動。因為這也體現了面試者對面試的專注和對考官的尊重。

要注意說話的細節

面試者一定要注意這個問題。除了面試者對題目所回答的完整性、深刻性、邏輯性、哲理性等外，語言表達也是非常重要的環節，因為說話體現了面試者兩個方面的能力。一方面是語言表達能力，另一方面是思維反映能力。因此，在說話上要注意做到四點：一是要盡量使用普通話。面試者來自四面八方，考官也來自四面八方，只有面試者說普通話，才能讓考官聽得懂，給予正確的判斷，否則，考官沒有聽清楚，判斷的標準就不正確，給出的分數就不一定正確。

二是聲音要盡可能響亮。面試者一定要讓考官感到面試者有激情，尤其是作為公開選拔的領導人才，說出的聲音要有磁性般的吸引力，能讓考官感到確實是一個領導人才。

三是說話的速度。速度反映思維、反映心態、反映性格，既不可以快，又不可以慢。一定要保持一定的速度。一般情況下，每道面試題目，保持在二分半鐘為佳。作為面試者一定要在自己的面前放一塊手表，注意時間和速度。既要保證答題完整，又要控制時間不長不短。

四是說話的邏輯性、連續性。往往面試者由于心情緊張，說話斷斷續續、重復語句等都是常有的，作為公開選拔的領導人才來說，這個現象絕不允許出現。否則，對自己的面試成績將大打折扣。

公選面試雖然僅有不到20分鐘的時間，但是，面試者對考官的直觀印象卻是難忘的。面試禮儀也都僅僅是微小的細節，但卻不可輕視。