高校機房的科學化管理與維護

【摘要】隨著計算機教學越來越廣泛地使用，高校計算機房的管理也遇到了許多問題，筆者根據自己機房管理工作的經驗對此進行了分析與總結，并提出解決問題的方法和思路。

【關鍵詞】計算機房 機房管理 機房維護

隨著計算機及網絡技術在社會各行業的推廣和運用，許多課程都加大了利用計算機進行實踐教學的力度，計算機房在高校教學中的重要性越來越大。特別是隨著因特網的普及和網絡服務的多樣化，計算機房的管理與維護也遇到了許多新的課題。

一、機房管理與維護中存在的問題

1.機房使用頻率高、人數多

計算機房首先要滿足日常教學的需要，現在許多課程都采用計算機實踐教學，增加學生自己動手練習的機會，加深學生對所學知識的理解、掌握程度。

計算機房一般同時會有幾百人上機操作，有正常上課的，也有自由上機的，我們需要對學生的上機進行一個統一的管理。機房的使用頻率是很高的，安排也都很緊張，這樣一來，不僅加重了計算機的使用負擔，也增加了機房管理的難度。

2.系統類型多樣，易被破壞

根據課程和應用的不同，機房需要使用到多種操作系統，如win98、winxp、win2000等，還需要安裝各種應用軟件如office2000、AutoCAD2003、SQL Server等，學生需要上機操作練習，有鉆研新知識的興趣，喜歡對系統進行各種更改設置，甚至對系統進行攻擊，檢驗自己的學習成果。

同時，我們還需要單獨配置一個專用于計算機等級考試的系統，一個留給學生安裝操作系統和軟件的練習系統。

3.網絡安全的威脅

機房網絡的威脅主要來自病毒。現在的計算機房都已經聯入Internet，而病毒傳播的主要途徑就是網絡。一旦局域網內病毒流行，又不能及時處理，將會影響到整個局域網用戶的正常使用。

二、機房的科學化管理與維護

筆者根據自己多年從事高校計算機房管理的經驗，提出如下解決方案。

1.制訂并健全科學的管理制度

管理上是否到位，首先應該先從制度上入手。我們根據學院計算機房使用的特點，制訂并逐步完善計算機房的各項規章制度，如《計算機房使用守則》《計算機房管理人員職責》《計算機房消防安全規范》《設備損壞丟失賠償處理辦法》《故障檢查上報制度》等。將規章制度廣泛宣傳到每一位管理人員、任課教師和上機的學生，并做到有章可循，管理過程中嚴格遵章執行。

2.管理人員要具備負責的態度和專業的知識

機房的管理工作是很繁瑣的，我們應本著認真負責的態度對待這項工作。如定期檢查設備的完好情況，做好機房的安全防范工作，做好設備資料的整理存檔工作，設備故障及時報修等，保證設備的完好率和正常使用，為教學的正常進行提供有力的保障。

機房管理的過程中，我們會不斷遇到一些問題，有些是常見的，容易處理，有些卻是以前沒有遇到過的新問題。對于這樣的情況，機房管理人員就應該本著認真負責的態度去處理每一個問題，特別是對一些棘手的新問題，我們還應該具有刻苦鉆研的精神，解決這些問題。譬如，有一次我們在進行網絡同傳時發現傳輸時間是平常的好幾倍，傳輸結束后有少數計算機無法啟動，重新傳輸依然如此。仔細分析后發現，不能啟動的幾臺計算機都是連接在一個Hub上，而其它計算機都使用100M交換機端口相連，Hub與交換機相連，日常使用沒有問題，但網絡同傳時由于速度不匹配，就出現了問題。

機房管理人員還應關注行業發展動態，不斷學習專業知識，提高專業技術水平，以便更好地完成機房管理維護工作。

3.使用智能化管理系統

為使學院資源合理使用與配置，計算機房除了上課以外，還在課外對希望繼續學習的學生進行開放。針對上機的類型眾多，各個機房的計算機性能不同，收費標準不同的特點，我們選用某品牌的機房管理軟件，既能進行收費管理，又可以對上機人員使用計算機的情況進行監控。上課時直接放開指定機房的客戶端，學生免費上課，未安排上課課程的機房計算機無法直接使用，學生需先在刷卡機刷卡，再在學生機客戶端輸入卡號計費上機，并可根據不同機型、不同時段計費。這樣既減輕了機房管理的壓力，杜絕了財務管理的漏洞，還可以根據保存的記錄查詢收費和系統使用情況，并生成相關的報表。

4.安裝硬盤保護系統

安裝使用硬盤保護系統是目前廣為采用的一種公共機房計算機系統保護方法。現在純軟件的保護系統已經較少使用了，使用比較多的是軟硬件結合的硬盤保護卡。

我校使用的計算機大多為聯想啟天系列，該型號計算機針對學校機房使用的特點，已經集成了一款硬盤保護系統“聯想慧盾”。該保護系統具有很多優點，如支持CMOS保護、網絡同傳、自動分配IP地址、多系統保護、多分區啟動、多種恢復設置，基本滿足了計算機教學的需要。系統支持多分區啟動，我們可以將多個操作系統安裝在不同的分區，利用啟動菜單選擇啟動分區，滿足教學、考試和學生進行軟件練習的多種需要。

一般將同一個型號的計算機安裝在一個機房，這樣我們首先將一臺計算機安裝好所有的系統和軟件（俗稱為“母機”），利用硬盤保護卡的網絡同傳功能，我們可以在很短的時間內給所有計算機裝好軟件，最后將所有計算機的硬盤保護。這樣可以讓學生對計算機軟件進行隨意操作，系統一重啟就恢復成安裝初始狀態。但要注意一點，“母機”在安裝的時候一定不能將病毒帶進去，否則帶有病毒的計算機反而成為網絡內的“毒源”。

5.增強網絡監控，及時更新系統和殺毒軟件

機房管理不能只是被動地管理，管理人員通過網管交換機等設備的設置，利用網絡監控軟件對網絡中傳輸的數據進行實時監控，主動及時發現網絡中存在的異常情況，同時在網絡內安裝網絡版殺毒軟件。我們在機房使用的操作系統每隔一定周期就要下載安裝補丁程序，對病毒庫進行升級，及時查殺病毒，減少交叉感染，最大限度地減小病毒帶來的危害。

機房的管理與維護工作并不僅限于上述列舉的內容，管理水平的高低直接影響到高校的教學和科研。隨著計算機和軟件技術的更新換代，機房的管理維護工作也隨之發生變化，并產生一些新的課題。歸根結底，要做好這項工作，科學化的管理與維護是我們解決問題的指導思想，有了科學的規劃、合理的布局、規范的管理、專業的技術加上嚴謹好學的態度，即便在機房管理過程中遇到再多新的問題和困難，我們也一樣能把這項工作做好。

參考文獻：

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(作者單位：江蘇南通紫瑯職業技術學院)