學(xué)習(xí)型學(xué)校的管理創(chuàng)新

【摘要】面對終身教育時代的到來，學(xué)校的角色應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)的示范地。學(xué)校的管理理念，應(yīng)從戰(zhàn)略層面、制度層面、組織機構(gòu)層面、工作方式層面和環(huán)境層面等方面進行創(chuàng)新，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校，促進學(xué)校管理的科學(xué)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】學(xué)習(xí)型 學(xué)校管理 管理創(chuàng)新

終身教育是20世紀60年代以來形成和發(fā)展的國際性教育思想，已成為現(xiàn)代教育發(fā)展的主導(dǎo)思想，給整個教育帶來了全新的革命。面對終身教育時代的到來，學(xué)校的管理必須適應(yīng)時代的變化，反省當前存在于學(xué)校管理中的種種問題，努力把學(xué)校辦成學(xué)習(xí)型組織，使學(xué)校在不斷變化的環(huán)境中始終立于不敗之地。

一、辦學(xué)思想管理的戰(zhàn)略層面上，應(yīng)從近期績效的戰(zhàn)術(shù)型向長遠效益的戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變

提高辦學(xué)質(zhì)量和效益是學(xué)校管理的一項基本任務(wù)。但我們不難發(fā)現(xiàn)，目前許多學(xué)校的管理思想往往定留在近期績效和指標的達到上，卻把極富具有創(chuàng)造性的教育工作變成為以追求分數(shù)的精神依托，習(xí)慣于用片面的“線段的割裂”的方法來觀察問題，而上級主管部門也按近期績效將功行賞，導(dǎo)致學(xué)校短期性行為的思考方式。我們知道，一所學(xué)校要持續(xù)發(fā)展，既要提高目前的效益，也要提高未來的效益，即提高學(xué)校長遠發(fā)展的能力。隨著教育改革的發(fā)展，學(xué)校自主權(quán)的擴大，競爭的激烈，使中小學(xué)管理者再也不能只關(guān)注管理的戰(zhàn)術(shù)問題了，要立足長遠、放眼全局，建立共同愿景，以抉擇和實施戰(zhàn)略為手段來統(tǒng)攬管理工作的各個環(huán)節(jié)，即所謂“系統(tǒng)思索”。系統(tǒng)思考要求組織具有系統(tǒng)的觀念，每個成員都樹立整體的行動和思考意識，消除各種不同的分歧，克服各種困難，最終順利達到目標。系統(tǒng)思考使組織成為頭腦一樣的高級系統(tǒng)，它是學(xué)習(xí)型組織的靈魂，這樣一個具有頭腦的組織必然能靈活而富有成效地進行教育工作。

在辦學(xué)思想上，應(yīng)把戰(zhàn)術(shù)管理與戰(zhàn)略管理結(jié)合起來，戰(zhàn)術(shù)管理的創(chuàng)新有利于提高近期效益，戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新有利于未來的長遠效益，兩者都在增強學(xué)校的實力和競爭力，從而實現(xiàn)學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、保持原有優(yōu)勢，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師，就必須改善心智模式，在原有基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，以新觀念、新思想開拓自我，使自己從事的工作適應(yīng)社會發(fā)展的需要、適應(yīng)于學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展的需要。學(xué)習(xí)型組織的特點之一就是扁平化的組織設(shè)計，這意味著決策權(quán)的下移，即領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變。在教育環(huán)境日益復(fù)雜矛盾的今天，只有工作在教育實踐最前沿的教師最了解教育，最有經(jīng)驗，也最有發(fā)言權(quán)，他們才是各自工作崗位上的專家。他們需要的不是領(lǐng)導(dǎo)告訴他們?nèi)绾喂ぷ鳎且粋€引導(dǎo)者和設(shè)計者，不斷幫助并激勵他們擴展自己的能力和熱情，促進教師群體的協(xié)作和學(xué)習(xí)以形成高素質(zhì)的教師隊伍。學(xué)習(xí)型教師組織的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分注意時代對組織管理者作出的新要求，及時轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式和觀念。

二、工作方式管理的層面上，應(yīng)從工作事務(wù)型向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的學(xué)校，強調(diào)職能的分工和部門的劃分，表現(xiàn)形式就是學(xué)校組織按照學(xué)科劃分成不同的教研室，在這種管理方式中，教師仿佛是生產(chǎn)流水線上的工作人員，整天忙于授課、輔導(dǎo)、出題、閱卷等事務(wù)性工作，忽視了對教學(xué)質(zhì)量影響最大的教師自身教學(xué)技能、教學(xué)水平的提高，教師的學(xué)習(xí)和科研工作也成為脫離團隊的單獨活動，也易導(dǎo)致厭教情緒的產(chǎn)生。但是，在當今的社會中，這種工作事務(wù)型的組織面對著強大的挑戰(zhàn)，只有建立有利于組織成員之間彼此進行合作和學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性機制，按照學(xué)校組織面臨的一定的任務(wù)和問題建立靈活的團隊和小組，將職能性的、事務(wù)性組織結(jié)構(gòu)和面向任務(wù)和問題的組織結(jié)構(gòu)結(jié)合起來。要徹底糾正教師“上班等于上崗”的傳統(tǒng)觀念，建立“上班不等于上崗”的新觀念。要強調(diào)教師在實際工作中的學(xué)習(xí)，建立自主學(xué)習(xí)的機制，充分調(diào)動教師內(nèi)在的積極性，使學(xué)習(xí)與教學(xué)工作緊密結(jié)合起來，在實踐中促進其教學(xué)素養(yǎng)的不斷提高，如通過行動研究、反思性教學(xué)實踐，將專家型教師從實踐中獲得的教學(xué)及班級管理的經(jīng)驗加以結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化，并讓新教師學(xué)習(xí)等。

建立健全的組織學(xué)習(xí)機制。一是構(gòu)建開放的組織文化。學(xué)習(xí)型組織文化的培養(yǎng)要注意建立各種集體學(xué)習(xí)條件，創(chuàng)建信任和共同理解的氛圍，建立良好的溝通環(huán)境和人際關(guān)系，為知識和教育信息的自由流通、共享、使用和創(chuàng)造提供保障，激發(fā)教師對愿景的向往與追求……組織文化的開放度代表了學(xué)習(xí)開展的進度和潛力，開放的組織文化為學(xué)習(xí)型教師組織的成長創(chuàng)造深層條件。二是克服半途而廢的學(xué)習(xí)障礙。組織學(xué)習(xí)遠比個體學(xué)習(xí)更易產(chǎn)生半途而廢的結(jié)果。造成組織學(xué)習(xí)半途而廢的原因是多種多樣的，成員對共同愿景沒有形成真正的認同，彼此的信任和開放程度低，遇到困難和失敗便失去勇氣和熱情等。組織學(xué)習(xí)不是件容易的事，每個成員都要對組織學(xué)習(xí)的意義和過程有充分的了解，遇到困難要善于集體分析并解決問題，加強協(xié)作和對他人的關(guān)注，以求共同消除障礙，克服有可能出現(xiàn)的半途而廢。

三、制度管理的層面上，應(yīng)從重規(guī)章、重權(quán)力向以人為本轉(zhuǎn)變

不少學(xué)校的管理只重視嚴密的組織結(jié)構(gòu)、周密的計劃方案、嚴格的規(guī)章制度和明確的責任分工，而不重視“人”的管理。顯然這種管理，難以培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神的人才。隨著社會的發(fā)展，教師、學(xué)生變得越來越有個性、越來越有主見，自我實現(xiàn)的傾向正在迅速形成，因而也越來越難以控制。學(xué)校管理是系統(tǒng)性管理，管理的中心環(huán)節(jié)是如何對人的管理。古人云：“舉大事者必以人為本”。學(xué)習(xí)型組織要求組織切合人性，強調(diào)以人為本，建立與組織成員的新型關(guān)系，不要把他們只看成是被管理者，要樹立“以人為本”的管理理念。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人，相信教師的創(chuàng)造潛能，充分挖掘教師自我發(fā)展、自我提高的欲望。特別是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變自己的角色地位，從領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計師、仆人和教師的角色。作為設(shè)計師角色，要設(shè)計好學(xué)校發(fā)展的共同愿景、價值觀和心智模式，設(shè)計好使組織成員共同學(xué)習(xí)和有效處理面臨的課題，不斷幫助并激勵他們擴展自己的能力和熱情，促進教師群體的協(xié)作和學(xué)習(xí)以形成高素質(zhì)的師資隊伍；作為仆人角色，就要有仆人的意識，為師生服務(wù)，成為促進每一個人學(xué)習(xí)、每一個人發(fā)展的核心人物；作為教師角色，應(yīng)該是一位學(xué)生的好教師，也是教師的教師，打破上司和下屬的界限，存在于同事之間，進行有效溝通、交流和學(xué)習(xí)，而不是站在上邊或外邊發(fā)號施令，擺出一付管理者的樣子。

在傳統(tǒng)的管理中，領(lǐng)導(dǎo)者通常和控制、權(quán)威、命令、指揮等聯(lián)系在一起，領(lǐng)導(dǎo)者被視為英雄式的人物，他懂得一切，所以他發(fā)命令。因為以往知識、科技和外在環(huán)境的變化并不快，大部分工作都是機械性的，所以英雄式領(lǐng)導(dǎo)很有效。而今天，沒有組織成員參與的英雄式領(lǐng)導(dǎo)行為只能取得極其有限的效果。首先，沒有成員參與的自上而下的決策很少能達到實質(zhì)性的目標，因為成員處于被動狀態(tài)，工作更多的是服從，而不是創(chuàng)造和責任。其次，組織環(huán)境日益復(fù)雜，高層的小范圍決策經(jīng)常失誤，因為高層通常遠離組織實踐的最前沿。可見，學(xué)習(xí)型學(xué)校組織的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該充分注意時代對組織管理者所作出的新要求，及時轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式和觀念，以提高真正的管理水平。

四、管理方式的層面上，應(yīng)從計劃控制型、經(jīng)驗型向動態(tài)型、探索型轉(zhuǎn)變

現(xiàn)有部分的學(xué)校管理方式：一是強調(diào)計劃，認為只要計劃設(shè)計出色，問題也就可解；二是重視經(jīng)驗管理，根據(jù)以往管理經(jīng)驗辦事，且在管理中事事要看自己的行動后果。這種缺乏動態(tài)的系統(tǒng)的過程管理，影響管理視野的開拓。

因此，學(xué)校管理要采用系統(tǒng)思考方式，從計劃控制型、經(jīng)驗型向動態(tài)型、探索型轉(zhuǎn)變。所謂動態(tài)型、探索型管理方式，就是要認真審視自己的管理方式，不斷改善固定的管理思維模式，根據(jù)實際須要進行有效管理。如在管理過程中，鼓勵教師的自主管理。自主管理可以最大限度地調(diào)動教師的主動性，發(fā)揮教師的潛力，從而創(chuàng)造性地進行學(xué)習(xí)和工作。組織成員在自主管理的過程中能堅定共同愿景，互相信任，建立開放的學(xué)習(xí)心態(tài)，從而在共同學(xué)習(xí)、共同解決問題的全過程中形成學(xué)習(xí)型組織。組織領(lǐng)導(dǎo)要樹立新的管理理念，合理授權(quán)，富有智慧地引導(dǎo)教師進行自主管理。同時自主管理也要求教師擁有共同的背景和目標。鼓勵教師和學(xué)生敢于冒險，開發(fā)他們的獨創(chuàng)性，引導(dǎo)教師加強教育理論學(xué)習(xí)，開展深度交流、討論，把握精髓，培養(yǎng)教師的獨立思考和判斷能力，并依據(jù)個人愿景，匯集更出色的共同愿景，并是積極鼓勵師生對自身行為進行反思，鉆研他們的教與學(xué)，以更好地實現(xiàn)自我超越。

五、環(huán)境建設(shè)的層面上，應(yīng)以創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境為基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)型學(xué)校組織的建設(shè)，離不開良好學(xué)習(xí)環(huán)境的建立，學(xué)習(xí)環(huán)境包括學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)設(shè)施為主的硬件建設(shè)和學(xué)習(xí)激勵機制為主的軟件建設(shè)等。這是提供個人學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)三個層面都具有的良好條件，使教職員工具有能安心工作、善于學(xué)習(xí)和樂于學(xué)習(xí)的氛圍與環(huán)境。如在教師軟件環(huán)境建設(shè)上：一要激勵教師個體的自我超越。培養(yǎng)自我超越的學(xué)習(xí)者是建立學(xué)習(xí)型組織的前提。任何一位教師都無法躲避時代的挑戰(zhàn)和壓力，每位教師都應(yīng)探尋隱藏于內(nèi)心深處的理想和愿望，調(diào)整固有的思維模式，激活個人的熱情和潛能，從而勇敢地為愿望而行動。自我超越最重要的就是建立個人愿景，你想成為一個什么樣的老師？你想讓自己的班級成長為怎樣的集體？你想改變哪些不合時代的教育方式和思想？有了清晰的愿景才有可能振奮精神不斷促進自己的成長和超越。二要建立教師組織的共同愿景，就是建立每一位教師都真心向往并愿意為之奮斗的目標。共同愿景可以根據(jù)競爭對手、組織內(nèi)部轉(zhuǎn)變的構(gòu)想以及現(xiàn)實的“榜樣”等進行描述。例如，在五年內(nèi)成為最讓家長滿意的教師隊伍；或以某教師組織為榜樣，并超過他們等等。共同愿景還應(yīng)該建立在全員參與并溝通探討的基礎(chǔ)上。那種由領(lǐng)導(dǎo)直接制定的目標不可能起到共同愿景的作用。在愿景的形成過程中要注意解決必然出現(xiàn)的各種分歧和矛盾，并不斷地將愿景融入整個組織。由此創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

總之，學(xué)習(xí)型組織的理念已經(jīng)來臨，它作為一種全新的管理理念，正深刻地影響著當代各種組織的管理實踐，包括學(xué)校教育組織的管理實踐。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師要樹立學(xué)習(xí)型組織的理念，深刻領(lǐng)悟?qū)W習(xí)型組織的真諦，應(yīng)從戰(zhàn)略層面、制度層面、組織機構(gòu)層面、工作方式層面和環(huán)境層面等方面進行創(chuàng)新，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校組織，促進學(xué)校管理的科學(xué)化和持續(xù)發(fā)展。

參考資料：

[1][美]彼得·圣吉．《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》．上海三聯(lián)書店．1998年7月第2版．

[2]張聲雄．《學(xué)習(xí)型組織的時代意義及在中國的發(fā)展》，《未來與發(fā)展》．1999年第5期．

[3]蘇義林，張新華．《學(xué)習(xí)型組織理論在學(xué)校管理中的應(yīng)用》．蘭州鐵道學(xué)院學(xué)報，2000年第5期．

（作者單位：浙江溫州廣播電視大學(xué)）