淺析校外英語培訓機構的市場化運作特色

【摘要】英語培訓在目前我國的校外教育中，是推廣最為普遍、教學最富特色的一個類別。因此，關注和研究校外英語培訓，對引導校外教育事業健康發展十分必要。本文僅就校外英語培訓機構的市場競爭運作特色進行淺要的分析探討。

【關鍵詞】校外英語培訓 市場化 運作特色

家庭教育、學校教育和社會教育是構成青少年健康成長過程中不可缺少、互為補充、相互促進的三大教育環節。作為社會教育范疇之一的校外教育，在推動落實青少年綜合素質教育中發揮著重要的作用，是廣大青少年通過校外實踐獲得豐富知識和經驗的主要途徑。眾所周知，校外英語培訓機構的運作就是利用學生平時的周末和寒暑假期，為學生提供課外英語輔導，可謂是從學生越來越少的寶貴休息時間里再擠出學習時間，辦學難度之大可想而知。因此，面對對英語學習普遍有恐懼厭學情緒的中小學生，英語培訓機構立足發展的前提是必須擁有調動學生學習興趣的辦學特色和能夠真正促進學生提高英語水平的教學方法。在白熱化的校外英語培訓市場競爭運面前，各英語培訓機構從辦學理念到教學特色，都不斷地進行著創新探索，以求得生存發展。門類花樣盡管繁多，但都具有以下共同的特色：

一、先進的辦學理念和準確的市場定位

現今校外英語培訓機構的投資者或管理者，很多都具有海外留學的經歷，他們不僅具有一定的資金實力和融資能力，具有良好的英語語言造詣，還接受了西方教育理念的熏陶，有的甚至還是教育學、心理學等方面的專家。他們在教育理念上更加關注人的個性化需求，更加強調啟發創造性思維，更加尊崇語言學習的基本規律，與重視學分死記硬背應試教育環境下填鴨式的啞巴英語教學形成了很好的緩釋互補作用，對推動我國教育理念和方式趨向更加科學合理，起到了很好的融合作用。

在市場定位方面，他們改變過去的什么人都可以教的英語超市現象，更加專業化。有的專職從事兒童的英語啟蒙教育，有的專職從事中小學生的英語培訓，有的則從事高中大學高等英語的輔導，各有各的年齡層客戶群體，并根據各自的服務對象選擇符合他們實際需要和口味的內容實施教學，具有鮮明的針對性和可操作性。有的針對中學生的英語培訓機構還特別重視與學生所在主校的英語課程同步，在抓好英語聽說讀寫能力全面協調發展的同時，還對學生中考、高考的英語難點、熱點問題進行及時有針對性的輔導，幫助他們順利通過兩考，取得滿意的考分，這種結合國情、科學性和現實需求性有機結合的教學方法得到了廣大學生和家長的歡迎，促進了該機構市場占有份額的增長。

二、形式多樣的現代化教學手段

現代技術教學主要依靠多媒體系統、計算機軟件、音像資料、影視以及教師自己制作的各種課件等等，在課堂上創造豐富多彩、生動活潑的學習英語的情景與氛圍，充分發揮現代技術的聲與像、動與靜、遠與近、表與里、虛與實相互結合轉化等特點，突出英語學習的形象性與動態感，使學生具有身臨其境的感覺，不斷激發他們聽說英語的興趣，利用反饋原理訓練學生的聽說英語的能力，增強記憶，培養他們的英語表達能力、豐富的想象力、創造性思維能力等，為英語直觀教學創造了極為有利的學習環境與條件。

三、科學合理的測試與編班

目前很多校外英語培訓機構都采取了“以需定位”、滿足個性化需求的測試編班方法，有一套科學、完整的測試體系，找準并確立每個學生的起點和目標，為每個學生拿出個性化學習解決方案，使各個年齡段和不同英語水準的學生能夠準確地各就其位。不同年齡段的學生、同年齡段不同水平的學生都有不同的實際情況和需求，他們通過聽力、口語、語法三大類的測試方法，測試準確學生的實際英語能力，把相近年齡、相近英語水平的學生編為一個班，避免了同一班級的學生由于能力差距過大導致的吃不飽或跟不上的矛盾，學生缺什么就能及時補什么，幫學生找到合適的層級和位置，保證每個學生的學習都是符合個人實際水平并高效吸收的。

四、專職敬業的教師隊伍

由于英語培訓市場競爭的白熱化，各個校外英語培訓機構都注重以比較豐厚的待遇選擇專職、專業、敬業并且性格陽光的教師，通過建立一支能夠感染影響學生學習的精英團隊而在市場競爭中立于不敗之地。同樣，每位教師由于其待遇的增加和升職發展都與擴招率、續班率等硬指標所掛鉤，他們必須不斷地提高學生的喜愛度和家長的認可度，因此他們比公辦教師具有更大的生存壓力、更強的求知欲望、更主動的進取精神和創新探索能力，從而不斷地增強了他們所服務的英語培訓機構在市場的競爭能力。

五、良好的教學環境和授課方式

有經濟實力的校外英語培訓機構一般都很注重教學環境的優良，他們通常愿意選擇所在城市的青少年活動中心、高尚的文化活動中心、交通方便環境幽雅的生活小區做為校址，以優良的學習環境吸引學生。在授課方式上，他們更熱衷采納西方的小班制和環型課桌設置更方便學生的英語學習。小班制的目的在于教師有足夠的精力關注每個學生最基本的個體輔導要求，而環型課桌設置盡管會有一種奢侈和浪費空間的感覺，但這正是互動教學法所必須采用的形式。不允許學生背對他的同學，大家都是面對面的，這樣才有利于交流互動。同時，教師可以很方便地出現在任何一個學生的面前或背后，教師與學生總保持著零距離的接觸，以便隨時發現學生的問題給予及時指導。

六、英語學習和心理輔導結合進行

從英語培訓的專業角度來看，很多學生的英語學習障礙是心理因素造成的，要幫助學生提高英語水平，就必須幫助他們解決心理問題，二者是互為依存的關系。因此，無論是從占有市場份額的經濟利益出發，還是為了提高英語培訓效果，校外英語培訓機構目前都比較注重學生的英語培訓和心理輔導同步進行，他們提出了許多被學生和家長廣泛認同的理念，如：

先有健康的學習心理，后才有好學生；成績決定一時，性格決定一生等等。

事實上，這些校外英語培訓機構以賞識教育為核心的心理輔導，對學生從對英語麻木甚至厭惡了的感覺中恢復對英語學習的樂趣、掌握正確的學習方法，變被動學習為主動學習確實發揮了一定的效果，體現了激發興趣，啟迪智慧，樹立自信，體驗快樂，培養良好習慣的英語學習應有素質，對學生良好意志品格的培養鍛煉大有好處。這類機構往往還注重各種文娛活動的開展，比如：中外節日的慶祝、英語夏令營（冬令營）、英語演講賽、英語辯論賽、學生或學校生日慶祝活動等等，這些活動不僅讓學生在輕松愉快的娛樂中鍛煉了英語口語和用英語交流的能力，還增進了學生之間、師生之間、學生與學校之間、學校與家長之間的友誼，對不斷開拓市場空間有著不可低估的作用。

當然，校外英語培訓機構在市場運作中也存在這樣那樣的問題，比如機構的良莠不齊、聘用不懂教育的外國人擔任外教、巧立名目亂收費等問題，這就需要相關政府管理部門的嚴格審批與監管。總之，以校外英語培訓為代表的社會教育是我國教育事業的有機組成部分，研究、規范、嚴格管理社會教育是搞好我國的教育事業、培養祖國優秀接班人和構建和諧社會不可缺少的的重要工作。

（作者單位：山東魯東大學外國語學院）