簡論電力施工企業(yè)的核心競爭力

1990年，美國著名企業(yè)戰(zhàn)略管理專家普拉哈拉德(c．K．Prahalad)和哈默(Gary Hamel)在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了“公司的核心競爭力”的論文《Thecore competence nf the corporation》。學術界普遍認為該文首次明確、系統(tǒng)地提出了核心競爭力(core competence)的概念，對提升企業(yè)的競爭力大有裨益。本文聯(lián)系電力施工企業(yè)的實際，力求探討企業(yè)核心競爭力的構成要素和培育途徑。

何謂核心競爭力

北大著名經濟學家張維迎指出：核心競爭力即企業(yè)所具有的獨特資源和能力，這種獨特性具體表現(xiàn)為“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”。“偷不去”，即別人很難模仿你，如你擁有的自主知識產權，尤其是獨有的品牌和企業(yè)文化等；“買不來”，即你所擁有的資源不能從市場上買到，因為你能買到的東西別人也能買到；“拆不開”，即企業(yè)的資源和能力具有互補性和整體性，合起來才值錢，分開就不值錢，比如鞋子，左只和右只具有互補性，別人拿走一只是沒用的，所以你看好一只就行了；“帶不走”，是指資源的組織性，個人的技術和才能是可以帶走的，而整合企業(yè)的資源所形成的競爭力，才是企業(yè)的核心競爭力；“溜不掉”，是指企業(yè)的持久競爭力，今天拆不開、偷不走的資源，明天就可能被拆開、偷走，所以企業(yè)家真正的工作不是管理而是不斷創(chuàng)造新的競爭力。

這段表述生動形象地闡明了核心競爭力的基本內涵和外延特征。如果非要給核心競爭力界定一個學院派的定義，那么，綜合目前國內外學術界有關核心競爭力概念的各種論述，筆者認為，核心競爭力是企業(yè)管理尤其是戰(zhàn)略管理研究的理論和實踐發(fā)展的新階段；是企業(yè)持續(xù)有效地優(yōu)化整合各種資源，以適應日益復雜多變的內部和外部環(huán)境的獨特能力；是企業(yè)所獨有的，以創(chuàng)造超額價值來保持市場競爭優(yōu)勢的處于核心地位的關鍵能力和資源。

電力施工企業(yè)核心競爭力的構成要素

不同行業(yè)、不同企業(yè)之間，其核心競爭力的基本內涵并沒有實質性差異，但核心競爭力外延的具體表現(xiàn)和構成要素會存在明顯的個性差異。這是企業(yè)核心競爭力的獨有性或獨特性所決定的。因此，電力施工企業(yè)核心競爭力的構成要素自然會有自身的行業(yè)和專業(yè)特征。

市場信譽。市場實踐證明，電力工程的投資和運營商選擇承包商的首要因素就是承包商的市場信譽，因為建設市場的信譽是承包商綜合實力的體現(xiàn)，是承包商經過長期市場競爭洗禮所形成的行業(yè)和社會認可度。選擇市場信譽高的承包商可以有效降低投資和運營商的風險成本。電力施丁企業(yè)的市場信譽主要決定于其技術實力的綜合管理水平；工程實體的質量、工藝水平；安全健康、環(huán)境保護的職業(yè)意識和專業(yè)管理水平；全員、全過程、全方位的服務意識和服務質量。

企業(yè)文化。企業(yè)文化已經成為企業(yè)核心競爭力的基礎，是核心競爭力中無形的“潤物細無聲”的“軟功”。企業(yè)文化的功能表現(xiàn)在：第一，凝聚力。企業(yè)文化是一種“黏合劑”，可以把全體員工緊緊地凝聚、團結在一起；第二，導向力。是企業(yè)該做什么、怎么做的價值導向和行為導向；第三，約束力。是對企業(yè)員工不該做什么、不能做什么的具有免疫功能的“軟約束”；第四，激勵力。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種精神激勵，能夠有效激發(fā)員工的潛在能量。企業(yè)要想獲得真正成功，贏得廣泛信譽，就必須營造獨特的企業(yè)文化。

技術創(chuàng)新能力。技術創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力的“核心”，它越來越成為企業(yè)在市場競爭中能否生存發(fā)展的決定性因素。電力工業(yè)是技術密集型產業(yè)，隨著信息技術、網絡技術、新材料技術、先進制造技術等在電力工業(yè)領域的產業(yè)化應用，電力工業(yè)正向信息化、數(shù)字化、網絡化、市場化方向發(fā)展。作為電力工作物質基礎的創(chuàng)造者，電力施工企業(yè)必須滿足電力工業(yè)技術進步、產業(yè)升級的要求，切實強化技術創(chuàng)新能力，以技術創(chuàng)新提高核心競爭力，以技術創(chuàng)新開辟新的空間，以技術創(chuàng)新促進企業(yè)全面發(fā)展。

人才的凝聚力。人是一切的出發(fā)點和歸宿點。人力資源是比設備、資金更重要的第一戰(zhàn)略資源，是推動企業(yè)發(fā)展的決定性因素。在福利待遇、工作環(huán)境等方面處于絕對劣勢的電力施工企業(yè)，必須結合21世紀知識經濟時代對“人才”的更高要求，結合電力施工行業(yè)的特殊性對“人才”的特殊要求，針對性地制定“人才戰(zhàn)略”：樹立“以人為本”的觀念，從以物為中心轉到以人為中心，充分挖掘人才的潛能，最大限度地調動和發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性，為員工實現(xiàn)個人價值最大化創(chuàng)造條件；營造培育人才、吸引人才、凝聚人才的氛圍和機制，使人才資源充分發(fā)揮整體效能。

企業(yè)管理體制與機制。企業(yè)管理的體制與機制是企業(yè)管理的中心內容，是始終保持核心競爭力的基礎。人才資源是企業(yè)的第一資源，但人才本身并不是核心競爭力，因為別人可能用比你更高的開價將其挖走。只有形成一種能使人才自主、自發(fā)地盡其才、盡其用的人才管理機制，才能使人才發(fā)揮最大效能并為企業(yè)創(chuàng)造核心價值，從而真正形成核心競爭力。同樣，先進的技術也只有通過適宜的管理機制，才能以最高的效率轉化為生產力，從而將技術優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢。因此，只有形成各種資源發(fā)揮最大效能并持續(xù)完善的管理體制與機制，才能為核心競爭力提供一個激活、催化、進發(fā)的通道和平臺。

電力施工企業(yè)核心競爭力的培育途徑

1．充分發(fā)揮人力資源的整體效能

建立學習型組織。電力施工企業(yè)應按學習型組織的理念、方法和目標，通過持續(xù)不斷的強化培訓，造就一大批具有技術專長又善經營管理的高層次、復合型、外向型人才。目前，電力施工企業(yè)的當務之急是要加緊對決策層和管理層進行WT0相關知識，國際經貿知識和慣例，工商管理、金融、法律、信息網絡等知識的系統(tǒng)培訓和計算機、外語技能的強化培訓，全面提升決策層和管理層的綜合素質；并在全體員工中形成共同的愿景，樹立與時俱進、終身學習的觀念，從而奠定企業(yè)堅實的人才基礎；培育企業(yè)人才的“再造”機制，使企業(yè)成為“人才”的生產線和大熔爐。

此外，要大力推進“工人階級”的素質結構重塑工程。作為“產業(yè)工人”主要載體的國有企業(yè)，尤其是“產業(yè)工人”比例較高的電力施工企業(yè)，必須盡快重塑“產業(yè)工人”的素質結構，即通過多種途徑，多種方式，多種渠道的持續(xù)有效的教育培訓和終身自我學習，使“藍領”變?yōu)椤鞍最I”，提高“白藍率”，使企業(yè)人力資源的知識總量和開發(fā)度增加，組織的整體學習能力增強，最終提高企業(yè)的核心競爭力。

銳意改革，建立新型的人力資源管理體系。知識經濟時代，人的科學文化素質普遍提高，生活目標、生活方式日益?zhèn)€性化發(fā)展。企業(yè)員工將變?yōu)椤白晕覍崿F(xiàn)人”，即人們工作的價值在于實現(xiàn)“自我價值”。因此，“以人為本”的思想就必然成為新世紀管理哲學的指導思想。在野外作業(yè)，工作環(huán)境和條件艱苦，報酬不高的電力施工企業(yè)要想吸引人才，留住人才，在人力資源管理方面就更需要樹立新的觀念，建立新的管理體制和機制。

第一，大力營造尊重知識，尊重人才，尊重所有人的企業(yè)“軟環(huán)境”。人力資源管理的關系就是營造平等、融洽、協(xié)調的企業(yè)“軟環(huán)境”。物質條件較差的電力施工企業(yè)，就更加需要以感情留住人，以事業(yè)留住人，以共同的價值實現(xiàn)留住人，以良好的“軟環(huán)境”彌補“硬環(huán)境”先天不足。

第二，積極探索新型人才資源管理體制和機制。電力施工企業(yè)與其他國有企業(yè)一樣，國有體制仍然是人力資源管理的制約瓶頸。從2l世紀知識經濟的發(fā)展方向看，平等競爭與自由雇傭是必然的趨勢。企業(yè)與員工將在全球范圍內統(tǒng)一的人力資源市場中雙向選擇，“人才流”的“流動率”上升。但是，企業(yè)的生產經營又需要一定的連續(xù)性，客觀上需要“核心業(yè)務”人員的穩(wěn)定性。因此，應大膽探索，進一步引入競爭機制，對大量的“非核心”業(yè)務所需的勞動力則實行短期或臨時合同雇傭。

第三，積極探索績效評估和價值分配的機制。價值分配應從單一的“按勞分配”轉向“按資分配”和“按知分配”(用技術入股、技術產出的比例回報)。操作層主要實行勞動定額承包制，以按勞分配為主，再加上個人股權的“按資分配”。管理層和決策層則主要實行按資分配、“按知分配”和“年薪制”等。工作績效考核評估也要引入國際先進的測評考核指標體系，定性與定量相結合，靜態(tài)與動態(tài)相結合，形成目標管理的激勵與約束機制。

2．技術創(chuàng)新

加大RD費用(政府或企業(yè)研究和開發(fā)費用)投入。

發(fā)達國家企業(yè)的RD費用平均達5％～10％。而我國企業(yè)RD費用投入占銷售額的比例，全國企業(yè)平均只有0．5％左右。就電力施工企業(yè)而言，據統(tǒng)計全行業(yè)RD費用僅占施工總產值的0．4％左右，低于全國企業(yè)平均水平。從一個側面反映了電力施工企業(yè)技術創(chuàng)新實力的不足。根據目前電力施工企業(yè)的經營狀況，當前可提高到l％左右，“十一五”期間則逐步提高3％-5％，應是可行的戰(zhàn)略選擇。

技術創(chuàng)新占領市場競爭的制高點。

第一，火電施工企業(yè)應重點對600MW以及上高參數(shù)、大容量、主效率火電機組的施工技術、施工工藝和配套施工技術裝備、工器具的研究，因為這是其核心業(yè)務市場。加緊對循環(huán)硫化床(DFBC)，整體煤氣化聯(lián)合循環(huán)(ICCC)等潔凈發(fā)電技術的研究，應先掌握潔凈煤發(fā)電技術、火電機組的施工安裝技術和調試技術，占領行業(yè)技術發(fā)展制高點。

第二，送變施工企業(yè)應重點研究全國聯(lián)網工程中大電網直流背靠背聯(lián)網技術，直流輸電技術，750KV及1000KV特高壓輸電技術實施中的新設備、新工藝、新材料等應用技術。認真研究電力自動化，通訊網絡技術的最新發(fā)展，迅速掌握電網技術發(fā)展的實施過程中的“過程技術”，以迅速占領電網建設這一核心市場領域的技術制高點。

第三，針對電力工程施_丁的“過程技術”特點，特別注重對施工工藝過程的改進，施工工器具的研發(fā)改進等現(xiàn)場施工技術的研究。要切實強化對質量管理技術、安全管理技術和環(huán)保技術的深入研究，因為安全和質量管理水平已成為電力施工企業(yè)市場競爭的焦點。

第四，根據電力工程施工技術“跟進性”特點，即電力行業(yè)技術的不斷進步，反映在其技術裝備的不斷升級與改進上，而電力施工企業(yè)則必須不斷采用新的施工工藝來“跟進性”地滿足這種技術裝備的升級與改進。

第五，電力施工企業(yè)的技術創(chuàng)新必須注重其實用性和及時性。即必須強化技術成果向生產力的轉化工作，將有限的研發(fā)資金用在能迅速轉化為現(xiàn)場施工技術的項目上，強調技術創(chuàng)新的經濟效益。

3．管理創(chuàng)新

電力施工企業(yè)的管理創(chuàng)新就是要根據新世紀管理變革的趨勢，結合電力工業(yè)體制改革的要求和企業(yè)的現(xiàn)狀，圍繞建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體目標進行體制創(chuàng)新。順應市場經濟和知識經濟的要求，建立內部高效能的機制和運行機制。

第一，根據國發(fā)[2002]5號文精神，不斷深化我國電力體制改革，目前已經到了電力設計、修造、施工等“輔助性”企業(yè)如何改革的最困難也是最關鍵的環(huán)節(jié)。因此，電力施工企業(yè)單一的公有制體制改革從外部政策支撐上看，現(xiàn)在已成熟。電力施工企業(yè)應積極主動地研究國家電力體制改革方案的實質精神，主動出擊，以謀求最佳的改革方案。

第二，整合企業(yè)內的人才流、物流、資金流和信息流，形成“四流合一”的高效的內部資源共享最大化機制。打破目前電力施工企業(yè)最普遍的職能處室管理組織機構模式，削減管理中間環(huán)節(jié)，逐步實現(xiàn)組織的“扁平化”和“網絡化”。與國際接軌，按FIDIC條款(國際工程師聯(lián)合會出版的“土木工程施工合同條件”)實行“項目法施工”，建立并規(guī)范以工程項目實施為主線的內部激勵與約束機制。

第三，要適應新的市場變化，強化質量、安全管理和工程綜合管理的創(chuàng)新，這是電力施工企業(yè)市場競爭的主要領域和競爭對手之間直接較量的關鍵環(huán)節(jié)，是市場信譽的主要來源。

第四，建立企業(yè)信息中心，設立CIO(首席信息官)，以加快網絡化、信息化建設為切入點，推進企業(yè)管理的現(xiàn)代化和國際化。強化對網絡化信息流的疏導、篩選和管理，構筑可靠的企業(yè)信息安全防護墻，實現(xiàn)企業(yè)信息共享的最大化和安全化的統(tǒng)一。

4．企業(yè)文化建設

電力施工企業(yè)普通缺乏深厚的內在企業(yè)文化底蘊和鮮明的外顯企業(yè)形象。由于電力施工企業(yè)的特點，所以其企業(yè)文化建設具有一定的特殊性。那么如何營造電力施工企業(yè)的“文化場”呢?

構筑個性鮮明的CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng))。CIS是企業(yè)文化的外顯表現(xiàn)，是企業(yè)文化的“硬件”部分。CIS是企業(yè)社會識別的第一印象。醒目完美、寓意深刻的企業(yè)標志、商標、企業(yè)標志性建筑等，往往成為企業(yè)的代名詞。因此，電力施工企業(yè)應對CIS進行系統(tǒng)性的策劃，并借助各種現(xiàn)代化手段，如設立企業(yè)網站、多媒體宣傳展示等，對CIS進行多種方式、多種渠道、更大范圍的宣傳擴散，樹立企業(yè)個性鮮明的外顯形象。

熔鑄企業(yè)的共同價值觀。共同價值觀是企業(yè)文化的基礎與靈魂。作為中國企業(yè)，首先要以中國傳統(tǒng)文化的精華為基礎，樹立“誠信”價值觀。其次，要汲取世界先進文化的營養(yǎng)，樹立“創(chuàng)新”的理念。創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂。當今世界，唯一不變的就是“變化”，唯一恒久的就是“創(chuàng)新”。“全方位創(chuàng)新，全過程創(chuàng)新，全員創(chuàng)新，時時創(chuàng)新，事事創(chuàng)新，處處創(chuàng)新”，“創(chuàng)新，創(chuàng)新，再創(chuàng)新”。這就是我們應有的創(chuàng)新意識。

順應時代發(fā)展，建立“e文化”。我們已經處在“e時代”。“e時代”呼喚“e文化”，即員工學習培訓要e化，信息流要e化，資金流、人才流和物流要e化。我們的觀念更要e化，即要充分認識網絡的意義，大力實施企業(yè)信息化、網絡化建設，積極開展電子商務，全面提升企業(yè)適應環(huán)境變化的迅捷應變能力。“e文化”的核心理念就是速度和變化，更快、更靈活、更有彈性，就是“e時代”的企業(yè)經營之道。

(作者單位：湖北省電力建設第一工程公司)