以需求為導向拓展高職秘書專業課程體系改革的思路

摘要：樹立需求觀念適應市場變化，滿足市場需求，構建一個具有高等職業教育特色的新的秘書專業課程體系，必須堅持以社會需求為導向，確立高職秘書專業的培養目標；以職業需求為導向，建立科學的課程體系；以個性需求為導向，改革課程結構。這樣高職院校才能在新世紀學會生存，學會發展，做大做強。

關鍵詞：高職；秘書專業；課程體系；改革；思路

課程是一切教育工作的核心，課程改革是教育體制改革的落腳點與教學內容和方法改革的出發點。課程是專業設置和專業發展的最基本單元，它的設計和實施水平決定了專業的質量。它是高等職業教育改革最活躍的領域，既是改革的突破口，又決定著改革的成敗。以需求為導向，構建一個具有高等職業教育特色的新的秘書專業課程體系，以適應高職教育培養目標的需要、適應市場變化、滿足市場需求，這是高職教育教學改革的必然趨勢。

以社會需求為導向，確立高職秘書專業的培養目標

高職秘書專業的培養目標必須以社會需求為導向適應時代發展的要求，直接為地方或行業經濟建設服務，緊密依托行業或企業，滿足社會對技術應用型人才的需求。如果秘書專業的畢業生不能適應激烈的市場競爭，不能滿足多維的市場需求，甚至連就業的基本要求都不能達到，那么培養目標將會是空中樓閣。

深入調查研究、準確定位，確立社會需求就是高職秘書專業的培養目標為確立高職秘書專業的培養目標，我們組織力量，深入行業或企業一線，廣泛開展調查研究，通過對畢業生的跟蹤調查、學生專業實習信息反饋等多種渠道對人才需求預測做了比較充分的分析，與用人單位共同尋求人才培養規格的準確定位。在滿足社會需求上，專業提出在提高“辦文”、“辦事”、“辦會”能力基礎上，提高秘書的工作悟性，就是對領導意圖的領悟力。秘書專業以培養“知識豐富，品質高尚，一專多能，秀外慧中”的現代秘書為目標。

拓寬專業面，增強學生適應能力和職業轉移能力經濟和社會的發展會有起伏，人才培養又具有滯后性。社會需求又有當前與長遠、局部與整體和一時需要與穩定需要之分。這就迫使我們要改變被動適應的局面，在培養目標上體現靈活性。要明確定向與寬口徑相結合的原則，拓寬專業面，增強學生適應能力和職業轉移能力：（1）按專業大類培養學生，兩年后由學生根據勞動力市場需求選擇“分流”。根據社會需要選擇專業方向，調整培養目標，開設專門化課程。（2）按德國的“雙元制”，實施校企合作，與用人單位共同負責實施針對性的人才培養目標。（3）對學生進行職業認知教育，注重合作精神、創新意識和開拓精神，尤其是創業思想的培養。

以職業需求為導向，建立科學的課程體系

不能盲目設置課程，必須以職業需求為導向，建立科學的課程體系。為建立學生完整的知識結構和能力結構服務。按知識結構設計課程，必須加大基礎理論（包括專業基礎理論）教學內容，突出主干學科和一定的知識面；按能力結構設計課程，要注意培養自學能力、思維能力、試驗研究能力和組織管理能力等。以就業為教育目標，形成面向職業、貼近崗位需求的課程體系。

堅持“基礎牢固、支柱堅實、專業方向靈活、具有特色，加強實踐訓練，注重整體綜合素質提高”的人才培養模式課程設置上淡化“公共課”、“專業基礎課”、“專業理論課”、“專業技能課”，形成“辦文”、“辦會”、“辦事”三大教學模塊。理論課的設置與學習以“必需、夠用”為尺度，并注意課程的銜接與整合，在保持學生良好的基礎素養的前提下，加強應用方面的教育和訓練，培養學生實踐操作能力，使他們畢業后能較快地適應工作。

根據目標定位，科學合理地設置課程體系以適應社會需求為目標，以培養專業技術能力為主線來設計培養方案，科學合理地處理好學生的知識、能力、素質之間的關系，重點解決好基本知識與專業能力、理論與實踐的關系，要保證培養實踐能力各個環節的落實。根據秘書專業的培養目標，針對社會職業崗位（群）的需求構建學生的知識、能力和素質結構，建立以培養職業能力為中心的課程體系。具體內容如下：（1）課程體系要體現以職業素質為核心的全面素質教育。經多年改革，秘書專業已形成以掌握政治、法律、秘書工作等方面主要知識和培養多元化才能為目標的課程體系。即培養政策理解，組織協調，獲取新知識，公關交際，團隊合作，計算機應用，熟練運用英語等多種能力。（2）課程體系應包括人文社會課程。人文社會課程的開設是必不可少的。人文社會課程主要包括文、史、哲、藝術、經濟學、社會學等。（3）學生能力標準從定性過渡到定量。如秘書專業學生的計算機操作能力，應對打字速度、電子表格的設計和使用直接進行量化。寫作能力的考核應在一定的場景中限時完成。真正體現學生“辦文”、“辦事”的能力。

圍繞專業培養目標，通過復合、交叉、調整，跨系跨教研室地合作，進行課程體系的優化整合教師之間要相互溝通，明確各課程在秘書職業中的地位；課程間要銜接好，課程內容的選擇、組織必須緊密圍繞實際應用，克服片面追求理論性、學術性，在綜合化、實用性上下功夫。具體做法如下：（1）隨著現代科學的發展，各個獨立學科之間已由單線聯系走向多維聯系，從而形成了一個縱橫交錯，相互滲透、多層次的、綜合的科學體系。設置一門新的學科，必須懂得與此相關的其他學科知識。要建立和設置較完備的與科學的學科體系及課程門類結構還必須把握和理解整個科學體系中，各個分支學科的具體內容。圍繞專業培養目標，進行課程體系的優化整合。如將《社會調查》與《統計學基礎》整合為《統計與社會調查》等。（2）配合課程體系和教學內容的改革，要改革傳統的教學模式，提高學生在教學過程中的參與意識，提高學生在學習過程中的主體地位。把啟發式教學、案例教學、模擬教學融入到教學中，將通訊視頻技術、網絡技術、多媒體技術等現代化教學手段廣泛應用到教學中。

以能力為中心，加大實踐性教學在教學計劃中的比重實踐能力是高職教育最鮮明的特征，根據秘書專業的特點，努力使實踐教學和理論教學的地位并重，精心設計學生的實踐教學，不僅在學時上保證（理論課與實踐課的比例是6∶4），更強調內容的充實和職業技能訓練的嚴格。具體措施如下：（1）面向社會，依托行業、企業，加強實訓教學和基地建設，走產學結合的道路。積極參與企業建設。如為韶鋼的企業文化建設和CIS戰略獻計獻策；與當地政府部門合作進行社會調查研究等。（2）建立由地方行業專家參加的專業指導委員會，通過座談會、研討會、問卷調查等形式進行職業崗位能力的分析，以及課程的定向性、實用性和綜合性的構建，真正使高等職業教育貼近社會，按照以能力為中心來設計和實施。（3）社會實踐活動是培養學生綜合素質的有效途徑。建立完善的學生社會實踐活動制度，不僅將學生溶入社會中，教師也應參與。如秘書專業課程的任課教師必須定期到企事業單位進行頂崗實習，必須獲得相應的職業資格證書。通過大學生社會調查、專業認識實習、專業頂崗實習等親身感受去認識社會、了解社會對人才的需求。（4）在校內綜合實訓基地的建設上，走出一條“教學實驗—模擬實訓—崗位實務”系列化的路子，并通過校外實習，使學生畢業前得到較為充分的崗位訓練。除在常規教學上結合課程的需要進行實踐教學外，還要在第四學期17～20周學生到校外實習基地進行“專業認識實習”。根據實習單位的需要，有的要占用整個暑期。為強化實習效果和彌補實習上的不足，第五學期在校內綜合實訓基地開設“秘書實訓”課程進行模塊教學，并召開由學生組織、策劃、實施的“專業認識實習匯報會”。這既是學生實習成果的匯報，又是一個實踐機會。第六學期，針對就業方向進行八周的頂崗實習，使學生各個方面的能力得到進一步提高。

以個性需求為導向，改革課程結構

課程是為促進受教育者的個性發展而設計的，因此受教育者個性結構發展的需求對課程的發展同樣具有制約作

用。

課程的多樣化從多種角度看，課程的多樣是為了人才發展的多樣化。我們從結構上縮小必修課的比重，擴大選修課的比重。在課程的縱向結構上，建立國家課程、地方課程、學校課程，縮小國家課程的比重，加大地方課程、學校課程的比重，使課程的內容和形式多樣化。必修課可以保證學生具備基本文化素質和專業能力，同時增加教學的靈活性，為不同個性特長、不同發展方向和不同發展層次的學生提供選擇不同課程（包括學科課程和活動課程）的機會，使每個學生潛能得到比較充分的挖掘。而且，要恰當地確定必修課與選修課的比例。如果必修課科目所占學習時間太少，會使大多數學生的基礎知識和文化素養降低；沒有選修課或選修課太少，則會影響學生的個性特長和興趣愛好的培養，容易形成千篇一律的課程模式。幾年來，秘書專業開設了《電子商務》、《國際貿易》、《人際關系學》、《涉外秘書》、《會計學》等選修課。從而適應學生的職業興趣和能力發展，并能較好地解決廣東經濟對專業人才需求的“多品種”與“小批量”之間的矛盾。

堅持“以人為本”，促進學生的個性發展為學生制定個人專業發展計劃，以促進學生的個性發展。個人專業發展計劃包括12個主題，將專業學習過程分為專業意識階段、專業計劃階段、專業準備階段，在自我意識與社區認識、專業目標、專業偏見與就業技巧、經濟與職業信息、專業開發與發展傾向、職業定位與學業計劃等方面，鼓勵學生根據個體需要去建立專業目標和采取達到目標的行動。通過專業發展計劃，學生將學會如何科學地做出選擇，促進未來就業。

根據學生興趣和個性發展需求，鼓勵學生爭取“一生多證”隨著國家勞動力市場的資格準入制度的實施，鼓勵學生積極參加各種考試、競賽及職業資格考試，爭取“一生多證”，即每個學生畢業時都要拿到多種通用證書（英語三、四級證書、計算機等級證書、駕駛證、普通話等級證、各種競賽證書等）和職業資格（秘書、公關員、人力資源管理、營銷師）證書，增強社會競爭能力。近年來，秘書專業畢業生的持“雙證”率均在85%以上，今年達到93%。

高職院校要在新世紀生存和發展，必須真正樹立需求的觀念，拓展思路，才會走向成熟，培養出更多更好的應用型人才。

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作者簡介：

葉秀蘭（1962—），女，畢業于華南師范大學，廣東松山職業技術學院經濟管理系講師，主要從事《公共關系學》、《禮儀學》、《CI策劃》、《社會調查》、《社會學》方面的教學和理論與實踐的研究。