職技高師學(xué)生利用電子郵件進(jìn)行真實英語交際的調(diào)查

摘要：利用電子郵件學(xué)習(xí)英語的主要優(yōu)勢是學(xué)生可以與以英語為母語的人進(jìn)行真實的語言交際活動，彌補(bǔ)語言學(xué)習(xí)環(huán)境的不足。為了了解職技高師學(xué)生利用電子郵件進(jìn)行英語交際活動的情況，作者對河北某高校的學(xué)生進(jìn)行了訪查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對電子郵件在英語學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢還沒有明確的認(rèn)識，這種優(yōu)勢也遠(yuǎn)未得到充分利用，主要原因在于學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法陳舊，教師缺乏有針對性的指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：電子郵件；真實交際；教學(xué)優(yōu)勢；教師指導(dǎo)

問題的提出

電子郵件（E-mail）是一種嶄新的通訊方式，以其迅速、及時的特點，成為人們首選的聯(lián)系溝通方式之一。在國外，電子郵件這種通訊方式還被廣泛應(yīng)用于外語教學(xué)中。許多研究表明，作為語言教學(xué)工具，它方便、靈活，不受時間地點的限制，并能為學(xué)生提供真實的交際環(huán)境，因此可以被用來提高學(xué)生交際的質(zhì)量。使用這種教學(xué)方式還有利于提高學(xué)生的寫作技巧、閱讀能力和思維技巧，特別是當(dāng)學(xué)生通過電子郵件與母語是英語的人進(jìn)行交際時，可以同時接觸到地道、鮮活的語言和對方新穎的觀點，這顯然有助于學(xué)生跨文化交際能力的提高。因此，電子郵件運用在外語教學(xué)中擁有傳統(tǒng)教學(xué)方式不可比擬的優(yōu)勢。但在國內(nèi)，電子郵件目前主要還是被用于商務(wù)和私人通信，嘗試于教學(xué)中的并不普遍。胡壯麟（1997）和顧佩婭（1997）較早地進(jìn)行了利用電子郵件教學(xué)的研究與嘗試，取得了較好的效果，但這些研究和探索多集中在科研、教學(xué)條件較好的院校。目前，隨著網(wǎng)絡(luò)在中國大學(xué)校園的普及，職技高師院校學(xué)生也在開始嘗試這種網(wǎng)際英語交際活動，這對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)會有很大的幫助，但可以預(yù)料的是也會存在一些問題。筆者2002年初在河北省某普通高校進(jìn)行了一次訪查，目的是了解職技高師學(xué)生利用電子郵件進(jìn)行英語交際活動的詳細(xì)情況，內(nèi)容包括：大學(xué)生對電子郵件用于英語交際活動的認(rèn)可度；電子郵件在英語學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢得到了多大程度的利用；利用過程中存在什么問題。

調(diào)查方法

筆者進(jìn)行調(diào)查的這所高校是河北省一所普通本科高等技術(shù)師范院校，該學(xué)院于1999年安裝了寬帶網(wǎng)，目前學(xué)院擁有各類網(wǎng)絡(luò)實驗室9個。本調(diào)查涉及農(nóng)學(xué)、生物技術(shù)、計算機(jī)、電氣等專業(yè)的241名本科二年級的學(xué)生，他們選用的教材是高等教育出版社出版的《大學(xué)體驗英語》，英語課時數(shù)為280學(xué)時，在兩學(xué)年即4個學(xué)期內(nèi)完成。本項調(diào)查采用了問卷和訪談等形式。學(xué)生的具體情況見表1，問卷結(jié)果見表2。

調(diào)查結(jié)果和分析

從表中可以看出，認(rèn)為自己的上網(wǎng)條件好或很好的占了大多數(shù)（81.8%），但是大多數(shù)學(xué)生（58.1%）每周只寫1～2封電子郵件，并且大多數(shù)學(xué)生（87.6%）沒有嘗試過與母語為英語的人通信，對原因的解釋主要集中在不知道到哪里去找網(wǎng)上筆友，比率為79.7%，反映出教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識及對學(xué)生指導(dǎo)上的欠缺和計算機(jī)應(yīng)用能力方面的不足。那些與國外人士用英語通過信的學(xué)生大多是通過某些漢語網(wǎng)站提供的信息得到對方的聯(lián)系方式的，但他們也大多因收不到回信而中途放棄。這些學(xué)生的通信時間最長的也只持續(xù)了2周，收到過兩三封回信，然后就莫名其妙地收不到回信了，至于原因，也許是學(xué)生寫信的格式不正確，或者語言太簡單，對方感覺沒有意思，或者對方對話題不感興趣，或是雙方在文化上有差異，這有待進(jìn)一步研究。此外，對自己的英語不自信的學(xué)生也占一定的比例（68.5%），他們反映在閱讀筆友來信時遇到的最大問題是讀不懂，生詞俚語太多。有學(xué)生講:“我很想與外國人交友通信，提高自己的英語水平，但嘗試幾次后，生詞俚語太多，看不懂，總是查字典，太費時，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重，眼睛又難受，只好放棄?！边@種現(xiàn)象說明普通高校學(xué)生的英語水平急需提高，而詞匯量又是其中最關(guān)鍵的一環(huán)。另有56.8%的學(xué)生很少給母語是英語的人寫電子郵件是因為他們認(rèn)為對自己的英語學(xué)習(xí)幫助不大，這點出乎筆者的預(yù)料。他們認(rèn)為與其將時間浪費在打字、查字典上還不如多做點兒模擬題對備考四、六級更有幫助?！疤速M時間，有的時候半個小時也看不了幾行，打字速度太慢，還不如用那些時間多背點兒單詞，多做點兒模擬題?！庇羞@種想法的學(xué)生很多。這表明學(xué)生的英語學(xué)習(xí)是以應(yīng)試而不是以提高能力為導(dǎo)向的，反映了他們在英語學(xué)習(xí)上急功近利的傾向和對英語學(xué)習(xí)認(rèn)識的偏頗。把眼光僅僅盯在考試上，以通過考試為唯一目的，完全不考慮自己的興趣、愛好，這樣會使學(xué)習(xí)失去原有的樂趣。由此看來學(xué)生的英語學(xué)習(xí)觀念急需轉(zhuǎn)變。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生每周上網(wǎng)2個小時以上，主要是聊天（用漢語）、玩游戲，這說明他們在經(jīng)濟(jì)上有一定的承受力，時間也夠用，但奇怪的是當(dāng)問及為什么很少瀏覽英文網(wǎng)站時，有相當(dāng)一部分學(xué)生卻歸咎于經(jīng)濟(jì)、時間等原因，如“每天作業(yè)太多，還得準(zhǔn)備英語四、六級考試”。這種自相矛盾的情況也需作進(jìn)一步調(diào)查。還有學(xué)生向國外朋友發(fā)過信，但卻收不到回信，只好中途放棄；另有一些學(xué)生收到來信后沒有及時回信，還有的學(xué)生認(rèn)為對方態(tài)度不友好。當(dāng)問及收發(fā)電子郵件的主要目的時，許多學(xué)生是好奇，沒有什么特定的目的。而想通過自己感興趣的活動，如尋找自己感興趣的信息，了解不同文化和交友來提高自己英語水平的卻很少，說明學(xué)生英語學(xué)習(xí)的思路還不夠開闊，學(xué)習(xí)方法還太死板。

通過訪查發(fā)現(xiàn)，那些較多利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)英語的人大多為英語較好、計算機(jī)操作能力較強(qiáng)的學(xué)生，這說明英語水平和計算機(jī)水平也是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的制約因素之一。

教學(xué)啟示

從這次的調(diào)查中我們可以看到，職技高師院校學(xué)生對電子郵件在英語學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢還沒有明確的認(rèn)識，并且這種學(xué)習(xí)優(yōu)勢也遠(yuǎn)沒有得到充分利用，學(xué)生在應(yīng)用過程中遇到許多問題，急需得到教師的指導(dǎo)，具體說，教師應(yīng)在以下方面為學(xué)生提供指導(dǎo)：（1）幫助學(xué)生聯(lián)系穩(wěn)定的網(wǎng)上筆友，網(wǎng)上鍵友。條件成熟時，可與國外學(xué)生組織一些網(wǎng)上合作項目，這是最具挑戰(zhàn)性，也是最有效果的活動；（2）教授電子郵件的寫作格式、語言特點，收集電子郵件常用俚語和縮略語，選時間集中講解；（3）與學(xué)生一起探討要交談的話題，鼓勵他們事先到網(wǎng)上查詢，做到有備而談。大學(xué)英語教學(xué)時間很有限，教師工作量大，如果校內(nèi)沒有專門人員負(fù)責(zé)組織，教師可以利用課上一部分時間進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生盡量多開展網(wǎng)上交際活動。此外，學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念與學(xué)習(xí)方法還有待轉(zhuǎn)變，這也是網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)優(yōu)勢沒有得到很好利用的原因之一，因此，教師要讓學(xué)生明白，英語學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合自己的興趣，語言學(xué)習(xí)不是學(xué)與用兩個截然分開的過程，而是在用中學(xué)，學(xué)中用，是在網(wǎng)上瀏覽英語新聞評論中，在與異國鍵友談?wù)撨^程中不知不覺地學(xué)會的。另一方面，教師的網(wǎng)上學(xué)習(xí)意識與網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力也需要提高，除了教師自己的努力外，學(xué)校也要為教師在這方面創(chuàng)造條件，提高培訓(xùn)力度。

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作者簡介

蘇振利（1969—），男，講師，碩士，研究方向為英語教育理論與實踐。