網狀供應鏈上企業問合作競爭優勢分析

[摘要]在目前企業之間的合作競爭關系凸顯的情況下，網狀供應鏈組織模式更能適應環境迅速變化的時代發展要求，它在交易成本的節約、企業間優勢力量的互補方面都有其獨特的比較優勢，要保證網狀供應鏈合作競爭優勢作用的發揮，應該注意信息對稱、節約成本、文化整合等問題，并采取有關的政策措施。

[關鍵詞]網狀供應鏈；交易成本；機會主義

[中圖分類號]F271

[文獻標識碼]A

[文章編號]1003—3890(2007)06—0053—04

一、網狀供應鏈產生背景及特點

20世紀90年代后期，企業所面臨的競爭環境發生了重大變化。美國著名管理學家德魯克認為：世界經濟與技術正面臨一個不連續的年代，在技術和經濟政策上，在產業結構和經濟理論上，在管理的知識上，將是一個瞬息萬變的年代。社會的不確定性從根本上改變了企業賴以生存和發展的市場環境，管理環境的變化、消費者需求的日新月異對傳統的供應鏈和供應鏈思想提出了新挑戰。(1)不穩定性和不確定性成為時代的主旋律。環境的迅速變化及顧客需求的不確定性要求企業不僅僅要注重能夠在激烈的競爭中提高自身的競爭優勢，更重要的是能夠同其他的企業建立良好的合作關系，從而增加合作企業的柔性以更快地適應迅速變化的環境及顧客需求。(2)企業競爭與合作的共生關系更加明顯。企業已經放棄了過去那種你死我活的競爭理念，而逐漸演變成了相互之間實現優勢互補的合作競爭關系，這種以雙方利益最大化為目標的競爭理念更能適應目前市場上的競爭態勢。(3)信息技術的進一步發展，為企業間實現迅速的信息溝通提供了技術上的支持。企業可以跨越過去合作的邊界，擴大企業的合作廣度和深度，有利于企業間網狀合作模式的形成(見圖1、圖2)。

從圖1、圖2可以看出，網狀供應鏈上所有的企業都是以顧客需求為導向進行運作的，鏈上企業誰能發現顧客需求的變化，誰就可以迅速組織協調其企業進行生產、配送，滿足顧客需求，從而成為整個網鏈的核心，所以網狀供應鏈上不止一個核心企業，網鏈上各節點企業間的競爭更加激烈。

相對于傳統單鏈式的供應鏈結構而言，網絡式供應鏈具有其比較優勢(見表1)：(1)網狀供應鏈是一種虛擬網絡組織結構，它沒有嚴格的層級結構，而是將組織的各部分松散的結合起來，這有利于保持組織的靈活性，體現出良好的彈性素質。目前市場環境和顧客需求變化之快，這就需要我們就是能夠根據顧客需求迅速整合網絡內部資源，發揮各自優勢，最大限度地滿足客戶需求的網絡組織結構，形成整個供應鏈發展的網絡效應。(2)傳統供應鏈注重鏈上各企業自身價值的創造，而網狀供應鏈更注重在滿足顧客需求后實現整個網鏈整體價值的最大化。可見，網狀供應鏈運作模式是一種更趨于動態的網鏈結構，更能適應市場快速變化的需求，更有利于企業競爭優勢的培養。所以未來供應鏈管理必然會朝著網絡型的方向發展，網狀供應鏈必定隨著時代的發展發揮出更大的合作競爭優勢，目前對網狀供應鏈的研究是十分有必要的。

二、企業競合關系下網狀供應鏈具有的競爭優勢

(一)節約交易費用

交易費用的節約是企業組織結構變化的重要依據。傳統的方式是通過企業合并或縱向一體化來節約交易費用的，但一體化過程涉及到的控制權轉移使其在實施中困難重重，同時還面臨著企業規模擴大化的組織失靈的挑戰，無法及時變化策略適應快速發展的市場要求，因而由供應鏈發展而來的網狀供應鏈作為一種新的組織結構和制度安排，順應了企業節約交易成本的需要。

從交易費用的三個要素來考量網狀供應鏈對交易費用的節約效果是顯著的。(1)資產的專用性。資產的專用性越高就越難以從一種用途轉移到另外一種用途，這樣在市場上進行一筆交易搜尋信息的費用和完成交易對象所有權轉移的成本就很高，而且任何一方違約都會給對方帶來嚴重的損失。因此，交易雙方必須重視合同的細節，并且在談判和簽約時強調和確保合同的完全履行，為此就要付出更多的談判和執行費用。為了降低交易費用，各企業之間建立了網狀的供應鏈組織結構。網鏈上各參與企業雖然隨顧客需求的變化做著相應的調整，但還是基本上保持了相對的穩定性，這樣各企業就不用保持很大數量的專有資本，他們可以通過這種相對穩定的合作關系做到彼此之間的資源共享，降低被專有資本套牢的風險，從而節省交易費用。(2)交易的不確定性。外部市場環境復雜多變，加上交易主體不可能對未來的一切都作出準確的預測，對將要發生的變故在事先設定的條款里都加以處理，同時交易雙方信息不對稱也很難避免交易的一方產生機會主義行為，這些因素都可能導致交易的不確定性，加大履約的風險，為了避免一方機會主義行為的發生，交易雙方都要花費大量的時間、精力去搜集信息，這就進一步加大了交易費用的發生。網狀供應鏈上的參與企業之間是一種基于合作競爭的伙伴關系，他們經常性的溝通以及彼此之間的信任都可以在一定程度上避免機會主義行為的發生，從而降低了網鏈各主體間相互監督合約執行的成本，減少了不確定性引起的交易成本。(3)交易的頻率也會影響到交易費用的耗費。通常情況下交易的頻率越高，交易雙方簽約的頻率就越高，交易費用就會越高。在網狀供應鏈組織模式下，合作各方都是以滿足顧客需求作為共同的目標，組織結構保持了相對的穩定性，當網鏈上各方形成了這種經常性的合作關系，大家的行為都有了共同的規范，彼此之間又有充分的信任，就不需要每合作一次都要簽訂一次合同，減少了簽約的頻率從而節省交易費用。

(二)網狀供應鏈上各合作企業可以實現優勢互補

網狀供應鏈是一種松散的動態結構，其運作過程體現了鏈上各節點企業核心能力的戰略資源整合思想，只有具有核心競爭力的企業才能夠進人網鏈同其他的企業相互協作，實現各企業間內外資源的整合、共享，優勢互補、風險共擔，提高整個網鏈的整體競爭能力。

在網鏈的每個業務環節上，參與企業都面臨著與所有潛在的競爭對手進行橫向競爭，單個企業不可能在所有的經營環節都保持絕對優勢。因此為了能夠在殘酷的橫向競爭中取得戰略優勢，惟一的辦法就是企業把有限的資源集中到少數幾個能夠為顧客帶來獨特價值的業務上，并且選擇同樣具有競爭優勢的合作伙伴來協調供應鏈上的其他環節。不同企業集中精力專注于各自具有比較優勢的環節上發展自己的核心能力，從而形成更大的合力。這樣一來，網鏈上的每個環節都分別由效率最高的合作伙伴來完成，進行優勢互補，就可以實現整個網鏈價值的最大增值，從而達到“共贏”的協同效應。

一個企業不可能將所有的事情做好，所以它必須要有合作意識，同其他的參與者合作，績效才能明顯地表現出來。對消費者需求的滿足更是一項艱巨的任務，不是個體企業所能完成的，所以個體企業聯合起來，形成各節點企業密切配合的網狀供應鏈組織結構，整合各自的優勢資源，發揮各自的比較優勢，實現鏈上企業間資源共享和優勢互補，提高整個網鏈的競爭能力。

(三)網狀供應鏈運作模式可以克服企業的外部效應

外部效應包括外部正效應和外部負效應。網狀供應鏈主要是可以克服企業運作的外部負效應。外部負效應是指一個行為主體的運作可能會對其他行為主體產生的不利影響。網狀供應鏈上的所有節點企業都是以最大限度地滿足顧客需求為目標的，只有實現了這個整體目標，個體目標才能夠實現，所以集體及個體利益的一致性會使所有的企業采取更加密切的合作態度，將外部效應內部化，在考慮自身利益的同時也要充分考慮到合作伙伴的利益，實現整個網鏈整體利益的最大化。

三、網狀供應鏈運作過程中應注意的問題及相應對策

(一)建立網狀供應鏈良好的運行機制，擴大信息共享，避免網鏈上各節點企業的合作障礙

“囚徒困境”出現的原因是博弈雙方信息不對稱，且他們進行的是單次博弈，雙方都以個體理性為中心進行選擇，而結果只能使博弈雙方陷入困境?？此埔宰陨砝孀畲蠡癁槌霭l點的選擇，卻使博弈雙方最終不能獲得自身及整體利益的最大化，不能實現帕累托最優。

在網狀供應鏈管理過程中，由于供應鏈各主體的合作是相對穩定的，合作行為不止一次，所進行的都是重復博弈，因此就可以避免機會主義發生，用集體理性代替個體理性，彼此關心對方的長遠利益，這時雙方不合作的威脅就是可置信的，各主體就會以顧客利益為導向形成一個利益共同體，這足以說服他們采取帕累托最優的策略。另外，網狀供應鏈有效的信息共享機制(如建立企業內部的管理信息系統MIS和ERP，對企業內部信息進行集成；使用電子數據交換EDI技術進行企業間的信息集成；利用電子商務EC將企業、供應商、制造商、經銷商、用戶以及其他的商業環節連接到現有的信息技術上，使整個供應鏈活動能全部在網上實現，達到完全的信息共享)為各主體的局前通信創造了條件，解除了不完全信息給他們建立合作伙伴關系造成的障礙，有助于合作博弈關系的實現。另外，要實現完全的信息共享，除了企業領導層信息觀念的改進之外，要建立MIS、ERP、EDI、EC等網絡通信系統，必須要有強大的資金支持。

(二)加強和穩定網鏈上各節點企業的信任關系，節約交易成本

網狀供應鏈上企業間只有建立起良好的信任關系，減少相互猜忌，才能節約交易成本，才能在更大程度上保證供應鏈整體利益的實現。 在供應鏈的運作過程中，要使供應鏈企業間能夠達到無縫鏈接，就要求每個企業都要公開自己在競爭力獲取方面的一些核心的信息資源，如果企業間沒有足夠的信任基礎，通常情況下都會擔心這樣的信息被競爭對手知道會嚴重影響到本企業的利益，這樣信息的獲取是困難的，整個供應鏈核心競爭力難以培育，因此，解決這個問題的關鍵是要提高各企業的信用，而企業之間信用的建立又是基于雙方長期的合作之上的，所以必須加強網鏈上各節點企業間的合作關系。網狀供應鏈正是在保持相對穩定的同時維持了這種合作關系，才有利于鏈上節點企業信任關系的建立。相互之間的信任可以減少搜集對方信息的成本，減少雙方簽約及監督合約履行的成本，從而節省交易費用。

(三)網鏈上各節點企業要實現優勢互補，就必須杜絕企業搭便車的現象

傳統的供應鏈或其他形式的企業聯盟會產生個別企業搭便車的現象。網狀供應鏈是以顧客需求為導向的，只有為顧客創造了價值的企業才能成為網狀供應鏈的節點企業，而沒有核心競爭力，不能同其他節點企業合作并且為客戶創造價值的企業不能進入網鏈。因此，合作企業的選擇要有一定的標準：(1)該企業是否有核心競爭能力；(2)該企業有無合作的愿望；(3)是否可進行有效的交流和信息共享。應該注意的是網鏈中的核心企業也在不斷地進行著調整，目的也是把“出工不出力”的企業從網鏈中剔除出去，進而保證整個網鏈運作的高效率。相對穩定但又不是一成不變，這才是網狀供應鏈運作的本質特點。

(四)加強網鏈中企業間的文化整合，用整個網鏈的價值理念約束各節點企業

基于企業價值觀和共同戰略思想培養的企業間文化整合處于網狀供應鏈內外資源整合的最高層次。進行文化整合，打造網鏈統一文化可以增強整個網鏈的競爭力和凝聚力。讓企業能夠清楚地意識到只有他們相互之間彼此兼容，彼此都把整個網鏈的利益最大化作為最終的目標，才能有利于整個供應鏈競爭力的增強，才能達到網狀供應鏈管理的最終目的。網狀供應鏈文化整合的目的就是要使所有網鏈上的節點企業都要以顧客需求為目標，在此基礎上整合企業的內外資源，提升整個網鏈的競爭力。

(五)培育強執行力，貫徹落實網鏈上節點企業間簽定的契約及協議，避免機會主義出現

網狀供應鏈立足于企業之間的戰略合作，企業需要的是長期進行穩定的交易，要讓供應鏈上的企業知道短期的欺詐雖然可以得到眼前的利益，但是卻有可能破壞合作關系，而維持長期的合作關系所帶來的效益的貼現值會遠大于短期利益，那么網狀供應鏈企業間的合作關系就可以從一定程度上避免出現道德風險問題。

為保證網鏈各方在交易過程中嚴格遵守事先簽定的協議，穩定合作關系，雙方必須要以彼此的利益獲取為基礎制定完善的協議約束機制，使違約方因為背叛協議而必須承擔違約責任以及超過違約獲得利益的高額的訴訟費用，以此打消合作各方背叛協議的積極性。除此之外，還可以采取冷酷策略(只要對方在合作的過程中發生一次機會主義行為，以后就永遠不與其合作)和針鋒相對策略(當對方企業采取機會主義行為時，本企業也同時采取不合作態度，使對方因自身的機會主義行為而承受巨大打擊)對對方的行動做出懲罰性反應。

由于目前市場上的需求變化迅速，所以網鏈上各企業的合作關系可能隨時都會發生變化，就會造成不少企業為了獲取一時的利益而采取機會主義的行為，雙方契約的強執行力就顯得尤為重要，采取相應措施避免企業發生逆向選擇和道德風險，有利于企業在網鏈的合作過程中處于有利地位。

網狀供應鏈是適應時代的發展要求而產生的，它在運作的過程中體現出了不同于傳統供應鏈的巨大競爭優勢，但其仍處于起步階段，它在發揮作用的過程中可能還存在不少的問題，這就需要我們在實際操作的過程中不斷地發展和完善它。

責任編輯：孫 飛

責任校對：焦世玲