俞雷：左右品牌的力量

博客的興起，憑借的是一種小眾的力量，但它反映了一種潮流的變化。如今，大家都在紛紛開博，如果今后所有的網民都有了自己的博客—那不就成了博客的世界了嗎？俞雷這樣描述他對博客興起的感受。

從市場營銷的角度，博客可以增進消費者和制造商之間的溝通，今后能夠上升為消費者的一種民主的力量，一種左右品牌的力量。落實到營銷行業，博客的本質反映的是消費者的民主，因為消費者更有能力去左右一個品牌，品牌不是制造者的自詡。這不僅是博客，更是網絡所帶來的現象—網絡是互通的、開放的，誰都可以借助博客或者借助BBS發表言論，因此博客本身就是一個非常民主的表現形式。

從企業的角度，博客具備的公關性對塑造品牌是有幫助的。企業開博，這種做法對于企業公關宣傳的效果很有限，甚至可以說是錯誤的。因為企業開博，主導因素不是企業自己，而是消費者。企業的本質以消費者為主導，任何企業都不具備左右消費者購買心理的能量，企業必須擁有能夠使消費者聚集在企業周圍的產品。這才是企業比較主動的做法。

從個人的角度，個人博客可以展示出個人對品牌的喜好，對事物的認知與感想。從塑造個人品牌上來看，博客能夠將個人信息更多地傳播給受眾。俞雷認為，名人博客的功用，并不是在提高名人的知名度—名人想要發表文章和見解，可以到報紙和雜志上。但是借助博客的平臺，能夠更容易找到并收集完整個人發表過的見解。因為在報紙和雜志上，人們相對不容易找到最為完整的個人信息。

俞雷最早在MSN上寫博客，現在的博客主要掛在搜狐和新浪上，新浪博客的每篇文章訪問量接近一萬，搜狐每篇文章的訪問量上千，另外，這兩大門戶網站每周的博客首頁都會推俞雷的文章。

俞雷特別在乎在博客平臺上和博友的互動和交流，因此，他很在意博友的留言與評論。因為有時候，生產產品和寫一本書的原理一樣—為了滿足受眾的需要。這也符合市場營銷的基本原理：以市場運營為基礎，以消費者為導向。俞雷給《成功營銷》打了個比方，“我們出門旅行的時候，得考慮住哪家酒店，很多人因此就會上網查看消費者對哪家酒店的留言評價好。這就是消費者的導向性”。

俞雷博客的特點是：具有獨立的評論，無論是針對企業新產品還是針對社會熱點新聞事件的評論，都具有個人主觀性。博客上的文章以兼備人文氣息的營銷評論為主。另外，俞雷的著作《中國營銷史》的第一部，文章在博客上每周都進行一篇連載。說到《中國營銷史》，俞雷不認為《中國營銷史》在博客上的連載是他博客營銷的方式，“如果非要說這也是一種博客營銷方式的話，我不贊同”。

對于博客如何參與企業的營銷，俞雷的理解是：這種模式僅僅為營銷服務還遠遠不夠，“我們必須考慮博客營銷模式的前瞻性和可持續發展性問題。現在一些博客嘗試的廣告模式不見得對未來有利，你既要顧及到現實的利益，也不能為了現在而出賣長久的利益”。

一種營銷模式的誕生需要時間和耐心。1987年當霍華德·舒爾茨買下星巴克的時候，從來沒有人相信這種營銷模式能風靡全球，并且讓星巴克成為一個全球領先企業；同樣的，再往前十年，人人都以為滿腦子充滿著維護人權、維護社區貿易、反全球化這種與現代商業格格不入的思想的安妮塔·羅迪克要做成功一家企業是絕無可能的，但是她卻把BODYSHOP做成了全球最大的美容產品零售商。

時間也許就是檢驗一種營銷模式是否成功的惟一衡量標準。

俞雷博客地址 http://blog.sina.com.cn/yulei