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現代企業文化建設解析

2007-01-01 00:00:00李春玲
商場現代化 2007年1期

[摘要] 隨著我國文化型社會的逐步建立,企業文化已經成為企業的重要組成部分,是企業發展的力量源泉。本文從現代企業的需要出發,論述了現代企業的文化建設要點,使我們對現代企業的文化建設有一個更全面的了解。

[關鍵詞] 現代企業企業文化文化建設

一、現代企業應建立的文化

為進入新的世紀,市場環境較之以往已發生了很大的變化。因此,從企業適應現代市場競爭的實際出發,企業應做好以下幾方面的文化建設工作:

第一,增強員工的創新意識。知識經濟時代,創新的作用得到了國家和社會的不斷關注,已升華為一種社會主題。同時從企業在核心競爭力構建的現實需要出發,創新也也已成為企業發展的力量源泉。因此,企業只有保持適當速度的創新,才能保證企業的長盛不衰。

第二,增強企業員工與外部環境的協同意識。經濟全球化和知識經濟時代對企業的典型要求就是要具有在虛擬的條件下與外部環境的協同能力。這個要求尤其在與信息緊密聯系的知識密集型產業里體現的更為突出。具體來說,有以下兩個要求:其一,利用現代信息技術手段,在全球范圍內通過信息技術整合能為企業服務的優勢資源;其二,保持對市場環境變化的敏感性和為滿足顧客需求所要求的在國際分工體系內的研發設計能力。

第三,增強員工的服務意識。現代企業服務質量的高低對決定企業競爭成敗的作用越來越突出。因此,通過在內部組建“學習團體”強化員工對營銷服務理念的學習,提高其服務技能,實現企業的“服務增值”。

二、建設企業文化應遵循的原則

建設企業文化應遵循的原則如下:

1.歷史性原則。企業文化具有相對穩定的特性,在企業中表現為人們做事和習慣性思維的方式,因此在進行企業文化建設時,應考慮文化的連續性和穩定性,保留現有文化中合理因素,在現有的文化基礎上進行改善和提升,使之能符合企業的現狀。

2.前瞻性原則。由于企業文化的穩定性,它的調整是長期的、漸變的過程。員工對企業文化的接受和適應也需要較長的時間。因此,企業文化建設完成后,不能在短時間里對其內容進行太大的改變。這就要求我們所建立的企業文化能順應時代潮流的發展,考慮到未來幾年后企業的發展和環境的變化。

3.適應性原則。企業文化的建設重在解決企業所存在的問題,建設企業文化的過程,就是企業發現問題,解決問題的過程。因此,企業文化的建設要充分考慮和吸收本企業員工和領導的意見,同時,認真借鑒國際國內優秀企業的文化特點。使建成后的企業文化符合企業內外部環境的要求。真正能起到對企業經營管理工作的促進作用。

4.社會性原則。企業存在于社會環境之中,其各項經營管理工作必須符合社會的要求后,才能順利開展。因此,企業文化的建設要融合本民族文化的特點,并且要符合當前社會的價值取向。使企業的價值觀受到本民族的傳統價值觀、道德觀念、風俗習慣等的影響,反映出當前社會的風貌和本民族文化的要求,使其易于被員工理解和接受。

三、企業文化的建設步驟

企業文化建設實際上就是進行一次組織變革,解決一些企業經營管理過程中存在的問題,一般來說,把企業文化的建設工作分為以下幾個步驟來進行:

第一步,通過建立企業文化建設領導小組,建立有效的領導機制和執行機制。同時,把企業文化對企業管理的積極意義和促進作用進行廣泛的宣傳,使整個企業在思想上、組織上、氛圍上作好迎接企業文化建設的準備。

第二步,對企業已有文化進行回顧和總結。由于企業文化中的價值觀、信念等因素一旦形成,往往在一定時期內保持穩定,并且已有文化會對下一階段企業的經營管理工作的開展造成很大的影響。因此,在企業文化建設前對已有文化進行回顧和總結是十分必要的。在這一過程中,我們可以運用一些調研方法,如:訪談法、問卷法,資料分析法、實地考察法等,對企業現有文化進行調查分析。了解企業現有文化的狀況和員工的基本情況,分析企業應解決的問題和未來發展的需要,為下一步企業文化的設計打下基礎。

第三步,對企業文化進行設計。企業文化是一個層次體系,其每一層次的內容對企業來說都有特定的作用,體現企業的個性。因此,在對企業文化進行設計時,我們應遵循前面所提到的原則,使我們設計出的文化能夠合理、有效。對此,應做好以下幾步工作:

1.總結企業精神文化,形成企業理念體系。對企業理念體系的設計,決定了企業文化的整體效果。我們應在調研,診斷,評估的基礎上,對包括企業使命、宗旨、核心價值觀,經營理念等全部價值理念進行總結和提煉,并結合當今先進經營理念,形成企業的理念識別系統。

2.遵循企業的精神文化,設計企業的制度規范系統。企業制度層的設計主要是為了貫徹企業的經營理念,把企業文化變革的成果鞏固下來。在企業核心價值觀指導下,制定一些符合企業實際的獨特管理制度,建立起完善的企業文化的制度體系,其中應做到:建立與企業核心價值觀相對應的用人標準;把企業核心價值觀貫徹于員工的培訓;把企業文化的要求融入員工的績效考核和激勵中,建立與員工進行有關企業文化的日常溝通機制。

3.樹立企業形象,形成企業視覺識別系統。我們應以多層次的表層形象來傳達企業價值理念,對包括企業標識、廣告包裝、員工服飾、企業物理環境等方面,進行創作,形成具有特色的視覺識別系統。

第四步,對企業文化的實行情況進行評估、總結。在企業文化實施一段時間后,我們應檢查企業文化的實施效果與我們所期望的是否一致。及時找出實施過程中存在的問題,采取相應的措施,使企業文化建設能更加有序的開展。

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