最后，用細節抹墻

你現在已經建立起一個無堅不摧的防“Fire”墻了，最后，為了確定讓一切更加完美，請用\"細節\"再粉刷一遍。

不要小看細節

在李#8226;艾科卡的自傳《艾科卡》中，他講述了福特汽車公司前任總裁是如何被公司主席亨利#8226;福特開除的故事:“我很想把他被開除的原因歸結在他的管理能力上，但是，他被開除的真實原因并不是這樣的。他被開除的真實原因是他進亨利辦公室之前從不敲門。是的，不敲門!”

細節是Trump擦車

上帝就在細節里。Trump認為，當人們需要買一樣東西的時候，越是有錢人越容易看到細節，這是會影響價格的一個很重要的因素，因此，你可以看到他每天早起檢查工地上的細節。Trump覺得，不重視細節，就仿佛看著別人沒有把車洗干凈就賣掉一樣。“你可以花10塊錢把車身洗干凈而多賺200塊錢，為什么不呢?每當我看見有很多人把臟車賣掉，我就在想，‘這家伙真失敗’。”

細節是Tory的皮帶

每季《學徒》都會有一個格格不入的人，也許是穿著滑稽，也許是出身鄉下，Tory就同時具備了這兩點。在說服出身在富人區的明星Russe||受邀出席他們活動的時候，Tory就利用了他的這個特點，“見面時我想有個熱身的策略，這對于我這個來自Boise的鄉下人再簡單不過了，只要解下皮帶放入口袋就可以。”Tory說。果然，他的土打扮招來了Russe||的注意，“你的皮帶怎么了?”最后，利用Russe||的好奇，Tory和他們打成一片。在這里，我們看到了一個學歷不高、也不是在城市長大的孩子的優勢——他比那些經過優質高等教育的人更有親和力，知道怎樣放低姿態。這樣的低姿態又與奴顏婢膝完全不同，他是完全自信的，用幽默打破了見面時的隔閡。

細節是應屆生的打火機

一個在IT公司做高級客戶經理的朋友跟我說了這樣一個故事:他的公司曾經招聘了三四個實習生，最終只留下了一個，還不是最優秀的，原因在于這個學生的打火機。這個學生并不抽煙，但是在很多員工出來聊天、休息的時候，他總是用很恭敬的態度幫人家點煙。你會覺得他有點兒世故和刻意奉承。但選他的老板的回答是:“當你不再作為學生的時候，你在學業中取得的成績就過去了。你進入一家公司要重新學習，像一杯水一樣，把水倒空，越空越容易融入大環境。今天點煙表示了一種尊敬、請教的態度。這是非常良好的心態。這樣，以后你交給他任何的東西，他都會以同樣饑渴的態度去學習。”

細節是喬#8226;吉拉德的鮮花

喬#8226;吉拉德被稱為“世界上最偉大的推銷員”，他并非生而偉大，只是因為他愿意為顧客做每個細小的事情。一天，一位中午婦女走進了吉拉德的汽車展銷室“，夫人，歡迎您來看我的車。”吉拉德微笑著說。婦女興奮地告訴他:“今天是我55歲的生日，想買一輛白色的福特車送給自己作為生日的禮物。”“夫人，祝您生日快樂!”吉拉德熱情祝賀。隨后，他輕聲向身邊的助手交代了幾句。吉拉德領著夫人從一輛輛新車面前慢慢走過，邊看邊介紹。就在這時，助手走了進來把一束玫瑰花交給了吉拉德，吉拉德轉而把這束漂亮的花送給婦人，再次對她的生日表示祝賀。吉拉德正是憑借這些細節創造了空前的效益，創造了12年推銷13000多輛汽車的最高紀錄。

細節是《學徒》特意設計的著裝

在《學徒》第一季中，男女兩支隊伍要求給一個航空公司做廣告設計。在向公司展示設計成果的時候，女子組的成員注意了集體著裝的細節。“為了增加勝數，她們決定穿上特別服飾，該服飾將使人們聯想起航空事業黃金年代的性感空姐。但這種構思非常新穎，也比較奏效，而且，在那種特殊環境下，也不是不合適。因為廣告行業說白了就是一種廣泛意義上的生意包裝。”卡羅琳說。她們的用心得到了觀眾和公司的認可，至少作為觀眾的我，在她們一出場的時候還是小小地驚了一下的。