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喬布斯:我做到了東山再起

2007-01-01 00:00:00[美]杰弗里·揚威廉·西蒙
資治文摘 2007年4期

本書簡介:美國著名作家斯科特‘菲茨杰拉德曾經說過,在美國人的生活中,不會有第二次創業的經歷。但他顯然沒有預料到史蒂夫·喬布斯會上演一次漂亮的“東山再起”。

《締造蘋果神話——史蒂夫·喬布斯傳》一書記錄了在這個富有開創性的數字化商業時代,一位令世人稱羨的風云人物的生活和工作經歷,從一個全新視角為讀者展示了史蒂夫·喬布斯這個非凡的“電子神童”,并對他從一個默默無聞的中學生成長為蘋果公司的“重量級人物”和計算機革命的“弄潮兒”的傳奇經歷作了精彩絕倫的描繪。

在數字商業社會風云變幻的年代,喬布斯也經歷了人生的大起大落。他曾因盲目自大而眾叛親離,被自己創建的公司趕出去,甚至完全脫離了電腦世界。但正是在被趕出自己親手創建的蘋果公司13年之后,他又卷土重來,并在一次只有他才能成功發動的“公司政變”后,重新執掌了蘋果公司的大權。

與微軟結盟

在史蒂夫的內心深處,甚至從一開始史蒂夫就相信自己能經營好蘋果公司,能勝任蘋果公司的首席執行官。最終,史蒂夫在被自己創建的公司趕出去13年后,又重新回到了自己的公司,他不僅僅是回來了,而且是帶著復仇的架勢回來的——他當上了蘋果公司的首席執行官。史蒂夫在上任后提出的第一條建議就是對蘋果公司的股票期權進行重新估價,這樣員工們的士氣就被激發起來了;他采取的第二條措施就是把公司員工的工作業績和他們的股票獎金掛鉤,這樣員工們也就被凝聚在一起了。

史蒂夫首先要給比爾·蓋茨打電話,蓋茨在這之前同吉爾(喬布斯的前任,本刊注)談判了好幾個月。史蒂夫也明白,蘋果公司只有同技術產業界里最重要的公司合作才能獲得更多的資金。史蒂夫也知道蓋茨和微軟公司到底想要什么:他們想要與蘋果公司簽署一份協議,以便于引進蘋果公司的電腦用戶界面的設計方案——這份協議是蓋茨纏了吉爾18個月而想得到的東西。吉爾最后也沒同意,因為他知道要是他把蘋果公司的用戶界面設計方案給了微軟公司的話,蘋果公司就失去了自己在這方面的優勢地位。史蒂夫卻選擇了毫不猶豫地簽字放棄了蘋果公司這份“珍貴”的知識產權,這樣做他就可以在8月初舉行的蘋果世界展示會上與比爾·蓋茨平起平坐了,而且他還會獲得新聞媒體的贊譽——是他主動解決了雙方久拖不決的爭端。

史蒂夫比任何人都更了解蘋果公司現在所處的境況:沒有微軟公司的支持,蘋果公司要想在這個微軟公司稱霸的電子世界里有什么發展的話,只是一句空話,蘋果公司還會走入一個絕境。史蒂夫必須等待時機把比爾·蓋茨和微軟公司拉在他這一邊。

重組董事會

史蒂夫明白公司所有權的重要性。他對自己的薪酬多少已經不感興趣了,事實上,中年后的史蒂夫很少從他的任何公司獲取薪水。他在蘋果公司的年薪是1美元。

多年以來,蘋果公司都是由局外人執掌的,他們中哪一個人也不能了解、掌控蘋果公司特有的企業文化。只有一個人可能有能力掌控蘋果公司那種“特殊的企業文化”——他就是蘋果公司的創始人史蒂夫·喬布斯。

蘋果公司在史蒂夫的掌管下重塑了平等主義的氛圍。他規定,公務人員出差不準再乘坐飛機的公務艙,工作期間不允許有固定的休息時間,對管理人員也不再簽訂特殊的違約賠償合同。公司里的每個人都是坐在同一條船上的(當然,史蒂夫除外)。

史蒂夫也發現公司董事會與他的意見有些不合,但這沒關系——他畢竟是董事會主席,可以輕而易舉地就把這件事搞定。他在幾個星期之內就可以辭退公司董事會里的大部分公司主管,即使是陪同史蒂夫多年的麥克·馬庫拉也不會例外。史蒂夫為了補充一下董事會里自己的力量,他把自己的老朋友也請來了:其中一位是拉利·埃里森,另一位是史蒂夫以前銷售部的副總裁,當過足球教練的比爾·坎貝爾。

史蒂夫的商業奇跡又開始復蘇了。甚至還在他擔任蘋果公司臨時首席執行官的前一年,他就開始重整蘋果公司了。吉爾·阿梅里奧在離職之前也一直忙著大幅度削減公司產品生產和產品生產線,這樣做的部分原因是想讓蘋果公司盈利。史蒂夫任職后削減的規模更大了,另外,他還得忙著整治公司的企業文化。

讓公司陰云密布

不過,史蒂夫這個被美國總統召見過的人怎么也沒有想到,他所面臨的最大困難是如何讓那些臃腫而又采取敷衍塞責態度的各個部門真正行動起來為蘋果公司效力。一般情況下,蘋果公司的普通職員在蘋果公司里都要比他們部門的“長官”所待的時間要長,他們也很清楚,即使他們的“長官”離開了蘋果公司,他們也還是要待在這里的。因此,這些職員明顯地認為,和“長官”們不同,他們在蘋果公司工作是個“長久之策”。在這種情況下,這些職員們為了以后的發展,有時候就不愿聽從“長官”們的號令,蘋果公司的歷屆總裁也常常要對職員們以“我們知道的比你還多”而不愿搞好合作的傲慢態度感到頭疼。

處在同一戰壕里的蘋果公司行政管理人員、普通員工的相互推諉、勾心斗角往往成了美國新聞界報道的最佳材料。你如果不想讓首席執行官把你的研發項目“砍去”,沒關系,只要把這件事秘密地透露給你新聞界的一些老朋友就可以了,他們可能會讓這類事情在媒體上曝光,讓首席執行官難堪、出丑,然后他就會改變原來的想法了。

史蒂夫很快發現蘋果公司有很多他不滿意的地方。他的前任首席執行官們從來沒有指望著能夠改變蘋果公司的管理方式,而史蒂夫要下決心改一改了。當史蒂夫·喬布斯決定要做某件事情時,你最好與他配合,要不你就干脆走人。他決心要改變蘋果公司的不良風氣。當然,有些改變只是些小調整,比如工作時間不準帶狗,不準吸煙;而有些則是做了大幅度調整的,比如嚴格禁止與人在公司外面談論生意上的事情(有一種情況是例外的,即如果你身邊坐著一位其他公司的客戶關系人員,你又能從他口中得到一些“有用的”信息時)。

史蒂夫制定的這些新政策馬上使蘋果公司顯得“陰云密布”,員工們也對史蒂夫非常害怕。在你的內心深處,你絕對不會想讓史蒂夫把你叫到他跟前,然后叫你展示一下新產品,說不定你的新產品研發計劃就會被打壓下去,而你還得必須同意。你也非常不希望在公司的過道內碰到史蒂夫,真要是碰到他,可能就會問你一個什么問題,如果你給的答案并不符合他的心意,他會對你大加貶低,讓你好幾個星期都心情郁悶、信心全無。你也一定會感到,要是同他在電梯里碰到,簡直就像在地獄里待著一樣,因為說不定等電梯的門再次打開的時候,你的工作就沒了。因此,一些蘋果公司的職員寧愿步行走樓梯,也不愿意在電梯里碰到史蒂夫·喬布斯。

終于開始盈利

雖然你可以把出現的這種狀況看成公司管理的失誤,但事實上,蘋果公司的情況開始慢慢扭轉了。史蒂夫從NeXT公司帶來的兩個他最信任的技術專家把持了蘋果公司的關鍵職位——阿維依·特萬尼安負責軟件的開發;而優秀的康奈爾大學的工程師喬恩·羅賓斯坦則負責蘋果公司的硬件研發。蘋果公司的宣傳欄里也沒有什么內容,只是寫了一句簡單的標語“新的思想”,在公司里,這個標語到處都是,甚至寫在了公司的大樓上,這一切都表明蘋果公司要有一個新的開始了。這句標語激發了蘋果公司員工的士氣。

史蒂夫接任蘋果公司首席執行官后,就參加了1998年1月在舊金山舉行的蘋果世界產品展銷會,在會上他又像以前一樣發表了冗長而又富有激情的主題演講。就在演講快要結束的時候,他假裝演講完了,然后又回到麥克風前,就好像加一個腳注似的又補充了一句:“噢,我差點忘了告訴你們了,蘋果公司又開始贏利了?!?/p>

在這個勝利的時刻,蘋果世界產品展銷會的觀眾比以前任何時候都更加欽佩史蒂夫·喬布斯。因為,史蒂夫僅僅來到蘋果公司才幾個月的時間,就讓他們“心愛”的蘋果公司又重新贏利了!

當然,事實上,沒有任何一個人可以在這么短的時間內可以把一個巨大的公司帶出困境。幾乎所有的功勞都應該歸于吉爾·阿梅里奧,但他沒有得到任何觀眾和新聞媒體的贊賞,他幾乎被完全遺忘了。他在拯救蘋果公司的過程中所做出的成就被深深地掩蓋住了,而且還覆蓋了一層又一層,甚至被完全忽視。史蒂夫又一次“在別人栽好的樹下乘涼”了。

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