中小企業在產品推向市場的同時,不但要確保高品質的產品,還要擁有創造高于產品價值的品牌觀念。
建立強勢品牌的大門對中小型企業同樣是敞開的,關鍵在于經營者的思路。
創建品牌已成為任何企業營銷戰略的核心,品牌的成功建立使企業獲得開啟市場大門的金鑰匙。然而,國內眾多中小型企業由于規模和財力所局限的因素,在建立品牌戰略上存在著諸多的誤區。
“我們這些民營企業,目前關鍵是要把市場做好,才能再去考慮做品牌的事”。“有品牌價值的產品當然好賣,小企業資金投入有限,做品牌離我們太遠”。與一些中小型企業經營者溝通時,常常會聽到這樣那樣的說辭。我們完全能理解這些企業主,資金少、管理落后,在市場競爭中有一席之地就算是不錯了,哪有精力去做品牌呀?!事實不然,美國營銷專家拉里·萊特(Larry Light)曾指出“擁有市場將比擁有工廠更為重要,而擁有市場的唯一辦法是擁有占統治地位的品牌。”21世紀的今天,如果您是一位有夢想的企業家,如果您不僅僅只是圖眼前利潤,如果您也希望您的企業能夠規模化、國際化的發展,敢于參與國際化的市場競爭。那么,企業主就必須增加品牌意識,認識到品牌給企業創造的價值。
品牌價值增長與市場占有量是同步上升的。據資料表明,2000年中國企業品牌價值平均為84.47億,2001年為97.24億,提高15%,2001年品牌平均銷售收入比上年增長39.7%。
企業經營者缺少品牌觀念,將會給企業帶來哪些危機:
一、消費群體不穩定
在經濟迅猛發展的今天,生活中同質化的產品隨處可見,消費者每天所接受到的信息量也愈來愈多。品牌如果沒有準確的定位,缺少影響力,產品不能準確地找到你的目標消費群體。那么,消費者對你的品牌忠誠度和偏好會隨之減弱,你的消費者就有可能成為競爭對手的“上帝”。
二、產品品質和服務的下降
產品品質是企業的生命。今天的市場占有率,并非就等于能擁有明天的市場。往往中小企業以銷售額為眼前目標,僅追求短期行為,在產品供不應求的情況下,降低了標準,導致產品品質下降,服務不善,忽視了產品在消費者心目中的誠信價值。
三、消費者對產品信心不足
因企業缺少品牌戰略規劃,一些中小企業為了資金周轉,經常利用淡季或節日進行促銷、甩賣、打折活動。企業在銷售產品的過程中,忽視了品牌在消費者心中獨特的、良好的、令人矚目的形象。因此常常會失去一部分忠誠消費者。
四、企業資源浪費
品牌是可以復制的。由于企業缺少品牌整合營銷傳播的觀念,企業在新品推向市場的同時,造成推廣費用、人工費用的重復投入,資源極大的浪費。
五、企業人心不穩定,缺少凝聚力
“什么賺錢做什么。”一些中小型企業只看一時利益,缺少長遠的品牌戰略目標。導致員工缺少凝聚力和團隊協作精神,很難留住人才。
商務通品牌在剛剛做市場初期,由于推廣策略“到位”,市場銷售供不應求,一段時期內,為滿足消費者的需求,經營者不斷加大生產設備投入,但質檢部門卻出現了我們企業常犯的“蘿卜快了不洗泥”的錯誤,產品頻頻出現問題,導致銷售商退貨、消費者投訴。最終經營者在花費了巨大資金投入的情況下,才爭得了市場,挽回了“面子”,保住了品牌。縱觀今日知名品牌,哪一個品牌的成功不是從小企業開始的。“海爾”同樣是從一個街道小廠做起的。因此,中小型企業必須擁有品牌營銷意識,提升品牌觀念。那么,如何建立品牌,已成為中小企業參與市場競爭的必修科目。
品牌營銷有兩種渠道,一種是把商品鋪到消費者面前,方便消費者購買。另一種渠道是把商品鋪到消費者心里,打動消費者,使消費者難以忘懷。第二種是品牌營銷所要達到的目的。也是企業經營者所要研究的課題。
品牌大師史蒂芬·金先生曾經說過:“產品是工廠所生產的東西,品牌是消費者所購買的東西,產品可以被競爭者模仿,但品牌則是獨一無二的。產品極易過時落后,但成功的品牌卻能持久不衰。”
建立品牌是一個錯綜復雜的過程。那么,中小企業又如何利用自身資源科學地建立品牌呢?
企業建立品牌營銷觀念,首先要堅持進入市場的產品品質是優良的“上等品”。企業是品牌的經營者,真正擁有品牌、認知品牌的是消費者。品質是企業發展的命脈。企業是否能確保產品和服務的再創造能力是品牌資產積累的關鍵問題。
品牌營銷與傳統的產品銷售相比更為奏效。帶耐克標志的鞋總是比沒有品牌價值的產品好賣。以品牌整體戰略為基礎的市場銷售,它擁有統一的視覺識別形象、行動規范、廣告傳播系統、營銷渠道管理體系。這為目標消費者購買產品提供了有效的依據。
品牌營銷是結合品牌特質與個性而進行的目標營銷,在市場中,品牌差異性及品牌魅力能夠凸顯品牌氣質,并準確、清晰地傳達給消費者。
目前,國內眾多的企業已運用品牌營銷的“利劍”來贏得市場的勝利。“聯想”、“養生堂”、“大紅鷹”、“海信“等品牌就是在做營銷的同時積淀品牌價值,不斷豐富品牌文化內涵,進行營銷創新,迅速在競爭中達到銷售與品牌雙贏的目的。
品牌可以隱喻產品與消費者之間的關系。因此,品牌營銷更注重消費者的心理因素。以準確的目標定位,來展開有效的營銷傳播活動,創造和滿足消費者的需求。
對企業來講,一旦擁有品牌,相對會降低市場運營成本。我曾幾次參加潘石屹先生旗下的紅石地產公司所組織的活動。SOHO現代城在樓盤的銷售過程中,就從未大量投入硬性廣告,卻取得了不菲的銷售業績,充分體現了品牌營銷的威力。
另外,中小企業在進行包裝設計、廣告宣傳、銷售推廣活動時,要堅持“用一種聲音說話”。整體學中有這樣一句話“整體大于整體中各部分的總和”。企業只有持久一貫地為消費者提供清晰、一致而且易于理解的信息,品牌價值才能得以體現。
總之,中小企業在產品推向市場的同時,不但要確保高品質的產品,還要擁有創造高于產品價值的品牌觀念。建立強勢品牌的大門對中小型企業同樣是敞開的,關鍵在于經營者的思路。中小型企業同樣可以在競爭中大有作為,“境由心造,事在人為”。