賺到三贏人生

廣文琪

先看看他：杰夫·斯考爾(Jeff Skoll)，eBay的第一位總裁、第二大股東，離開了eBay后，擁有40億美元身價的他，沒有再去投資科技業，反而選擇去拍電影。不僅因為他年輕時的夢想——想去寫書，可以感動人心，改變世界，更因為他罹患癌癥的父親對于無法趁年輕時完成諸多夢想的遺憾，讓他決定放手去做。

轉行圓夢，同時收獲名利與快樂

2004年，斯考爾成立了“參與者”制片公司。口號是：“用一則一則的故事，慢慢改變世界。”他贊助美國前副總統戈爾拍攝《不愿面對的真相》，引發全世界重視全球暖化的問題。

斯考爾以管理企業的嚴謹手法來圓夢。他決定拍片與否，第一個問題是：“這部片能否讓世界變得更好?”接著評估創意、市場潛力及推廣環境、健康等六大議題所能做出的貢獻，再與相關非營利組織合作，請對方協助評估這部電影的可行性，而且要拍得好看。

故事不是說完就了事，參與者在每部電影網頁放上鏈接信息，如冬天時降低暖氣兩度、夏天時升高冷氣兩度等簡單生活小動作，以及給父母參考，如何教導自己的兒子尊重女性等，讓故事的影響力再放大。

一部《不愿面對的真相》，對人類的影響程度已經超越商業層面。更棒的是，還很叫座，銷售成績是美國紀錄片影史的第三名，單美國票房就超過2200萬美元。

很難定位現在的斯考爾，以及他所領導的參與者制片公司；他們的目標是社會公益，他們的管理方式跟企業對于卓越的追求毫無二致，得到的成績是既有名又有利，而且，還快樂地完成自己的夢想。

他們比五百大企業的CEO，更令人矚目

最近一期剛出爐的《新聞周刊》(Newsweek)日文版，介紹了100位社會企業家。他們雖然不是《福布斯》五百大企業的熟悉面孔，但《新聞周刊》形容他們將是“新世代的商業領袖(Business Leader)”。因為，“他們完成了很多人的美夢，既可以賺錢，又可以做善事。”

這些社會企業家可以達成美夢，背后成功的關鍵是什么?最近《從A到A+》(Goodto great)與《基業長青》(Builtfo last)的作者柯林斯(JimCollins)在他的新書《A到A+的社會》(Good to Great andthe social sectors)中給了答案。

柯林斯所寫下的A到A+系列，全球銷售超過700萬冊，連續7年位居美國商業暢銷書排行榜。為了找出企業從優秀到卓越的秘密，他花5年時間，從1435家公司中，篩選出11家公司，整理出超過10萬頁的資料。最后的發現顛覆了傳統企管教科書的想象。如今《A到A+的社會》這本書再度引起轟動，原因在于，柯林斯的研究團隊拜訪全球超過上百個非營利機構后發現，成功的非營利機構與社會企業，采取的卓越之道，與成功企業其實完全相同!

柯林斯更語出驚人地說，這套卓越之道，也可以適用于個人。一個修練好的個人，不僅可以事業更有成就，人生格局還可以再放大，你可以隨自己的熱情去行善，但是又能善用管理技巧，讓行善變得更有效率，甚至賺到更多錢。你，也可能成為下一個斯考爾。

把復雜單純化，專注基本原則

而想掌握卓越之道之前，可以先問問自己這個問題：“你是刺猬，還是狐貍?”

根據古希臘寓言：“狐貍知道很多事情，但刺猬只知道一件大事。”狐貍是一種狡猾的動物，能夠設計無數復雜的策略；而刺猬毫不起眼，走起路來一搖一擺，整天專心尋覓食物和照料它的家。狐貍在小路的岔口不動聲色地等待著。看到刺猬出現，它向前撲去，跳過路面，如閃電般迅速；刺猬意識到了危險，立刻蜷縮成一個圓球，渾身尖刺，指向四面八方。狐貍看見了刺猬的防御工事，只好停止進攻。

許多人也像狐貍一樣，思維在很多層次上發展，把世界看得很復雜；而像刺猬的人，則把復雜的世界簡化成一條基本原則，或一個基本理念，發揮統帥和指導作用。不管世界多么復雜，都會用這個原則專心面對所有的挑戰和進退維谷的局面。

“有趣的是，有重要影響力的人都是刺猬，愛因斯坦提出相對論，達爾文提出物競天擇，都是把復雜的世界單純化。”柯林斯說。柯林斯說，對企業而言，要建構刺猬原則，才能找到有利的商業競爭位置；而成功的社會企業家，更是因為掌握了刺猬原則，才能抓到重點，以有限資源投入，創造對服務的社群最大貢獻。

例如在美國很有名的“飛行人”輔導計劃，主持人施拉姆(Jacob Schramm)畢業于哈佛大學，他致力于協助低收入家庭的孩子上大學。他發現許多小孩無法上大學，不是能力不足或因為沒錢，而是他們不懂得“申請”學校。

他以哈佛新生必上的寫作理論為基礎，教導這些孩子寫作文，教他們寫出足以令大學青睞的申請信，結果從1996年至今，全美已經有好幾萬名低收入學生，因為這個組織的協助申請上大學，甚至是申請全額的獎學金。

美國一個大學生，一生比高中畢業生多賺百萬美元，多繳30萬美元的稅，他們的成就還可幫助到其家人脫貧。施拉姆所創造出來的效益，絕非上大學一件事而已。

列出三個圈圈，找出交集處

回到個人身上，如果要以刺猬原則找出你人生的“那一件大事”，就要在下列三個圈圈中找出交集處。柯林斯說，第一個圈圈，你在這方面必須特別有天分，要有我覺得好像生來就應該從事這樣工作的感覺。第二個圈圈，你可以從工作上獲得很好的報酬。第三，你對于所做的事情懷抱著極大的熱情，很喜歡這樣的工作，每天早上醒來，都很期盼趕快開始工作。而在找尋三個圈圈時，不能憑空幻想自己對什么有熱情，而必須要在過去的人生經驗里去找到一些證據。

有意識地找到三個圈圈的交集，第二件事情，就是要有紀律地執行。

怎樣做?柯林斯以自身為例，他每年年初，會坐下來列出今年行事的優先級和目的，但相對應于清單上每件該做的事情，同時也寫下不要做的事；也就是，如果要做這件事，就要學著思考，要停止做哪些事情來成就這件事。還有最重要的是，排名清單理出來后，再砍掉最后的1/3或1/4。一點資源都別放在這些事情上。

在2006年被《福布斯》雜志譽為商業慈善(Venturephilanthropy)先驅的羅賓漢基金會，擁有5.25億美元的資金規模，一開始原本鎖定是解決貧窮問題，但是隨著規模變大，選擇卻更聚焦，決定只解決紐約的貧窮問題。羅賓漢基金會不捐錢，而是蓋學校，給窮小孩翻身的機會。“現在投資一美元，我們可以讓這些孩子未來每年至少多賺六美元。”羅賓漢基金會網站上寫著。

而為了要增加達到人生目標的幾率，必要時需采取催化機制。柯林斯舉自己學生的經驗為例。“他很希望可以自己創業，但是在經濟壓力下，他還是選擇先進入企業工作，但他給自己承諾，希望5年后一定要開自己的公司。為了確保夢想鮮活，他起草了一份5年后生效的辭職信，交給了幾個朋友，告訴他們，如果我屆時還沒有辭職，請把它寄出去。在此激勵下，他最后如期去創業了。”

要立刻行動!你的人生將有三倍的豐富

運用自己的熱情、專業能力，以A到A+的精神，讓社會變得更好，讓自己的人生也有兩倍、三倍的豐富，已經成為21世紀的新成功夢想。

《志工企業家》一書作者伯恩斯坦(David Bomstein)指出，全球越來越多組織與個人正起而追求這樣的夢想，今日美國有超過200個公民團體，法國每年增加7萬個社會組織，連巴西都有百萬個組織。更重要的是，上千萬個精英投入，一個又一個的創新好點子冒出，以創業精神與卓越管理，改變各地的社會。

例如美國在線(AOL)創辦人——互聯網世代的傳奇人物——凱斯(Steve Case)，2005年離開AOL之后，竟然做起租車的生意。因為擔心環境污染、能源消耗問題，凱斯創辦了Flexcar，提出汽車分享概念，建議每年開車量很少的人，不要再買車。

雖然Flexcar的營業額比起AOL是小巫見大巫，但卻是美國第一個推出汽車分享概念的公司，后續引發眾多公司投入，到目前為止，全美已經有13萬人放棄買汽車，而共同分享3600輛汽車。凱斯對世界做出的貢獻，比起AOL不遑多讓，且還在持續攀升中。

所謂的卓越之道，道理真的很簡單。卓越者的背后原來都藏有一顆嚴謹的靈魂，你有多相信它，你的人生格局，就有多大。

(責任編輯袁紅)