[摘要]高校圖書館應當突破傳統的管理模式和服務方式,順應時代的發展要求,根據社會需要,深入開發文獻信息資源。在做好為校內教學、科研服務工作的同時,與公共圖書館一起,積極面向經濟建設和社區建設,為社會公眾特別是中小企業服務,在推進社會文化建設、服務經濟建設等方面發揮應有的作用;面向社會開展各種形式的文獻信息服務,與公共圖書館信息資源實施共建共享
[關鍵詞]高校圖書館;公共圖書館;信息資源;共建共享;信息需求;信息服務
[中圖分類號]G250 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-8372(2007)-01-0116-04
一、高校圖書館與公共圖書館信息資源共享的必要性
1.提高高校圖書館信息資源利用效率
信息是與材料和能源同等重要的現代戰略資源,是重要的財富和資產,是當代生產力中最活躍的要素之一。文獻作為人類知識、信息的記錄,是全人類文明成果的總匯和思想智慧的結晶,足一種寶貴的智力資源。文獻信息資源的存儲、開發和利用,可以帶來為全社會所共享的、取之不盡、用之不竭的財富,形成社會發展、經濟繁榮和科技進步的重大推動力量。
高校圖書館擁有豐富的文獻信息資源。高校圖書館與公共圖書館的資源共享,可解決高校圖書館部分資源重疊、使用效率不高的問題;可以打破原有的封閉體制及其運行機制,面向社會,面向市場,充分發揮自身信息優勢,開展信息服務。教育部在2002年頒布的《普通高等學校圖書館規程(修訂)》第一條中,明確了高等學校圖書館是“學校信息化和社會信息化的重要基地”,第二十一條要求:“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放。面向社會的文獻信息和技術咨詢服務,可根據材料和勞動的消耗或服務成果的實際效益收取適當費用?!泵鞔_了高校圖書館應當在為本校服務的基礎上,面向社會,開展文獻信息資源利用方面的服務?發揮地區文獻中心的作用,支持地方經濟和文化建設,這是新形勢對高校圖書館提出的更高要求。
2.緩解公共圖書館信息資源不足與社會對信息需求增長的矛盾
隨著信息社會的不斷發展,人們對信息資源的需求大大增加,公共圖書館顯得資源不足,單憑現有的公共圖書館的館藏很難滿足用戶的需求。據報道,目前我國全國公共圖書館藏書僅4億冊,人均0.3冊,遠低于國際圖聯人均2冊的標準;全國公共圖書館一年的購書經費,人均不足0.3元,與西方發達國家相比,我國公共圖書館嚴重不足。據2004年國民經濟和社會發展統計公報(六)的數據:2004年我國共有公共圖書館2710個,用13億人口來平均的話,約47.97萬人分到一家公共圖書館,離聯合國教科文組織提出每3000人應有一所圖書館的要求相差甚遠。全國公共圖書館持證讀者數582萬,僅占全國總人口的0.47%;有600多個公共圖書館全年無一分購書經費,沒買一冊圖書;全國公共圖書館藏書2000年為40953冊,人均擁有0.315冊,平均每冊藏書流通僅為0.4次。這些數字顯示的事實是:不論是從設施建設、網點分布、服務能力,還是資源利用率來看,公共圖書館均無法滿足我國的發展要求。而隨著我國市場經濟的發展和加入WTO的新形勢,社會各行各業特別是企業積極參與市場競爭,無論企業規模如何,處于哪個經營發展階段,急需新產品新工藝等創新信息,急需各種適時的市場行情信息及國內外企業的商務信息,迫切需要信息機構為其提供全方位的信息服務。在這種社會用戶的所需信息從現有的信息渠道得不到滿足的情況下,高校圖書館應突破傳統的管理模式和服務方式,順應時代的發展要求,充分發揮和利用本館所具有的人才、技術、信息資源等方面的優勢,根據社會需要,深入開發文獻信息資源,在做好為校內教學、科研服務的同時,積極面向經濟建設的主戰場,與公共圖書館一起,為社會公眾特別是中小企業服務,在推進社會文化建設、服務經濟建設等方面發揮應有的作用,以緩解公共圖書館信息資源不足與社會對信息需求增長的矛盾。
3.滿足高校對社會信息的需求
隨著經濟和社會各項事業的發展,高等學校正在打破全封閉的辦學模式,逐步實行開放式辦學,按社會的實際需求設置專業、培養人才,按經濟發展的實際需要進行科研立項和科學研究。在高校教學、科研過程中產生的信息需求應當主要靠高校圖書館自身的文獻信息資源來滿足,但由于高校圖書館受各種條件的限制,無法也不可能滿足本校師生所有的文獻信息需求,特別是一些原產于社會的零次信息、一次信息,如社會對各類人才需求的信息,對人才知識結構要求的信息,對科研課題、科研項目的需求信息等等均要直接從社會各種渠道獲得。因此,高校圖書館在向社會開放的同時,也需加強與社會的交流與溝通,建立起互惠互利的信息資源共享關系,擴大高校圖書館的信息渠道和信息來源。這是更好地滿足本校的信息需求的一種有效措施。
二、高校圖書館與公共圖書館信息資源共享的可行性
1.網絡化的實現,為高校圖書館擴大服務范圍提供了便利的條件
信息技術在圖書館中的大量應用,使得高校圖書館的館藏由傳統館藏向電子數字化館藏轉變。文獻信息的載體出現了紙張和電子介質共存的局面。這樣,圖書館除了為讀者提供傳統的借閱服務、參考咨詢等外,還可以為讀者提供網上服務,如全文檢索、文件傳輸等。高校圖書館信息載體的多樣化帶來了服務內容的多樣化,使高校圖書館不再是單純的文獻收藏中心,而是提供各種信息服務的中心。傳統模式下,圖書館的服務局限于館內讀者。借助因特網,圖書館可以將本館的資源向社會開放,同時通過購買相關數據庫,豐富本館使用資源,使得高校圖書館面向社會服務具備了技術與資源的基礎。在目前網絡環境下建立高校圖書館與社會的信息資源共享體系,可通過將高校圖書館自有信息資源的目錄數據上傳至各自的Web站點,讓社會的信息用戶通過Internet共知,同時通過建立高校圖書館之間、高校圖書館與公共圖書館之問的館際互借系統、原文復制和網上文獻傳遞業務關系,使參與共建共享的各類圖書館的信息資源為更多的用戶服務,提高高校圖書館信息資源的利用率,滿足包括高校師生在內的所有信息用戶的信息需求。
2.向社會開放高校圖書館信息資源具有邁出實質性一步的氛圍
全社會的信息資源共享必將成為信息社會發展的一個基本要求,受到越來越多政府機構和信息機構的重視并得以逐步付諸實施。由文化部、財政部主持建設的傘文化信息資源共享工程,采用現代信息技術,將各種類型的文化信息資源進行數字化加工處理與整合,通過網絡傳輸系統,實現優秀文化信息在全國范圍內的共建共享。
2005年7月8日,50余所高等院校的圖書館館長在武漢大學信息管理學院舉辦的“中國大學圖書館館長論壇”上莊嚴簽署了“中同大學圖書館合作與資源共享武漢宣言”,提出了“任何人在任何時候、任何地點,均可以獲得任何圖書館的任何信息資源”的目標,鼓勵更多的圖書館包括非高校系統圖書館參與合作。宣言稱,圖書館合作是國際趨勢。應鼓勵教育、文化與科技、社科系統的數字化資源項目合作資源共享,鼓勵建立不同類型的圖書館聯盟,堅持“平等自愿、互利互惠”,使每一個聯盟成員都能享受到合作與共享帶來的利益=呼吁把信息資源共建共享納入國家信息資源開發利用的整體戰略,盡快制定《圖書館法》和其他保障信息資源公共獲取的法律,鼓勵對欠發達地區的圖書館給予幫助。宣言鼓勵在滿足本校讀者需求的前提下,逐步向社會開放大學圖書館資源,呼吁建立一批有特色的“學術機構倉儲”,鼓勵學術資源開放存取。要特別重視圖書館資源數字化、網絡化和技術標準在合作與資源共享涉及到的書目格式、信息交換碼、網絡協議等標準,以適應信息環境的變化。
3.國家級跨部門信息資源共建共享的有益啟示
信息資源共享是網絡時代圖書情報機構發展的根本出路,也是各國圖書文獻信息服務業發展的一種潮流?已經形成的共建共享模式為高校圖書館與公共信息資源的共建共享提供了有益的啟示,即:創新的體制和機制是推進信息資源共建共享的核心問題??绮块T信息資源共享實施的最大困難不在于技術而在于溝通協調。國家科技圖書文獻中心推進七家圖書館共建共享實施所形成的體制和機制為跨部門溝通協調提供了經驗。“中心”的領導決策機構是由跨門、跨領域的專家組成的理事會。這種創新的管理體制打破了我國現行的各系統條塊分割的行政體系,推進了隸屬于不同系統的文獻信息機構之間的合作與協調,淡化了行政隸屬色彩,開拓了一種信息資源共建共享的全新管理模式一實驗證明,這種機構是推進信息資源共建共享的核心因素,從而為信息資源共建體系的發展提供了有益的示范。
4.公共圖書館具備諸多優勢
公共圖書館是政府的重要文化部門。各地政府對提供面向全社會的文化信息服務、發展文化信息產業有責任也有積極性。公共圖書館與高校圖書館開展信息資源共建共享,會得到政府的支持和鼓勵,同時也會受到包括社區組織、居民及企業的歡迎。公共圖書館與社會的聯系廣泛而密切,高校自身需求的可從社會獲得的各類信息,通過公共圖書館可以方便、快捷地得到。高校圖書館通過公共圖書館也可將社會文化部門的各類文化要素直接引進大學校園,在豐富大學文化的氛圍、提高學生的文化素養方而,發揮高校圖書館的橋梁作用,拓展高校圖書館的文化功能、教育功能、服務功能。公共圖書館作為地方圖書館,其館藏具有鮮明的地方特色,通過共建共享,這些資源可成為高校師生方便利用的“準自有資源”,實際上擴大了高校圖書館的“館藏”范圍。
三、高校圖書館與社會信息資源共享的構建與實施
1.樹立開放型的圖書館觀念
高校圖書館首先應轉變觀念,在學校轉變為開放型大學的同時,將圖書館轉變為開放式圖書館,擺脫僅為本校信息需求服務的思想束縛,將本館的信息資源逐步向社會開放,開展多種形式、多種渠道的文獻信息服務,以滿足社會對文獻信息的需求為出發點,使其能更好地適應社會各界,包括政府、企事業單位、國內外各類組織以及個人家庭等對信息的多元化需求。將對社會開放變為高校圖書館的應有義務和責任,真正實現“任何人在任何時候、任何地點,均可以獲得任何圖書館的任何信息資源”的目標,在建立社會歡迎的開放型大學過程中發揮高校圖書館的積極作用。
2.開展紙介質文獻相互借閱服務
以推進社會文化建設、服務經濟建設為出發點,高校圖書館與公共圖書館相互開展紙介質文獻借閱服務,既可以提高高校圖書館文獻信息資源利用率,發揮文獻信息資源價值,又能吸收公共圖書館的信息資源,豐富高校圖書館館藏。可實行無償和有償相結合辦理借閱證的辦法。如青島科技大學圖書館與青島市四方區圖書館按照“資源共享,互惠互利”的原則,決定建立信息資源共建共享關系,青島科技大學圖書館向政府部門、駐區科研單位、T商企業、中小學師生及社區圖書室等開放,根據需求辦理借閱證,借閱證通過四方區圖書館發放;四方區圖書館根據學校需求以便捷的方式通過青島科技大學圖書館向青島科技大學師生員工免費發放四方區圖書館借閱卡。
3.利用數字化資源為社會成員和企業服務
以網絡技術為重點,以文獻服務為目標,以館藏為依托,利用內部和外部技術力量,從社會各方面采集和吸收多種社會信息,特別是采用計算機和網絡通信相結合的方式,采取包括科技信息、經濟信息、管理信息、人才信息等不同領域的信息的開發與利用。充分利用網絡的文獻傳遞功能,建立網上文獻傳遞服務的質量標準和文獻傳遞服務體系,提高信息用戶的信息資源可獲取能力,滿足其信息需求。
4.開展面向社區的流動圖書服務
如青島科技大學圖書館在與四方圖書館全面共建共享的基礎上,發揮和拓展高校為社會服務的職能,由校圖書館定期整理一定數量的、社區居民所需要的文學藝術、醫藥保健、科普讀物等內容的圖書,通過四方區圖書館發放到有關社區圖書室,在一定時間范圍內流動更新,在豐富社區居民的文化生活、促進全社會讀書活動的開展方面發揮了作用。根據學校師生的需求,四方圖書館也在校圖書館開展面向全校師生的地方特藏的展示閱覽等活動。
5.開展面向企業、特別是中小企業的深層次文獻信息和技術咨詢服務
包括為企業科研項目開發提供產品樣本、專利文獻、標準文獻、科研立項、課題論文、外文資料翻譯等信息服務。例如,根據用戶需要,圍繞商品信息、市場預測、產品營銷和網絡的建立等提供信息服務;圍繞國際市場行情、產品國際營銷渠道和網絡的建立等提供外貿信息服務;圍繞企業投資評估、貸款經濟效益分析和可行性研究等提供投資信息服務。這樣一方面可以使企業決策者準確掌握本行業的發展情況,在科研、生產和作出重大決策時有可靠的依據,另一方面也使高等學校圖書館情報信息人員發揮了自身優勢,使情報信息在社會中成為真正的經濟先導。同時也可組織本科生、研究生中的志愿者開展服務項目,增加學生的實踐機會,提高學生信息素質,為社會提供合格的具有信息利用能力的人才。
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[責任編輯 王艷芳]
[基金項目]山東省文化藝術科學重點課題(21105091129)
[收稿日期]2006-09-1 5
[作者簡介]高祀亮(1956-),男,山東膠州人,青島科技大學圖書館信息中心主任,副研究館員;顧海明(1967-),男,江蘇如皋人,青島科技大學圖書館館長,教授,博士。