論大學生社會實踐的激勵模式

[摘要]社會實踐已成為大學生思想政治教育的重要環節，成為大學生素質拓展的重要途徑。如何擴大社會實踐的主體范圍，提高大學生社會實踐的積極性，形成長期有效的社會實踐激勵機制，是當前亟待解決的重大問題。文章在揭示激勵過程的基礎上，利用相關激勵理論，建立了大學生社會實踐模式，最后對這一模式進行了理論闡述和實踐應用。

[關鍵詞]大學生；社會實踐；激勵模式

[中圖分類號]G460 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-8372(2007)01-0063-06

大學生激勵模式是指高等學校貫徹國家教育方針，針對大學生身心特點，而發出激勵信息，刺激社會實踐需求，激發社會實踐動機，施行激勵行為，調控激勵效應，使他們充分發揮內在的工作潛力，為實現激勵目標而努力的運行模式。綜合利用相關激勵理論構建科學的大學生社會實踐激勵模式，對提高大學生社會實踐的積極性，擴大社會實踐的主體范圍，形成長期有效的社會實踐激勵機制，促進大學生的全面發展，具有重要現實指導意義。

一、大學生社會實踐激勵的含義

激勵的含義是“激發、鼓勵”，即通過各種形式的外部刺激，使人們產生一種奮發向上、士氣高昂的進取精神。美國管理學家雷爾森和斯坦尼爾下的定義就是：“一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動力等都構成了對人的激勵……它是人類活動的一種內心狀態”。心理學家一般認為，人的一切行動都是由某種動機引起的。動機是人類的一種精神狀態，它對人的行動起激發、推動、加強作用，因而稱之為激勵。在管理心理學中，激勵主要是指持續激發人的動機，使人有一股內在動力，朝著所期望的目標前進的心理活動過程。通俗地講就是調動積極性的過程。激勵既可指上級對下級，也可指下級對上級及同級之間。當激勵主客體相統一時，即為自我激勵。

大學生社會實踐激勵，就是通過建立健全系統科學的激勵文件法規，運用多種手段，充分調動大學生參加社會實踐的積極性和創造性，為推動大學生社會實踐活動提供強大的精神動力。其實質就是通過影響大學生的需求和動機，達到引導大學生參加社會實踐完成實踐任務的目的。它既包含了內源性激勵和外源性激勵，也包括了物質性激勵、精神性激勵和競爭性激勵。

內源性激勵就是指在組織管理大學生社會實踐過程中，通過引導大學生的內發性需求，激勵大學生社會實踐動機的過程。這里的內發性需求既包括物質性需求，也包括精神性需求(見圖1)。

圖1表示，得不到滿足的欲求是激勵的起點，欲求滿足了，激勵也就完成了，隨之又產生新的欲求，開始又一循環。因此，內源性激勵是一種長期而帶有根本性的工作，必須從物質和精神兩方面入手，一是要進一步完善社會實踐管理制度，使大學生在實踐中條件有保障、物質有收獲，有助于解決學習生活中的實際困難；二是要加強大學生思想政治教育，幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，充分認識社會實踐的重大意義，使大學生在實踐中了解社會、認識國情，增長才干、奉獻社會，鍛煉毅力、培養品格，滿足精神需求。

外源性激勵是指借助外在的刺激而達到激勵大學生參加社會實踐動機的過程。這里的外在刺激既包括物質刺激，也包括精神刺激，還包括競爭性刺激(見圖2)

圖2表明外源性激勵是由激勵者利用外部刺激來喚起大學生的行為熱情，以達到激勵者所要求的目標。這里的激勵者包括社會實踐指導教師、學校領導、實踐基地負責人等。外源性激勵的重點是激勵者必須善于將滿足大學生的欲求與實現社會實踐目標有機結合起來；要建立健全大學生社會實踐管理制度，實施制度約束；要營造有利于大學生參與社會實踐的良好氛圍，加強輿論引導；要加強監督考核，引入競爭機制。

在社會實踐過程中，內源性激勵和外源性激勵是相互交織在一起的，內源性激勵的作用需要通過外源性激勵來加強，外源性激勵只有在轉化為內源性激勵的情況下，才能最有效地激發大學生參與社會實踐的熱情。

二、構建激勵模式的理論依據

(一)以需要理論為基礎

人的行為是由動機決定的，而動機是由需要支配的，有需要才會產生動機。因此，構建大學生社會實踐激勵模式，必須以需要理論為基礎，符合需要理論的一般原理。需要理論主要包括需要層次理論和成就需要理論。

1．馬斯洛的需要層次理論

馬斯洛按優先層級提出了五類由低到高的需要層次，即：生理需要、安全需要、情感需要、尊重需要和自我實現需要。它們從低到高逐級上升，層次越低的需要，越容易得到滿足；層次越高的需要，得到的滿足度相對較低。而且，低一級需要獲得基本滿足后，追求高一級需要就成為驅動行為的動力，也就是說，人依次尋求由低層次到高層次需要的滿足，一旦某種需要已得到滿足，它就不冉產生驅動力。一般地，人們主要從外界獲得對低層次需要的滿足，從內心獲得對較高層次需要的滿足。其實，從滿足低級需要到高級需要的過程，也是由物質激勵機制向精神激勵機制轉化的過程。

概括起來講，馬斯洛的需要理論有兩個基本觀點：其一，人是有需要的動物，只有尚未滿足的需要才能影響行為，或者說，已經得到滿足的需要小再起到激勵作用。其二，人的需要具有層次性，某一層次的需要得到滿足后，另一層次的需要就會出現。同時，滿足最主要的需要比滿足其他需要更迫切。

2．麥克利蘭的成就需要理論

麥克利蘭(D.C.McClelland)的成就需要理論，把人的高級需要設定為權力、合群和成就，并以成就需要為主導。

權力需要，是指影響和控制他人的欲望。凡權力需要強的人，喜歡負責，喜歡競爭，對影響和控制他人表現出很大的興趣。合群需要，是指建立友好和親密的人際關系的欲望，具有高合群需要的人會努力尋求友愛，喜歡合作性的而非競爭性的環境，愿意建立有充分相互理解的關系，渴望得到他人的贊同，高度服從群體規范，為人處事忠實可靠。成就需要，是追求卓越以實現目標的內驅動力。具有高成就需要的人，對工作的成功有強烈的要求，他們樂于甚至熱衷于挑戰性的工作。成就需要理論重點討論的是精神激勵與競爭激勵作用的機制。

以上兩種需要理論是我們構建大學生社會實踐激勵模式的根本出發點和落腳點。

(二)以期望理論模型為基本架構

期望理論是美國心理學家弗魯姆(V.H.Vroom)提出的。它基于這樣的一個基本發現，激勵取決于行為主體對目標的理解和重視程度。弗魯姆認為，一種行為傾向的強度取決于個體對于這種行為可能帶來結果的期望強度，以及這種期望對行為者的吸引力。期望理論的基礎是自我利益，核心是雙向期望，管理者期望被管理者的行為，被管理者期望管理者的獎賞，假設是管理者知道什么對被管理者最有吸引力。顯然，若要提高激勵水平，就要相應地提高效價和期望水平。因此，目標設置應是“所愿”又是“所能”，即值得去做而又經過努力有可能做到。期望理論所描述的激勵用公式表示為：

M=V·E

式中M代表某一活動對被激勵者的激發力量，v表示被激勵者所能得到結果的全部預期價值，E表示被激勵者認為達到該結果的期望概率。

針對目標設置，洛克(E.A.Locke，1967)提出了目標設置理論。該理論認為，目標是人們行為的最終目的，是人們預先規定、符合其需要的“誘因”，也是激勵人們有形的、可以測量的成功標準。設置達到目標是一種強有力的激勵，是完成工作的最直接的動機。

大學生社會實踐可以看作教師對學生、學生對教師的雙向期望，教師或學校希望大學生通過社會實踐成為德才兼備的社會主義事業建設者和接班人，從而完成育人任務；學生希望通過社會實踐滿足自身需求，得到教師、學校乃至社會的認可。因此，以期望理論模型為基本架構，構建大學生社會實踐激勵模式，能夠較好地反映大學生社會實踐的本質。

(三)以強化理論和公平理論為重要支撐

強化理論是美國心理學教授斯金納(B.F.Skinner)在巴甫洛夫的條件反射論、華生的行為主義論和桑代克的嘗試學習論的基礎上，提出的一種理論。他認為，人的行為是其所獲刺激的函數。通過對取得成績的人加以贊揚，對成績差的人加以懲罰，使人們受到激勵，這是簡單卻有效的激勵方法。一般包括正強化和負強化兩種主要方式：

正強化。就是用有吸引力的結果或獎酬對那些符合組織目標的行為加以獎勵和肯定，以便這些行為經進一步加強并重復地出現，從而有利于組織目標的實現。其中的獎勵包括物質獎勵和精神獎勵。在大學生社會實踐中，正確運用正強化的方法就是要合理地實施物質獎勵和精神獎勵。物質獎勵可以發放酬金、實物、提供免費交通吃住等，精神獎勵可以進行各種形式的表揚、授予榮譽稱號、與獎學金掛鉤等等。在進行正強化時，要注意使強化的方式保持間斷性，使強化的時間和數量保持可變性。

負強化。就是用批評、懲罰等消極的方式，使那些不符合組織目標的行為消弱，甚至消失，從而保證組織目標的實現。負強化和正強化的目的一樣，都是想維持和增加某一有利的行為，也都具有相同的方法，包括物質懲罰和精神處分。大學生社會實踐激勵模式中可以使用的懲罰有：減少薪金、開展批評、取消評選先進資格、不準參加獎學金的評定等。與正強化相反，負強化要維持其連續性，即對每一次不符合實踐目標的行為都應及時予以懲罰，從而消除僥幸心理。

公平理論是美國心理學家亞當斯(J.S.Adams)在1976年提出的。公平理論認為，激勵中的一個重要因素是個人對報酬結構是否覺得公平，也就是個人主觀地將他的投入(包括努力、經濟、教育等因素)同別人的投入相比來評價是否得到公平或公正的報酬。公平理論還認為，個人不僅關心自己經過努力所獲得的報酬的絕對數量，也關心自己所獲報酬和他人報酬之間的關系。當人們感到自己的投入與產出比和其他人的投入與產出比不平衡時，就會產生不公平感。

由于自身經驗的不足，大學生容易過高估計自己的成績和別人的獲得，過低估計別人的績效和自己的獲得，把實際合理的分配看成不合理，把本來公平的差別看成不公平，因此，在構建大學生社會實踐激勵模式過程中，一方面要特別注意設置公平的目標、實施科學的考評、進行合理的獎懲；另一方面要正確教育誘導，改變大學生的認知，減少不公平的感受。

強化理論和公平理論是實施激勵技術的重要理論支撐，了解了需要理論和期望理論可以擬定大學生社會實踐激勵模式的框架，但卻不能保證其有效性和可行性；只有在強化理論和公平理論指導下，采取合理的激勵技術，才能保證大學生社會實踐激勵模式科學高效運轉。

三、創新構建大學生社會實踐激勵模式

激勵理論認為，激勵機制分為三種類型：物質性激勵、精神性激勵和競爭激勵。物質性激勵來自人們生存的基本需要，每個人都因此受到這一激勵的拉動；精神性激勵來自人們對高級生活質量的需求，是一種發自內心的、主動的力量；競爭激勵作用來自于外界壓力，行為者是被動的。這三種激勵又可概括為內源性激勵和外源性激勵兩種：內源性激勵就是指在管理過程中，通過引導被管理者的內發性需求(包括物質的和精神的)，激發和強化其動機的過程。外源性激勵是指借助外在的刺激(包括物質的和精神的)而達到激發和強化被管理者動機的過程。大學生社會實踐激勵模式既是包括三種機制在內的綜合激勵，也體現為內源性激勵與外源性激勵的綜合過程。

以需要理論為基礎，以期望理論模型為基本架構，以強化理論和公平理論為重要支撐，借鑒前人的研究成果，本文構建了大學生社會實踐激勵模式(見圖3)

本文所構建的大學生社會實踐激勵模式，包括13項內容、15個過程。結合大學生社會實踐的具體實際，綜合運用了相關激勵理論，具體可作如下描述：

大學生參與社會實踐首先是在主導性需要(8)和高成就需要(13)的驅動下，實現對社會實踐目標(5)的認同，高成就需要是大學生參加社會實踐的長久的內在驅動力。這里運用了馬斯洛的層次需要理論和麥克利蘭的成就需要理論。我們調查顯示：當問到“參加社會實踐活動希望獲得的回報”時，在5個選項中，選擇“提高自身素質”的最多占39.2％，其次是“提高綜合測評成績”和“為社會做貢獻”分別為19.1％和18.1％。這表明大學生正處在社會化過程中，提高自身素質成為他們的優勢需要，他們渴望被認可，渴望成為對社會有用的人(見圖4)。

在社會實踐目標的引導下(11)，大學生以一定的客觀環境(6)和個人能力(9)為條件，經過不懈努力(1)，取得了相應的業績(2)；此時，個人實現期望，自身需要得到滿足，同時，因受到學校及社會的認可和褒獎(3)，大學生獲得滿意感(4)，進而形成新的主導性需要(8)，開始新一輪激勵過程。這是該激勵模式的基本架構，它運用了期望理論的基本原理。社會實踐激勵目標的設置是管理者(學校和教師)對大學生的期望，而學校及社會的認可和褒獎則是大學生對管理者的期望。從“個人努力”(1)經過“社會實踐目標”(5)到“社會實踐目標引導行為”(11)形成的完整回路，同時符合洛克(E.A.Locke，1967)提出的目標設置理論。

大學生社會實踐激勵模式中，第1、2、3、7、10等五項內容所構成的循環是強化理論的體現。個人經過努力(1)在社會實踐中取得業績(2)，經過學校社會實踐管理部門的考核(10)，大學生因此獲得學校的認可和褒獎，學校的這一行為進一步強化了大學生努力的動機(7)，促使大學生獲得更好的業績。另外，我們在激勵模式中加入第12項內容，以體現公平理論對大學生參與社會實踐的激勵作用。也就是說，大學生在獲得學校認可和褒獎的基礎上，也會把自己在社會實踐中的投入產出比與其他同學的投入產出比進行比較，這種比較產生的不公平感直接影響學生對社會實踐的滿意度。

四、正確運用大學生社會實踐激勵模式

本文構建了大學生社會實踐的激勵模式，為改善學校對社會實踐活動的管理，提高社會實踐活動實效進行了有益嘗試。但激勵本身是一個十分復雜的過程，要正確運用大學生社會實踐激勵模式，必須注意以下幾個問題：

(一)認清大學生的個體差異

根據個體差異設計不同形式和內容的社會實踐是提高激勵效果的關鍵。一方面，每個大學生都是獨立的個體，他們的性別、需要、態度、年級等各不相同，個性心理素質、文化知識水平等參差不齊。另一方面，影響大學生參與社會實踐的因素也是多種多樣，既有社會因素，也有家庭因素；既有客觀因素，也有主觀因素。這就要求我們既要考慮同一年級不同個體的差異，又要考慮不同年級問的差異。例如，對那些經濟困難者，應選擇有較高報酬的實踐活動；對高成就需要者，應選擇具有一定挑戰性的實踐活動等。要注意個別激勵與差別激勵相結合。個別激勵的目標指向是具體個人，對成績突出的可以個別激勵；差別激勵是根據年級不同進行不同的激勵，低年級學生對物質追求、合群需要、體驗社會生活更迫切，而高年級以及研究生，則更加關注職業選擇，那些具有挑戰性的工作更能激發他們的熱情。

(二)設定具體合理的社會實踐目標

進行社會實踐活動，首先，要確定適宜、具體的目標，避免空洞的、號召性的目標，堅決避免沒有目標的活動。換句話說，要確保參與社會實踐的每一位大學生都有一個具體目標，并對他們完成的程度進行反饋。這個目標可以具有一定的難度和挑戰性，既能被大學生所接受，又具有一定的吸引力。在遇到難度很高，龐大復雜的目標時，可以把它劃分為若干階段性的目標，通過階段性目標的逐步完成，最后實現總目標。其次，要使社會實踐的目標與大學生專業知識和能力相配。特別是對那些具有高成就需要者，就要合理安排學、研結合具有創造性和挑戰性的工作，避免他們從事與其需要不一致的T作。第三，要鼓勵創新，大膽實踐。

(三)及時科學地對社會實踐活動進行考核

對社會實踐活動的考核，既是對過去工作的總結回顧，又是對大學生實施獎懲的基本依據。

首先，要制定完善的考核辦法，所設計的指標體系既要注重實踐的結果，更應關注實踐的過程；既要規定實踐的經濟效益，更應突出實踐的社會效益；既要反映大學生個人的實際收獲，更要了解社會受眾的各種反饋。其次，要突出考核的及時性和一致性。只有及時進行考核，才能用有吸引力的結果或獎酬對那些符合學校育人目標的做法加以獎勵和肯定，以便這些做法經進一步加強并重復出現；同樣，只有及時進行考核，才能用批評、懲罰等消極方式，使那些不符合學校育人目標的行為消弱，甚至消失。突出考核的一致性，就是要保持考核內容、考核時問、考核方式的相對一致性，以便實現大學生社會實踐工作的規范化、科學化。最后，增強考核結果與所得報酬之間的關聯性。關聯性強意味著大學生的高工作效績將導致酬金的提高和相應榮譽的獲得。關聯性弱意味著大學生的工作績效對其獲得獎懲影響小。

(四)注重不同類型激勵的有機結合

一是物質激勵和精神激勵結合。物質性需求是許多大學生的基礎性需求，大多數同學的家庭都不富裕，許多人為不能自食其力而愧疚，因此，在設計實踐活動時，一定盡可能使之有報酬，沒有報酬，學校或社會也應提供相關的物質保障措施，比如交通、住宿、儀器設備等，減少大學生參加社會實踐活動的費用。同時，大學生又不同于一般勞動者，他們年輕有朝氣，思想獨立，敢于創新，具有強烈的求知欲望、社交欲望和成才愿望等。這些都是大學生的精神需求，實施激勵過程中，必須充分考慮他們的這些精神需求，使物質激勵和精神激勵相結合，單方面強調任何一方都會降低激勵的效力。

二是外源性激勵與內源性激勵的統一。人的激勵過程是由外源性激勵和內源性激勵綜合作用的過程。要提高大學生參與社會實踐的積極性，必須從內激勵和外激勵兩方面來提高。一方面通過豐富社會實踐內容和形式，避免做簡單重復性的工作；盡量減少和避免工作與任務不明確的地方；加強思想政治教育工作，誘發內在激勵因素，等等，提高內源性激勵。另一方面通過提高大學生完成任務的期望值；貫徹“按勞分配”原則，提高獲得獎酬的可靠性；提高外在獎酬的效價，等等，提高外源性激勵。同時要處理好二者關系，使之相輔相成，產生迭加效應。

(五)完善公平性系統、注重社會實踐形式

大學生在與他人進行投入產出比的比較中會產生不公平感，這種不公平感直接影響大學生的滿意度，進而影響激勵的可持續性。因此，必須完善大學生社會實踐激勵中的公平性系統。具體來說，首先，要做到機會公平。由于社會實踐資源的稀缺性和內容形式的多樣性，并非全體學生都有機會參加，而工作條件好，有報酬、薪酬高的社會實踐活動，競爭更加激烈。要通過公開實踐項目、公開招聘、擇優錄用的方法，盡可能實現機會公平。其次，要做到回報公平，也就是使付出與所得對等。讓參加社會實踐的同學們感到自己的付出與回報相一致，要使同一種實踐活動有大體相同的回報，高付出要有高回報。

同時，也要注重大學生社會實踐的形式，形式多樣活潑，能夠吸引大學生，反之，形式單一枯燥對大學生社會激勵模式的運行也有影響。大學生喜歡的社會實踐形式是多樣的，沒有特別突出的喜歡形式。根據我們的調查發現：其中實踐教學、社會調查、軍政訓練以及“三下鄉”和“四進社區”是大學生比較喜歡的分別占20％、17.50％、14.90％和13.40％，也有相當比例的學生對現有的形式仍感到不合適，有17.20％的同學選擇了其他(見圖5)。這就要求管理者開拓創新，充分利用現有資源，不斷尋求更新更適合現代大學生的社會實踐形式。

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[責任編輯任元軍]

[基金項目]山東省教育廳社科基金項目(J06709)

[收稿日期]2007-01-28

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