意見(jiàn)箱是師生與學(xué)校溝通的“中介”

一、意見(jiàn)箱的位置要設(shè)置在隱蔽處

“意見(jiàn)箱”作為一種特殊的交流工具和可以體現(xiàn)民主的形象“代言人”，從出現(xiàn)在校園的那一刻起就被人們廣泛關(guān)注，就被無(wú)條件地規(guī)劃到了“校園文化建設(shè)”中。當(dāng)然，由于有些學(xué)校引進(jìn)的初衷只是作為樣本，因而他們?cè)谶x擇其安裝位置時(shí)也大多將目光聚集在了校內(nèi)人流密集、比較顯目的位置。如此這般導(dǎo)致的結(jié)果是，本來(lái)還想利用意見(jiàn)箱“偷偷”提意見(jiàn)的師生也不愿在大庭廣眾之下袒露真言了。

本來(lái)還能對(duì)學(xué)校發(fā)展起一番不可低估作用的“意見(jiàn)箱”，很可能會(huì)由于校長(zhǎng)只游離于層面，將它作為炫耀“民主”的工具，故而就只能將其作為裝飾品掛在顯目之處，供他人參觀了。為此，我認(rèn)為，只有將意見(jiàn)箱設(shè)置于學(xué)校比較隱蔽的角落，才能讓師生盡情地將想法傾訴出來(lái)，通過(guò)意見(jiàn)箱傳達(dá)給學(xué)校。

二、要定時(shí)定點(diǎn)專(zhuān)人收集整理

鎖只有常開(kāi)，才有可能不生銹。如果投送意見(jiàn)的師生看到意見(jiàn)箱上的鎖早已爬滿“污垢”，自然也就明白自己的努力只能是徒勞無(wú)獲。長(zhǎng)此以往，意見(jiàn)箱里也就不可能再出現(xiàn)“意見(jiàn)”，學(xué)校收集的也就只能是滿箱的塵埃了。因此，在既然已經(jīng)設(shè)定這樣一個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)也為了讓這項(xiàng)活動(dòng)能夠在師生的關(guān)注中長(zhǎng)期地持續(xù)下去，校長(zhǎng)就一定要安排專(zhuān)人每周一次在規(guī)定的時(shí)間里對(duì)各個(gè)意見(jiàn)箱進(jìn)行收集，并對(duì)老師和學(xué)生的意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)，進(jìn)而遞交給分管校領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)這種對(duì)意見(jiàn)的層層歸納和篩選，師生自然也就能從中感悟到學(xué)校民主的真正體現(xiàn)，從而毫無(wú)忌諱地暢所欲言了。

三、校長(zhǎng)要及時(shí)處理有價(jià)值的意見(jiàn)

從不少學(xué)校管理的程序來(lái)看，在引入“意見(jiàn)箱”的當(dāng)初他們是躊躇滿志，意想有所建樹(shù)的。可由于“三日新”的嚴(yán)重作祟，工作持久性的匱乏，因而使得它在一時(shí)的“興風(fēng)作浪”后不令自退了。由此看來(lái)，要想不讓“意見(jiàn)箱”夭折，校長(zhǎng)就必須及時(shí)地了解師生提出的各種意見(jiàn)，用思考來(lái)關(guān)注教師和學(xué)生的想法、需要，了解他們意見(jiàn)背后的潛臺(tái)詞，在行動(dòng)中將有價(jià)值的意見(jiàn)拿到會(huì)議上，利用周一政治學(xué)習(xí)的時(shí)間進(jìn)行商討，能解決的及時(shí)解決，不能解決的作為研究課題待解決。通過(guò)這種具有循環(huán)性質(zhì)的長(zhǎng)期活動(dòng)，師生不僅能感受到學(xué)校對(duì)他們的關(guān)愛(ài)、關(guān)心，還能在感激之余更加愿意為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策，使學(xué)校在集體智慧下呈現(xiàn)出一派喜人的景象。

四、要作為一種學(xué)校文化進(jìn)行管理

“意見(jiàn)箱”里需要意見(jiàn)，這些意見(jiàn)主要來(lái)自于當(dāng)前師生對(duì)學(xué)校發(fā)展中諸多的不足看法，來(lái)自于教師對(duì)學(xué)校發(fā)展的批判性認(rèn)識(shí)。要想讓意見(jiàn)箱不斷地充滿從量變到質(zhì)變的意見(jiàn)，就必須將它作為一種學(xué)校文化進(jìn)行管理。

既然是一種文化，就必定要有相應(yīng)的制度來(lái)配合。可事實(shí)是制度的形成不是一氣呵成的，需要不斷完善。因此，還要說(shuō)明的是，這里完善的渠道主要還是來(lái)自于意見(jiàn)箱，來(lái)自于師生的意見(jiàn)，來(lái)自于學(xué)校對(duì)它的重視，來(lái)自于學(xué)校對(duì)問(wèn)題的及時(shí)解決等等。當(dāng)然，這些又都在證明，意見(jiàn)箱是制度完善的工具，學(xué)校文化的標(biāo)志。

只有當(dāng)師生樂(lè)于參與到學(xué)校管理中來(lái)，以敏銳的眼光捕捉學(xué)校管理中的漏洞和不足，學(xué)校才有可能在大家的智慧中不斷發(fā)展。而這也正是意見(jiàn)箱作為師生與學(xué)校溝通中介的終極目標(biāo)。

（作者單位：江蘇東臺(tái)市曹撇鎮(zhèn)小學(xué)）