不可忽視教職工的“為他”心理

在學校管理過程中，有一種不容易覺察到且與學校管理目標相悖的教職工心理現(xiàn)象——“為他”心理。它表現(xiàn)為部分教職工，甚至一些學校副職、中層領(lǐng)導(dǎo)，認為自己的工作都是為了校長或領(lǐng)導(dǎo)集體而干。這種心理盡管側(cè)面反映領(lǐng)導(dǎo)干部個體或群體在學校管理中存在一定威信，但是更為重要地是它阻礙學校組織目標實現(xiàn)的負面效應(yīng)，必須進行疏導(dǎo)和糾正。

“為他”心理形成的原因及危害性分析

教職工“為他”心理是學校組織中個體角色錯位的一種心理表現(xiàn)，它是教職工對自我在學校管理系統(tǒng)中的地位和作用的認識偏差而導(dǎo)致的一種不良心理反應(yīng)。產(chǎn)生“為他”心理現(xiàn)象的原因是多方面的。根據(jù)學校管理實踐，除了個人素質(zhì)導(dǎo)致這種心理存在外，其他大致可以歸納為如下四個方面：

1.學校領(lǐng)導(dǎo)集體長期忽視教職工的優(yōu)勢需要。教職工在各個時期都有自己的優(yōu)勢需要，例如獲得職稱評聘名額、外出進修機會、解決住房問題等等。在這些需要中，有的是學校能夠解決的優(yōu)勢需要，但是學校領(lǐng)導(dǎo)集體卻忽視了他們優(yōu)勢需要，而將解決這種需要的可能轉(zhuǎn)向非優(yōu)勢需要的群體或個體身上，甚至優(yōu)先解決領(lǐng)導(dǎo)成員非優(yōu)勢需要，長此以往，教師認為自己的工作是為了那些“所謂領(lǐng)導(dǎo)者”實現(xiàn)他們意圖而為。

2.學校的激勵政策是為少數(shù)人制定的。學校評價是一個復(fù)雜的過程，對教師的評價必須體現(xiàn)公平、公正、合理原則。而有些學校領(lǐng)導(dǎo)集體中存在“小九九”思想，遇到評比先進、獎金分配等，處處為自己、領(lǐng)導(dǎo)成員和自己“親近”著想，忘記那些工作成績與“先進”“親近”差不多或者比“先進”“親近”還好的教職工，導(dǎo)致這部分人感到自己的努力工作得不到合理的回報，長此以往，促使教職工對激勵目標產(chǎn)生失望。

3.學校領(lǐng)導(dǎo)集體，特別是校長的工作態(tài)度和工作作風，也是一個重要的誘因?！盀樗毙睦碓谝欢ǔ潭壬戏从硨W校的校風，而校風的形成在一定程度上是學校領(lǐng)導(dǎo)集體的工作態(tài)度和工作作風的外在表現(xiàn)。如果學校領(lǐng)導(dǎo)缺乏科學的、民主的工作作風和工作態(tài)度，獨斷專行，教職工感到自己的工作就是單純的“執(zhí)行”，對促進學校目標順利實現(xiàn)的合理建議和意見在領(lǐng)導(dǎo)者的眼中是無意義的。或者由于副職領(lǐng)導(dǎo)、中層干部的“為他”心理和行為，教職工在模仿他（他們）的不良行為，形成不良的學校非組織心理，從而導(dǎo)致學校組織缺失正確的目標導(dǎo)向功能。

4.學校外環(huán)境對學校的成績評價歸功于學校主要領(lǐng)導(dǎo)。學校外環(huán)境對學校的成績評價，往往只反映學校領(lǐng)導(dǎo)者的總體能力，忽略該校教師的各種能力。教職工自尊心、成就感得不到滿足，這也是導(dǎo)致“為他”心理產(chǎn)生的原因之一。

“為他”心理對于學校組織、群體和個體都是有害的。由于這種心理的存在，首先，教職工容易形成一種心理壓抑現(xiàn)象，導(dǎo)致個體心理與群體心理、組織心理之間的沖突；其次，導(dǎo)致組織在目標實施的過程中逐步失去群眾基礎(chǔ)，影響組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力整合；最后，由于此心理存在，導(dǎo)致教師行為違背職業(yè)道德準則。如因為心理不健康，把自己對學校的不滿施加到學生身上，發(fā)生沖突；或利用手中權(quán)力為自己牟取私利，滿足自己的愿望，等等。它的存在成為學校教育實施教學目標的障礙，如果不及時加以引導(dǎo)和規(guī)范，必然導(dǎo)致組織心理結(jié)構(gòu)松散、組織心理環(huán)境惡劣，最終導(dǎo)致學校工作無法沿著健康的軌道發(fā)展。

“為他”心理的矯治

“為他”心理與教職工的世界觀、人生觀和價值觀緊密聯(lián)系著。因此，學校領(lǐng)導(dǎo)者和教職工要承認其存在的客觀性，可以通過科學合理的激勵、約束機制和建立良好的個體心理，有意識遏制其蔓延滋長，促進學校內(nèi)環(huán)境的心理健康有序。同時也必須知道完全消除“為他”心理是不可能的，只有在一定程度上減少其存在的范圍和強度。減少“為他”心理的途徑應(yīng)當從現(xiàn)實出發(fā)，以人為本，從個體和組織兩個方面加以糾正。

1.個體矯治

“為他”心理的存在從某種意義上是一種教職工對周圍環(huán)境的消極應(yīng)對情緒心理。教職工沒有處理好自己與組織中的其他個體、群體、組織之間的利益關(guān)系，希望自己在物質(zhì)、名譽、地位等方面受到重視，若得不到滿足就容易產(chǎn)生“自己努力是為他人榮譽”的想法。這種心理往往會導(dǎo)致自己處于被動狀態(tài)之中。所以，教職工避免“為他”心理，必須確定自己在組織中的角色，找準自己在組織中的位置。要正確處理好個人、集體和國家三者之間的利益關(guān)系，樹立正確的利益觀。要學會找到適當方法向周圍群體或組織表示自己的優(yōu)勢需要。調(diào)整心態(tài)，積極參加群體、學校組織和學校組織外環(huán)境的各項積極健康的活動，充分展示自我的才華，充實自己的心理空間，相信自己周圍的人和組織中的領(lǐng)導(dǎo)者動機。

2.組織行為的矯治

①加強學校領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍建設(shè)，發(fā)揮“榜樣”作用。

在學校個體、群體和組織心理形成和發(fā)展過程中，學校的領(lǐng)導(dǎo)班子心理水平是維護學校穩(wěn)定，加強校內(nèi)團結(jié)的重要支撐點，它是學校組織心理的核心，也是學校組織中個體的“榜樣”。具備協(xié)調(diào)、整合作用的領(lǐng)導(dǎo)班子，可以使學校事務(wù)運轉(zhuǎn)處于健康軌道。

這項非常不易做好的隊伍建設(shè)工程，要求領(lǐng)導(dǎo)班子的每個成員，特別是校長，在處理集體利益和個人利益的時候，要從大局出發(fā)，以調(diào)動教職工工作積極性為前提，適當犧牲個人利益，讓群體和個體都體會到自己努力的價值所在，用自己的個人魅力和人格吸引自己的下屬，形成一種有利于學校目標實現(xiàn)的整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，強化領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)，也是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重要手段。這是教師優(yōu)勢心理的一個重要方面。

②制定公正、公平、合理的考核目標，用目標整合學校人力資源。

學校的考核目標是進一步整合教職工工作能力的內(nèi)部規(guī)范，具有導(dǎo)向、激勵功能。如果制定的考核指標缺乏公正、公平、合理，經(jīng)常導(dǎo)致教職工努力后沒有得到及時地肯定，他們必然感到自己的努力付之東流，自然而然產(chǎn)生“自己工作的再好也是為了學校少數(shù)人功勞簿上增加業(yè)績”的心理反應(yīng)。如果我們制定一個比較公正、公平、合理的考核目標，教職工能夠通過自己的努力，達到組織要求的目標，并在成就感上得到比較合理的回報，就容易把自己的工作與學校的組織目標緊密地聯(lián)系起來。

在科學合理的目標制定以后，必須強化人力資源的合理配置。要善于發(fā)揮老、中、青教師的各自優(yōu)勢，敢于使用年輕的教師，防止出現(xiàn)“干者累得要死，閑者無聊得發(fā)慌”，使所有教師錯誤認識到領(lǐng)導(dǎo)不大膽使用人是害怕影響領(lǐng)導(dǎo)政績排位。所以，合理配置教職工的人才資源，加強對教師的使用力度，大膽培養(yǎng)、大膽使用，努力實現(xiàn)人盡其才，借以激發(fā)學校組織活力，它是減少“為他”心理的一個重要方面。

③力所能及解決教職工的優(yōu)勢需要。

教職工的優(yōu)勢需要影響教職工的工作積極性。在現(xiàn)實生活中，不同學校的教職工因為環(huán)境不同，優(yōu)勢需要不同；相同的環(huán)境，不同的個體的優(yōu)勢需要也不同。作為學校的領(lǐng)導(dǎo)集體，特別是校長，在抓教職工工作積極性的同時，應(yīng)當和領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道，分析學校內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，了解教職工的優(yōu)勢需要，力所能及地幫助他們解決急需解決的問題。同時學會做好思想疏導(dǎo)工作，幫助他們疏導(dǎo)因為自己的需要沒有被解決而產(chǎn)生的心理癥結(jié)。如在評比先進的時候，有許多人認為，被評上先進的同志在工作思想、工作業(yè)績等方面和自己不分上下，為什么他能上而我不能上？又如在職稱評聘中，由于名額分配產(chǎn)生得失心理，這些都應(yīng)當耐心地進行心理疏導(dǎo)。

優(yōu)勢需要滿足度是教職工價值的外在表現(xiàn)，如果因為我們沒有及時去解決，導(dǎo)致教職工心理產(chǎn)生利益是為了校長親近的人而留有想法，直接導(dǎo)致的心理就是“為他”心理。只有充分了解教職工的優(yōu)勢心理，學會關(guān)心每一個成員，我們才能在學校的各項決策中，體現(xiàn)了決策的人文主義思想，提高決策的科學性。

④充分發(fā)揚民主和集中，調(diào)動教職工的工作積極性。

在現(xiàn)實的學校管理中，領(lǐng)導(dǎo)班子是學校一切工作的權(quán)力擁有者，如果在決策中能讓教職工參與到學校的決策中去，充分發(fā)揚民主，這樣不僅可以使擁護者人數(shù)增加，更為重要的是能使教職工主動在學校的各項管理中充分表露自己的才能，實現(xiàn)自己的抱負，增加學校決策的民主性。當然，這種民主參與，需要學校的領(lǐng)導(dǎo)集體能夠放下思想包袱，主動邀請教職工積極參與，絕不可以把教職工參與寄希望于教職工的主動上。例如，有些學校對學校重大事項，主動交與教代會討論后執(zhí)行，可以把領(lǐng)導(dǎo)者的意志轉(zhuǎn)化為群眾的意志，化領(lǐng)導(dǎo)決策為群眾決策。

⑤在校內(nèi)外開展適當?shù)奈幕顒?，為教職工提供展示自己的舞臺。

“為他”心理實質(zhì)是因為教職工的價值沒有得到體現(xiàn)，教職工的成就感沒有得到滿足。為了解決這個方面的需求，如果總是在校內(nèi)進行物質(zhì)和精神激勵，那是遠遠不夠的，還需要動員社會力量，對教職工進行評價，滿足他們的自尊心和自豪感。如在適當?shù)臅r間適當?shù)牡攸c組織教職工參加社區(qū)活動，讓教職工在活動中充分展示自我，讓社區(qū)群體結(jié)合教師的教學水平等，給予他們以較高評價，提高教職工的社會知名度和地位。這里必須強調(diào)學校領(lǐng)導(dǎo)者要甘做配角。

⑥采取適當“懲戒”措施。

采取人文關(guān)懷可以在一定的程度上減少“為他”心理存在，但是對那些世界觀、人生觀和價值觀比較差的教職工，必須采取適當?shù)摹皯徒洹贝胧?。通過適度懲戒，可以清醒他們頭腦。“懲戒”的手段必須根據(jù)學校實際情況進行集體研究和分析，不可采取“一棍子打死”的辦法。如有些教職工，因為自己的“為他”心理的存在，對學校領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進行軟抵抗，或者只顧自己的利益而不顧大局，組織應(yīng)當根據(jù)這種行為存在的影響面和造成的后果進行必要的公開批評和教育，并發(fā)揮德育系統(tǒng)的作用，耐心做好思想教育工作。

“為他”心理危害教職工心理健康，矯治的途徑在教學管理實踐中才能得到完善，學校領(lǐng)導(dǎo)班子要根據(jù)學校內(nèi)外環(huán)境的實際情況，制定合理的糾正措施，形成積極向上的和諧民主的校風，把教職工的心理發(fā)展方向統(tǒng)一到學校的發(fā)展思路上來，形成整體合力。

（作者單位：江蘇連云港板橋中學）