學校管理中應力戒“圈內人”與“圈外人”

在學校管理中，學校領導者——校長樹立“以人為本”的辦學理念，正確處理校內人際關系，營造一個寬松、和諧、民主的校內人際環境，調動每一位教職工的積極主動性，凝心聚力，形成正向合力，是實現學校辦學目標，辦好學校的重要保證。而在學校日常管理工作中，由于種種因素，校長與教職工之間往往產生有親疏之別，遠近之分，即校長的“圈內人”與“圈外人”。本文就這一現象展開論述，并提出避免此現象的策略。

在學校管理過程中，“圈內人”與“圈外人”的形成，有校長方面的因素，當然也有教職工自身的因素。第一，與教職工的個性有關。如抑郁質的教職工喜歡獨來獨往，不愿意也不善于與人交往溝通，我行我素，更不親近領導，久而久之，就淡化了與領導的情感，由于校長的事務繁忙，也就顧及不到關注這些教職工。第二，與教職工不能客觀地評價自己有關。有的清高自賞，有的妄自菲薄，清高自賞者往往心中沒有領導概念，傲視一切，妄自菲薄者又時常看不到自己的優點和成績，以至于過低地估計自己的能力而自卑。此兩種心態都不能以平和平等的態度與校長交流溝通，便與領導之間產生了心理距離。第三，與教職工的敏感性有關。如當校長在會議上表揚了某些人或給予了某些人獎勵，或者批評與自己有關的人和事，敏感性較強的教職工心理上就會形成障礙，認為校長不喜歡自己，由此與校長之間產生隔閡，并在以后的工作中產生認識上的分歧，甚至互不相容，嚴重影響了與校長健康人際關系的建立。

“圈內人”與“圈外人”現象的負面影響

1.導致學校內部人際關系緊張，不利于形成富有凝聚力的群體。

學校內部一旦形成“圈內人”與“圈外人”群體，校長無形之中就會產生厚此薄彼的意識，致使人際關系緊張，嚴重影響團結和諧的校園氛圍。在校長與“圈外人”之間。他們之間通常保持著一種不易察覺的情感因素，即：你不喜歡我，我也不喜歡你，你輕視我，我也輕視你，你不信任我，我也不信任你，長此以往，上下級關系僵硬，組織氣氛緊張，壓抑了這部分教職工的積極性、主動性和創造性，并導致門戶自守，團隊意識薄弱，不利于協作解決相關問題，也不利于在整個團體中實現自身的價值。在“圈內人”與“圈外人”之間關系不協調，他們在心理上互相疏遠、格格不入，相互防范，甚至對抗，一方認為有領導做主，無所畏懼，而另一方則謹慎從事，時刻處在不安全戒備的心理狀態。如此以來，嚴重破壞了群體內部的團結，群體就會失去凝聚力和向心力。

2.導致分配不公正公平，不利于學校工作的開展。

由于在學校整個群體之間存在親疏遠近，那么在學校的責、權、利的分配上當然存在差異，學校制度執行之尺度的寬嚴也不等。我們能夠想象，校長尤其注意與圈內的人保持密切聯系或時常往來，“圈內人”也是他的左膀右臂，能夠非常信任地把工作任務交給他們，只需完成任務，并不需要檢查與監督。校長在思想上對他們高度重視，工作上大力支持，生活上莫大關心，評先晉職上優先考慮。同時“圈內人”還能得到額外的影響、發展機會和更多的報酬，即使出現差錯，也能大事化小，小事化了。而“圈外人”只能得到一般的看似公正公平的工作報酬。因此，“圈內人”的存在所造成的不公正公平對“圈外人”的感情、態度和行為影響極大，致使學校成員之間產生“內耗”，不能使全體教職工都能夠全身心投到學校各項工作中去，保證學校工作的順利開展。

3.導致權力的濫用，不利于民主治校。

在學校管理工作中，校長一定要樹立依靠廣大教職工的辦學理念，培養自己的民主意識。而一旦學校內部存在“圈內人”與“圈外人”，校長往往在政策的制定與執行上，就不能充分聽取大多數人的意見，就不能充分體現少數服從多數，鼓勵全體教職工共同參與學校管理，為其獻計獻策，而是在“圈內人”的支持下，不顧大多數人的情感、利益，而獨斷專行、壓制不同意見，欺上瞞下，也許在短期內可能有工作起色，但時間一長，必然會使多數人怨聲載道，必然影響他們的積極性與主動性，尤其影響“圈外人”的士氣。導致校長個人獨斷專行、飛揚跋扈的工作作風，不利于集思廣益、群策群力、民主治校的風氣形成，甚至導致學校管理的失敗。

“圈內人”與“圈外人”的存在產生諸多弊端，在此不在一一列舉，而在學校管理中理想的情況是沒有圈內與圈外之分，所有教職工接近校長的機會都是平等的，都能夠平等地參與學校管理，平等地利用學校的各種資源，即使表現不好的人也應該得到幫助。然而，現實卻是另外一回事，為此，筆者提出以下一些對策來避免產生圈內外的差別。

避免產生“圈內人”與“圈外人”的對策

1.建章立制，堅持管理制度化。

學校必須在依據教育法規的基礎上建立完善學校各項規章制度，如：校務公開制度、會議制度、考核和獎懲制度、評先晉職等制度。只有在制度面前，作為校長才能使工作有法可依，有章可循，獎懲分明，遇事講原則，不因人而異，做到一面鏡子看人、辦事，一視同仁，才能避免人事管理的隨意性，理順人際關系，化解人際間的矛盾，最大限度地團結一切人，激發每一個人的工作熱情，形成強大的凝聚力和向心力。

2.堅持績效性原則，以能力和貢獻來評價每一個人

校長在給每一位教職工提供同樣的發展機會和工作平臺的同時，要根據每一個人的能力、興趣、個性等綜合狀況來科學安排崗位，并在工作中充分考慮到每一位教職工的個人成長和價值，在此基礎上切實做到能者上，平者讓，庸者下，論功行賞，以其能力大小，工作業績的優劣等來進行評價。在成績效益面前，不以人為線，做到一視同仁，獎懲分明，這樣就能使他們在工作中充分調動和發揮自己的積極性和創造性，不斷創造卓越的成績，從而使每個人都能想著工作，想著為學校做貢獻，不致發生“內耗”，也避免了“圈內人”與“圈外人”的形成。

3.堅持公正平等的原則，相信依靠每一位教職工

作為校長，要使全體教職工全身心地投入到學校各項工作中去，就要公正公平地對待每一個人，就要真心實意地信任每一個人。學校是大家的學校，校長要做大家的校長，不是少數人的校長，對所有人要等距離交往，客觀公正，不以親疏、遠近、資歷、個人背景、個人好惡而偏袒某一方，即使是反對過自己的人，與自己意見相左或思想沖突的人，也要真誠交流，真心相待，一碗水端平，堅持原則，賞罰分明。唯有如此，才可以結成一個堅強的戰斗集體，營造一個和諧的人際環境。正如古人所云：“乘眾人之智，則無不任；用人之功，則無不勝也。”然而要真正做到這些，校長還必須強化自身建設，加強個人的道德修養。

4.加強校長自身修養，完善人格

學校要形成寬松民主人性化的管理氛圍，構建和諧的人際關系，校長作為協調人際關系的主體，首先要從自身做起，不斷加強政治學習，提高思想水平，襟懷坦白，表里如一，實事求是，提升自己的品格修養；其次，要嚴己寬人，以德報怨，謙遜和善，平易近人，以身作則，廉潔奉公，一視同仁，不斷擴大交往空間。做到平等地對待每一個人，真誠地尊重每一個人，熱心地幫助每一個人。唯有如此，作為學校校長，才能有博大的胸懷，寬容的態度，公道、正派、高尚的品質去面對每一位教職工，才不至于拉幫結派，結黨營私，才能夠妥善處理各種矛盾，贏得群眾的信賴，才能夠營造一個和諧健康持續發展的校園人際關系環境。

（作者單位：安徽亳州職業技術學院）