娃哈哈是中國人最熟悉的飲料品牌,宗慶后則是娃哈哈員工眼中敦厚的家長。但在此次爭端之中,宗慶后帶領的娃哈哈王國將其為外人陌生的一面呈現了出來
7月2日,清晨8點,宗慶后端坐辦公室,召開一次娃哈哈經銷商會議。此次抵杭的經銷商主要為了一場“偉大的戰斗”而來,地區分布得并不均勻,但這位娃哈哈集團公司董事長按照慣例首先從他們這里了解各地的銷售狀況。

11點,銷售會議結束,宗慶后馬上趕往杭州市郊“第一世界”酒店。娃哈哈集團將召開一次盛大的中外媒體見面會。這是“達能-娃哈哈爭端”發生兩個多月以來娃哈哈集團聲勢最大的一次“反擊”,宗慶后將第一次面對數量眾多的中外媒體“說明真相”。
下午1點,剛剛坐定的宗慶后立刻開始了他的第一場媒體專訪。接著,一共進行了4場媒體專訪,每場大概兩個小時,最后一場專訪直到晚上10點多結束。宗慶后面對攝像機和采訪機回答了記者無數尖銳、冗長和重復的問題。
最后一名記者離去之后,仍然精神抖擻的宗慶后旋即組織娃哈哈在場的中層干部再次開會。當天出現在專訪現場的中層干部,大多是在宗慶后手下10年以上的“娃哈哈人”。他們一律穿著款式不同的紅色上衣,有的人衣服十分簇新,顯然是剛剛特意去買的。這是同事間私下的約定:他們相信,紅色能夠振奮人心,帶來好運——是需要面對巨大挑戰的時候了。
大概一個小時以后,這些疲憊的中層干部才結束會議回到各自的房間。在會議上,有下屬問宗慶后,第二天的新聞發布會現場是否需要尋找一些“更加友善的”記者提問。宗慶后輕輕地搖了一下頭,手一揮,簡單地說:“隨便問,完全放開。”
這位61歲的中國最大飲料王國的“家長”,在這個深夜里毫無疲態且面無表情。他已經預備好迎接一切可能到來的戰斗。
隆重的記者招待會
“揭露事實真相,還其歷史真面貌”、“堅決支持宗總”,在位于杭州市郊的休閑博覽會園區內,靠近娃哈哈新聞發布會現場,這樣的紅色標語橫幅逐漸增多。酒店大門旁,紅色的橫幅“娃哈哈要依法維護合法權益”異常醒目。7月2日中午,參加娃哈哈集團中外媒體見面會的各地記者陸續到來,幾乎每一個到來者都會為這樣的布置側目?!斑@里好像要進行一場運動會。”一位記者說。
1點鐘,宗慶后穿著一件普通的淺色短袖襯衫,出現在娃哈哈記者專訪會現場。顯然,娃哈哈有備而來,參會的記者們事先都領到厚厚一摞材料,和之前宗慶后情緒性的表達不同,這次的文件里有最受關注的合同影印件??雌饋恚薰_始從法律的角度看待問題。
宗慶后記者專訪會在兩天內一共舉行了6場,娃哈哈和宗慶后從來沒有如此高調過。
盡管娃哈哈從未舉辦過如此大規模的記者招待會,但當記者來到會場,仍立刻就感受到組織的井然有序。有記者評價:“如同軍事化管理,每一層執行力都特別強?!蓖薰膶ν饴摻j部人手不多,有些還是兩個月前臨時為應付突然多起來的新聞事務剛招聘來的。但娃哈哈將突然來臨的300多位海內外記者按照娃哈哈管理經銷商的方式,分配給各自當地銷售公司的經理接待。
娃哈哈的銷售公司人數一般是當地市場其他同類企業的一半,但卻能把市場控制得更加牢固。這種執行力在接待記者時也體現得非常充分。一個小細節是,有位記者在會議開始前幾個小時臨時改變行程,幾個小時后當她到達時發現,從守候在機場的接機人員到所有參會者得到的幾百份正式資料中,更新后的信息已被包括入內。“足見娃哈哈的效率之高?!边@位記者感嘆說。
同時參加這次隆重的新聞發布會的,還有幾十位娃哈哈全國各地的經銷商?!白屗麄儊砹私庖幌聦嶋H的情況?!弊趹c后說。這些經銷商丟下當地生意趕來的原因,除了有兩位在新聞發布會上發言,其他多是抱著“支持宗總”和“多了解情況”的心情。這些經銷商基本上都在之前諸如《宗總我們支持你》等公開信上簽了名,而之前,他們大多是從媒體上了解此次事件。其中甚至還有一位樂百氏的前某大區經銷商,這位已經退出飲料行業的中年人因為痛心于樂百氏的衰落而積極支持娃哈哈,作為一名非娃哈哈人士,他是宗氏簇擁者中顯得最為冷靜的人之一。一個月前,他一個人寫了一封聲援信刊登在媒體上。前來參加會議的還有一位重量級人物——健力寶董事長葉紅漢,這個第一時間支持宗慶后“保護民族品牌”的同行,被安排在媒體見面會上進行演講。
在專訪中,記者們見識了宗慶后式的談話風格。此時的宗慶后已經迅速掌握了兩個月前他還不會的法律術語,他詳細地回答了一切法律上的問題。而同時,“達能陰謀”、“揭露真相”、“民族”、“我們中國人”等字眼還不時從宗慶后口中說出。
在不久后的7月8日中央電視臺播放的《對話》節目中,主持人問宗慶后:“你把合同內容公布出來,達能會不會說你泄露商業機密了呢?”宗慶后一愣,主持人繼續追問:“他們感到震驚,你能理解他們的震驚嗎?”宗慶后不以為然地答道:“他們感到震驚的太多了,我一揭露事實他們就震驚?!本o接著,攝象機鏡頭捕捉了這樣一個場景:兩位坐在一旁的嘉賓搖起了頭。這個搖頭的場景實際上也不斷出現在專訪現場。“我們100%可以勝訴”、“揭露達能的陰謀”、“我沒有最壞打算”,每當宗慶后如此說的時候,記者中就有人輕輕搖頭。
接下來的一天,一切顯得更加激烈。

在娃哈哈安排下參觀工廠的記者們看到,工廠樓外醒目地掛著“宗總我們支持你!”等紅底白字標語。身著工裝的員工站在標語下,接受國內外媒體的采訪。他們使用的語言,幾乎和宗慶后之前的公開信如出一轍?!斑_能從來都沒有到工廠來過,他們不知道如何管理”、“我們不要達能管理?!彼麄儾粩嘞蛴浾哌@樣強調道。
在此之前,宗慶后一直非常低調。這位一有時間就到各地跑市場的企業家很少接受媒體采訪或參加公開論壇。多年來,他公開露面最多的一種會議就是每年一次的全國人民代表大會?;蛟S也正因如此,本次新聞發布會讓記者們多少都能感受到“兩會氣氛”,記者證、新聞發布會的背板布景,都模仿了全國人代會紅黃二色為底、文字醒目的傳統設計。在新聞發布會現場通向主席臺的各個路口,設置了威武的保安站崗。
新聞發布會現場,紅底白字的標語橫幅掛在四周,經銷商代表在臺上充滿感情地表達了對娃哈哈忠誠和對“達能陰謀”的憤怒。“我的一切都是娃哈哈給的。”一位在當地已經擔任政協委員的經銷商說道。當經銷商講到“我們都是宗總的子弟兵”等話語時,臺下經銷商隊伍就會響起激動的掌聲。
而讓記者們興奮的是,宗慶后身邊第一次出現了律師。發布會上,整個會場上唯一一名穿西裝打領帶的人端坐在他身旁,這位律師從法律的角度解釋了娃哈哈和達能風波。
媒體見面會結束后的答謝宴,記者們再次開了眼界。兩位年輕主持人在臺上熱情飽滿地確定了“團結起來揭露達能的陰謀”主題之后,接下來的節目讓記者們感覺好像時光倒流。娃哈哈員工表演的節目基本是合唱或表演唱,這些節目曲調鏗鏘有力,動作協調一致,表演者精神飽滿。娃哈哈員工和經銷商的節目包括歌曲《保衛黃河》、《團結就是力量》、《智取威虎山》、《中國心》、《心甘情愿》等。
一位來自某地方電視臺的記者作為媒體代表,上臺為宗慶后演唱了一首《最牽掛你的人是我》,臺下大多數記者都沒有鼓掌。實際上幾乎所有的節目,記者席中都很少傳出掌聲。而與此相反的是,娃哈哈員工和在坐的經銷商卻發自內心地為此熱烈鼓掌。
“因為這次有外國記者,要不我們可能還會唱《大刀向鬼子頭上砍去》?!币晃粏T工說。
“有種壓抑感,不知道自己身處何時何地,眼前的情況跟外界的一切都沒有關系了?!庇杏浾哌@樣形容整個會場給予他的感受。
“在多年前,華西村也曾經有過似曾相識的一幕?!边@位記者說。但華西村是在1980年代到達巔峰,而后走上下坡路,而娃哈哈完全不同,這家企業已經攀上了中國飲料行業的巔峰,2006年的銷售額達到180億元。更重要的是,這家企業仍處于快速上升時期。從2004年開始,根據娃哈哈集團提供的數據顯示,該集團每年銷售額保持令市場驚訝的40%以上的復合增長率。它不斷推出的新產品“營養快線”、“思慕C”、“爽歪歪”、“激活”等,正成為新的利潤奶牛。僅僅“營養快線”這種2004年推向市場的新產品,2006年已經創造了30億元的銷售收入,而且由于產量限制至今供不應求。同時,這家曾經采用“農村包圍城市”戰術的飲料企業,也已經隨著旗下眾多新產品的推出而正在慢慢向中高端滲透,逐漸攻占城市市場。在全國最大的商業城市上海,2006年娃哈哈的銷售額也達到約2億元,而2004年這一數字為4000萬元。娃哈哈銷售體系中所采用的ERP管理系統,也是目前中國飲料行業最為先進的。
宗慶后,中國這個年代最強大的企業家之一,正在以一種讓外界感到陌生的方式,逐步把自己從浙杭一個小小的娃哈哈王國,推向公共廣場的中心舞臺。
而在同一個地方,就在宗慶后通過《對話》節目面向全國觀眾,為娃哈哈而吶喊的前一天,著名企業家魯冠球在自己創業第38個紀念日,宣布并購美國AI公司,萬向集團成為真正的跨國企業的消息。
陌生的“達能方法”
“是的,我當時曾經同意了達能的收購?!?/p>
當《商務周刊》記者問宗慶后,是否在去年12月同意過達能一個“40億出售娃哈哈非合資企業”的要求,宗慶后鎮定地承認。正是這個“40億收購”,后來成為達能-娃哈哈爭端以及對宗慶后“不遵守商業規則”批評的肇始。
但宗慶后又回憶說:“當時達能拿了很多文件給我看,說我們違反了合同,比如商標使用合同等,如果不同意出售,就可以控告我們?!庇谑牵趹c后幾乎立刻就同意了達能的要求。
“不過,后來我回來和員工仔細研究了一下合同,情況并非達能所說的那么嚴重,我就不同意了。”宗慶后帶著輕松的表情說,“但我當時簽訂的只是意向,不是合同。”讓人慶幸的是,在法律上,合同需要履行,而意向則不一定能變為合同。
“達能用類似的辦法成功收購了光明,光明就被它唬住了。”一位業內人士告訴記者。他說:“中國的企業家對法律上的東西太陌生了。”
也許正是這種陌生,讓當時的宗慶后感到了巨大壓力,事后也有些后怕——如果沒有“回來和員工再仔細研究了一下”,娃哈哈的非合資企業就有可能以凈資產的價格出售。
“以前都是我說了算,沒有感覺到達能占有合資公司股權51%的力量,到了現在才感覺到這51%的力量?!弊趹c后在《對話》節目中評價和達能的合資時說。
“達能這家外資企業和娃哈哈這家合資企業之間,完全用彼此陌生的方式在對話?!币晃环治鋈耸空f到,這讓習慣于掌控一切的宗慶后感到不適應,“他當時不能預料達能還會如何出牌,這是他表現得如此激進的原因之一”。
宗氏的激進反擊,很快使一場公司內部權力之爭演變成一場備受社會關注的公共事件。
“他們以前說我后悔了,是別人強加給我的,我是從來沒后悔,男子漢大丈夫有什么好后悔的?!弊趹c后強硬地說,他“不后悔”的是當年和達能簽訂的合資合同條款。對于外界說自己不遵守合約精神,宗慶后顯得很不服氣。在此次中外媒體見面會上,給記者們準備的材料就有當年達能和娃哈哈簽訂的商標使用“陽合同”、斯德哥爾摩仲裁院發給娃哈哈集團的函件等法律文件。通過這些法律文件,宗慶后試圖說明,在法律上,“我們100%勝訴”。而實際上,這種將合同和其他法律文件公之于眾的方式,就曾經讓達能方“感到震驚”。
在央視《對話》節目中,宗慶后對當年自己和達能簽訂“陰合同”一事解釋說:“我承認,我(當時)欺騙了國家,欺騙了政府,但是我現在要承認這個錯誤,要糾正過來,對不對?我是不賴賬的。他(達能)見不得陽光的事情多了?!彼裕趹c后說:“發布會上,我什么都沒有說,就是把事實真相說出來了。”
在宗慶后和他的員工們口中,常常提到“揭露達能的陰謀”之類的詞語,當7月2日有記者問及宗慶后:“你認為達能強行并購,它通過哪些手段強行并購的?”宗慶后回答說:“它通過政府強行并購。今天,法國大使館有關人員就去了杭州市政府?!?/p>
當然,宗慶后不會只滿足于輿論造勢和法律準備,對于合資公司里的權力真空,他仍然勢在必得。自辭去合資公司董事長職務之后,他已經連續向各子公司派出了36位董事,目前他準備派娃哈哈集團員工與達能爭奪董事長職位。
宗慶后對記者說:“我派出去的董事長,他還是聽我的嘛,省得去跟他(達能)麻煩?!?/p>
當《商務周刊》記者詢問法國達能總部是否直接與他有過接觸,了解這場目前還只限于宗慶后與達能中國公司職業經理人之間的糾紛時,宗慶后回答說,“沒有接觸過”,而且他也沒有考慮過和法國達能總部主動接觸。
“因為我又不是它的下屬,不需要向它匯報?!弊趹c后斷然說道。