談話中學會閱讀對方的表情

鄧公明

著名學者錢鐘書在《圍城》里面有一段很經典的描述，大概情節是這樣的：蘇文紈拿出自己的女用折扇，叫曹元朗和方鴻漸評價寫在扇子上的一首詩歌。曹元朗看完，連聲說好。但是方鴻漸卻并不認為它是一首什么好詩。完全沒有注意到唐小姐向他皺眉搖頭。蘇小姐慍怒了，便收回折扇，因為還是希望方鴻漸能給一個肯定的評價，所以還是把折扇第二次遞給了方鴻漸。方鴻漸再次看了這首詩后，連忙大叫，說這首詩是偷來的。蘇小姐鐵青了臉。方鴻漸又改口說，這首詩至少是借的，而且是借的外債，即是說抄襲的國外詩人的詩句。當時，坐在旁邊的唐曉芙不斷地給方鴻漸遞眼色，并試圖打斷方鴻漸對扇子上詩歌的貶低。而此時的蘇文紈也是一張苦瓜臉，怒不可遏。方鴻漸始終不去關注蘇文紈的表情，只顧自個兒說得痛快，后來蘇文紈一下子奪過扇子，怒氣沖沖就此作罷。以至于后來方鴻漸想方設法向蘇小姐賠禮道歉才將事情扭轉過來。

在這個故事里，方鴻漸就是因為不會閱讀對方的表情而導致自己得罪了蘇文紈。在日常生活中，我們在與別人交往時，你是否注意到去閱讀對方的表情呢？我們在和別人說話的時候，有的人就喜歡自己說自己的，不管別人是怎么樣一個表情，不管對方有沒有興趣，愿不愿意聽，反正堅持一個原則，那就是一吐為快。這樣一來，你是說舒服了，但是聽話的人不但痛苦難受，而且是窩了一肚子的氣。下面我們來看看幾個例子，說說談話中閱讀別人表情的重要性。

例子一：教師在批評學生的時候，要學會閱讀學生的表情。我的朋友李興才老師是全國優秀教師和全國教育先進工作者，在這方面堪稱典范。他批評學生的藝術一直深受大家贊嘆。他班上有個叫李希的女生，最近上課老是遲到。這讓李老師很是不解，因為以前李希總是很準時上課。于是，李老師把李希叫到了辦公室。微笑地說：“最近好像你來得有點晚，可以告訴老師是什么原因嗎？”李希看了看辦公室其他老師，一臉的痛苦狀，一副欲言又止的樣子。于是，李老師覺得這里面一定有特殊的原因。于是，就請李希把原因寫在紙條上交給自己。李希很高興地回到教室去了。原來是她的媽媽離婚了，緊接著又下崗了，又患上了重病，生活十分艱難，所以自己每天就只有先照顧好媽媽再來學校上課。但是這種事情她覺得在很多老師面前說的話就是一件沒有面子的事。于是，李老師組織全班孩子積極捐款，并一起去看望李希的母親，贏得了李希對老師的尊敬和喜愛。如果李老師就只是追問她為什么遲到，非要讓她當眾說，我想效果就不一樣了。學生很有面子觀念，因此教師在批評學生的時候，要學會讀懂孩子的表情。

例子二：在做報告和演講類似的特殊的談話過程中，也要學會閱讀聽眾的表情。著名的演講家、瘋狂英語的創始人李陽老師前不久來我們學校做了一次激情飛揚的英語演講。他就十分擅長閱讀聽眾的表情。演講的時候，他提出了一個問題：大家想不想聽聽李陽是怎樣讀英語的？臺下的學生十分高興，異口同聲地說“想”。于是，李陽開始瘋狂地讀了一段英語，十分流利，十分好聽。這個時候，大家被他流利的英語吸引而流露出敬佩和羨慕的表情，他就馬上提高了嗓音說：“你們想達到我的水平嗎？”同學們當然是異口同聲地說想。然后他就開始講怎樣做才能達到他的水平。這樣一來，學生就會聚精會神地聽他講如何學習好英語。如果不注意下面學生的表情而按死板的方法自個兒地講，學生就會沒有多大反應，心不在焉，你去講如何學好英語，認真聽的人一定寥寥無幾，自己演講的目的也就難以實現了。在演講的過程中，李陽很注重不時觀察學生的表情，如果學生普遍東張西望，心不在焉，臉上漠無表情，他就會請學生站起來，舉起書，讀幾句勵志的英語名言，這樣大家又有精神認真聽演講了。李陽之所以能成功地舉辦如此多的演講，我想擅長閱讀學生表情的能力幫了他很大的忙。

例子三：在約會中說話的時候，也要學會閱讀別人的表情。眾所周知，初次約會說話很講究藝術，如果不會在說話中閱讀對方的表情，從而引起對方的反感，可能就會使一段原本美好的姻緣瞬間化為烏有。鄧萌對形象和氣質都很不錯的廖娜仰慕已久，經過自己的苦苦追求，終于找到一個機會和她在一個茶樓進行第一次約會。還沒說到幾句話，鄧萌就開始興致勃勃地打探別人的隱私問題。剛開始廖娜臉上就露出很不舒服的樣子，但還是勉為其難地回答了鄧萌的提問。后來越來越覺得不舒服，臉色也越來越難看，可鄧萌還是熟視無睹，還在一個勁地繼續追問。于是，廖娜終于忍不住了。從椅子上站起來，滿臉怒氣地對鄧萌說道：“你怎么對別人的隱私這么感興趣！你在審問犯人嗎？”說完后扭頭就走。結局自然不言而喻，兩人很快就分了手。看不見對方的表情，只顧自己說得痛快，葬送了一段好姻緣。

例子四：在別人家里做客的時候，也要學會讀懂彼此的表情。趙俸佼和游義莎是好朋友。但是最近有一件事情卻讓游義莎感覺心里很不舒服。那是一個天氣很冷的晚上，趙俸佼到游義莎家里玩，但是游義莎那天很累，很想早點睡覺，因為白天連續工作了十個小時。因為是好朋友，所以游義莎還是陪趙俸佼聊了很久。不知不覺就到了晚上十點鐘了，游義莎困極了。眼睛都有些睜不大開，一臉倦意。但趙俸佼卻是神采奕奕，講話滔滔不絕。后來，游義莎對于趙俸佼的話語都不怎么回應了，但是趙俸佼還是繼續講自己的新鮮事。這下子，游義莎的臉上露出很不舒服的樣子，后來只有下逐客令，才把趙俸佼送出了家門。這事讓游義莎郁悶了很久。

因此，在與人談話的過程中，一定要學會閱讀對方的表情。要知道，哪怕是一個簡單的眼神，就可以傳遞豐富多彩的信息。在與人交談中，閱讀好對方的面部表情，讓別人覺得你很理解對方，很會說話，自然也有助于你的發展。所以，學會閱讀對方的表情吧，為自己的成功人生加上一個分量十足的籌碼。