前不久,我應(yīng)新加坡醫(yī)療衛(wèi)生顧問機(jī)構(gòu)的邀請,赴新加坡就醫(yī)療衛(wèi)生體制問題進(jìn)行了考察。感受比較深的主要有以下四個方面:
一、醫(yī)療供給:三方共建
在追求社會公正并實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代社會中,建立何種醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)供給機(jī)制是整個醫(yī)療衛(wèi)生體制首先需要解決的問題。
從供給的角度研究,新加坡的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)由三方負(fù)責(zé)提供,簡稱“3P模式”:第一個P,政府出資創(chuàng)辦的公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(public);第二個P,私人或民間資金創(chuàng)辦的競爭性、贏利性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(private);第三個P,社會人士和福利團(tuán)體(people)。綜觀新加坡的醫(yī)療衛(wèi)生組織結(jié)構(gòu),既不是那種由政府完全獨(dú)攬包辦、排斥市場的高度集中結(jié)構(gòu),也不是完全由贏利性組織一統(tǒng)天下的過度競爭性市場結(jié)構(gòu),而是一個融政府、市場、社會三方于一體的共建型組織結(jié)構(gòu)。
據(jù)新加坡衛(wèi)生部有關(guān)官員介紹,目前政府用在醫(yī)療保健的花費(fèi)大約占國內(nèi)生產(chǎn)總值的4%,這包括對住院病人和門診醫(yī)療的政府補(bǔ)貼以及政府辦的公立醫(yī)院費(fèi)用等。在由政府提供的公共服務(wù)體系中,有7家大的“組合醫(yī)院”(綜合性醫(yī)院),6家國家級的專科中心,13家綜合診療所(這些都屬于公辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu))。在由私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的“私立”服務(wù)體系中,由16家私立醫(yī)院,1900家分布各區(qū)域的私人診所,還有若干家私人醫(yī)藥流通機(jī)構(gòu)(這些都屬于私人醫(yī)療或醫(yī)藥機(jī)構(gòu))。按新加坡國土面積641平方公里計算,全國大約每平方公里有3家私人診所。至于在市中心地帶,私人診所密度更高。我在市中心考察過程中,在街道上、樓宇內(nèi)不時看到各種各樣的私人診所或醫(yī)院。
值得重視的是,新加坡政府所辦的公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是按集團(tuán)化模式進(jìn)行運(yùn)作和管理的。他們從本國國情出發(fā),在全國范圍內(nèi)按東、西兩大區(qū)域“水平設(shè)置”兩大集團(tuán):
第一個叫做“國立健保服務(wù)集團(tuán)”,集團(tuán)下設(shè)一家高級醫(yī)院(國立新加坡大學(xué)醫(yī)院),一家專科醫(yī)院(板橋醫(yī)院),兩家區(qū)域性的分片醫(yī)院(亞歷山大醫(yī)院、陳篤生醫(yī)院),兩家國家專科中心(皮膚中心、腦神經(jīng)中心)以及位于西部地區(qū)的若干家公立綜合診所。
第二個叫做“新加坡保健服務(wù)集團(tuán)”,集團(tuán)下設(shè)一家中央醫(yī)院(新加坡中央醫(yī)院),一家專科醫(yī)院(竹腳婦女與兒童醫(yī)院),一家區(qū)域性的分片醫(yī)院(樟宜醫(yī)院),四家國家專科中心(眼科中心、心臟中心、癌癥中心、牙科中心)以及位于東部地區(qū)的若干家公立綜合診所。
我曾詢問這樣設(shè)置公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的初衷,對方強(qiáng)調(diào):新加坡實(shí)行社會公正的市場經(jīng)濟(jì),即便是政府辦的公立醫(yī)院,也要引入競爭機(jī)制,防止獨(dú)家壟斷,設(shè)立兩個集團(tuán)有利于推動彼此間的比較競爭,而競爭則會激發(fā)活力。
我也曾問及公立醫(yī)療內(nèi)的設(shè)備及藥品采購問題,得到的回答是:這些醫(yī)院的大型設(shè)備均由衛(wèi)生部所屬的控股公司來采購供應(yīng)(采購要列入預(yù)算,而且不準(zhǔn)重復(fù)采購);兩大集團(tuán)所屬的醫(yī)院藥品采購,則委托給專業(yè)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)采取市場化運(yùn)作,而不是由政府采購。至于私立衛(wèi)生機(jī)構(gòu),無論是基礎(chǔ)設(shè)施、還是醫(yī)療設(shè)備,都是自行出資解決,藥品采購更是采取市場化運(yùn)作。無論是公立還是私立醫(yī)院,他們都不搞“以藥養(yǎng)醫(yī)”。
二、醫(yī)療費(fèi)用:兩方分擔(dān)
從費(fèi)用支付角度分析,新加坡的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用是由個人和政府兩方共同負(fù)擔(dān)的。他們反復(fù)強(qiáng)調(diào)三條哲理:第一條是普遍性哲理,即通過明確個人責(zé)任加政府津貼,“使人人負(fù)擔(dān)得起保健服務(wù)”;第二條是有償性哲理,即“通過共同付費(fèi)原則分擔(dān)責(zé)任,避免所謂‘免費(fèi)’醫(yī)療服務(wù)”;第三條是質(zhì)量—價格對稱哲理,即“病人如果需要高質(zhì)量、高水平的服務(wù),就得支付更高的費(fèi)用”。
“兩方分擔(dān)”體現(xiàn)在以下兩個環(huán)節(jié):
第一個環(huán)節(jié),在醫(yī)療費(fèi)用方面,由政府和個人雙方負(fù)擔(dān)。即醫(yī)療費(fèi)用,個人掏一塊,政府補(bǔ)一塊。政府負(fù)擔(dān)是按住院病人和門診醫(yī)療分別制定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的(參見表1和表2)。據(jù)統(tǒng)計,在新加坡全國保健支出,政府津貼的比重約占近25%左右。

在介紹時,衛(wèi)生部和醫(yī)院都強(qiáng)調(diào),在政府補(bǔ)貼的過程中,也要運(yùn)用市場機(jī)制,實(shí)行“兩個鼓勵”:一從物質(zhì)利益上鼓勵人們對自己的事自主負(fù)責(zé),二用經(jīng)濟(jì)辦法鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高效率,即使補(bǔ)貼也要按市場機(jī)制運(yùn)作,“讓醫(yī)院靠提高效益來獲取贏利”,“讓醫(yī)院正正當(dāng)當(dāng)?shù)刭嶅X”。
第二個環(huán)節(jié),在“三保”體系建設(shè)方面,由個人和政府雙方負(fù)擔(dān)。所謂“三保”,即指三項醫(yī)療保健制度,簡稱“3M”。
第一個M,保健儲蓄(Medisave)。成立于1984年。這是一項全國性的醫(yī)藥儲蓄計劃,相當(dāng)于中國的城鎮(zhèn)在職職工基本醫(yī)療保險基金。他們將員工每月的部分收入儲存起來,供支付將來(尤其是老年時)的住院費(fèi)。該項儲蓄繳納款項存入每個人的個人帳戶,用來支付戶頭持有人及其直系親屬的住院費(fèi)。據(jù)了解,目前新加坡的保健儲蓄總規(guī)模已達(dá)300億元(指新加坡元,下同,1新加坡元約相當(dāng)于5元人民幣),人均達(dá)1.1萬元(按具有新加坡國籍的人平均)。值得重視的是,此項保健儲蓄在使用時是有限額的。例如,用于各大醫(yī)院每日住院費(fèi)的金額不能超過400元,外科手術(shù)費(fèi)用根據(jù)手術(shù)難度不同掌握在150—5000元之間。當(dāng)問及為何設(shè)置最高限額時,回答是,為了避免儲蓄提早用盡或過度耗費(fèi),并鼓勵患者選擇與自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力相稱的病房等級。有了這樣一種保健儲蓄,治療一般疾病(2006年起,將糖尿病、高血壓、脂質(zhì)失調(diào)、中風(fēng)四種慢性病也擴(kuò)大在內(nèi))的費(fèi)用可以得到解決。如果遇到重病就需要第二個M。
第二個M,健保雙全計劃(Medishield)。設(shè)立于1990年。這是一種重病保險計劃。其目的是彌補(bǔ)保健儲蓄不足以應(yīng)付重病病人醫(yī)療費(fèi)用的缺口,確保投保人在患上重病或長期疾病時能夠應(yīng)付龐大的醫(yī)藥開銷。2005年7月,該計劃進(jìn)行全面改革,避免“免費(fèi)”醫(yī)療。上述兩項基本上是以個人為主負(fù)擔(dān)的。那么,對于個人無力負(fù)擔(dān)的貧困、失業(yè)等弱勢群體怎么辦呢?這就需要第三個M。
第三個M,保健基金(Medifund)。設(shè)立于1993年。是一項由政府出資建立的帶有“兜底”性質(zhì)的保健信托基金,目前總額達(dá)11億元,并將隨預(yù)算盈余而逐漸增加到20億元。主要使用利息收入?yún)f(xié)助貧困病人支付醫(yī)療費(fèi)用,以確保每個人不論經(jīng)濟(jì)狀況如何,都能獲得良好的基本醫(yī)藥服務(wù)。其實(shí)質(zhì)是通過政府“買單”為貧病者提供“安全網(wǎng)”,所以我們把它稱之為“兜底”性質(zhì)的保健基金。
此外,在上繳消費(fèi)稅方面,政府(衛(wèi)生部)一直都為受津貼病人承擔(dān)所有的消費(fèi)稅。據(jù)資料顯示,新加坡自1994年以來,政府每年為受津貼病人承擔(dān)消費(fèi)稅3000萬元,這在一定程度上減輕了中低階層的醫(yī)藥費(fèi)支出負(fù)擔(dān)。
三、醫(yī)療運(yùn)作:雙向互轉(zhuǎn)
新加坡把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為兩層(他們稱之為“兩級醫(yī)療網(wǎng)”):底層的是社區(qū)醫(yī)院和一般診所,上層屬于綜合性或?qū)?菩缘拇筢t(yī)院。前者負(fù)責(zé)基礎(chǔ)性保健服務(wù),后者負(fù)責(zé)綜合醫(yī)療服務(wù)。從產(chǎn)權(quán)關(guān)系分析,前者基礎(chǔ)性保健服務(wù)中,私人診所占80%的業(yè)務(wù)量,公立機(jī)構(gòu)占20%的業(yè)務(wù)量;后者綜合醫(yī)療服務(wù)中,則倒過來,私人醫(yī)院占20%的業(yè)務(wù)量,公立綜合性或?qū)?菩葬t(yī)院占80%的業(yè)務(wù)量。
新加坡強(qiáng)調(diào)國家衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)應(yīng)以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ),社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要承擔(dān)基礎(chǔ)性保健服務(wù),也承擔(dān)部分公共衛(wèi)生的職責(zé),如婦幼保健、計劃免疫、兒童保健等。為了切實(shí)發(fā)揮社區(qū)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)性作用,他們規(guī)定:除急診外,病人原則上先進(jìn)社區(qū)醫(yī)院或私人診所(一般路程在10分鐘以內(nèi));進(jìn)入這個層次后,一般病人就地治療,難于治療的,才轉(zhuǎn)入大醫(yī)院。為鼓勵人們到社區(qū)首診,在醫(yī)療費(fèi)用方面對于那些經(jīng)社區(qū)首診轉(zhuǎn)入大醫(yī)院者給予10—20%的優(yōu)惠,而對于直接到大醫(yī)院首診者則額外加價,從經(jīng)濟(jì)利益上誘導(dǎo)人們首先進(jìn)入社區(qū)醫(yī)院(他們直截了當(dāng)?shù)卣f:“這叫用錢來調(diào)節(jié)你”)。這樣緩解了大醫(yī)院的診療壓力。
更有意思的是,病人在大醫(yī)院治療后,根據(jù)病情穩(wěn)定情況適時轉(zhuǎn)入社區(qū)醫(yī)院,即“手術(shù)在大院,康復(fù)在社區(qū)”。為此,政府制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),從利益上鼓勵病人在社區(qū)醫(yī)院康復(fù)。
通過上述雙層雙向轉(zhuǎn)診制度,使醫(yī)療資源的配置得到全面整合和優(yōu)化,從而有助于提高醫(yī)療衛(wèi)生資源的整體效益。
四、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德:純正清廉
在考察中,給我留下深刻印象的是衛(wèi)生界的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德端正,可以用“純正清廉”四個字來概括。他們是怎樣形成這樣一個局面的呢?通過調(diào)查,我概括為三條機(jī)制:
第一條是嚴(yán)格的法律和制度規(guī)范。新加坡是以執(zhí)法嚴(yán)格著稱的,而且他們一再申明:“新加坡沒有特權(quán)”,任何人都必須遵守法規(guī)。衛(wèi)生部門明確規(guī)定:任何醫(yī)務(wù)人員,絕對不許收取紅包,否則將受到嚴(yán)厲的懲罰。在這里,法律的威懾力量相當(dāng)強(qiáng)大,人們一般不愿冒嚴(yán)厲的懲罰而自我約束。
第二條是用物質(zhì)利益弱化醫(yī)務(wù)人員的“尋利動機(jī)”。據(jù)介紹,新加坡醫(yī)院的普通醫(yī)生年薪幾十萬至上百萬元,著名的主任醫(yī)師年薪三、四百萬甚至更高者達(dá)五百萬。由于有較高的收入,能確保醫(yī)務(wù)人員普遍過上豐裕而體面的生活,也就沒有必要冒險去接受醫(yī)療賄賂。
第三條是用中華文化特別是儒家和道家的思想進(jìn)行自我規(guī)范。新加坡衛(wèi)生部部長許文遠(yuǎn)先生用“禪意”應(yīng)對人口健康的事例,令我印象十分深刻。據(jù)介紹,許文遠(yuǎn)先生雖為衛(wèi)生部長,但非常欣賞這樣的詩句:“萬籟閑寂,禪鳴入巖石”。這是一種多么清凈、淡泊的心境啊!有了這樣一種道德的自我規(guī)范,自然就會比較超然。在熙熙攘攘、物欲橫流的市場經(jīng)濟(jì)大潮中,中華文化是抵御金錢拜物教的有力武器。這一點(diǎn)對于心境浮躁的人來說特別值得深思和借鑒。
(作者單位:國家發(fā)展改革委經(jīng)濟(jì)所)