“感動管理（ＴＭ）”研究

　　感動管理作為一種全新管理理念至今未被提出。筆者以為，它作為柔性管理將成為21世紀的主要管理理念之一。“感動”是人心理質變的臨界點，受感動的人會產生觸動和內化并進而產生心靈凈化和行為提升。因此，感動管理作為一種“內驅動管理”將顯示無窮的生命力。
　　
　　“感動管理”理念的提出
　　
　　從20世紀初開始，泰羅的古典科學管理理論、行為科學理論、管理過程理論以及現代管理理論叢林，新的管理學派就像雨后春筍般出現，管理創新勢在必然。縱觀百余年的管理科學發展史，我們還可以發現一個奇怪的現象：管理正向扁平化、網絡化、民主化等柔性趨勢發展。可以說，柔性管理是21世紀的必然趨勢，計算機網絡的發展更加速了這種趨勢。“感動管理”(Touching managem