黃鐵鷹在為他亦友亦同事的寧高寧新書《為什么:企業人思考筆記》(以下簡稱《為什么》)寫序時,鄭重其事地寫道:“一次,我與出版社的人談論寧高寧,出版社的人竟然問我:‘寧總的這些文章是親自寫的嗎?’我告訴他:‘寧高寧這些文章不是成名之后才寫的。1979年,他考大學時想當作家,第一志愿報的是中文系。在山東大學當教授的舅舅知道后,跟他說靠寫字不一定能吃上飯,于是,他轉學經濟。可是當了商人之后,他讀書寫字這個嗜好一直沒丟,十幾年來共寫了40多萬字的經濟管理散文,以至于《中國企業家》雜志給他開專欄。’”
這一段“特別提示”包含了很多信息,其中重要的有:商人們的舞文弄墨往往是“名義”上的,背后有槍手的不少,但寧高寧真刀真槍,親力親為,沒有作假;寧高寧原來有很重的文藝情結,這就解釋了為什么他在商場奮勇馳騁的同時還有閑情逸致讀讀寫寫;寧高寧十多年來寫了不少經濟管理散文,不是那種宏大敘事、長篇大論,而是開門見山、一針見血短平快的小文章。以上三點推論,有利于我們認真閱讀《為什么》,至少,寧高寧在很認真地寫,出于經驗,發自內心地寫。
在書的首篇,寧高寧直奔主題,以一篇《為什么》直接引出“企業人的思考”。他問道“為什么同是在信息產業大興其道的時代,做芯片和做軟件的企業賺錢,而做個人電腦組裝的企業不太賺錢?”、“為什么手提電話的運營商大都賺錢,而手機的生產組裝卻不太賺錢?”、“為什么同是地產行業,發展商大都賺了錢,而建筑公司利潤卻不多?”、“為什么各種各樣的餐館遍地都是,可只有麥當勞等幾家餐廳變成了世界級企業?”……
粗粗計算了一下,令寧高寧不解、迷惑的問題有三十來個,而且個個都不是小問題。可以這么說,倘若寧高寧解答了其中一半問題,并恰當地給出方案、建議,到時他不僅是一個成功的企業家,而且還將會是一個卓越的管理家。
然而,在《為什么》這本書中,寧高寧只是提出了問題,沒有予以回答。在這一點上,他倒像是明茨伯格,一位他所尊敬的管理大家。“明茨伯格不給你支招,都不給你一個黑白分明的答案。”
在寧高寧看來,明茨伯格的做法無疑是高明的,因為他只給出許多選擇題,如何選,要靠我們自己的悟性和智慧。有些事情是有明確答案的,有些事情可能是在不斷變化中的,要靠我們自身來思考和創造,這也是對管理者最具挑戰的地方。
寧高寧基于他的管理實踐,發現了不少問題,也一度進行思考。盡管沒有直接系統地予以回應,但不代表他對此沒有任何想法(只是提出問題了)。相反,在書中,他通過“人在上”、“團隊魂”、“貧與富”、“組合論”、“跑馬地”、“黃金屋”等六個篇章或側面、或間接、或暗示地對三十來個“為什么”作了解答。
至于答案,無非從人事、管理、戰略、營銷、品牌、新經濟、競爭力等方面入手,沒有一個可以“一言以蔽之”的結論,都是隱藏在字里行間的點滴智慧,很零散,像這本筆記的形式,但幸好還算有啟發。
《孫子兵法》有云:“人皆知我所以勝之形,而莫知吾所以制勝之形。”這句話的意思是,我們只知道別人用什么方法取勝,卻不知道別人是如何獲得那些方法的。之所以還誤以為有放之四海而皆準的理論,是因為我們還沒有用心研究別人獲得制勝方法的方法,也就是如寧高寧所言的“要靠我們自身來思考和創造”。