
龜兔賽跑的難題
兔子在賽跑中因為自己驕傲自滿失敗后,非常懊喪,決心東山再起。為此它聘請了一個顧問團為其進行咨詢,希望找出自己的特點、優點以及烏龜的缺點,以便再次比賽時獲得勝利。
顧問團對烏龜和兔子進行了SWOT分析后,得出一個結論,烏龜與兔子最大的區別在于年齡:烏龜太老了(千年的王八,萬年的龜),而兔子總是年輕,因為它的壽命跟它的尾巴一樣長不了。兔子可以利用這個優勢,與烏龜展開智力比拼,并為此設計了絕密的咨詢方案。
兔子經過咨詢團的幫助后信心百倍,經過一番充分準備,又找到了烏龜。“烏龜先生,您也知道我是因為睡覺才丟失冠軍的,現實生活中我確實比您跑得快。如果再按照原先的規則,我贏了您,您心里肯定不服氣。這次比賽我們改變一下規則,我在您前面與您相隔一張A4紙長度的距離,我站在這兒不動,如果您能到達我的位置就算您贏,好嗎?”
兔子拿出了一張A4紙,并在紙的兩端分別寫上A起點、B終點。烏龜以為自己聽錯了,詫異地問兔子:“什么?你不動,只要我能到達你的位置,就算我贏?”“沒錯。只不過您要先提出您的行動計劃,咱們論證一下,計劃通過了才算您贏。”兔子一臉詭秘:“您計劃怎么走?”
“我當然是一步一步地走”。烏龜仍然搞不清楚兔子到底想干什么。“很好,我們知道A起點到B終點距離為10CM,我想請問烏龜先生,您有沒有可能一下子到達?”兔子用異樣的目光看著烏龜。
“當然不能”。烏龜慢條斯理地回答。“這就是說,您必須先經過A與B的中點C?”兔子又問道。“對”。烏龜的回答很肯定。“那么,您要由A到達C,必須經過A與C的中點D,對嗎?”“是啊,這是真理!”烏龜有點丈二和尚摸不著頭腦。
“當然,您要由A到達D,必須經過A與D的中點E;要到達E,必須經過AE的中點F;要到達F,必須經過AF的中點G;要到達G,必須經過AG的中點H,以此類推都成立,對嗎?”烏龜被兔子連珠炮式的提問搞懵了,半天才緩過神來:“沒錯,是這個道理。”
“我們都知道,任何一個線段的中點是無窮的,換句話說,您永遠都不能走完這個中點,對嗎?”“對,可是?”烏龜欲言又止,一時不知怎么反駁兔子,“對呀,從理論上說,中點是無數個,我真的邁不過去。”烏龜百思不得其解,冥思苦想也得不出答案。
“您永遠走不完中點,也就是說您永遠都到達不了我這邊,永遠也贏不了我。”兔子顯然為自己方案獲得成功而喜形于色。
正在烏龜準備徹底放棄,承認自己失敗時,它眼前忽然一亮,抬起頭對兔子說:“兔子先生,記得一位哲人說過,賽跑是一種實踐,它的本質不在于計劃,而在于行動。”說著烏龜向前邁進一步,與兔子站在一起:“怎么樣,我贏了!”
兔子傻眼了,因為它的顧問沒有教它這個答案。正如彼得·德魯克說的:“管理是一種實踐,它的本質不在于知,而在于行,對中國企業而言,首先是知,然后才能行!”
兔王的管理難題
南山坡住著一群兔子。在藍眼睛兔王的精心管理下,兔子們過得豐衣足食,其樂融融。可是最近一段時間,外出尋找食物的兔子帶回來的食物越來越少,為什么呢?兔王發現,原來是一部分兔子在偷懶。
.獎勵的必要性
兔王發現,那些偷懶的兔子不僅自己怠工,對其他的兔子也造成了消極的影響。那些不偷懶的兔子也認為,既然干多干少一個樣,那還干個什么勁呢?也一個一個跟著偷起懶來。于是,兔王決心要改變這種狀況,宣布誰表現好誰就可以得到他特別獎勵的胡蘿卜。
隨意獎勵,激起不滿
一只小灰兔得到了兔王獎勵的第一根胡蘿卜,這件事在整個兔群中激起了軒然大波。兔王沒想到反響如此強烈,而且居然是效果適得其反的反響。
有幾只老兔子前來找他談話,數落小灰兔的種種不是,質問兔王憑什么獎勵小灰兔?兔王說:“我認為小灰兔的工作表現不錯。如果你們也能積極表現,自然也會得到獎勵。”
兔子們學會了變臉
于是,兔子們發現了獲取獎勵的秘訣。幾乎所有的兔子都認為,只要善于在兔王面前表現自己,就能得到獎勵的胡蘿卜。那些老實的兔子因為不善于表現,總是吃悶虧,于是,日久天長,在兔群中竟然盛行起一種變臉式(當面一套背后一套)的工作作風。許多兔子都在想方設法地討兔王的歡心,甚至不惜弄虛作假。兔子們勤勞樸實的優良傳統遭到了嚴重打擊。
有規矩才能成方圓
為了改革兔子們弄虛作假的弊端,兔王在老兔子們的幫助下,制定了一套有據可依的獎勵辦法。這個辦法規定,兔子們采集回來的食物必須經過驗收,然后可以按照完成的數量得到獎勵。
一時之間,兔子們的工作效率為之一變,食物的庫存量大有提高。
注意獎勵制度的改革
兔王沒有得意多久,兔子們的工作效率在盛極一時之后,很快就陷入了每況愈下的困境。兔王感到奇怪,仔細一調查,原來在兔群附近的食物源早已被過度開采,卻沒有誰愿意主動去尋找新的食物源。
有一只長耳朵的大白兔指責他惟數量論,助長了一種短期行為的功利主義思想,不利于培養那些真正有益于兔群長期發展的行為動機。
當規矩被破壞之后
兔王覺得長耳兔說得很有道理,他開始若有所思。有一天,小灰兔素素沒能完成當天的任務,他的好朋友都都主動把自己采集的蘑菇送給他。兔王聽說了這件事,對都都助人為樂的品德非常贊賞。
過了兩天,兔王在倉庫門口剛好碰到了都都,一高興就給了都都雙倍的獎勵。此例一開,變臉游戲又重新風行起來。大家都變著法子討好兔王,不會討好的就找著兔王吵鬧,弄得兔王坐臥不寧、煩躁不安。有的說:“憑什么我干得多,得到的獎勵卻比都都少?”有的說:“我這一次干得多,得到的卻比上一次少,這也太不公平了吧?”
胡蘿卜也會失去激勵作用
時間一長,情況愈演愈烈,如果沒有高額的獎勵,誰也不愿意去勞動。可是,如果沒有人工作,大家的食物從哪里來呢?兔王萬般無奈,宣布凡是愿意為兔群做貢獻的志愿者,可以立即領到一大筐胡蘿卜。布告一出,報名應征者很踴躍。兔王心想,重賞之下果然有勇夫。
誰也沒有料到,那些報名的兔子之中居然沒有一個如期完成任務。兔王氣急敗壞,跑去責備他們,他們異口同聲地說:“這不能怨我呀,兔王。既然胡蘿卜已經到手,誰還有心思去干活呢?”