淺談企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)

　　摘要：企業(yè)核心競爭力對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)可以使企業(yè)在未來市場競爭中立于不敗之地，并使企業(yè)不斷發(fā)展和壯大。但是企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)不是輕而一舉的事情，作為企業(yè)必須了解自己的不足，能夠發(fā)現(xiàn)存在的問題，找到原因，并采取相應(yīng)對策使企業(yè)核心競爭力日益完善。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)核心競爭力；問題；原因；對策
　　
　　隨著中國加入世貿(mào)組織的進程，我國大多數(shù)企業(yè)正面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。目前，世界500強已有80%進入中國，參與國內(nèi)市場的角逐，我國企業(yè)不但要在國內(nèi)市場與更多的大型跨國企業(yè)進行直接競爭，還必須逐步走向國際市場。然而有相當(dāng)一部分企業(yè)整體規(guī)模比較小，實力比較弱，抗風(fēng)險能力比較差，想要在激烈的市場競爭中生存并能夠可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須要具備一定的相對優(yōu)勢，要擁有這一優(yōu)勢，企業(yè)就要在其自身所處的價值鏈中打造獨特的核心能力，即企業(yè)發(fā)展所必需的核心競爭力。
　　
　　一、我國企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的必要性
　　
　　什么是核心競爭力呢？核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平，具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單地說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的，具有自己獨特優(yōu)勢的技術(shù)、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力。
　　之所以如此強調(diào)核心競爭力，是因為它在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中始終處于核心地位，并影響全局。可以肯定的說，企業(yè)核心競爭力的建設(shè)和培養(yǎng)將是我國企業(yè)在競爭激烈的國內(nèi)市場和充滿機遇的國際市場獲得競爭優(yōu)勢的最重要途徑。然而，我國企業(yè)在建設(shè)核心競爭力方面仍處在比較落后的水平上。大型國有企業(yè)往往所有制結(jié)構(gòu)比較單一，法人治理結(jié)構(gòu)不很完整，內(nèi)部管理體制也不健全，影響了企業(yè)科學(xué)的管理和高水平的運作，出現(xiàn)了投入和產(chǎn)出不成比例的停滯甚至倒退的現(xiàn)象。而中小型企業(yè)往往是后勁不足，曇花一現(xiàn)，在管理或制度不健全的情況下，有的企業(yè)好高騖遠，為了“蠅頭小利”而束縛了手腳，難以取得長遠的發(fā)展，有的拘泥形式，盲目套用頂級公司的核心理念，卻適得其反而每況愈下；有的投機倒把，甚至從昧心、違法的經(jīng)營中尋求發(fā)展的空間和機會。最后只能是一敗涂地。
　　
　　二、導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力缺乏的因素
　　
　　企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的前提條件。通過一系列的觀察和分析，導(dǎo)致核心競爭力缺乏的因素主要有以下三點：
　　
　　1.管理決策能力的匱乏
　　管理能力是一個系統(tǒng)概念，它滲透到企業(yè)的全部行為中。西蒙認為管理就是決策。一個企業(yè)管理能力的強弱，在決策能力方面關(guān)鍵反映在企業(yè)家和管理者的戰(zhàn)略眼光、洞察力和風(fēng)險決策能力等方面。基于管理決策能力而構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，就是不斷提升企業(yè)獨特的戰(zhàn)略決策能力，并通過設(shè)計企業(yè)獨特的制度和規(guī)則體系，按照制度和規(guī)則去實現(xiàn)有序管理和持續(xù)發(fā)展的能力。“巨人”倒下的關(guān)鍵在于基于管理決策能力的核心競爭力缺乏。1995年，巨人集團發(fā)動的“三大戰(zhàn)役”等活動以及后來巨人大廈事件的發(fā)生，史玉柱不得不承認，集團的協(xié)調(diào)出現(xiàn)了問題，企業(yè)的決策發(fā)生了重大失誤。從核心競爭力角度考察，雖然巨人的市場營銷、技術(shù)開發(fā)形成了自己的核心競爭力，但關(guān)鍵的管理決策能力比較弱，實施管理決策能力比較差。
　　
　　2.技術(shù)創(chuàng)新能力的匱乏
　　想要技術(shù)領(lǐng)先，就要有核心技術(shù)，就要在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上鞏固、完善核心技術(shù)。對日益加速的企業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，大部分企業(yè)都存在“先天不足”，“從眾”現(xiàn)象比較嚴重，創(chuàng)新意識和能力較差。同時從創(chuàng)新的方式上來看，企業(yè)的創(chuàng)新一般分為自主創(chuàng)新和引進創(chuàng)新。由于歷史原因以及企業(yè)自身資源限制，我國絕大多數(shù)企業(yè)采用引進創(chuàng)新。但利益的驅(qū)動以及我國法制的不健全，使很多企業(yè)追求的并不是長期的競爭優(yōu)勢，而是眼前的小利。因此，假冒偽劣、盲目趨從等現(xiàn)象非常嚴重，影響了企業(yè)乃至地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
　　
　　3.核心競爭力缺乏強化、擴張、升級的過程
　　核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力，但這個動力本身也是需不斷發(fā)展提升的，只有這樣，企業(yè)的核心競爭力才能永具特色，永葆青春，才能給企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)長久的動力，隨著時代的進步和發(fā)展，越來越多的企業(yè)認識到了核心競爭力的重要意義，加強了企業(yè)內(nèi)的民主管理，并開始注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。但企業(yè)在經(jīng)歷了痛苦磨礪形成了自己特色的核心競爭力后，受各種因素的干擾往往忽視或淡化了核心競爭力的發(fā)展，其結(jié)果是核心競爭力退化，并最終喪失了核心競爭力的持續(xù)動力源特征。
　　
　　三、企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)對策
　　
　　企業(yè)的核心競爭力有助于企業(yè)在一個較長時期始終保持較強勁的競爭能力，能夠在市場中占據(jù)比較強的地位。核心能力是現(xiàn)代企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力。當(dāng)然，對它的建設(shè)和培養(yǎng)還要有一個本質(zhì)的規(guī)劃和長期的過程，主要表現(xiàn)為內(nèi)外兩方面：
　　
　　1.打造企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部途徑
　　首先，要集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營，在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要要素。
　　其次，加強技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說，核心技術(shù)是核心競爭力的核心。企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準，可以對現(xiàn)有技術(shù)進行分解和整合，也就是對核心產(chǎn)品進行技術(shù)分解、歸類和整合，弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
　　再次，在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的，國有企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此國有企業(yè)必須按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。
　　
　　2.打造企業(yè)核心競爭力的外部途徑
　　首先，可通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識聯(lián)盟有助于一個公司學(xué)習(xí)另一個公司的專業(yè)能力，有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識。知識聯(lián)盟具有以下特征：聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密；知識聯(lián)盟的參與者廣泛；具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此，知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。
　　其次，可通過企業(yè)兼并獲得核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴大規(guī)模，快速進入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。通過兼并，企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機制，從而達到優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力的目的。因此，兼并也是企業(yè)打造核心競爭力的一條捷徑。
　　再次，努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定顧客群。顧客群越多，顧客的忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強大。因此，我們的企業(yè)都應(yīng)重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營銷的各個方面著手，努力培育自己的顧客群，以增強自己的核心競爭力。
　　企業(yè)核心競爭力是目前我國企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。優(yōu)秀的已經(jīng)成功或者即將成功的我國企業(yè)在全球化激烈的競爭環(huán)境中都必須思考如何構(gòu)建自己的核心競爭力，取得自己的競爭優(yōu)勢，以確保自己能夠活得長、長得大。希望我們的企業(yè)家以及廣大的企業(yè)管理者自覺地運用起博大精深的民族文化為企業(yè)之道，為企業(yè)之本，在此基礎(chǔ)上吸納西方優(yōu)秀管理文明，形成以自身特色為大本大源的企業(yè)核心競爭力，躋身激烈的全球化競爭并能夠立于不敗之地。
　　作者單位：渤海大學(xué)會計學(xué)院
　　
　　參考文獻：
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