出奇制勝，小丑花店紅透京城

　　在北京城，花店滿街林立，競爭激烈，普通花店要想脫穎而出，談何容易?山東打工仔宋廣斌出奇制勝：他將馬戲中的“小丑”角色引進到售花理念中，首開“小丑花店”。每天，他戴著紅鼻套，臉上畫著大大的微笑，身穿怪誕的罩衫，把自己裝扮成小丑模樣，走街串巷地送花。在給別人帶去快樂的同時，他自己也賺得盆盈缽滿。
　　
　　出奇制勝，首創小丑賣花
　　
　　今年29歲的宋廣斌是山東省臨沂人，初中畢業后，便來到北京闖蕩。他先后在飯店打過雜、賣過水果和海鮮，歷盡辛苦，每月只能掙幾百元，僅夠糊口。他想做一門小生意多賺點錢，但一直沒找到合適的行當。
　　2006年春的一天，宋廣斌路過西單商場時，看到路邊有很多賣花的小姑娘，她們吆喝得非常起勁，買花的人卻寥寥無幾。與之形成強烈對比的是，商店門口用于促銷的充氣玩偶面前人山人海。這一冷一熱的場景，讓他眼前一亮：如果賣花的人外形奇特些，也許就能吸引顧客的目光。
　　經過一番斟酌，宋廣斌決定將自己裝扮成一個特色賣花人。裝扮成什么樣子呢?如果裝扮成充氣娃娃，行動不太方便；裝扮得太怪誕離譜，又怕顧客難以接受……宋廣斌整整想了三天，也沒有想到什么好辦法。一天晚飯后，他打開電視，恰好看到馬戲表演，一個小丑正滑稽地表演噴火絕技，臺下掌聲、笑聲混作一片。宋廣斌突然靈感進發：對，就裝扮成小丑的樣子，小丑詼諧幽默，老少皆喜，別人快樂我掙錢，何樂而不為?
　　第二天，宋廣斌滿北京城搜羅來小丑服裝和道具。回到家里，他迫不及待地裝扮起自己來：戴上一頂尖尖的大紅帽子，再穿上一半深綠、一半印有肥皂泡圖案的衣服，最后再抹上胭脂、口紅。這樣一打扮，他還真像從馬戲團中出來的小丑。
　　當晚，宋廣斌帶著鮮花，興致勃勃地來到北京酒吧一條街——后海。他一進入后海，所有人的目光便都投向了他，一些女孩驚訝地喊起來：“快看，小丑賣花，太搞笑了……”
　　一個年輕男士成為宋廣斌的第一個顧客。他告訴宋廣斌，今天是他女友的生日，小丑送花恰好可以給她一個驚喜。隨后，宋廣斌在他的指引下，手捧鮮花，來到一家酒吧，將鮮花送給那個女孩，并說：“祝你生日快樂!”
　　女孩驚喜地接過花。那一刻，整個酒吧沸騰了，所有的人都跟著宋廣斌一起向那個幸福的女孩高喊：“祝你生日快樂”。女孩高興極了，依偎在男友的懷里，淚眼朦朧。
　　那晚，宋廣斌的鮮花不到一個小時就被搶購一空，他凈掙了80元。
　　
　　小丑花店紅紅火火
　　
　　嘗到甜頭后，宋廣斌賣花的熱情更加高漲。一個月后，他居然成了后海一帶有名的小丑。見形勢大好，宋廣斌在緊靠后海的鼓樓內大街租下一間店面，開了一家“小丑鮮花專遞”花店。
　　他將“小丑送花，包你開心”八個字作為經營理念，清晰地寫在門口的牌匾上。慢慢地，顧客紛至沓來。第一個星期，宋廣斌掙了700多元。
　　三個月后，由于生意好；宋廣斌請了一個“小丑”在店里幫忙，而且專門配置了一輛電動車，在車子后座裝了一個放置鮮花的箱子，箱子兩邊貼上醒目的“小丑花店”字樣和訂花熱線號碼。就這樣，宋廣斌把自己當成一個活廣告，把每次送花的過程當作一次展示自己的機會。
　　為了防止自己的裝扮太怪誕有可能嚇著顧客，他改進服務，給中老年顧客送花，他都會將自己裝扮得更加溫和，并且會提前給顧客打電話，讓他們先做好心理準備；給年輕顧客送花，他根據顧客的不同喜好，將自己裝扮得更符合其口味；給小孩送花，他會將自己裝扮得更加卡通，時而變成“哆啦A夢”，時而變成“奧特曼”，深受小朋友的喜歡。
　　這樣一來，小丑花店在顧客中的美譽度不斷提高，顧客蜂擁而至，小丑花店聞名京城。
　　
　　增值服務，好創意掙快樂錢
　　
　　一天，一個中年婦女來到花店。她說，一直以來，她和丈夫都忙于工作，沒有為兒子過一個完整的生日，明天是兒子10歲生日，她希望孩子的這個生日過得別致一些。所以，她想邀請宋廣斌裝扮成小丑，陪她兒子過一個特殊的生日。宋廣斌爽快地答應了。
　　接下來，宋廣斌做了精心的準備，首先摸清了小男孩的喜好，然后根據小男孩的年齡、性格和家庭情況，準備了一些表演節目……那天，生日會辦得非常成功，小男孩的同學們一來，就被宋廣斌扮演的小丑吸引了，高興得“哇哇”大叫。
　　隨后，宋廣斌親自給參加生日會的孩子們派發禮品，還教他們玩游戲、變魔術。當所有的人在宋廣斌的帶領下，唱響生日歌的時候，小男孩對母親說：“媽媽，我今天太高興了。謝謝你!你讓我過了一個難忘的生日!”
　　宋廣斌離開時，孩子們拉著他的手，依依不舍。事后，小男孩的母親給了宋廣斌500元勞務費。
　　通過此事，宋廣斌意識到，現代人的生存壓力很大，人們需要歡笑，需要放松，小丑事業不應該僅僅局限在送花上，應該更大程度地發揮小丑讓人快樂的特點，讓都市中的男女開懷一笑，從而放松心情，舒緩壓力。
　　他首先專門針對小朋友，推出“小丑陪你樂翻天”服務，在周末、節假日、生日等特殊的日子，上門提供服務。由于他的熱情和敬業，這個服務一推出，就受到廣大家長和小朋友的歡迎。
　　隨后，他又把目光瞄準都市白領，推出“讓我為你說出最真摯的生日祝福”服務。宋廣斌推出的這項服務，操作起來很簡單：在員工過生日那天，他會策劃一個搞笑的場景，并在其不知情的情況下，由他送出鮮花和禮品，同時為員工唱生甘歌。果然不出所料，宋廣斌的這個創意得到了很多公司的贊許，其中有幾家公司與他簽訂了整整一年的合同。
　　就這樣，宋廣斌的小丑生意名氣越來越大，生意范同也從后海擴大到五環之外，許多顧客紛紛慕名前來。花店的生意越來越紅火，他不得不又請了兩名員工幫忙打理。到2007年3月，他的小丑花店每月的純收入已超過兩萬元。
　　
　　(錢銳薦自《前衛