寬容“茶水發(fā)炎”報(bào)道體現(xiàn)開(kāi)明媒體觀(guān)

　　前段時(shí)間，有媒體記者以患者名義，將茶水作為尿檢樣本送到多家醫(yī)院檢測(cè)，多處檢查結(jié)果顯示“患者有炎癥”。衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安4月10日就此報(bào)道做出回應(yīng)，稱(chēng)尿檢儀器沒(méi)有鑒定樣本是否為尿液的程序，只要茶水中含有和尿液中可能檢出的相同或類(lèi)似物質(zhì)，儀器就會(huì)自動(dòng)辨別生成結(jié)果，“衛(wèi)生部組織專(zhuān)家研究認(rèn)為，該報(bào)道有悖于媒體記者職業(yè)道德的規(guī)范要求，是誤導(dǎo)奢眾”。
　　毛群安先生稱(chēng)“茶水發(fā)炎”報(bào)道“誤導(dǎo)公眾，不利于維持正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系”，乍一聽(tīng)是一起挺嚴(yán)重的“新聞事故”。不過(guò)他同時(shí)認(rèn)為，“大家相信該新聞策劃的出發(fā)點(diǎn)也是希望改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，但由于不了解醫(yī)療服務(wù)，結(jié)果事與愿違”，“我對(duì)媒體做這樣的事情提出批評(píng)，并不意味著衛(wèi)生行政部門(mén)不接受輿論監(jiān)督；應(yīng)該說(shuō)在當(dāng)前的情況下，輿論監(jiān)督對(duì)于我們發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，特別是發(fā)現(xiàn)一些帶有傾向性的問(wèn)題，提供了非常重要的幫助和參考。”看得出，他認(rèn)為媒體報(bào)道的出發(fā)點(diǎn)是好jyYs8IQrFc6DDmrykm0VQQq7H+jHuB1dJump0siQc7Q=的，對(duì)記者的技術(shù)性失誤表示了理解和寬容，并充分肯定了輿論監(jiān)督對(duì)衛(wèi)生行政部門(mén)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作起到的正面作用。這種實(shí)事求是的態(tài)度，令人欣慰。
　　無(wú)獨(dú)有偶，國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局局長(zhǎng)李毅中最近在接受《人民日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)也表示：安監(jiān)邵門(mén)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管，但同時(shí)要接受監(jiān)督，包括媒體監(jiān)督。媒體不是中央紀(jì)委，媒體不是審計(jì)署，媒體不是調(diào)查組，你不能要求他們每句話(huà)都說(shuō)得對(duì)。李毅中先生“不要求媒體每句話(huà)都說(shuō)得對(duì)”，與毛群安先生對(duì)“茶水發(fā)炎”報(bào)道的寬容，都體現(xiàn)了一種務(wù)實(shí)、開(kāi)明的新媒體觀(guān)。
　　不要求媒體每句話(huà)都說(shuō)得對(duì)，寬容媒體的非惡意失誤，應(yīng)當(dāng)包含兩層意思。其一，媒體報(bào)道在具體事實(shí)方面難免有出入，在細(xì)節(jié)上可能不夠準(zhǔn)確，在技術(shù)范疇上可能存在謬誤(比如“茶水發(fā)炎”報(bào)道)，被監(jiān)督者和被監(jiān)督者的上級(jí)單位，不應(yīng)就這類(lèi)無(wú)關(guān)宏旨的枝節(jié)與媒體糾纏不休。其二，對(duì)媒體的一些措辭、說(shuō)法或議論，比如批評(píng)某單位公款吃請(qǐng)“花的是職工的血汗錢(qián)”，批評(píng)某單位領(lǐng)導(dǎo)“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣(mài)紅薯”，被監(jiān)督者盡管會(huì)感到不快、覺(jué)得“不對(duì)”，但也應(yīng)硬著頭皮聽(tīng)下去，而不能想當(dāng)然地認(rèn)定媒體“別有用心”、“導(dǎo)向錯(cuò)誤”，不能動(dòng)不動(dòng)就給媒體扣上“破壞安定團(tuán)結(jié)大好局面”的帽子。
　　當(dāng)然，媒體也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律，本著客觀(guān)公正的原則反映問(wèn)題，以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待現(xiàn)實(shí)，采訪(fǎng)報(bào)道才不會(huì)導(dǎo)致事與愿違的結(jié)果。馬克思說(shuō)過(guò)，報(bào)紙是“一步一步地弄清全部事實(shí)的”，“今天它所報(bào)道的事實(shí)或發(fā)表的見(jiàn)解中的錯(cuò)誤之處，明天它自己就會(huì)推翻”，“只要報(bào)刊有機(jī)地運(yùn)動(dòng)著，全部事實(shí)就會(huì)完整地被揭示出來(lái)。”媒體關(guān)于政府部門(mén)的某篇報(bào)道有差錯(cuò)，或者有些話(huà)說(shuō)得不合適，及時(shí)糾正就是了，政府部門(mén)公開(kāi)予以澄清就是了。政府部門(mén)和官員不要求媒體每句話(huà)都說(shuō)得對(duì)，這既是對(duì)媒體采訪(fǎng)報(bào)道規(guī)律的尊重，也是對(duì)媒體作為輿論監(jiān)督主體地位的尊重。開(kāi)明的官員應(yīng)當(dāng)知道，中國(guó)的媒體是黨和人民的喉舌，媒體依據(jù)自己的職業(yè)規(guī)范、職業(yè)尊嚴(yán)和時(shí)代使命，有責(zé)任對(duì)政府部門(mén)和公共事業(yè)所存在的問(wèn)題做出報(bào)道、提出批評(píng)，任何部門(mén)或官女都不應(yīng)該將媒體視為自己“私有”的傳聲筒，不能要求媒體只說(shuō)自己想說(shuō)、愛(ài)聽(tīng)和認(rèn)為對(duì)的話(huà)，而應(yīng)該善于聽(tīng)取不同的聲音，只有這樣做，才算得上是善待和接受了輿論監(jiān)督。另外，從媒體與媒體所報(bào)道對(duì)象之間的關(guān)系看，媒體的某一篇報(bào)道到底有沒(méi)有問(wèn)題，輿論監(jiān)督的社會(huì)效果究竟怎么樣，也不應(yīng)由被報(bào)道和被監(jiān)督對(duì)象單方面認(rèn)定，而應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”，應(yīng)當(dāng)引入更加開(kāi)放的評(píng)判體系。只要全部事實(shí)能夠被完整地揭示出來(lái)，公眾就不難得出真實(shí)的判