科學人才觀指導下的后勤隊伍建設

　　摘要：隨著學校的不斷發展，需要一個與之相適應的后勤來作支撐。為了跟上學校的發展步伐，后勤隊伍建設過程中必須深化人事管理制度改革，加強隊伍的業務、技術培訓和思想道德教育，建設一支支撐高校發展的堅強的后勤隊伍。
　　關鍵詞：科學人才觀；后勤隊伍
　　
　　1999年11月在上海召開的“全國高校后勤社會化改革工作會議”把高校后勤社會化改革推向了新的階段。經過幾年的發展，大部分后勤實體針對隊伍建設采取“引進來、走出去”等一系列措施，吸引了部分大、中專畢業生和一些專業技能人才充實到現有員工隊伍中，在一定程度上提升后勤隊伍的綜合勢力，促進了后勤事業的發展。但在后勤隊伍中“三多三少”的問題仍然還嚴重，即“工人多、干部少；低學歷多、高學歷少；普工多、技工少”的現象。后勤社會化改革后，后勤隊伍建設遠不能適應市場競爭和企業化運營的要求。因此，用科學的人才觀指導后勤進行人事制度改革，科學合理調整人員結構是必然選擇。
　　前不久，許繼集團有限公司王紀年提出了“三條死亡線”理論，認為如果一個企業在經營正常的情況下，員工流動、淘汰率低于2%，這個企業就將走向死亡；在企業內部的分配問題上，職工收入由固定部分與活動的部分組成，若活的部分低于分配總量的15%，企業也將走向死亡；若企業內部的中高級技術人才和管理人才占全體職工的比例低于10%，企業同樣會走向死亡。這充分說明了人才管理的重要性，人才管理關系企業生死。對于后勤隊伍建設，這三個指標可能沒有什么多大的參考價值，但是告訴了當前后勤隊伍建設緊迫性與必要性，同時也說明人才建設隊伍一個大的原則，為后勤隊伍建設指明方法，它證明人才管理的標準是可以量化，可以通過科學的人才觀加以解決。
　　胡錦濤在全國人才工作會議上指出，做好人才工作，落實好人才戰略，必須樹立適應新形勢新任務要求的科學人才觀，克服在人才問題上的各種不合時宜的觀念。落實科學人才觀，利用科學人才觀指導后勤隊伍建設，是后勤隊伍建設過程中一個先進的理論指導和操作方法。
　　
　　一、樹立人人可成才的科學人才觀
　　
　　科學人才觀認為，人才來自于人民群眾，人才在人民群眾中取之不盡，人人都可成才。胡錦濤同志在人才工作中強調，只要具有一定的知識技能，為社會主義物質文明、政治文明、精神文明做出貢獻，都是黨和國家需要的人才。后勤隊伍建設應以科學的人才觀為指導，樹立人人可成，人人都是才觀念。切忌以“全盤否定的觀點否定現有隊伍的價值和作用”，否則后勤事業將遭受沉重的損失，所以應在現有隊伍的基礎上從事人才建設。作為這項目人才工程的指揮者來說，應認識人才來自于群眾，最重要的工作就是在后勤環境中創造出良好的成才環境和成才途徑，并根據后勤工作特性，設立各個崗位人才評價條件，培育崗位適用人才，做到區別對待，因才施教。對于那些培養前途素質基礎較好的對象，可以送出去脫產進修。有的可以到重點大學有關崗位掛職鍛煉，有的可以采用學校集中培訓。對于那些不能脫產的工勤人員，可以采用崗位培訓等自我提高的方式幫助和督促他們學習工種崗位要求，熟悉勞動規范，去努力促進人才的形成。
　　
　　二、堅持“以人為本”科學人才觀
　　
　　后勤隊伍建設首先是做人的工作，必須把促進人才的健康成長和充分發揮人才的作用放在首位。在隊伍建設的過程，著眼于充分調動后勤實體內部各類人才的積極性，主動性和創造性。一要做好教育、培養、引導提高各人才開發工作；二要做好使用、關心、激勵各項工作；三要在后勤實體的環境中營造鼓勵人才干事業，支撐人才成事業，幫助人才創事業的后勤良好的環境氛圍。在后勤隊伍建設中尊重人員的共性與個性，做到一視同仁；做到在后勤隊伍建設尊重知識與尊重人才一致，督促他們學習，促進他們提高，實現人才專業技能與業務能力的同步提高。環境決定人，環境改變人，后勤隊伍建設，也離不開良好的后勤人才培養氣氛。做好后勤隊伍建設的對于指揮者來說，要以實際行動通過各種途徑，利用多種方法在后勤環境中營造出求實、創新、拼搏、攀登的科學精神；營造出團結、協作、奉獻的人主精神；營造出嚴肅、嚴格、嚴密、嚴謹的科學態度；營造出“實事求是”的工作作風，以良好風氣去熏陶后勤人，以先進的思想去武裝后勤人。
　　
　　三、樹立人才資源是第一資源的科學人才觀念
　　
　　科學人才觀強調，人才是先進生產力和先進文化的重要創造者和傳播者，人才優勢是最大的優勢。人才資源的開發決定定著物資開發的廣度和深度，要充分的揮人才資源開發在后勤發展過程的基礎性，戰略性和決定性作用，正確處理好人力資源開發與后勤社會化改革的關系，正確處理好人力資源開與后勤兩個“效益”的關系，把人力資源當作后勤實體中的第一大資源。后勤隊伍建設的根本目的就是推進后勤事業的發展，增強自己的保障能力，促進學校教育事業的進步，這是后勤工作的核心。所以在后勤隊伍建設過程中，就必須利用“人力資源是第一資源”的科學人才觀念，充分結合自己后勤實體的自身情況，因校制宜，把后勤社會化改革步伐與后勤隊伍建設同步思考，同步推進，一起謀劃。圍繞兩個“效益”、三個“滿意”，建立起強有力的后勤保障隊伍，最終體現隊伍建設發展規劃與后勤發展規劃相同步，隊伍結構與后勤發展結構相同步。
　　
　　四、建立以能力和業績為導向的科學人才評價機制，做到人盡其才
　　
　　成才的道路是多種多樣，成才的途徑也是各不相同，關鍵是要有能力，有業績。美國人力資本論的著名經濟學家舒爾茨教授提出，人才開發如果以學歷為標準的話，那么學歷層次與腦力勞動能力的比值將有25倍的差距：大學∶中學∶小學等于25∶7∶1。舒爾茨的理論揭示了人才開發的重要意義和重要作用，但學歷、文憑不等于能力，不等于智慧，更不等于領導能力和管理水平。現在后勤隊伍建設中，逐漸出現一個傾向，為了追求隊伍知識化、年青化，大量的引入大中專院校畢業生，而且這些所謂人才一來“就充實到管理崗位”，這是種“唯歷論”的表現，是后勤隊伍建設過程中的一個誤區。后勤隊伍建設中，應該通過“競、聘、評的方式，建立競爭上崗，崗位聘位、定期評價的用人機制。在實際操作過程中，做到“老人”“新人”一個樣；“年青”與“年老”一個樣；“大學生”與“小學生”一個樣，做到一律平等，一視同仁。通過“賽馬”機制，一些個人能力強，忠于后勤事業的人員浮出水面，通過不斷的推陳存新，在后勤環境中形成一個積極向上、良性的競爭機制。
　　
　　五、用科學人才觀去培養、造就高層次人才，帶動整個后勤人才隊伍建設，促進后勤隊伍中各層次人才的協調發展
　　
　　后勤隊伍建設過程，實際就是人才培養的過程，就是隊伍綜合能力提高的過程，就是走向結構合理的過程。它是一個系統化的工程，必須以科學的人才觀為指導，在這個過程中必須堅持整體推進，分類分層指導，做到黨政人才，管理人才，專業、技術人才和一線服務人才，“四支”隊伍一起抓。著重培養造就一大批適應后勤社會化改革和后勤事業發展的高層人才，做到“以點引線，以線帶面”的局面。從而推動整個后勤隊伍的建設，盡快形成一支門類齊全、梯次合理、素質優良、作風過硬、銜接有度的后勤隊伍。在后勤社會化改革過程，高層次人才是后勤隊伍中主心骨，是后勤事業的明星，是爭奪后勤經濟發展和服務水平提高的核心。突出培養后勤隊伍的高層次人才，應該是后勤隊伍的重點與核心。后勤是一個綜合性實體，業務廣，事情多，任務雜，工作碎，在后勤隊伍建設中光有高層次人才是不全面的、不健康的，這個隊伍必須有一個多層次、全方面的隊伍，做到有隊長，有隊員，就好像一支部隊各個兵種齊全。后勤隊伍建設要根據自己的崗位設置和工作性質打造一支綜合實力強，多層次的后勤隊伍。國外研究表明，在整體來，一個隊伍中高、中、初三個級別的人才應為1：3：6的比例，較為合理，這個比例對后勤這個勞動密集性行業可能不盡合理，但是說明一個道理，在后勤隊伍建設中必須抓好各類人才的培養，在后勤隊伍建設中必須抓好高素質的管理人才和高素質服務人才的培養與使用，必須抓好綜合能力強的管理人才和服務意識強的一線人才的培養與引入，不斷提高后勤隊伍全體員工的素質。
　　
　　
　　六、用科學人才建立有效激勵和保障機制，營造吸引人才，使用人才的良好環境
　　
　　人才的競爭，說是一個企業一個單位的體制、機制、環境的競爭，有了好的用人的制度。對于后勤實體來說，社會化改革這幾年，在隊伍建設方面，初步積累了一定的經驗，形成相對完善的人才管理機制。在部分改革先進學校引入了很多先進的人才激勵辦法，比如建立“首席員工”制，辦理“人事代理”等，但這些對于整個后勤建設來說還僅僅是一個開始。隨著后勤實體的斷擴大，人力資源管理的內容和范圍（包括工作分析、人力資源規劃、員工招聘與甄選、薪酬與福利管理、勞動關系管理等）不斷增加，從而就需要在企業內部逐步建立科學的人力資源管理體系。由于后勤事業的不斷壯大，需要補充大量的新員工。這就要求人力資源管理部門做好工作分類，科學地設置工作崗位，補充適合的工作人員。另一方面后勤內部管理職位不斷增多，這就為優秀員工提供了晉升機會。因此，后勤隊伍建設需要建立科學合理的績效評估和考核體系，把評估和考核的結果作為員工提薪、晉升、獎勵、交換崗位等的依據。對于后勤實體來說，已度過了原始積累期進入成長階段后，已具有一定的發展規模，此時同一行業的其他企業，尤其是競爭對手所制定的薪酬政策與水準，對確定自身員工薪酬的影響很大，為了在人才爭奪戰中不致落于下風，在財力允許的條件下，可實施接近或等于市場平均水平的薪酬策略。如果條件成熟，尤其后勤實體注冊成立產業公司，對企業中高層管理人員和起著關鍵性作用的技術人員，股份獎勵仍是
　　一種高效的長期激勵措施。
　　
　　七、用正確科學人才觀處理投入、產出關系，不斷提高人才資本的投資效益
　　
　　科學人才觀認為，人力資源作為企業的一種資源，對人才投資是最有效率的投資。后勤實體只有努力培養人才，合理使用人才，充分發揮人才作用，才能收到最大的效益。因此，在進行后勤人才隊伍建設中，始終面臨著如何培養吸引和用好人才的雙重任務。隨著市場經濟體制的建立，人們的人才觀念發生了變化。現在有很多后勤實體都在通過引進高水平管理人才和高技能專業人才充分后勤工作中，大量引入大中專畢業生充實到員工隊伍中，通過培訓提高員工的服務意識和業務技能。但是在用人的時候，往往缺少經濟核算，不計成木不講投人、產出。比如說，一個倉庫管理員本來可以用一個中專生就能勝任，但非要招大專畢業生，木來是大專生的崗位招用本科生，有的甚至不惜高薪引入研究生。這種“人才高消費”現象還相當的普遍性，是一種不講經濟、社會效益的人才浪費。在后勤人才建設過程，做到人才與項目、人才與資金結合，才能產生效益。人才只有在使用中才能得到提高，發揮作用。把人才長期儲備起來，既不能發揮作用，也不利于他們提高，而且由于這些人才的待遇高而貢獻小，還可能在后勤內部因分配不公造成不和諧因素。
　　
　　八、結束語
　　
　　總而言之，后勤隊伍建設是一個長期而又漫長的工作，也是一個偉大的工作，它的成功與失敗直接影響到學校的發展，影響到后勤事業的發展。對于這個任重而道遠的工作，科學人才觀是新時期、新形勢下后勤隊伍建設理論支持與方法指導。
　　
　　參考文獻：
　　1、徐頌陶.用科學人才觀指導人才隊伍建設[J].中