淺論高新技術(shù)企業(yè)團隊管理

　　摘要：在高新技術(shù)企業(yè)，團隊成為人才發(fā)揮作用的主要平臺。而根據(jù)團隊特點構(gòu)建特色管理模式是高新技術(shù)企業(yè)管理的方向和重點。
　　關(guān)鍵詞：高新技術(shù)企業(yè)；團隊特點；管理原則；管理方法
　　
　　高新技術(shù)企業(yè)作為推動科技發(fā)展的主體之一，其內(nèi)部團隊管理的好壞將直接決定企業(yè)發(fā)展之路能走多遠。了解團隊特點，轉(zhuǎn)變管理理念對高新技術(shù)企業(yè)來說至關(guān)重要。
　　
　　一、高新技術(shù)企業(yè)團隊特點
　　
　　高新技術(shù)企業(yè)的員工大多屬于知識型人才，這樣的人才組成的團隊具有如下特點：
　　
　　（一）團隊成員具有較高的自主性和創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力
　　團隊成員一般比較年輕，大多接受過良好的教育，自主性比較強，追求自由與個性化，在實際工作中，當(dāng)個人的發(fā)展和需求與企業(yè)的發(fā)展和需求發(fā)生偏離時，會將個人發(fā)展放在首位。創(chuàng)新與挑戰(zhàn)是團隊成員的“興趣”和“愛好”，更喜歡嘗試新途徑、新方法。
　　
　?。ǘ﹫F隊組織架構(gòu)以信息有效溝通為準則
　　與企業(yè)職能部門“自下而上，自上而下”的信息溝通不同，團隊的信息溝通是平行的。所以，在團隊組織中，公司高層需要直接處理的事情很少，能夠把精力集中在公司重要問題的決策上，這有利于提高決策的效率。
　　
　　（三）團隊管理以協(xié)調(diào)為主，突出服務(wù)意識
　　在高新技術(shù)企業(yè)團隊中，一般不會設(shè)管理者崗位，而是由協(xié)調(diào)人負責(zé)團隊日常工作。只有當(dāng)團隊內(nèi)部出現(xiàn)矛盾或團隊需要對外交流時，協(xié)調(diào)人的作用才會發(fā)揮，并且其工作主要體現(xiàn)在服務(wù)上。
　　
　　（四）團隊內(nèi)部分工明確，但更講求合作
　　在高新技術(shù)企業(yè)，團隊根據(jù)任務(wù)分析流程，配置人員，各負其責(zé)、各盡其能。在明確分工的基礎(chǔ)上，為了共同的目標團結(jié)協(xié)作。
　　
　　二、高新技術(shù)企業(yè)團隊管理原則
　　
　　高新技術(shù)企業(yè)團隊與傳統(tǒng)企業(yè)團隊相比具有很大的差異性，在對其進行管理和服務(wù)的過程中要有原則的差異：
　　
　?。ㄒ唬﹫F隊管理要重結(jié)果輕過程
　　高新技術(shù)企業(yè)團隊成員的自我意識與傳統(tǒng)的官本位意識之間存在很大的沖突。因此，在評價一個團隊的好壞時，不應(yīng)當(dāng)以成員是否每天都按時上班、時刻忙碌為準則。既然團隊是為了實現(xiàn)共同的目標而組建的，那么就應(yīng)當(dāng)以最后的成果來評價團隊。同時，為了保證最終目標的實現(xiàn)，企業(yè)要將目標進行分解形成階段目標，并按時進行檢查反饋。
　　
　　（二）團隊管理要重激勵輕懲罰
　　高新技術(shù)企業(yè)團隊成員大多有著良好的教育背景，自主性較強，這些員工的壓力、動力不是來自于外部而是自身。企業(yè)要充分用好激勵手段，激發(fā)團隊成員的人文尊嚴，一方面有利于發(fā)揮員工潛能，另一方面也會引導(dǎo)團隊成員在發(fā)展方向上與企業(yè)保持一致。
　　
　?。ㄈ﹫F隊管理要感性與理性并蓄
　　團隊組建可以通過命令來實現(xiàn)，通過制度、機制來維持，但團隊的凝聚和發(fā)展遠遠要比團隊的組建和維持更加重要。在企業(yè)中，一般率直、義氣的員工會人氣較旺，成為非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者，他們通過感性去凝聚身邊的人。但是，團隊的發(fā)展卻需要理性的思考，長遠的規(guī)劃。因此，高新技術(shù)企業(yè)團隊應(yīng)當(dāng)是一個有人情味的組織，同時也是一個志存高遠的團體。通過感性去凝聚人，通過理性去發(fā)展人。
　　
　　三、高新技術(shù)企業(yè)團隊管理方法
　　
　　團隊管理方法和技巧是根據(jù)實際情況來設(shè)計的，筆者根據(jù)實際經(jīng)驗和前人研究，總結(jié)了以下四條團隊管理常用方法：
　　
　?。ㄒ唬┳⒅貓F隊培訓(xùn)，以自我培訓(xùn)為主，輔以組織培訓(xùn)
　　對高新技術(shù)企業(yè)團隊來說，知識是其根本，只有不斷地學(xué)習(xí)、提升，才能實現(xiàn)自我發(fā)展。交互式培訓(xùn)是自我培訓(xùn)的一種類型，培訓(xùn)的主體是團隊成員，培訓(xùn)的對象是團隊其他成員。交互式培訓(xùn)一方面可以提高團隊成員自我學(xué)習(xí)能力和積極性，另一方面也會形成團隊成員之間相互學(xué)習(xí)的氛圍，利于團結(jié)。為了掌握最新知識，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)定期組織團隊到國內(nèi)外先進機構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解前沿動態(tài)。
　　
　　（二）分析考核利弊，以團隊考核為主，輔以個人總結(jié)
　　團隊的考核是必要的，團隊完成任務(wù)的時效性比較明顯，易于考核。同時對于團隊的考核也有利于增強團隊的團結(jié)合作。但是，對團隊成員的考核是比較困難的，很多企業(yè)都在探索先進的考核工具和方法。但是，筆者認為，對于高新技術(shù)企業(yè)團隊的成員如何考核是其次的，最重要的是要分析是否需要考核，考核能否達到理想的效果。對于團隊成員的考核要以團隊及其成員的發(fā)展為導(dǎo)向，因此，個人總結(jié)是一種自我提升有效的方法。
　　
　　（三）完善團隊激勵，以發(fā)展空間為主，輔以物質(zhì)激勵
　　對于知識密集型團隊，團隊個人的需求決不僅是物質(zhì)生活的滿足，更需要有自我價值實現(xiàn)的空間。在高新技術(shù)企業(yè)人才流失現(xiàn)象較為嚴重，這牽涉的不僅僅是團隊建設(shè)與管理，更涉及到公司的管理與發(fā)展體制。建立科學(xué)的、優(yōu)秀的、人性的發(fā)展機制，給予靈活的發(fā)展空間，是對團隊成員的最大激勵。同時企業(yè)、團隊的利益要與員工分享，這樣團隊成員才會將自己的利益與企業(yè)、團隊的利益保持一致。
　　
　　（四）建立團隊文化，競爭與和諧并重
　　由于高新技術(shù)企業(yè)團隊受制度約束較少，文化的引導(dǎo)就顯得至關(guān)重要。優(yōu)秀的團隊文化不僅能夠凝聚人，更能夠發(fā)展人。適當(dāng)?shù)母偁幰环矫婵梢蕴岣邎F隊水平，另一方面可以促進員工發(fā)展。和諧團隊成員關(guān)系，和諧成員與團隊、公司的關(guān)系應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)和團隊文化的主體和要義。
　　高新技術(shù)企業(yè)團隊有別于傳統(tǒng)企業(yè)團隊，在管理上要轉(zhuǎn)變觀念，以企業(yè)、團隊及其成員的發(fā)展為主線開展各項工作，確保團隊管理取得理想效果。
　　
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