哼哼哈兮白銀戀歌

口述/曹生文

采訪整理/本刊記者 鄧小紅 陳曉宏

曹生文解字

營銷 “營”字下面，兩個口沒有對接，好比兩個人打電話，目的是溝通；而“管理”是“營銷”的高層次，“管”下面的兩個口已經溝通了，連接在一起。

企業 “企”字，人才在上，上面的人才如果沒到位，那么企業也就到此為止了。

老板 老板只是木板搭起的一個平臺，而好戲怎么演，光有木板是沒有用的，關鍵是大家齊心協力在老板提供的平臺上把戲演好。

員工 “員”字，我的企業里每一口人都是我的寶貝。

品牌 下面兩口人說好不是品牌，要上下所有人都說好才是品牌。

團結 “團”字，集中大家的才智，就是團結。

貌似一介文弱書生的他，其實在軍營煉成了鋼筋鐵骨。所以，生活的重擔、創業的磨難壓不垮他；他風趣、幽默、健談，他睿智、善良、豪爽，和他談話如沐春風；他的企業，從小作坊發展到冶煉廠，到年產值8億元的集團公司；他的產品，從“湖南知名品牌”到“全國用戶最喜愛的20家白銀產品”，到“中國知名品牌”；他的貢獻，從2002年納稅400多萬元到2005年占全縣冶煉業納稅總額一成的2100多萬元；他本人，也由農民到老板，再到企業家，并榮膺第三屆“新世紀中國改革人物”和第四屆“湖南青年企業家鯤鵬獎”稱號。他就是湖南省鑫達銀業有限公司董事長曹生文。

當他在會客廳的黑板上，用優美的字體寫下他的理念他的感動他的情懷他的氣魄時，我感覺到他正用飽蘸激情的歌喉，唱一曲矢志不渝的白銀戀歌……

曹生文的育兒經

關于企業家，有句話很貼切：企業家企業家，有了企業沒有家。是啊，搞企業的人一心撲在企業上，有時確實忽略了家，忽略了肩上還有一份沉甸甸的為人父為人夫為人子的擔子。

11歲到16歲是小孩子的成型期，這期間的培養和教育非常重要，我曾給自己下過硬指標：分出30%的精力照顧家人孩子，實在抽不出時間，哪怕打電話和他們聊聊天也行。

我算是一位比較民主開明的父親。記憶中，我只當過一回“暴君”。小兒子13歲那年，一度迷上了網絡。有一回，我到河南出差，辦完事后駕車12個多小時趕回永興，小家伙掌握了我的行程，想利用我開車的時間過過網癮。

我到家已是凌晨兩點，居然沒有看到他的蹤影。我知道，他肯定去網吧了。我從院子的枇杷樹上折了一把樹枝，在一家網吧逮著他，揮舞著枝條猛趕，他在前面飛也似地逃，追到家，關上房門，枝條被我打蔫了，我還不罷休，一把拉起跪下認錯的兒子，自己跪倒在他面前，說：“你起來，該跪的是我！因為我沒把你教好。”兒子驚呆了，他抱著我痛哭淚下。從那一天起，他改掉了泡網吧的習慣。

大兒子學的是企業管理，從2001年上大學開始，每個寒暑假我都要求他到公司實習，越是艱苦的地方我就越讓他去鍛煉，我希望他能夠明白，從一磚一瓦建成高樓大廈需要付出多少汗水和智慧。

大兒子“跟班”的那幾年，我像念緊箍咒似的反復叮囑他：先做人后做事。比如，有客人來，不管多忙都要以禮相待；困難再大，干擾再多，心情再煩絕不能關手機，關手機是鴕鳥面對惡劣環境的態度，是逃避，是拖延，是消極，那樣面對困難永遠也長不大，要學會冷靜地用誠懇說服打動對方。

小的失敗總結經驗后等于大的成功。大兒子在白銀交割市場小試牛刀的時候，曾虧損了幾十萬。我不但沒責怪他，反而安慰他說這只是一筆小學費，只有交了學費，以后才不會吃虧。2005年，他正式擔任公司營銷部經理，當年的銀錠銷售總額就達到9億元。

我很欣慰，剛剛23歲的大兒子，他的財富觀和社會責任感和我不謀而合：財富是身外之物，人的價值比財富更重要；福往者福回，愛出者愛返，社會培養了我，我理應回報社會，社會愛護我，我更當造福社會。

在此，我想借《年輕人》雜志寄語和兒子同齡的年輕人：希望你們做對社會有用的人，在困難面前不低頭，用智慧開拓美好的人生價值，祝你們的明天燦爛輝煌！

白銀情結

我出生在湖南永興縣，永興的歷史可以說是一部金銀冶煉的歷史。對于銀，我有著對故土般的眷戀和親近的感情。

永興的金銀冶煉始于明末，盛于當代，至今已有三百多年歷史。永興金銀冶煉發源地是一個叫白泥塘（現柏林鎮）的地方。由于自然條件非常惡劣，明末時期的白泥塘人背井離鄉遠走南洋打工謀生。當時，南洋的金銀首飾店，地板都是用木板鋪制而成的，日久年深，上面沉積了許多金銀粉屑，聰明的白泥塘人就以新板換舊板或以傭金抵舊木板的方式，收取舊木板，然后用焚燒、風吹的方式提煉金銀。

歷史記載雖然簡單，在我腦海里卻是清晰的素描。只要說到白銀，祖先們在異國他鄉提煉金銀的畫面，就會蹦出來。

小時候，我第一次認識銀并觸摸銀，緣于奶奶的銀手鐲。奶奶的銀手鐲是她的陪嫁品，它見證過奶奶豐腴的青春歲月，也默默陪伴過她安詳的晚年時光。時光流逝，人老了，戴手鐲的手枯瘦了，銀的本色卻不曾衰老，它仍舊在歲月的深處熠熠生輝。銀的安神、吉祥、辟邪等功能，使幼年時期的我對銀有了一份獨特的向往。

長大后，我才發現銀的世界很大，中國有著幾千年的銀文化，銀的世界神奇奧秘、博大精深。如今，我有幸進入銀的冶煉和加工世界，我將不改初衷，永不放棄對銀的追求。

當兵的人

1979年1982年，我當過三年步兵。這是一筆寶貴的財富。如果有人問，我創業的過程中，最要感謝什么人。我會毫不猶豫地回答：感謝部隊和軍營。

部隊生活不僅讓我長了見識，還培養了我吃苦、忍耐、包容、負責和執著的精神。這些精神，在我的創業路上起了舉足輕重的作用。商場如戰場，用作戰的精神進行企業管理，是事業漸入佳境的法寶。

吃苦、忍耐、負責和執著是軍人最明顯的品質，但我的軍營生活還教會了我包容。包容別人，也包容自己。說起來你也許不相信，我從小老板做到現在的董事長，我手下的員工數以千計，我從沒有炒過任何一個員工的魷魚。在我的印象中，只有兩名員工離開我，而且是因為調動搬遷等客觀原因。我從不罵員工，員工做錯了事，都會主動說抱歉并改正，人心都是肉長的，對待我的寬容，他們報以感激和忠誠。

我喜歡唱歌，比如《春天的故事》、《永遠是朋友》、《甘心情愿》等，但沒有哪一首歌像《咱當兵的人》那樣讓我豪情萬丈，壯懷激烈。

同行不是冤家

我出身農民，我傳承了祖輩的淳樸、誠實和勇敢，擯棄了狹隘和冷漠。我明白一個道理，企業發展到了一定的規模，但要做大做強長盛不衰，就必須走新型的工業化道路，必須順應全縣的產業政策。于是，我把自己企業的發展融入到全縣打造“中國銀都”品牌、推動以\"綠色環保、精深加工\"為主題的二次創業中。

2003年，我呼應縣委、縣政府打造\"中國銀都\"品牌的戰略，主動無償承建\"中國銀都\"標志樓和\"中國銀都展館\"，著力塑造銀都形象。

公司無償承建的中國銀都展館里，我的企業宣傳只是其中一小部分，而集中展示的是永興縣其他36家冶煉企業的風采。我覺得同行不是冤家，我信奉\"一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫\"，\"永興冶煉產業凝聚在一起才是力量\"，我們只有合作分工，循環利用，才能在各自的領域里把事業做大，才能吸引全國乃至世界各地的目光，才能把永興打造成真正的銀都和最具影響力的白銀交易市場。

一不小心變成了儒商

閑暇時間，我愛思考一些問題，比方說解字。我最為得意的解字是對\"企業\"的\"企\"字的解釋：人才在上，上面的人才沒到位，企業也就到此止步了。

鑫達銀業有限公司是獨資企業，可我沒讓它向家族企業的方向發展。我家有五兄弟，他們分散在公司的不同崗位，對公司的重大事務，他們只有建議權，沒有決策權。

家族企業是一個小圈子，只有廣納賢才，交結四方朋友，讓他們來為企業的發展出謀劃策，企業才會像超聲波一樣迅速擴大起來。所以，我不惜重金吸納了非家族成員的專業人才和管理人才到公司的中上管理層，正是因為有這么多\"良將\"，我這個\"帥\"才能舉重若輕，游刃有余。

在運用人才上，我\"剽竊\"了毛澤東的一句話：\"只有社會主義才能救鑫達\"，這里的\"社會\"指的是眾多人才，\"主義\"就是主張和意見。用我們家鄉的土話說，我是賣銀的也是要\"銀（人）\"的。

我沒有什么文化，我把企業文化當作自己的文化。我是這么定義鑫達公司的：鑫達是文化的企業。對于我的姓名\"曹生文\"，我也有自己的解釋，我是一代梟雄曹操的后代，我們都有過披星戴月的戎馬生涯。而生文呢，就是既要生產又要文化。

走進我們鑫達，你隨處可見具有鑫達特色的句子：人心不能少一點，用心、耐心、良心、愛心；世界上沒有夕陽企業，只有落后和不思進取的企業；只要與我有過接觸，我都會讓他們知道我記得他們，我在關心他們……

聞著書香，有朋友笑我：一個永興的農民，一不小心，就變成儒商了。

精雕細琢，打造一份直指人心的美麗

用我們的\"永銀\"牌純銀加工成\"湘水\"牌系列銀制品，這是一個充滿創造力和文化內涵的慢工出細活的過程。從某種意義上說，它甚至是一個雕琢愛與祝福的過程。它所蘊涵的中華民族的古樸，它所融合的世界潮流的時尚，再加上那些面容光潔、心思細膩的女工，一雕一琢之間，足以打造一份直指人心的美麗。

走進我們的銀制品展銷中心，戒指、手鐲、項鏈、胸針、吊墜、銀杯、酒具等等或精致或婉約或流暢或奔放或古樸或妖艷地攝人心魄，所以，才有意大利珠寶商跋山涉水后的驚呼：沒想到，走遍中國都沒有的，在這里卻找到了，手工、式樣、圖案、工藝樣樣俱佳，我一定要帶些樣品回去，送給我的親人和朋友。

我記得他們，我在關心他們

作為一個民營企業家，我的創業之路歷經坎坷，我不能忘記那些喚著我乳名抱著我長大的父老鄉親。

記得剛轉業不久，我回黃泥鄉嘗試著搞冶煉，由于沒有經驗環保意識也不強，冶煉的污水使附近老百姓的禾苗變黃了，這些禾苗可是他們眼巴巴等待收獲過日子的口糧啊，他們毫無怨言地重新插秧，沒有一個人說過我半句重話。我的心被他們的善良感動了，內疚許久，我借錢按60元每畝田給他們補償。有位嬸娘拉著我的手說，這伢子，老板不大心腸好著呢。我現在有空就回我們的鄉村看望他們，在鄉親們的問寒問暖中，我感覺到我是他們心中疼愛的兒子。

從貧困中走來，我最能體會仍身處貧困的人們的感受。從1999年起，我先后資助10多名家鄉青年創業，幫助他們解決融資問題，雖然有人說我是在做虧本生意，但看到他們迅速崛起，我苦中有甜；殘疾人也是我關注的對象，他們處在社會最底層，他們除了要承受身體的殘缺，還要忍受生活的艱辛，所以，我開辦了福利廠，給50余名身殘志不殘的人一個實現夢想的舞臺；我也熱心于公益事業，幫助村里修橋架路，近年來無償贊助100余萬元；資助貧困生達40余萬元，長期幫助10多名殘疾人、五保戶等，共計捐助達200余萬元。

對員工，公司竭力維護他們的權益與福利。2004年，公司組建了企業工會、團組織等，經常舉辦員工集體生日、集體聚餐、象棋比賽等文體活動。為加強員工的生活保障，解除他們的后顧之憂，公司還為員工購買了失業保險，并逐年增加了員工的養老保險。